第42章 创造卓越成就的领导艺术(9)

本丛书分为五个分册，分别为《人力资源工作制度规范与流程设计》、《市场营销工作制度规范与流程设计》、《行政工作制度规范与流程设计》、《财务工作制度规范与流程设计》、《生产工作制度规范与流程设计》，为读者提供了在管理工作中所需要的制度范例和工作流程。通过最新流程图的绘制方法，将每一个工作流程以最清晰、最简单的方式呈现出来，使企业管理工作者可以得到最实用的工具。制度范例从现实工作中的细节入手，对每一项工作环节都作了切合实际的论述，使企业管理工作者可以从中得到具有可操作性的考评依据和培训蓝本。

是秘书太不通情达理，是客户太刁钻？面对日渐惨淡的业绩，电话销售的日子近乎“度日如年”。靠一部电话打出阳光业绩，难！有那么难么？数十位金牌电话销售人员的方法与经验与你共享，助你突破秘书关、开发新客户、发掘潜在客户。

在众多的古代管理典藏中，历代帝王将相的管理思想和管理方法是更具实用性的一支。中国有几千年的历史文化传承，明君贤相层出不穷，其中积累起来的管理理念和管理方法相当丰富，许多君主将相都总结了一套独特而成熟的管理理念和方法。以当今的视角来看，仍具有一定的前瞻性和实用性。

“总有一间在你身边”。除非不食人间烟火，在现代社会中生存的人，不可避免地会与便利店打交道。从针头线脑，到柴米油盐，给生活以便利，就是便利店存在的意义。世界上的小便利店不计其数，而做成国际知名品牌的也不乏其人。7-11（7-Eleven）就是世界上做得最为成功的便利店之一，《7-11教你开便利店》借鉴了7-11的成功经验，从开店筹备、管理营销等方面为读者展示出便利店成功的经营之道，是便利店经营者走向成功的有益借鉴。

结合心理学研究成果和销售实战的销售圣经，对消费者的不同心理，销售人员在销售过程中的不同阶段，以及销售人员应该怎么去面对客户等方面都作了详细的介绍，本书值得称道的地方，就是主张面对看似纷繁复杂、难度重重的销售工作，首先要认识到销售活动的制胜秘笈：那就是在销售活动中，要想提升你的销售业绩，就一定要真正明白心理学对销售的重要性，销售是一门科学、也是一门艺术，更是一场心理战。销售首先需要考虑的不是赚取金钱，而是获得人心。本书所提供的种种技巧，不管是挖掘需求还是推动成交，都是拿来就可以使用的绝招，不但能使销售新手学到销售的入门知识，更能促进销售人员对销售工作有进一步的认识，得到重新启迪和实际帮助。

也许是听到了声音，那半陷入昏迷之中的男子，挣扎了一下，微微睁开了双眸，灵璃儿顿时觉得天地万物都不存在了，她眼里就只剩下了这双眼睛！

这个粗野莽汉真是莫名其妙到家，不认识他又不是什么罪大恶极的事，犯得着摆出一张恨不得宰了她的臭脸吗？对她一箩筐问题，他一个答案都吝啬给。可怜她饱受“失忆”之苦还得忍受他恶劣态度。许是日有所思夜里才会做起有他的春梦，但随着记忆冲破封印，她愈发感到害怕，每一件想起的事都将她更往地狱里推去。原来她是造成无数人命丧火海的刽子手！他之所以残忍的硬逼她忆起伤痛的过往，只因他恨她！要她记得曾犯下的过错……

【本故事纯属虚构】[已完结]她的乳名叫母暴龙，小名叫无赖，大名叫流氓，而她的理想也是她的外号叫色女！为了看情书，意外穿越来到了异界神降大陆，发现了瘦弱的自己竟然是废材全系魔法师。不过废材也有废材的好处，就是嘿嘿，不告诉你，自己去看……注：本文是穿越异界，不是古代，也不是现代！另外公布虫子读者群：196908658喜欢的可以加进来！

得系统，战天下，灭诸敌！这是一个万界无敌的故事。

漫漫修仙路，大道始无情。溺水三千，我偏要多取一瓢饮。

系统君：完成任务才可以回到现实世界。苏风：什么任务？系统君：不要当前任。苏风：什么鬼？男主穿，女主自始至终为同一人。

什么是武神？任何功法我一学就会，任何敌人，我一手镇压！且看少年如何踏天崛起，一路高歌狂飙，嬉笑怒骂、踏诸天万界，打造一片属于自己的天下，神御诸天！

王安忆是中国当代文学一个独特而丰富的存在，始终以一种顽强坚韧的姿态，畅快地书写着她的人生体验、精神历险和生命向往。本书精选了王安忆的各类代表性作品，包括中篇小说《小鲍庄》、《小城之恋》、《叔叔的故事》、《我爱比尔》、《文革轶事》、《隐居的时代》；短篇小说《招工》、《酒徒》、《天仙配》、《黑弄堂》；散文《剑桥的星空》、《华丽家族》等篇章，全面反映了王安忆的创作成就。

21世纪金牌杀手幻兮阡，带领着父亲精心培养的杀手组织‘幻灭’在执行一次任务时，惨遭背叛，被逼下悬崖。醒来后便发现自己变小的身体，并被一位性情古怪的老头收为徒弟，还有一位银色瞳孔的师兄，这个世界简直不要太玄幻。东陵皇室最小的王爷君伊墨，性情怪癖，做事狠厉，冷酷无情，但是看上去却是温润如玉，一张脸妖艳绝美，不料被人暗算下了魂哭。看冷情女主与腹黑男主擦出什么样的火花吧。

嗯！简单说，这是一本网游，玩家驾驭了法宝，飞剑……互相pk人品贱格度的故事