第85章 客户服务的戒律(4)

销售就是一场心理博弈战，如果你想成功地卖出产品，必须把握住客户的心脉，才能立于不败之地。成功的销售员一定是一个伟大的心理学家，他能成功打开客户的心门、消除他们的疑虑、卸下他们的心防；他能在洞察客户心理、了解客户喜好的基础上引导客户的消费行为，激发客户潜在的购买欲望；他能在遇到难缠的客户的时候，利用心理战术，抓住并操控客户心理，化解销售难题！本书结合心理学、消费学、营销学等多方面的知识，针对销售活动中的常见问题，对销售人员在销售过程中的不同阶段如何应对。

《大学毕业了，该干什么》很多年轻人，在读大学之前，读大学是他们的人生目标，即使有别的理想，也是很理想化、想当然的一个理想。然后，大学毕业之后，他们不知道自己接下来该干什么了，似乎该工作、该考研、该结婚。于是，工作了一段时间，感觉不顺利的，就去考研，去结婚，找不到工作的，也去考研。对人生规划没认识，自己不能分辨和判断工作、考研、结婚等事项的差别及对自己人生的影响。

一分钟经理模式是当前最流行的管理、工作和生活模式之一，几乎全球一流企业都崇尚一分钟经理，并且大力推广，它被誉为21世纪的管理模式。其内涵包括简洁高效、及时处理、正确决策、快速反馈、卓越领导等，是全球众多机构奉为圭臬的一线主管培训课程。本书在一分钟经理模式的基础上，发展为四个方面的实用系列，包括：一分钟时间管理、一分钟销售训练、一分钟卓越领导、一分钟成功决策。在这个类似于寓言的商业故事中，综合了许多智者教给我们的东西和我们自己的一些感悟。

全面升级企业的落实力，打造负责高效的执行者。没有落实，最简单的工作任务也不可能完成，没有落实，再好的制度也是一纸空文，没有落实，再理想的目标也不会实现，没有落实，再正确的决策也不会发挥其应有的作用。 所以，落实便是关键所在。

在书中，作者开诚布公，既分享了创业过程中的里程碑事件也袒露了自己的内心独白。最重要的是，你能得到一些只能在实战中才能获得的中肯建议和创业细节。每个人的创业故事都不同，成功也没有公式可循。而这本书将带给你的是一段特别的创业学习范本。你可以汲取到作者创业时所有成功的、失败的经验，以及处理问题的方式。没有创业沃土的丹麦如何成就了一家伟大的上市公司？为什么作者会放弃舒适的生活而甘冒风险去追寻梦想？对于毫无管理经验的公司而言，如何融资、创建团队并处理好和合伙人的关系？…………读读这本书，去创造属于你的创业故事吧！

南宋末年，元军第二次南侵。刚刚结束西征的蒙古大军几乎征服整个欧洲；大宋却仅凭淮安王一人苦苦支撑。然而绝望竟是如此突如其来——决战前夕，淮安王猝然遇刺，死得无声无息……梁文靖，本是一介书生，因躲避兵祸而随父入川，途遇大宋淮安王遇刺，文靖因相貌酷似淮安王，而阴差阳错地开始了自己的英雄传奇；萧玉翎，来自蒙古大漠，乃是“黑水滔滔，荡尽天下”萧天绝的徒弟，虽是美貌中带三分邪气，但此番初涉江中土却是不谙世事，一派天真……

低贱卑微的乞儿，神圣尊贵的王子，举世皆敌的怪物——如果你眼前有三条道路，选择何者会比较幸福？泰尔斯没有答案。他只知道，自己来到的是波澜壮阔的异世，面对的是噩梦难度的未来：荣耀的帝国灭亡千年，腐朽的王室积重难返，传说的圣战黑幕重重，分裂的世界动荡不安。而泰尔斯一无所有。他仅剩的，唯有坚毅不摇的自我，绝地求生的勇气，和永不妥协的信条。“王者不以血脉为尊，血脉却因王者而荣。”黑暗洗涤光明，烈火锻造真钢，禁忌王子的故事由此开始。PS本书有奖竞猜：女主究竟是谁？难道真的活在ed里吗？书友Q群：912178642（卡利格里，无门槛的普通读者群）902225690（终结之塔，修道养生的VIP读者群）。

我爹见到传说中红得发紫的冰城第一窑姐——“白芍药”，是在新中国成立不久颁发的震惊了世界的主席令后的第二天夜里。毛泽东一句“新中国绝不允许娼妓遍地，黑道横行”，一夜之间就端掉了全国数不清的“天上人间”，废除了中国几千年的娼妓制。那是一个令我爹今生难以忘却的夜晚，他和一批临时被紧急抽调至冰城的年轻公安战士，比智取威虎山时还紧张十倍地封了当时酒绿灯红、粉浓脂香的冰城第一大妓院——“遣春楼”。我爹的运气不知是上乘还是霉背，第一次“逛窑子”就遭遇了坊间传闻杜丽娘第二的“白芍药”。

人类总是充满好奇心，富有求知欲望，不仅对历史积淀的文 化知识和日益发展的科学技术具有浓厚的兴趣，而且对世界上许 许多多的未解之谜都充满了好奇心。这是人类的心理特征，也是 人类社会进步的一种基本动因。从地球到宇宙，从自然到历史, 从科学到艺术，在这许许多多的领域中，无不存在着这样或那样 的“未解之谜”。

前言：爱得最深、伤得最深的那个人是你，天下可以拱手让人，唯独这份爱不能退步。一觉醒来，她成了秦府不受宠的六小姐，一场阴谋还是意外？错嫁宫王爷次子宫染夜为妾。上夺君心，下斗众妯娌，个个不是省油的灯。人羡她金衣玉食，却殊不知这深宅大院，左一个深渊，右一个深坑。外表看似任人宰割的小绵羊，而是一头披着羊皮的大灰狼。晴天万里，哪来的霹雳？从她生下女娃那一刻，一向待她慈祥又温柔的婆婆——变了。定下规矩，谁能先生下男娃，谁便是一家女主。好样滴，老娘还不稀罕待在这个家，卷铺盖拐走你儿子。“娘子，我们临走前身上所带盘缠不多，怕是只能挨过几日。”“没银子想法子赚钱。”“可是。。。。。。我从小到大就是衣来伸手饭来张口，哪里懂得怎么赚钱？”相公你咋就这么没用？这一家三口还指望你来赚钱养活俺娘俩。“我养家，你带孩子。”不靠娘家、婆家拿来一分钱，仅凭一家小小的店铺，三个月后经营数间分店。一位不速之客，一道圣旨掀起一浪接一浪的风波。（本文慢热，女主非是善物，一对一，敲门群：221908189）姐妹文连接：庶女传奇，绝对赞！【庶难从命】妖竹儿好友连接：玄幻奇迹，绝对赞！【惊世陌华】听语邀歌

南国玄帝十五年冬，大雪三日不止。路面上虽有人打扫，却也结了一层厚厚的冰。

一个求知欲很强的人穿越到了五百年后的未来。这里有航行在太空中的城市，有科技远超地球的外星人，还有以精神力量为基础的修士。在一座冰封的城市中醒来后，他发现自己忽然间觉醒了精神力量，还随身带着一个《星际争霸》的世界！

慕晚车祸醒来发现穿越到了古代，还成了慕府三小姐，被两个大佬哥哥护着成了个小霸王，偷看小姐姐洗澡，手撕白莲花...最后却被某无敌腹黑男收入房中，自此某个王爷家里被闹的鸡犬不宁...

曾几何时，“神童”教育风靡全国。假若时间倒回文革结束恢复高考初期，有谁不知道宁铂和中国科技大学少年班？那个时期，宁铂们几乎成为亿万少年学子及其家长的时代英雄。望子成龙、望女成凤的家长们更是希望自己的孩子也能成为宁铂那样的神童。多少年过去，如今的宁铂、谢彥波等一批曾经的“神童”在哪儿？众多大学少年班曾经培养的“神童”们，后来是否都成为叱咤风云的社会精英？

家境富裕的贵小姐，玩世不恭的公子哥；纯洁美好的落魄美人，心地善良的音乐才子。是什么样的际遇让四个原本互不熟识的人榻遇相知？是什么样的秘密让最初的圆满一步步走向万劫不复？爱情与友情在撞击之后能否还原到最初的形状？梦想与现实在权衡之间能否找到最佳的平衡点？如果不是刻骨铭心就不会这么痛，如果不是深入骨髓就不会这么伤。比哭还要绝望的是现实，比恨还要残忍的是破灭。对不起，我只能陪你到这里，毕竟有些事不可以。