登陆注册
2092700000005

第5章 职位认知(4)

这时候领导没有证据,对此也不好辩驳,此时助手赵敏就会站出来,向谈判的这位原材料供货商提供自己收集过来真实数据,他们原材料的流程,以及成本,并且还提供别家供货商的价格、质量等等信息,在这些无可辩驳的数据面前,赵敏所在的医药公司,一般都会做到以最低的价格,而买进了上好的原料。

材料进了公司后,就要投入生产,在生产方面,赵敏也会不失时机地向领导出谋划策,比如合理的激励体制。赵敏把所有的员工的情况掌握的一清二楚,家里的经济情况也都知道得差不多,对于每一个人,在哪些情况下,应该采取什么样的激励办法比较有效,赵敏都一一做了记录与说明,并且写下了哪种激励办法的利与弊,以供领导采用时进行选择。

不仅如此,赵敏还向公司提出了赏罚分明的责任制,这样责任到人,每一个员工都主动积极,基本上都能完成任务,有些员工,还能超额,这样效率就大大高于别的同类公司。

赵敏因为时刻为公司着想,不让领导有后顾之忧,所以工作经常做到与领导思路同步,并且还向领导提供很多建议,但也因提建议,遭受过别人的排斥。有一次,领导的一个近亲找到公司,想到公司里来工作,领导不想让他进来,怕他因是自己的亲戚而在公司里不守规矩,从而会破坏公司的制度。但最终经不住那位亲戚的软磨,勉强答应让他到公司来上班,但是告诫那位亲戚一定要与别的员工一样,不能欺侮别的员工,也不能坏了公司的规定。那位亲戚得意地走了,准备明天来上班。赵敏看见此情况后,向领导陈述了任人唯亲的弊端,并且看这个亲戚并不像一个老实人,所以还是不要用他,以后免得给公司惹麻烦,造成不好的影响。

领导深思熟虑后,认为赵敏所说有理,于是就找别的托词把他给退掉了。领导的那位亲戚听说是助手给领导提的建议,使领导后来改变主意没有用自己。于是他又一次来到公司,想找赵敏的麻烦,经过领导极力劝阻,才使得那位亲戚罢手。后来那位亲戚被安排在了这位领导另外一个亲戚公司里工作,没有做多久,就在公司里称王称霸,整个公司被他弄得乌烟瘴气,这让领导更加信任赵敏的判断,也杜绝了任人唯亲的念头。

在赵敏所提供的这些措施下,公司里的员工们个个干劲十足,产品的质、量都高于其他同类的医药公司。

在产品的销售环节,赵敏同样没有等待老板吩咐,就开始行动了起来,老板需要用一些数据的时候,赵敏随时就能把早已摸清的行情提供给老板,产品因此也卖出一个好价钱。赵敏与领导工作的同步,充分发挥了一个助手的及时作用,这让公司大大受益,领导对赵敏也赞赏有加,赵敏如此工作了两年,领导就提拔她为公司的总经理,负责公司里方方面面的事宜。

在两年的时间里,就被提升为公司的总经理,这是因为赵敏在什么事情,任何时候都做到与领导同步工作的结果,也是一个助手积极负责投入工作应该获得的报酬,赵敏在薪水上有了很大得提高,职位也得到了提升,同时自己的发展空间也增加了很多。而如果一个助手时时被动,那么她只有被公司辞退这唯一的结果。

不要做算盘珠子般的助手

常思是一个谨小慎微的女孩,很多人都认为她适合做领导的助手,性格文静,说话温柔,听从领导安排……这些印象给人的感觉应该能够胜任助手这一工作。

常思在领导那里工作,任何事情都听从领导的安排,领导交代什么事情,他都会尽力去完成,但总是跟不上领导的步伐,因为她不去主动了解领导需要什么,而只是被动地听从领导的安排,所以并没有真正理解领导让她做事情的用途。

有一次,领导明天要同一个客户谈判,自己没有时间到网上去找资料,于是就吩咐常思去查一下,常思在办公室里查了一会,没有查到,她看着要下班了,于是就离开了公司,心想明天来公司再查也不迟。第二天常思一到公司,领导就找她要数据,常思说还没有查到,领导为此大发雷霆,因为上午与那位客户谈判,需要的就是这些资料,这样一来,再去上网搜查,已经来不及了,这一场谈判,领导只好打了一个无准备之仗,以失败收尾。

其实在领导吩咐常思去查资料的时候,她如果动脑想一下领导要这些资料的用途,就不会出现这种情况,其实第二天的谈判常思知道,但她就是想,到了下班时间,就知道该回家了,不应该再为领导服务了。

常思把自己助手的职位,定位在领导说什么去做什么的范围中,她整理文件、给领导端茶送水、通知员工开会……她认为自己就应该做这些方面的工作,其他的事情自己也没有必要多操心。所以,她工作就等待着领导吩咐,从来都没有主动过,因此不能与领导同步工作。在不到半年的时间里,领导就把常思辞退了。

在竞争越来越激烈的社会中,领导需要与自己同步工作的助手,这样工作起来才能出高效,才能在竞争中取得胜利。而作为助手,如果自己不主动起来,不能做到与领导工作同步,也将会被这个社会所淘汰。因为人人都在进步,助手工作不能还停留在以前那种秘书似的只做些事务性的工作,同时也不要只为薪水去工作,上班就来,下班就走,认为只要公司给自己按时发工资就行了,这样的助手得过且过,没有任何发展前途。

优秀的高绩效助手应该像赵敏那样,无论去做任何事情,都积极主动地全心全力地去为领导服务,去为公司的利益考虑,把公司当成事业去做,这样的助手,在为公司创利的同时,自己也收获丰厚。

7.做领导的工作伙伴

一个高绩效的助手,应该与领导保持着工作伙伴的关系。做领导的工作伙伴,虽然与别的平等级的工作伙伴一样,都具有共同利益,朝着共同的一个目标努力有着息息相关的关系。但是,因为领导是上级,与上级的伙伴关系又有所不同,虽然是目标一致,但必须要时刻注意到领导的地位,无论是在谈及工作,还是提出建议等等方面,都应该顾及到领导的威严,否则,一个再高明的助手,如果不注意这些,与领导的关系就会很僵,这样的话就再没有工作伙伴关系而言了,有可能还会因此被领导辞退。

因此,一个精明的助手,在工作起来保持着与领导的伙伴关系,但又必须时刻牢记领导与自己上下属的关系,领导是主导地位,而自己是辅佐领导达到目标的,是次要地位。因此要知道作为助手,应该去处理哪些琐碎的问题、事件。但做这些的时候,一定要记得先向领导报告。报告时,采用简洁的语言,使领导能够一听就明白,这样能够节省领导的时间,使其集中精力处理公司更重要的事情。

但是,在处理事情时,尽量要做到与领导报告,这样的话才能使领导感觉到自己的威严受到了尊重,否则,一件小事,即便你处理得比较得体,但没有请求上级,自己去办了的话,那也会让领导感觉不快,你因此也会受到责难的。

不要代替领导做决定

李梅爱好写作,在写作领域也有了不小的收获,出版的作品越来越多,名声也越来越大。有个杂志社找到李梅,要给她做一期专访,介绍她成功的历程,李梅答应了。那个杂志社的主编去做的专访,采访过后,专访很快就被刊出了。

杂志社把有专访李梅的那期杂志送给了李梅一本,李梅看后,感觉无论是语言方面,还是图片与编排,都很讲究,同时把握得也都恰到好处,李梅很是喜欢,她想自己留下一本,然后再向杂志社要一本送给一个好朋友。

于是,李梅就给采访自己的那家杂志社打电话,当时主编不在,是主编的助手接的电话。李梅就对助手说:“你们专访写得很好,杂志办得也很漂亮,我想再要一本这一期的杂志,把它送给我的朋友,请你转告主编一下。”

那个助手知道这个人就是大名鼎鼎的李梅,很高兴地说:“您再要一本这一期的杂志啊?没有任何问题,什么时间来杂志社拿回去都可以。”那位助手小姐爽快地回答说。

李梅立即派了个人到杂志社,那个人还没有回来,李梅就接到了主编打来的电话。他说:“李小姐,真是对不起!您打电话的时候我刚好出去了,我见到你派来取杂志的那个人了,您要一本,我给了他两本,以便您所需时好用。同时,只要以后你需要,可以随时打电话到杂志社来要。”

李梅一听主编如此热情,于是赶快答道:“谢谢你了主编,你们专访做得非常好,我很满意。”那个主编说:“没有什么,我们还应该谢谢您呢。”停了一会,主编又说:“能告诉您第一次打电话时是哪一位接的电话吗?”

李梅一听,不禁愣了一下,她有些莫名其妙地问道:“怎么啦?有什么问题吗”?那位主编接过话说:“没有什么大的问题,您打电话来要五本杂志也不成问题,我只是想对员工们作一次工作伦理上的考察。”

李梅认识到问题的严重性,她说:“接电话的那个人没有告诉我名字,所以我也不知道是哪一个。”虽然李梅没说出是那个助手接的电话,但是主编挂了电话后还是查了出来,他毫不犹豫地把那位工作能力很不错的助手处分了。

主编之所以因为这样一件小事把助手给处分了,原因有以下几方面。

首先,这个专访就是由主编去采访的,并且要杂志的人也是找主编要的,助手只有告知的权力,而不能越级进行擅自做主,助手这样去做,把主编的威严就搁在了一边。

其次,给别人面子,让别人感激,应该是领导去做的事情,是领导应该获得的殊荣,而这一次却让助手占先了。

再次,杂志由一个助手去随便答应送给,杂志的价值就无从谈起,好像杂志社的里所有的人,都可以随便送给别人杂志似的,贬低了杂志应有的价值。

其实这位助手受处分,也不能全怪主编。领导就是领导,虽然做事情时是工作伙伴关系,但在处理事情的时候,助手都应该请示上级之后才能做出决定,毕竟决定权是领导。并且,每一个助手都要记住,凡是有利于领导脸面增光的事情,都要时刻把领导放在第一位,这样领导的威严得到了尊重,虚荣心得到了满足,才不会责怪作为下属的助手。

助手擅自做主,对也是错

做领导的工作伙伴还要记住,领导交代给自己的事情,一定要尽快地保质保量完成。如果领导决策有什么失误,而积极主动的你有什么想法,都只能以建议的方式向领导提起,这样的话,领导一般都会慎重考虑的,如果考虑后还不接受你建议的话,你就只能按照领导吩咐去做了,不要擅自决定如何去做,即便你做的是正确的,领导不仅不会领情,还会处罚你。

一个公司的采购经理要订购一批大量的货物,因为量大,他比较慎重,于是到处查找相同的货源,比较它们的价格。后来他发现以前与自己公司有很多业务上往来的张老板的要价竟然比别的货主高出了很多,采购经理很气愤,觉得自己一直以来都上了张老板的当,花高价买了他的产品,自己吃了大亏,于是他很快就给张老板写了一封信,在信里历数张老板对自己的欺蒙,还说以后再不会与他有业务上的往来。

写完后,经理就让助手赶快寄出去。

这件事情过去了三个星期,一天,采购经理在给那家便宜的供货商打电话,放下电话后他就大叫:“糟了!糟了!这该怎么办呢?”助手在旁边看见经理如此模样,就上前问是什么事情:“我们以前的货主张先生,他的货真价实,而现在这家便宜要价的货主,货物根本不合规格,还是以前与我们有业务往来的那个张老板货物好,虽然价钱高一些,但质量很好,一直用都没有出过问题。现在我们现急需要用,而我却写信骂了张老板,那封信恐怕张老板早已收到,该如何办呢?我真是太糊涂了啊!这下麻烦可大了!”

助手在旁边接过话说:“当时您写完信交给我,让我给张老板发出去,我就给您说过,您要冷静些再去做这件事,但怎么说您都不听,这下可好了,我也不知道该如何去办了啊!”

“唉!都怪我当时在气头上,一听说别人的价格比张老板的便宜许多,想着张老板这样骗了我们很多次,所以就控制不住了自己,才提笔写信给他的。我自己做的事我自己来挽回,现在我们正等着用这批货,我这就打电话给张老板,向他道歉,希望他还能与我们继续合作。”

说完,经理就拿起电话,准备给张老板打电话,这时候,助手走到经理面前,按住电话说:“经理,您不用打电话向张老板道歉了!你给张老板写的那封信,现在还在我这里,我根本没有把它寄出去。”

采购经理一听,如释重负,他坐了下来。在椅子上了坐了一会,他忽然抬头问身边的助手道:“我记得当时写完信时,不是让你立刻把它发出去的吗?你没有发?”助手笑了,她对经理说:“我是没有发出去,当时我劝您时您不听,一定要我立即发出去,我猜想您这样做会有错误,将来可能会后悔,所以就把这封信压了下来。”

“我记得那是三个星期前的事了,你整整压了三个礼拜没有把它寄出去?”

“是的,您没想到我会这样做吧?”助手有些得意地回答经理说。采购经理想了一会,又问助手道:“我没有想到你把这一封信压了下来,那么最近我让你发给新疆那边的几封信,你也都压了下来吗?”助手脸上笑容更加多了起来,她兴奋地说:“那些信我没有压。我知道哪些信应该发出去,哪些信不应该发……”采购经理蓦地从椅子上站了起来,他用手指着助手说:“这里的事情应该是由你做主,还是我做主,你知不知道你这样做的后果?”助手本来想到经理会夸奖自己的,没有料到经理竟然大声斥责自己起来,她眼眶一红,泪水掉了下来。委屈地喊道:“这件事情是我做错了吗?您怎么能随便责怪我!”采购经理斩钉截铁地说:“一定是你做错了!”然后甩手出去了。

第二天,这位擅自做主的助手就被经理开除了。

所以,做领导的工作伙伴,主要是在积极工作方面,在利益认同方面,而不是与领导平起平坐,擅自做主,越级处理事情等方面。

领导任何时候都是领导,在何时何地,都要站在领导的立场去考虑问题,切身去感受领导的心理,顾及到领导的颜面,这样的助手作为领导的工作伙伴,才能使领导工作起来心情舒畅,自己在这样的环境下工作也才会得心应手,联合起来才能使公司获得更大的利益。

8.不与领导意见相左

所谓的与领导意见相左,是指那些有自己的独特见解,但又坚持固执的人,这样的人不是让领导吸收自己建议中的合理部分,而是认为自己的建议全对,领导就应该全面接受,并且不会去仔细考虑领导决策中的合理成份,提建议时也不注意说话的方式,没有上下级关系的概念。这样的助手,经常与领导唱反调,这样的结果,只能使领导对其憎恨,而自己也会因此受累,虽然有些才华,却不能被领导采纳,得不到重用。

同类推荐
  • 30岁前要学会的33堂领导课

    30岁前要学会的33堂领导课

    领导活动是一个不断实践、不断提高的过程,先当好士兵才能当好将军,先管理好自己才能管理好下属,因此对于有志于做领导的员工来说,必须在年轻时代特别是30岁以前就要学习一些重要的基础知识,掌握一些重要的领导能力,为今后走向领导岗位打下坚实的基础。本书结合当今中国的企业现状和管理实践,总结出33堂最重要的领导课,探讨了自我管理、用人、沟通、激励、体制、团队、授权、执行、决策、创新等领导过程中必须涉及的重大课题,提炼出一套切实有效的领导实践方案。通过本书你可以了解中国式领导艺术的精髓,感悟当一个好领导的奥妙所在,还可以学到非常实用的领导方法,为你今后的领导工作奠定基石,创造出非凡的业绩!
  • “可怕”的浙商:中国第一商帮的创富秘籍

    “可怕”的浙商:中国第一商帮的创富秘籍

    中国有这样一个“可怕”的圈子,有这样一群独特的人,他们是在战国时期已然行至四海、天下为市的商贾之人;他们是在18世纪影响了中国工商业、金融业现代化进程的强大商帮;他们又是在改革开放的商海中取胜的当代中国第一大创富团体……
  • 管控力:通向目标的执行方法

    管控力:通向目标的执行方法

    在这本书中,邵雨通过对企业经营问题的高度提炼,将原本复杂多变的经营简化成目标实现的过程。尽管德鲁克、韦尔奇、戈恩等人都将目标实施视为企业经营的重要任务之一,但这仍然是一个非常微妙的概括。事实上,任何一个企业经营者都知道,经营的核心正是确保目标的实现。本书的目的很明确:打造企业管控力。也就是协助中国企业在内部建立经营新秩序。大多数中国企业面临着一个转型时期:凭借胆识和运气成功的岁月一去不返,同时随着企业规模的不断扩大,继续依靠以往的人管人方式很难持续发展下去。诸多经营问题开始不断出现:目标无法实现、运营失去控制、人心涣散……在这个时候提倡管控力可谓击中中国企业管理的要害。
  • 激发力:打造激情四射的团队

    激发力:打造激情四射的团队

    缺失激情的员工是管理者的梦魇;一支死气沉沉的团队无法成就卓越。只有激情四射的团队才能够创造奇迹。一名出色的经理人必须懂得如何激发员工的工作激情。本书围绕着如何激发人心的主题,从“启动愿景”、“赋予厚望”、“充分信任”、“树立榜样”、“消除激情的敌人”五个方面展开阐述,帮助管理者付出很少的成本和代价,打造一支充满激情的团队。
  • 小餐馆这么做才能赚大钱

    小餐馆这么做才能赚大钱

    本书从科学、实用的角度出发,介绍了众多简单实用的餐饮店开张以及解决经营过程中所遇问题的妙招,其中包括店铺选址、店铺租赁及设计技巧、员工的管理、菜单的制作与设计、产品采购、财务管理、营销宣传、为顾客提供满意服务以及如何打造个性化的餐饮店铺等。
热门推荐
  • 斩道见我

    斩道见我

    有人说“侠”是锄强扶弱,也有人说“侠”是为国为民。大千世界,豪侠层出不穷,风流不羁,爱偷东西的楚留香是侠;至诚于剑,不假他物的西门吹雪也是侠;整日酗酒,优柔寡断的李寻欢还是侠。侠究竟指的是什么,玄机也不知道,不过他发现,所有的“侠”都有一个特点:执着于心,不受外物所扰,以自身地神功绝艺追求着自己的道。
  • 母后不靠谱之超宝夺位记

    母后不靠谱之超宝夺位记

    某男紧盯银幕,高级会议中。蓦然铃音大作,为“老婆老婆我爱你”。各高级管理当场雷倒。镇定自若接起,彼边传来超宝的紧急呼救:“报告父皇,母后把她三年的卖笑钱输光了!”超宝的语气显露出可疑的兴奋。男人面色无波,无动于衷:“嗯。”带上无线耳机,继续会议。五分钟过后,超宝惊呼:“父皇,不好了!母后把你们的定情之物押上了。”超宝的语气略显激动。男人蹙了蹙眉,此时银幕指数暴闪,他:“哦。”十分钟后,超宝大吼:“不得了啦父皇,母后把自己押上赌桌了!”超宝的语气兴灾乐祸。“什么?!你顶住,老子马上到!”某男中止会议,气急败坏。一众管理呆若木鸡。超宝:“我勒了个去,不介意换爸比。”男人咬牙切齿:“赢了,老子退位给你上!”超宝欢呼:“收到,一手交圣诣一手交货。”当某女哀呼天亡我也之时,帝王宝宝从天而降:“这女人我要啦!”全场雷绝。赌局惊心动魄进行中,某女盯着超宝急呼:“哎呀,先别管其他,先赌老娘!”而后,男神黑脸而来,震慑全场。「独家构思,请勿雷同。」
  • 年少遇到你真好

    年少遇到你真好

    “痛只有我懂吧,你们一个个都想离开我的世界,那就都滚得远远的不要待在我的世界,没有你们的我一样可以活的很好。……”“那种疼痛让我一辈子都忘记不了。”“你的叛逆我包容,你的叛逆只有我懂……”年少的我,遇到年少的你,青春的美好谁都拥有,青春的疼痛谁都尝过,那苦涩,那酸甜构成了叫生活,我的生活中只要有了你就叫“美好”,美好的生活我想一直拥有……
  • 千生轮回

    千生轮回

    这是属于中国的一千零一夜我将书写一千个故事每个故事可能不那么精彩,但是我一定会尽心的去打造每一个故事。你在这里可以看到很多,但是请您在看到自己不喜欢的故事的时候,别急着下车,因为前方的某个车站上说不定你会遇见非常喜欢的故事。说不定,那个故事里,有你的影子...…
  • 楚少蠢起来像二哈

    楚少蠢起来像二哈

    男友劈腿劈出联合国,行!那她就找个牛郎,只是为啥这个牛郎长得那么像自家BOSS。男友小三秀恩爱,可以!咱就拉着BOSS强行负责起来。都说男神高冷艳,她家楚少最冷艳,只是为毛楚少不冷了,反而变得缠人了,为毛楚少不傲了,反而变的不要脸了。当某女问出自己心里疑惑之后,楚少是这样回答的。“对自己老婆就要没皮没脸,死缠烂打、节操一地,总之就是爷看上你,赖上你,缠着你。”小狸子开新文了,一本女强男主腹黑的小黑文,全程一对一,腹黑一对一,在走过楚少之后,请关注顾少【腹黑1v1:顾少,尝个鲜】小狸子的二号作品。
  • 清代台湾职官印录

    清代台湾职官印录

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 帝倾天下:魔帝溺宠枭后

    帝倾天下:魔帝溺宠枭后

    上一世的冷念游走黑白两道,一朝毙命,再睁眼,额,她怎么是从棺材里醒来的?!再活一世,她一身男装,活得潇洒肆意,一身修为震惊天下,医术炼丹更是手到擒来。偶尔虐虐院长,教教学生,日子过得简直不要太惬意。她说,我想当一个安静的美男子。可惜只要有她的地方就鸡犬不宁,不,鸡飞蛋打。于是乎,她成功地祸害了几个大陆。不过她运气似乎很不错?不小心契约了只神兽。不小心得到了把神器。不小心捡得了个皇位。不小心...救下了个妖孽,然后还不小心失了心。“陛下,给你找个兼职如何”某男笑得一脸欠揍。她挑眉“说”某男狡黠一笑“做我的皇后。”“...滚”【结局HE,1V1】
  • 无敌转修系统

    无敌转修系统

    系统在手,天下我有,踏斗破,游盘龙,直达万界,成就万天至尊
  • 重回高三

    重回高三

    毕了业交了首付,新家里的床还没暖热,夏今就莫名其妙的挂了。一觉醒来回到八年前,身高一米六八,体重……不说也罢。理化生依旧抓瞎,重要的是还有八个月就要高考了。夏今表示不怕:重活一次,好歹也开着外挂,她的目标考上清华!--情节虚构,请勿模仿
  • 你别欺负我,我后面是三国

    你别欺负我,我后面是三国

    我爸是吕布,我妈是貂蝉,我妹是吕玲绮。我师父包括但不限于:华佗管辂水镜先生,左慈于吉南华老仙;三国曹老板我喊他叔,刘皇叔我和他谈笑风生,孙权和我称兄道弟。你别欺负我,我后面是三国。