第12章 团队管理(3)

时代在变化，服务的意识也在发生改变。作者认为，服务不再只是做产品的简单售后，产品从设计到生产，从销售到售后，所有的产品链条都要以顾客为中心，但凡与顾客挂钩的内容，都应该属于服务的体系。在市场交易中，顾客不仅期望买到优质的产品，而且希望得到更优质的服务。本书从多个方面讲述了好服务的内涵、表现、要求、作用等，启发商家以及提供服务的工作人员应该重视服务，把服务当成是工作的出发点，这样才能在市场竞争中立于不败之地。

在商业竞争日趋白热化的今天，优秀的人才无疑是企业极宝贵的资源。对于正处于转型关键期的中国企业来说，更为迫切需要的是更多更优秀员工的加盟。招聘是把好企业入门的第一关，如何选人、看人是非常关键和重要的技巧；而另一方面越来越多的求职者也在学习面试技巧，试图弥补自己某些方面的不足，从而得到自己期望的职位和待遇。因此，如何成功地驾驭面试、在招聘中掌握主动是摆在企业管理者面前的严峻课题。《怎样看人不走眼》将带来全新的理念和方法，使您在选拔与提拔人才方面获得巨大的优势！

华为市场致力于瞄准业界最佳，立足现实，孜孜不倦地追求，一点一滴地实现。任正非说，在电子信息产业中，要么成为领先者，要么被淘汰，没有第三条路可走。

创办于1975年的微软已经走过40年的历史，而今微软公司和员工遍及全世界。微软是如何管理这6万员工的？比尔盖茨将有一些怎样的理念值得学习？

工作重在执行、难在执行、赢在执行。本书从目标计划、端正态度、言出即行、尽职尽责、服从命令、相互沟通、团队协作、统筹时间、不断学习、用对方法、排除万难等11个方面阐述了快速提高执行力的具体做法，理论联系实际，简明扼要。它能切实帮助企业的员工找到问题的症结所在，从而提高团队和个人的执行力，实现工作的高效运转。

初次相见，她是被赶出家门的小孤女，他是街市待价而沽的货物，二两银子，小孤女买了“货物”回家当相公。三年的朝夕相处，杜小九以为她的一辈子也就这样了，过着与世无争足够温饱的小日子。谁知，打算养成的丈夫却不告而别，从此一去无踪影。再见面，他是名动天下，无数春闺少女芳心暗许的少年将军。她是身份高贵，多少风流才子竞折腰倾城郡主荣一。一道圣旨，郡主荣一成了少年将军的正室夫人。大婚第三日，将军带郡主回门，却有一包子飞窜而上抱着他的娘子喊娘亲，于是逆来顺受、心怀愧疚的将军终于炸毛啦！“杜小九，你和本将军说清楚了，这是谁的种？！”郡主微微一笑:“反正不是你的种！”——神剧场——洞房花烛夜，微醺的少年将军借着醉意揭开了新娘的红盖头。暖绒烛光下，新娘对着他盈盈而笑:“将军，你可还记得那年，杜家村里的孤女——杜小九？”——神语录——“这是宁小侯爷宫辞，这是淮安世子苏澈新，这是户部尚书嫡子刘昱……，记住他们的名字，他们都不是什么好东西，以后远远的瞧见了，就赶紧躲开。”“什么，娘子问为夫节操去哪儿了？为夫的节操和娘子你的节操私奔去了……”“娘子啊，看来王府的伙食不错啊，看你的身材玲珑凹凸有致，尤其是这里山峦迭起，甚是合为夫的心意。”……“呀，夫君，你是肿么了？我记得你以前不是这样子的啊，吃错药了吗？”

墨色的眸子在黑夜里闪着暗淡的光，就像黑珍珠一样蒙着淡淡的霜，但那幽深珍珠里面却蕴藏着火苗，愤怒的随时要爆发出来，将眼前的一切烧个精光。就在她绝望的时候，忽然，一滴温热的液体滴落在了她早已冰冷的嘴角，让她将疼痛感受的更加彻底。液体慢慢的渗进千泠玥的嘴唇，咸涩的感觉直冲她的味觉，是眼泪？她静静的看着眼前这头发了狂的狮子，竟然渐渐忘记了身体剧烈的疼痛，不禁开始探究这个男人心中的愤怒，是什么让他这么折磨自己，是什么让他这么……痛苦。“既然你这么快乐，哭什么？”千泠玥朱唇轻启，而他面对着她的质疑，竟然慌了神色，眼神闪烁不定，不敢直视她的眼睛。

我只是个普通毕业生，为什么会有惊天阴谋针对我，还发生在我刚毕业的那一天？！

薄暮中，一辆黑色的警车缓缓地驶过清寂的巷子，停在了一盏坏掉的路灯下。司机走下车，绕过车头来到另一边的后座，打开车门弯腰摇醒熟睡的杜仲。“杜先生，您到了。”仰头睡在后座的杜仲猛地一惊，因为他刚好做了一个噩梦。不，那不是噩梦。身为职业侦探的杜仲比一般人更善于分辨什么是巧合什么不是。他十分笃定，刚才发生在半路上的那件事情绝不是意外，根本就是有人要置他于死地。所以，他乘坐的小汽车才会被山顶突如其来滚下的巨石砸了个粉碎。好在司机和他都逃过一劫。

演了个电视剧的小角色，结果一不小心便穿越了。拍拍胸口，幸好掉下山崖的时候，万能的如意门开启了，积攒够能量便可以包袱款款地回家了。在古代努力地赚钱，发家致富，只是为了要凑够钱向系统买到回程票。但是为什么在她拍拍屁股准备走人的时候，这个像是大狗似的古代男人也收拾了包袱，满脸理所当然地说：“娘子去哪儿，夫君自然也要去哪儿。”不要啊，这么大件的“行李”，让她打包扛回去是想要累死她啊？

In book two of the Time out of Time series, the excitement and mystery continue as Timothy; his sister, Sarah; and their friend, Jessica, journey to Edinburgh, Scotland, where they seek the Four Treasures, especially the Telling Stone. They must keep the treasures from falling into the hands of Balor, who will use them to deprive the world of good. The children pass through Time out of Time as they undertake their quest, encountering mythic and folkloric characters, including the Tuatha Dé Danann, Gwydon, and Cerridwyn. A code hidden in an ancient map is the key to finding the Telling Stone. The book includes a four-color map and concludes with a glossary of the many historical, literary, and folkloric references mentioned in both this and the first Time out of Time volume.

亲爱的小伙伴：你听说过用鼻子行走的怪兽吗？你知道月亮的背面有外星人基地吗？你猜尼斯湖水怪到底是不是蛇颈龙？抹香鲸和大王乌贼到底谁更厉害？复活节岛上的石像是不是外星人做的？水熊虫为什么冻不死也煮不熟？吸血鬼真的存在吗？哈哈！我们生活的地球上有很多科学家都不知道答案的问题，你想不想听听这些稀奇古怪的事情？宝贝听听独家制作的“儿童探索百科故事”带你畅游神秘的世界！著名故事大师“夜爸爸”和未来小机器人共同播讲！

【两岸文学PK大赛】 北周末年，隋朝初年，时值政权跌宕，战乱纷纷，一位美艳又善良的公主被当作政治筹码而远嫁塞外执行和亲的使命，一个表面俊朗潇洒不羁内心却怀有雄心壮志的年轻人被当作复仇的工具卷入一场场的生死局，在这政治阴谋暗潮汹涌的漠北大草原上，在那政权更迭战事不断的中原大地上，上演着一场场事关生死，权谋，爱情的悲喜剧，是凤凰涅槃也好，是羽化成蝶也罢，每个人的心究竟会被命运引向何方？

炼金术，那是将不同的物质分解，组合在一起的技术。炼金术需要炼金阵来支持，才能炼成。而上古炼金术不需要任何炼金阵，只要拥有等价交换的物质便可以直接炼成任何等价的物质。比如将炭炼成钻石，水炼成氧气和氢气等等。但是炼金术有一个禁忌，那就人体炼金！将死亡的人炼成活人，没有一个人成功，没有一个启动炼金术后能活下来。而我们的故事的开始是一个学习上古炼金术的少年，不用画炼金阵的炼金术师……而少年最终会成长成为一个可以毁灭世界的人……

我不敢怨恨上帝，不敢怨恨命运，只是不懂，真的不懂，为何如匆匆地带去了我的驼驼，这是韩青和驼驼真实而凄凉的爱情故事，年轻的生命；许以生生世世相守的爱恋；单纯不曲折的故事，却如此结局，怎不令人扼腕？令人叹息？也许把握现有的，珍惜身边的一切，人生可以不怨恨、不后悔；匆匆，太匆匆！匆匆，太匆匆！