第35章 了解他人，完美沟通4

别告诉我你懂得商务电话沟通技巧。100个电话商务沟通的关键细节帮你成功开启商务工作中的宝藏。还在办公室里拿着电话踌躇不安吗？还在为一份成功的订单绞尽脑汁吗？赶紧阅读本书吧，拿起电话，财源滚滚而来。

这是一本解读新时代都市人人生困惑、追求内心和谐的心灵手册，也是一堂最实用的情绪管理课。幸福快乐是一种选择，情绪平衡是一种能力。只有能控制自己情绪的人，才能把握自己的未来。决定一个人心情的，不在于环境，而在于心境。人在不理性的时候，讲出来的话都不经大脑，自己忘记了，被伤到的人，却会牢牢记住伤口。不要因为一时的情绪，就急着对生命下判断。有些人今天和明天的人生观会差很多。如果因为一时情绪掉进谷底就伤人或毁己，明天的自己必然会后悔莫及。情绪是一把双刃剑，如果处理得好，可以将阻力转化为助力，帮你化解困境，让你在生活中左右逢源。如果处理得不好，情绪就会失控，从而在愤怒的情况下做出一些非理性的言行举止，害人害己。

情商是最重要的生存能力和技巧，是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个层面和人生走向的最为关键的因素之一。诸多事实证明，一个人情商越高，他能获得的幸福也就越多。本书分为“自我成长”和“在关系中成长”两个部分，分别从“处理自己与自己的关系”和“处理自己与别人的关系”两个角度剖析情绪管理的深层奥秘，旨在帮助我们发现自己的情绪模式，觉察到自己的内在小孩，从而疗愈自己，实现很好的自我成长，继而在各种关系中获得圆满。

世界著名学府哈佛大学及美国总统的摇篮耶鲁大学中学子聆听的人生哲理，现在，你也可以与他们共享。

在企业管理中，“究竟是法大还是情大”一直困扰着人们。如果一切按制度办事，铁面无私，不讲人情味，那就会把人变成了机器，把人变成了物品，人会失去主观能动性，使企业僵化，使人情冷漠，对企业的发展是不利的。如果实行“人治”，没有规距，不成方圆，企业又会变成一盘散沙。所以，本书提出“以法管事，以情管人”的新思路，就是人性化管理与制度化管理有效地结合，给企业管理提出一条可操作的新路。本书语言生动简捷、通俗易懂，是管理通俗化与管理本土化的代表之作。

愿岁月静好，愿你能安好，愿时光流年，不负你

对于中国当代科幻而言，越拉越多的迹象已经表明，最优秀的那批科幻作品已经达到了世界水平。作为一部新世纪十年中国科幻小说的结集，辑录在这里的作品便代表了当代中国科幻的创作实绩，它也在某种程度上是对中国“新生代”科幻小说家的一次集中展示。小说集不仅选编了刘慈欣、王晋康、韩松等科幻巨星的代表之作，还囊括了如江波、迟卉、飞氘、陈楸帆、拉拉、夏笳等实力派科幻名家的经典篇章。23位作家个个重要，23篇小说篇篇精彩，选取的作品注重多样性，力图展现各类不同的风格与样式，从中我们既能体会到作者们汪洋恣肆的创造力与奇思妙想，也能深刻地感受到他们深沉的人文思考。

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男人的风度在于淡然；女人的优雅在于淡然；人生的智慧，亦在于淡然!淡然是一种气度、一种风范。只有懂得以谈然之心处世的人，才能临危不乱、举重若轻、宠辱不惊、优雅大气。在这个生活节奏不断加快、竞争日趋激烈的世界里，淡然无疑是一种宝贵的智慧。然而，波然并不是轻易就能做到的，应由修心开始，逐渐演变成一种行为习惯，最终升华为人生的大智慧。本书就是一部指导人们修炼淡然处世智慧的宝典。相信读过此书，你定会在纷乱的世间找到属于自己的一份澄明与清澈，优雅地享受属于自己的淡然、幸福的生活!

数不尽的位面，为了争夺上位资格，展开厮杀。神魔，野兽，人类，不同的文化，不同的立场。看主角入侵万界，掠夺资源，一战到底！………………新书求支持

孩子马上就要上一年级了，孩子上一年级之前需要做哪些准备呢？孩子上了一年级后，家长如何培养孩子良好的学习习惯呢？面对即将到来的种种问题，多位一线资深教师根据自己多年教学经验和为人父母的经历将为家长一一解答。《小学一年级，老师告诉父母的100件事》是一本全面、系统应对小学一年级孩子成长与学习的书，书中解答了父母最关注的幼小衔接、学习习惯、作业问题、情商教育、个性发展、身体发育、安全教育等13类问题。这100个教育细节都是作者在长期的教学中研究与提炼出来的，都是一年级孩子会遇到的问题，作者通过具体案例进行分析，为家长提供切实有效的教育方法，把科学的教育理念传递给家长，并有优秀小学生为本书配画。

本书反映了犹太民族的形成发展，赞颂了犹太人民的智慧与创造力。这些美丽的故事，蕴含着深刻的思想内涵，是一笔丰富的精神财富，曾给无数的文学家、艺术家、思想家提供无穷的灵感与启迪，至今仍有极高的阅读价值。是生活亚、非、欧三大洲交界处的古代希伯来民族数千年历史长河中集体智慧的结晶。

创造游戏世界，引人类为玩家，吞并诸天万界，建领地，抗异域，戮魔族！现代人类化身玩家，建设领地，征服诸天万界，训练出独属于自己的特殊兵种。把世界化为星辰，悬于领地之上，星光照耀。征服武道天下，世界星辰照耀领地：军队战力提升，训练军队可出现铁血煞气属性。征服儒道至圣，星光照耀：学习能力大幅提升，读书人可蕴养才气，可组建读书人军队。征服.....关键词：建设领地，诸天万界，游戏，种田

身为顾家的么女，顾云哓爹不疼，娘不爱，兄长偏心，长姐忽视。她以为日子就这么平平凡凡的过去，会被爹爹配给一个普通的人家，相夫教子，毫无波澜地度过此生。谁知道萧太傅一句戏言，顾云哓被他的海东青选中，成为了太傅夫人。这可捅了马蜂窝，谁不知道萧太傅是顾云哓长姐的心上人？顾云哓从来不争，那是觉得没必要。但是欺负到她头上来，要抢自己的男人，害自己的性命，就绝不会有半点退缩和妥协！

草根家族的刑侦之旅，谍影重重，带你走进离奇而又悬念的迷案之中。罪恶团体的覆灭，其中的种种恩恩怨怨，充满了神秘莫测的色彩。谜案追踪，异国他乡的围追堵截，神勇的侦探们来临了！书友群：519113024