当有人问起他关于成功有何心得时，他很肯定地说：“这个世界上有两种人绝不会成大器：一种是除非别人要他做，否则绝不会主动做事的人；另一种则是即使别人要他做，可也做不好事情的人；只有那些不需要别人催促，就会主动去做应该做的事，而且不会半途而废的人必将成功！”
卡内基的话证明了这样一个真理：只有自动、自发地工作，你才能发现自我的真正潜力，才能为发挥潜力找到不可错失的机遇，才能成为一名伟大的员工，才能最终创造人生的辉煌！
卡内基本人的奋斗历程和他所创造的辉煌成就就是对这一真理最有力的证明！
卡内基在十三、四岁的时候，曾在一家纺织厂里当一个记帐员。这个工作很简单：只要把收入和支出记清楚就行了。
然而，当他听说还有更好的复式簿记方式时，便利用每天的晚上，自费学习了复式会计。虽然当时他并未曾预料到这一先进的会计知识对他日后事业的发展起到怎样不可估量的作用。
后来，舅舅又推荐他到电报公司当一名邮差。然而，卡内基却每天都提前一个小时到公司打扫卫生，然后，就悄悄地跑到电报房里学习接收和发报技术。他每天都是如此，不但丝毫不以为苦，反而为能有这种秘密学习的机会充满快乐和兴奋……
有一次，卡内基一大早就赶到了电报公司，打扫完卫生后便习惯性地来到了电报房，突然听到有人说：“紧急电报！电报员还没来，有谁能收下这份电报吗？”
卡内基连想都没想就主动上前，即刻收报，录在纸上，一点也没耽误。
到了月底领薪水的时候，公司老板却把他召唤到了另一间房里。他心里忐忑不安，还以为自己偷偷操作电报机的事被发现了，要受到处罚呢。然而，老板却对他说：“你做得很好。从这个月开始给你加薪。”不久，他就成了一名真正的报务员。
在卡内基16岁那年，被受命为美国西部铁路管理局局长的汤姆·斯考特先生，一上任就对卡内基说：“安德鲁，能不能帮我赶快把这15封电报拍发出去？”卡内基毫不含糊地为他完成了任务，从此获得了他的赞赏。不久，他就辞去了电报公司里的工作，来到了斯考特的铁路管理局里工作。
工作之余，卡内基不是玩乐，而是不断地为自己的灵魂充电。此间他还读了大量的有关钢与煤的专业书籍，这为他日后搞钢铁生意打了基础，书籍除了使他在工作中取得了长足的进步，也使得这个十六、七岁的少年渐渐地成熟了起来。
有一天，卡内基收到一封加急电报：“货车在阿尔图纳附近的单轨路线上被堵塞，客车从早上开始，已堵了4个小时。”
这封电报是请求管理局长斯考特处理的，可斯考特外出还不知道什么时候能回来。当时，铁路管理局有一个铁的纪律：不管遇到什么情况，只有管理局长才有权下达对列车的调度的命令，如若有人胆敢违反禁令，不问任何理由，立即革职。
然而，卡内基拿到这封电报之后，无论如何也无法与斯考特联系上。他知道每多耽搁一分钟，都将给铁道公司造成巨额财富和巨大名誉的损失。
巨大的责任心和使命感，给了他足够的勇气，斗胆走进了斯考特的办公室，查看了货车的配位图，立刻发现了阻塞的原因，于是提笔拟好了电文，并冒名签上斯考特的大名，然后拍发了出去，从而使塞车的事故得到了及时的解决。
几个小以后，斯考特回来了，发现塞车的电报后，立即拟了一封电报让卡内基发出去，卡内基看了看电报的内容后窘迫地说：“我先前已经拍发一封同样的电文了……”斯考特严厉地追问是谁签的字时，卡内基只好承认是自己冒签的。斯考特一语不发、目光森严地盯着他看了一会，竟什么也没有说。
后来，斯考特晋升为宾夕法尼亚铁路的副董事长，卡内基非常想随斯考特而去，可斯考特却意味深长地对卡内基说：“你的才能远非只是做一个电报员，我已向董事长推荐了你任匹兹堡管理局长，这次扩大了匹兹堡管理局的职能，现在的宾夕法尼亚地区将进入你的管辖之内。”
当时还不到24岁的卡内基做梦也没有想到，他不但接替了斯考特的职务，而且还拥有着比他离职前还大的管辖范围，年薪是1500美元，而他当初跟随斯考特的时候，年薪只有区区35美元。
站在匹兹堡管理局长的职务上，卡内基能够看到全国的经济和发展的方向，从而使他从最初的渴望造铁桥的梦想，渐渐地成了一个几乎垄断了美国钢铁市场的钢铁巨头……
传教士型员工不是机械地、被动地去执行上级下达的命令，而是能够主动承担一些“份外的工作”。他们会在工作中投入自己全部的热情和智慧，最大限度地发挥自己的想象力和创造力。为了完成任务，传教士型员工勇于坚持到底，甚至打破常规，从而完成看似不可能完成的任务。
§§§第4节坚定目标，如同坚定信仰
在这个世界上，最可怕的武器不是切金断玉的宝剑，而是一个人坚定不移地专注于一个目标的执着。如果一个人拥有坚定不移地完成目标的执着精神，那么他就可能成为战无不胜无法打败的强者！
而传教士型员工正具备这一可贵的精神。他们会心无旁骛地执着于自己的目标，即使面对困难与阻挠也仍然坚持，绝不动摇。
有一个小男孩希望自己能成为一位令人尊敬的演说家，可是他并不是那种天才的演讲者，面对观众，他的恐惧总会不由自主地产生。
为了克服自己的恐惧心理，小男孩尝试主动与人交谈，尽量让自己在众人面前大声讲话，学着观察每个人的表情、反应，总结自己讲话的什么地方被人赞同，什么地方吸引人听，什么地方令人厌倦，什么方式能引起听者的兴趣……与此同时，他还参加学校举办的各种演讲比赛，但结果总是令人失望，他一次又一欠地遭到失败。
一连12次的失败并没有叫他放弃，相反，他以更大的力量去对抗失败，在家乡的大河边上，人们总会看到他瘦高的身影，不论是严冬，还是酷夏，他都在那里不停地念着、讲着。他讲到激动处，便会奋力地挥手，有时还会大声地叫喊出来。有一次，当地正在练习时，被一位路过的农民看见了，以为他是疯子，竟然跑去叫来了警察。
功夫不负有心人，后来这个小男孩果然成为了著名的演讲大师。这个孩子就是全世界公认的最成功的演讲大师卡耐基！
毫无疑问，卡耐基的事迹是对传教士型员工的执着精神的最好注解。如果你的执着可以和卡耐基相比，那么你的成功指日可待！
［自我测试］
测试一
任何企业都需要坚韧执著的传教士型员工。对工作保持热情不但能够让你得到更多的成长机会，还能够让你成为企业中最重要的人。
你对工作是否有传教士般的热情？面对工作中遇到的问题，你能够坚持多久？一心一意想成就一番事业的你，是否知道自己距离传教士员工有多远呢？
你可以通过下面的测试题进行自测，看一看自己是否达到了传教士员工的标准。
1.你是否经常向别人津津乐道你的公司和工作？
A.经常
B.偶尔
C从不
2.你是否觉得现在的工作能够很好地发挥你的才华，你希望能够在这里获得长久的发展？
A.是的
B.还可以
C.不，事实上，我想跳槽
3.你是否觉得你们的产品能够帮助很多人，有利于人们的生活？
A.当然
B.反正有点用
C.什么呀，都是骗人的
4.你是否愿意想尽办法来推销公司的产品？
A.愿意
B.看公司安排吧
C.从没想过
5.你是否认为你的工作是一项很神圣的事业？
A.是的
B.有时候
C.不过是为了生存而已
6.你拿出自己全部的热情来工作了吗？
A.是的
B.一般
C.没有，工作很没意思
7.如果你遭到客户的拒绝，你会怎么做？
A.换一种方法再去试试
B.换一个客户
C.质疑自己的工作，并放弃
8.你经常站在客户的角度上想问题吗？
A.是的
B.很少
C.当然不，他们只想把价钱压到最低
9.你愿意随时为客户提供最完善的服务吗？
A.我愿意
B.上班时间可以
C.他们很麻烦，推销出去产品就够了
10.你是否很热爱你的工作？
A.是的
B.一般
C.说不上热爱，一份工作而已
11.你是否干一行就爱一行，并能够坚持不懈让自己成为行业专家？
A.是的
B.有些工作是这样
C.工作只是工作，完成就行了
12.如果在工作中遇到困难，你是否坚持到底、永不放弃？
A.是的
B.看是什么样的困难了，如果真的很难，我会放弃的
C.我宁愿换个工作
13.你是否需要老板来分配任务然后才会工作，看到工作中出了问题，你也等着老板来想办法？
A.通常我会主动去想办法解决
B.老板怎么吩咐，我怎么做
C.当然，我多做一点事，老板又不会多给钱
14.如果工作需要牺牲你的私人时间，你是否愿意？
A.我随时可以为工作牺牲
B.看情况而定
C.不，我不愿意
15.你是否认为工作压力太大，麻烦太多？
A.不，我认为压力也是工作的一部分
B.有时候
C.我经常觉得给我的工作太多了
16.你是否每天都能够精神振奋地去上班？
A.是的
B.差不多
C.实际上，我经常无精打采
17.你和同事、客户之间相处融洽吗？
A.是的，我和他们都是好朋友
B.有些人很难相处
C.同事都是竞争对手，客户都很难缠
18.你认为工作就是为五斗米折腰吗？
A.事实上，我认为工作是一种乐趣
B.有时候工作很麻烦
C.没办法，谋生而已
19.你对目前的收入满意吗？
A.我很满意
B.有时候会不满
C.我觉得薪水太低，工作太累
20.你每天下班的时候是否都带着满足的成就感回家，第二天又热切地准备迎接新的挑战、新的刺激，以及各种不同的新事物？
A.是的
B.有时候
C.我每天回家时疲惫不堪，根本不想打起精神迎接第二天
解析：
如果你选择的答案80%以上是A，说明你是一名有着传教士精神的员工，你对待工作坚韧、执著，不但热爱自己的工作，而且能够专注于此。你能够为客户着想，并且不怕工作中的困难和麻烦，为客户提供完善的服务。你是一名超级优秀的员工，即使你的能力和经验有限，你的工作态度和工作精神也能够很好地弥补这些不足。
如果你选择的答案80%以上是B，说明你是一名已经在工作中感受不到激情的普通员工。你认为工作就是按时上下班、遵守规章制度、按照老板的要求去完成任务。你没有发现工作的价值，也没有拿出自己全部的热情来面对工作中的困难和挫折。如果长此以往，你只能成为一名平庸的员工，在一个平凡的岗位上度过你的职业生涯。你不可能登上优秀员工的名单，也不会得到提升。要想改变这种现状，你就要把你的能力和热情发挥出来，向传教士员工看齐。
如果你选择的答案80%以上是C，只能说明你是一名不称职的员工。你连自己基本的工作都没有完成，也不肯付出积极的努力，甚至不愿意承担一点额外的工作。在你的心目中，工作就是赖以生存的手段，而不是值得为之奋斗的事业。你不但不爱自己的工作，而且对待客户也没有拿出自己的热情。一旦遇到困难，你只会想到退缩和放弃，而不是想怎样解决它。如果你继续用这样的态度来对待你的工作，你将一事无成，你的结果只能是从工作中被淘汰。
测试二
虽然有些员工对于那些身列优秀员工名单的人十分欣赏，却总是认为自己要达到那个目标十分困难。其实，要达到传教士员工的标准并不困难，只要能够改善自身的缺点，你同样能够跻身优秀员工的名单。
下面是一些我们在工作中可能会出现的问题，根据这些问题你就能够找到改善自己现状的方法。
1.你不喜欢目前的工作，仅仅把它当做是一种谋生手段和一个跳往高处的踏板。
2.你经常感觉到工作很吃力，但是没有花时间学习业务，提高自己的业务水平。
3.你对目前的收入不满意，觉得如果多做一点工作很吃亏。
4.你一点也不明白公司企业文化的含义。
5.你总是觉得只有换份工作才能够心情愉快。
6.你觉得优秀员工永远和自己无缘。
7.你总是要等着指示才知道自己要干什么。
8.你觉得维护客户是很麻烦的事。
9.你希望客户不要挑剔，对于难缠的客户，你会粗暴对待。
10.你不愿意为工作牺牲一点个人时间。
11.若工作中遇到困难，你常常会选择放弃。
12.你经常把自己和别人的工作相比较，然后觉得自己工作辛苦、收入低微。
13.你在工作中经常只有一套方案，一旦受挫就会束手无策。
14.你觉得工作就是一项差事，无法成为自己的事业。
15.你的工作只是按部就班地进行，从来没有自己的新设想。
16.你觉得只有在新工作中才会有激情，而现在的工作已经把你的激情磨光了。
17.你经常对老板的决定很不满意，但是还是无奈地去做了。
18.你不愿意在工作中常常说出自己的看法，提出自己的建议。
19.你把遭到客户拒绝归根于运气不好。
20.你经常边工作边想别的事，这让你无法集中精力。
解析：
以上问题都是我们的工作中可能出现的错误。如果你出现了以上问题中的3～5项，说明你需要想办法来改进了，否则你会距离传教士型员工越来越远。如果对工作没有疯狂的热爱，就很容易在工作中丧失激情，一旦遇到困难，就可能打退堂鼓。但是如果你期望利用跳槽来改善这种情况，那么结果只能让你更加失望。因为如果你在一份自己喜欢的工作中都无法长久地保持激情，那么即使换一份工作，你也无法长久坚持下去。你只能从自身来寻找原因，并加以改善。
你要把以上20种问题当作是工作中的警钟，经常对照自己的行为，防止这些问题成为你成长道路上的拦路虎。
