第20章 服务是对公司最好的推销(3)

当联想成为PC电脑世界第一的时刻，他们不知道自己正在与时代的方向背道而驰；当中国移动坐拥十亿用户的同时，他们不知道自己正在离用户渐行渐远；当传统行业的大佬们还在算计每分钟能赚多少钱的时候，他们不知道自己正走在悬崖边缘……所有这些都只是因为他们不知道手机是什么，答错一次，毁掉一个伟大的企业；答对一次，你很快就可以成为一个巨无霸。通过本书，告诉你如何选择、使用手机，通过手机怎么赚钱，而我们的生活将会发生什么样的改变。作者结合自己多年的教学、策划经验，总结出零售业、金融业、保险业、出版业、物流业、制造业等十二大传统行业与手机的结合方式与盈利模式。

成功的企业为什么成功，失败的企业为什么失败，不单是有人才，更重要的是要搞定人才！管理者的最高境界就是搞定人。 搞定人不是整人，而是让下属心服口服，只有这样，才能发挥下属的最大潜能。要让下属心服，需要依靠的是行之有效的管理方法，而不是手中的权力。优秀的管理者，往往可以通过对员工表达关心、信任、理解和支持，赢得员工的忠心；通过感情投资、物质奖励、金钱匹配、满足员工自我实现的心理需求，从而激发出他们的潜能，使自己领导的企业团队变得更加强大。本书理论结合实践，给你一套实用的打造精英团队与提高自身管理水平的方法。“大道理”不如“实战方法”，“操作步聚”胜过“宏观理念”！

在乔布斯去世后的四年里，苹果公司并未如人们所预料的那样陷入低谷，反而不断推出令人耳目一新的产品，并频频刷新销售记录。是什么给予苹果如此旺盛的创造力？是什么让苹果在乔布斯离开后仍然保持着惊人的自我颠覆精神？又是什么造就了如今全球互联网界的持续创新精神？“将创新做到极致”，这句史蒂夫·乔布斯用一生去实践的名言如今已被众多公司奉为圭臬。本书将从创业者的角度，以乔布斯时代苹果公司历代产品的诞生与意义为线索，对乔布斯的创新精神和苹果的产品理念、管理模式进行深度剖析，用鲜活的故事、深刻的分析告诉你乔布斯式创新到底为何物。

《你想企业长寿吗(从世界五百强的兴衰轨迹看百年不老企业打造规律)》是一本提供给企业家一点启发、格调新颖、打开财富之门的钥匙。书中从企业的决策、执行、责任、考核、人才、管理、机制、资金、文化、品牌、员工等11个方面进行了较为系统的研究和总结，揭示了企业长盛不衰的一般性和普遍性的规律。本书由刘战主编。

《导购应该这样做》从销售终端的实际出发，列举了销售实践中最普遍、最常见的销售实例，力争让广大导购员在“真实”的销售情景中学习和掌握各种导购技巧和方法。掌握了书中介绍的这些方法和技巧。你就可以从一个导购新手逐渐成长为一名成熟的导购老手，从而使你在与顾客的对决中轻松自如、游刃有余，成功达成交易！

新书《第一姝》，架空古言，开坑打个广告。 何小西重生了，回到建国之初的五十年代。何小西重生之后，从一朵伪白莲花，一路往黑莲花进化。

都梁“家国五部曲”系列包括《亮剑》《血色浪漫》《狼烟北平》《荣宝斋》《大崩溃》，五本小说类型多变，其主题却不出“家国”二字。

重生回大灾年的陆三娘，肚子里揣着一只包子，开始时她维持着感恩的心；后来她不想再忍了！她要反踩在欺负她的人头上。他是超品镇国公！杀进敌营三进三出，手上染血无数！人称血阎王！地位封至一人之下万之人，封无可封！他霸道的宣布：“你只有一个选择，嫁给我。”她唇角一勾：“还有一个选择，你入赘！”躲着偷听的小包子兴奋得双眼直放光……

新书《这谁顶得住》继续原本的调调，希望大家支持。

中世纪的法国小镇上，瓦尔特虽然是一个贵族，但是因为瓦尔特不是自己家中的长子，自然也就没有继承权。所以在瓦尔特的父亲亚尔弗列得死去之后，全部的家产都会由家中的长子阿尔杰来继承。而瓦尔特这个出身在贵族家庭的年轻人除了得到一个爵士的封号之外，什么都得不到。一次意外的听到演讲，瓦尔特决定出门参加远征，路上遇到风风雨雨，最终回到家乡。

Music is in Sammy's blood. His grandfather was a jazz musician, and Sammy's indie rock band could be huge one day—if they don't self-destruct first. Winning the upcoming Battle of the Bands would justify all their compromises and reassure Sammy that his life's dream could become a reality. But practices are hard to schedule when Sammy's grandfather is sick and getting worse, his mother is too busy to help either of them, and his best friend may want to be his girlfriend. Told in a voice that's honest and wry, Struts & Frets will resonate not only with teenage musicians but also with anyone who ever sat up all night listening to a favorite album, wondering if they'd ever find their place in the world.

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被闺蜜陷害落入海中，大难不死穿越到异世大陆遇到原始野兽，竟然变成了活生生的人某女：“那个啥，别追着我跑，我肉多油腻吃了得三高”某兽王：“我就喜欢肉多不塞牙的”

解读周易古经，开发先贤智慧！继承优秀传统，光大中华文化！《重读周易智慧》从对中华元典——《周易》的认识入手，集中介绍了《周易》中的崇尚自然、天人合一、自强不息、发明创造、彰往察来、循序渐进、革故鼎新、物极必反、否极泰来等哲理。《重读周易智慧》作者刘明武从微小处入手，阐发出做人、做事的道理，具前人所未见，道前人所未道，是当今人们认识中华文化、学习中华经典时的入门之书。

一个手渣生活在以绣技兴家的百年世家，她未来除去为了家族联姻外，可还有别的选择？程可佳从年少无知的时期，一直到豆蔻年华，她都在求一个实在的回答。然，一直无解。