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第6章 好口才为你叩开成功之门(5)

第七,喜欢用夸张的手法。夸张的手法有一种引人注意的效果。不过,我们不能把夸张的手法用得太过分、否则,别人就不会相信你说的话。

在现实生活中,你不可能每次都说的是“非常重要”的消息,也不可能每次都讲“最动人的”故事或“最可笑的”笑话,因此,不要到处用“非常”、“最”、“极”等字眼,否则,当你在无数的“最”中有一个真正的“最”时,又怎样表示呢?难道你能说“这件事对我是最最最重要的”么?如果你真这样说,别人听了也会无动于衷,因为他们认为你是一向喜欢夸大的人。

除了上述七点之外,我们还应该注意自己在谈话中的声调、手势、面部表情等方面,努力使各个方面协调、得体。这样,我们就能大大增强自己说话的吸引力。

大胆地说话

能不能成为一个会说话的人,并不是由课堂上的成绩来决定,而是根据平常周围事物的感受。把自己的感受,不加掩饰地直接表达出来,往往很能令听众感动。

目前的你,应该不是想成为大政治家,靠辩舌来扭转世界,也不是想成为随机应变的名演员或广播员吧!大概也不是想做业绩领先的推销员,因为要想拥有一流的好口才,必须更努力很多倍,并非一般人都可做到的。

从前,在同事们相聚的欢迎会、欢送会等休闲活动中,敢上台唱歌的,大多数是歌喉不错的实力派。因为那时候还不怎么流行伴奏。当然,也有些人会在酒醉之后,乱叫乱唱一番,发出类似噪音的声音,一直吵闹到散会为止。

不过,有一个先生倒是每逢大家聚会时,必然会被众多掌声请上台。他完全无法拒绝大家热情,只好每次都唱同一首歌,那就是被同事们呢称为“阿滨”的先生。

阿滨很聪明,每当别人要求他唱歌时,他总会巧妙地利用自己的五音不全,唱起《五月的天空》。

不可思议的是,只要阿滨的这首歌一唱出来,其他的美妙主旋律都因而失色,完全不能与阿滨的歌声抗衡。

他总是那么认真,正正经经地唱着这首一成不变的歌,不管走到哪里都是这首。而且总是固定地慢半拍,当他开始唱“五月的……”时,速度还算正常,等唱到“天空……”就不自觉地慢了下来。

阿滨既不害羞,也不恐惧,仍然以他那认真的表情,继续唱下去。

听他唱歌的人,几乎都笑弯了腰,在大家笑得快喘不过气来的时候,阿滨仍然继续唱着:

“太阳……又上升……”记号代表他唱到这些部分时,声音的抖动。大家听到这里,更忍不住笑得前俯后仰!

不过,大家的笑声中,绝没有一丝轻蔑,因为个性温和的阿滨,缓和了会场中稍嫌僵硬的气氛。他不像一些自以为很会唱歌的人那样,在台上炫耀自己的优点。相反,他是以另一种风格来为大家制造欢乐。听了他的歌以后,让人觉得血液畅通,神清气爽,这“五音不全”的魅力还真大呢!

在办公室里一向很严肃的经理,到了庆典会或年终的晚会上,如果还是一本正经地,向大家作一番特别训话,大家一定觉得受不了,认为此人的出现真是扫兴。经理应该去看病了!

因此,阿滨的歌声虽然并不完美,却很令人开心,达到放松心情的效果。

历史上的雄辩家,有很多都是在最初被认为说话笨拙的人,以下就是一个例子。

狄里斯生于公元382年,在西欧被称为“历史性的雄辩家”。据说,他的声音很低,而呼吸很短促,口齿不清,旁人经常听不懂他在说些什么。

不过,他的知识非常渊博。因此他的想法也相当深邃,很擅长分析事理,几乎无人能出其右。

当时,在狄里斯祖国希腊的首都雅典,有很严重的政治纷争,因此,能言善辩的人格外受到重视。一向能先提出时代潮流和趋势的狄里斯,认为自己缺乏说话技巧是很不适宜的。于是他做了一番充分的考虑,并且准备好演讲的内容,从容走上了演讲台。但是,很不幸的,他遭到了可怜的失败。

原因就在于他那发出的低音和肺活量不足,口齿不清,以至于别人无法听清楚他所说的话。但是,狄里斯并不灰心,他反而比过去更努力,训练自己的胆量和意志力。

他每天都跑到海边去,对着浪花拍打的岩石大声喊叫,回家以后,又对着镜子照自己说的话的嘴形,作发音练习,一直持续不辍。

狄里斯就是这样努力了好几年,直到他27岁时,终于再度走上台向众人演说。

辛苦的努力总算有了成果。他这次盛大的演讲,得到了许多的喝彩与掌声,而狄里斯的名气,也就这样打响了起来。

作为一名政治家的狄里斯,为了协助自己的国家的政治发展,才尽力发挥潜能。虽然发音、口齿都可经练习而变好。但是不管说得多清楚,如果没有深邃的想法和分析事理的能力,也不能成为最好的雄辩家。还是要努力才能实现理想。

说话有艺术

说话的天才,不是天生的,是从现实中锻炼出来的。俗话说一分天才,九分努力。人若没有良好的口才,是一件很可悲的事,好像鸟儿没有羽翼一样。

要想有良好的口才,首先是正确的发音,对于每个字,都必须发音清楚。清楚的发音可以依赖平时的练习,注意别人的谈话,朗读书报,多听收音机广播等。这些对正确的发音有迅速的帮助。在说话的时候,对于每一句子要明白易懂,避免用艰涩词汇。别以为说话时用语艰深,就是自己有学问,有魄力的表现。其实,这样说话不但会使人听不懂,而且弄巧成拙,还会引起别人的怀疑,以为是在故弄玄虚。当然,良好的说话,应该是用大方、熟练的语句,而且有丰富的词汇,可以应付说话的需要,使内容多彩多姿,扣人心弦。

说话的速度是不宜太快亦不宜太慢的,说话太快使听的人不易应付,而且自己也容易疲倦,有些人以为说话快些,可以节省时间,其实说话的目的,是使对方领悟你的意思。此外,不管是讲话的人,或者是听话的人,都必须运用思想,否则,不能确切把握话中的内容。当然说话太慢,也是不对的,一方面既浪费时间,另一方面会使听的人感觉不耐烦。

说话是一种艺术,也是一种诀窍,我们必须看清这种巧妙的方法,然后才能获得成就。在说话的时候要认清对方,顾虑别人的反感,坦白直率,细心谨慎。宜常常谈话,但每次不可太长,说话的时候不可唯我独尊。因为我们说话的目的是说明一些事情,使人发生兴趣。所以要清晰!要明白!

信口开河、放连珠炮,都是不好的说话方式。信口开河并非表示你很会说话,相反的,证明你说话缺乏热诚,不负责任。至于说话像放连珠炮,那只有使人厌烦,因为你一开口,别人就没有机会启齿了。

在公共场合说话,你要顾虑到别人的安宁,声音不要太大。假如你是对众人演说,要注意自己说话声音是否能使每一个人都听得到。形容一件事,或者一个人,都必须恰到好处。过犹不及,夸大之词不一定收到预期的效果,实则相反,言过其实,定会受人轻视。

优美的说话,包括正确的发音、适当的速度、丰富的语句、话中略含幽默、良好姿态等各方面,这些都可以靠学习和锻炼而成功。

名画家唐伯虎,他很看不起在他家对门的那人家。因为那人家并不是世代书香而是半途发迹的。他们家有一位母亲和五个儿子。有一天,这五个儿子为其母亲祝福。亲朋毕集,热闹非凡,只因不是书香人家,在这祝福之中,少有文墨的点缀,未免美中不足。这时候大家想起对门的唐伯虎是一位才子,如果能够有他在这里书赠一些什么,那一定可以增光不少。正在这样祈求的时候,唐伯虎居然备了一些薄礼,前来庆寿了。那家的主人,自然是十分的高兴,就是许多亲友,也是十分的高兴。在席间,因此请他题诗了。唐伯虎毫不推卸,立刻拿起笔来,第一句写的是“对门老妪不是人”,第二句尚未写下,主人亲朋,个个都对他怒目而视了。因为今天祝福,大家应该十分高兴,说些吉利话才对,现在请他题诗,他竟骂起人来,这怎么不叫人愤怒呢?因为他是有名的才子,所以大家只是怒目而视,不以非礼举动对他。预备看他下一句怎样骂法,然后再来发作。唐伯虎感觉到大家的怒火立刻要爆发了,因此写上“九天仙女下凡尘”。这一来,又把大家的情绪缓和了下来。大家都觉得这真是一位才子,用一种骂人的口吻,写出了一首极好的祝福诗。唐伯虎并不是真心来祝他所看不起妪的寿,他要骂一下那位寿婆,才是他的真心。可是,他看了周围环境,知道骂了人不会有好处,所以虽然脱手写了出来,还是立刻改变口吻,使已经骂出的话也成为不是骂人的话,这灵敏的手腕,便是顾虑别人的反应了。

你觉得一个人多说话好呢?还是沉默好?按言语是铁,沉默是金的说法便是沉默比多话好。

一个冷静的倾听者,不但到处受人欢迎,且会逐渐知道许多事情。而一个喋喋不休的人,像一只漏水的船,每一个搭客都赶快逃离它。同时,多说招怨,瞎说惹祸。正所谓言多必失,多言必败,只有沉默才永远不会出卖你。

一个说话随便的人,往往没有责任心。话多不如话少,话少不如话好,多言不如多知,即使千言万语,也不及一件事实留下的印象那么深刻。

我们绝对要少说话,尤其当有陌生人比我们有经验,或者有更了解的人在座时,因为如果多说了,便是不打自招地露出了自己的弱点,也失去了一个获得智慧和经验的机会。

说话要说得少而且说得好。因此,在我们人生中,有两种训练是不可少的,那就是沉默与优美而文雅的谈吐。如果我们不会机智的谈吐,又不会适时沉默,是很不幸的。我们常因说话而后悔。所以,当你对某事无深刻了解的时候,最好还是保持沉默!

少说话固然是美德,但人既处在社会中,尽可少说却不能完全不说。既要说话,如何说得又少又好,则此中艺术不可不研究。所以在任何地方和场合,最好能少说话,非至不能不说时,缄默是值得提倡的。若是到了非说不可时,那么你所说的内容、意义、措辞、声音和姿势,都不可不加以注意。在什么场合,应该说什么、怎样说,都值得加以研究。无论是探讨学问,接洽生意,交际应酬或娱乐消遣,从我们口里说出的话,一定要有重心,要能具体、生动。不鸣则已,一鸣惊人。我们虽未必能达到这个境界,但朝这目标走去是不会错的。要知道为了能使你的话令人重视,惟一的秘诀是少说话。少说话的人就能静静地思索,使自己说出来的话更为精彩。

做一个忍耐的听者,是谈话艺术当中一项重要的条件。因为能静坐聆听别人意见的人会是一个富有思想,具有谦虚柔和性格的人。这种人在人群当中,开始也许不大受人注意。但最后则是最得人尊敬的,因为他虚心,所以为任何人所喜欢。因为他善于思维,所以为众人所信仰。那么怎样做一个良好的听者呢?第一是要专诚。别人和你谈话的时候,你的眼睛要注视着他,无论对你说话的人,地位比你高或低,专诚是一件必需的事情。别人对你说话时,你不可做着一些绝无必要的工作。这是不尊重的表现,而且,当他偶然问你一些什么时,你就会因为不留心他所说的话而无从应付了。其次,聆听别人的话时,偶然插上一两句同情的话是很好的,不完全明白加上一个问话也是非常需要的。因为这正表示你对他的话留心。但不可把发言的机会抢过来,就滔滔不绝地说自己的,除非对方的话已告一段落,应该让你说话的时候才可以这样做。此外,无论他人说什么,你不可随便纠正他的错误,若因此而引起对方的反感,那么你就不能成为一个良好的听者了。批评或提意见时,也要讲究时机和态度。否则,好事会变成坏事。

有些人常喜欢把一件已经对你说过几次的事情再说,也有些人会把一个笑话说了多次还当新鲜的东西。作为一个听者的你,此时就需要一种忍耐的美德了,你不好对他说:你已经说过几遍了。这话会伤害他的尊严,你惟一应做的事是耐心听下去,你心里应该明白他是一个记忆力不好的人,你应该同情他,而且他对你说时是表示好感的诚意,你应该同样用诚意来接受他的善意。但如果说话的人滔滔不绝,而你又毫无兴趣,觉得浪费时光。你应该用更好的方法来使他停止这乏味的问题,但最重要的,是不可伤害他的尊严。最好的方法是巧妙地引出他的第二个话题,而这个话题既是他内行的又是你所喜欢听的。

说话的困难

说话是双方面的,甚至是多方面的。当一个人站在讲台上面演讲的时候,只有他一个人在讲,无论他讲的是他自己预先拟好的讲词,或是别人替他准备的讲词,只要他懂得演讲的技巧,把那讲词明白生动地讲出来,那就完成了演讲的任务。可是要作一次好的谈话,却不只是讲,还要善于听,不仅要把自己的话讲好,还要善于听别人的话,而自己所要说的话,也不能像演讲一样,可以事先完全准备妥当,照讲无误,而是要有很多随机应变的才能。

当你面对一个人谈话的时候,如果你只一大套一大套地把自己想好的话讲出来,而不了解对方的看法和兴趣,不能观察对方对你的话有什么反应,有什么疑问,不能及时地解除对方心里的症结,那你就不能算是一个好谈话者。

在演讲时,你的思想只顺着一条线发展,不停地讲自己单方面的意见。在谈话时,你的思想至少要顺着两条线发展,一条线是你自己的,一条线是对方的。一方面你自己当然要有你自己的立场、态度和推理的方法,另一方面你还要懂得对方的立场、态度和推理的方法。如果你谈说的对象,不只一个人,那么,你的工作就更为复杂,你所要顾到的方面就更多。因为每个人的思想、嗜好和推测都是不同的。例如你的说话对象不只一个人,而是两个人,你的工作就有点麻烦。有的时候,在某一点上,他们甲乙两人都不同意你的意见,而在某一点上,甲同意你,乙却不同意你;或是正相反,乙同意你,而甲又不同意你;或者,甲和乙都不同意你,而他们彼此之间也互相不同意。这时,你的思想线不再是两条线,而是三条线。你必须同时能照顾到这三条线的发展,考虑到它们的互相影响,如果你是一个受过良好训练的谈话者,你还要避免一个最常犯的错误,就是你的兴趣,不能偏重一个人,而忽略了另外一个人。你同甲谈得太多,会使乙坐在那里发闷。这里只是简单地说三个人,如果超过三个以上,那你就更不容易应付了。所以学会怎样谈话,是多么有趣的一件事呀!

法国大哲学家罗斯费柯说:与人谈话,如果把自己说得比对方好,便会化友为敌。反之,则可化敌为友。说话的影响效力,有如此之大,试看社会上许多名人巨贾,贩夫走卒,要是你说他们好到如何如何,谁不喜欢?这在一般说来,即所谓拍马屁。俗语有云:千穿万穿马屁不穿!但这往往又是具有高尚品格者所不愿为的,而且也不容易说得恰当。

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