成功人士越有成就，一般就越是尽力保持低调，不会太过张扬，待人处事也沉静得体。他们不喜欢锋芒毕露而喜欢深藏不露，他们遵循低头做事的原则，习惯脚踏实地地做事，而花招和高调的事则是能免则免，除非在商业上有战略性用途或非凡影响。这一方面是他们的性格习惯使然；另一方面也是因为这种高调很容易影响自己各方面的人际关系，所谓“恃才傲物必遭人妒”，正是这个道理。
李嘉诚曾经对苏轼这位文人的遭遇有感而发：“在看过苏东坡的故事后，就知道什么叫无故受伤害。苏东坡没有多大政治野心，但在官场上总是遭人陷害，他弟弟说得对：‘我哥哥错在出名，错在高调。’这是一个很无奈的过失。”李嘉诚借鉴得失在经商的过程中，始终以保持低调为安身立命之准则，并认为这是自己商业成功的一个重要原因。所谓保持低调，其实就是通常人们所说的谦虚谨慎做人，不事张扬，不好炫耀。
面对竞争对手，即使在己方处于绝对优势时，李嘉诚依然会保持一贯的低调。在收购置地时，李嘉诚与李兆基、郑裕彤、荣智健组成财团，无论人力财力，他都已处于绝对优势，但是对方坚持反对收购时，李嘉诚便决定放弃。这样做有商业上收购成本过高的原因，但更重要的是，李嘉诚没有利用手中的股权逼迫对方高价赎回，而是以市场价转让给对手，并且附带了“7年之内不再收购”的条款。后来双方能够合作，很大程度上是因为李嘉诚这次放弃收购博得了对方的好感和信任。
一般人眼里老板自然是员工的上帝，李嘉诚则认为是员工养活了老板，而不是老板养活了员工。因此，他始终把员工放在重要的位置上。在长江实业创业之初，公司还没有资金盈余的情况下，李嘉诚就积极改善员工的生活和工作条件。对于老员工，他没有像其他老板那样无用则弃之如草芥，而是依然十分关照。正是因为李嘉诚对待员工采取谦虚自抑的低姿态，把自己摆得很低，把员工推得很高，使得员工乐于帮助他，乐于在他手下工作。长江实业的行政人员保持了长期的稳定性，流失率非常低。这种低调哲学不容易被别人接受，也不容易做到，但李嘉诚正是凭借这种哲学取得了成功。
另一个成功商人胡雪岩也是如此，胡雪岩在经商的过程中，也十分注意低调处事。他深知过于炫耀容易遭人嫉恨，影响自己的人际关系和商业往来，因此随时都告诫自己不要锋芒太露，以免造成不必要的麻烦。
胡雪岩从上海购买商米代垫槽米成功回来后，准备自立门户开自己的钱庄。王有龄知道后认为时机不对，劝阻他不要开钱庄。他说：“雪岩，说句老实话，我不同意你现在就开钱庄。目前是要你帮我，帮我也等于帮你自己。抚台已经有话了，最近还有更重要的事情，大概是再派我兼一个差，等我将来更有势力了，才是你开钱庄的好时机。”
胡雪岩不同意，他说：“雪公，虽然你已经受到抚台大人器重，但你现在刚刚得意，外面还不大晓得，所以此刻我来开钱庄，才是机会。等到浙江官商两方面人人都晓得有个王大老爷，是我胡雪岩的朋友，那时我出面开钱庄，你想别人怎么想？”
王有龄说：“无非说我出的本钱！你我的交情，不必瞒人，我出本钱让你开钱庄，也无可非议。”
“理是这理！不过，虽然不招人妒是庸才，但是自己主动招妒，那也太不高明了。如果有人诬你动用公款，营商自肥，若有人再告你一状，叫我于心何安？我们又何必落这话柄？”
王有龄无言以答，胡雪岩继续说道：“做事要做得不落痕迹。人人都知道钱庄可以代理州库、县库，公家的银子没有利息，等于白借本钱。你迟早要外放州县的，等你外放出去再来现开一家钱庄，代理你那个州县的公库，不是明摆着公款私用吗？所以我要抢在这时候开，现在才是最好的时机。”
王有龄恍然大悟。原来是胡雪岩不想招人嫉妒，所以才宁愿低调，而不愿张扬显摆。生意场上，确实需要谨慎低调，才能成事。
对于商人来说，虽然有时候行事高调在所难免，但是在基本格调上绝不能表现得锋芒毕露，那样最容易遭人反感，不利于自己处事行商。正所谓闷声发大财，只有谦虚谨慎、低调做人，养成深沉的自我约束意识，才是正确的经商之道，为人也是如此。
迁就并非都是良策
低调是一种谦虚谨慎的姿态，却并不是要你时时处处都要忍让、迁就别人。虽然不争强好胜在很多时候都是做生意的必要准则，但一味迁就不是低调而是懦弱了。而且一味地迁就并不能保证你们之间始终保持良好的合作关系，而且会使你的利益遭受损失。
有些时候，在与他人发生利益冲突时，自己能够后退一步、让人一步，在他人眼中是的确能够赢得赞誉，换来他人的感激，但是这种让步绝不能过于频繁。频繁的礼让，在别人看来，只是软弱可欺的表现。一味地迁就，会表明你害怕对方而讨好对方，缺乏自主能力和自信心。这样长久下去你在对方眼中就不是个值得合作的人，你和对方的关系也不会长久。
俗语说“英雄惜英雄，好汉爱好汉”。所谓的“英雄”“好汉”，指的就是那些有本领、有才能、敢说敢干、有闯劲的人。这样的人因为具有开拓精神，表现突出，有魅力，能成大事所以经常成为人们喜欢交往的对象。同这样的人在一起，可以学到很多东西，能使自己在潜移默化中增长知识和才干。尽管他们有时候会对身边的人不利，但是大多数人还是欣赏这种个性突出的人。
相反，那些老好人们尽管总是笑脸迎人，与邻为善，却不容易得到他人发自内心的尊重。因为他们才不外现，别人根本不知道他们有什么值得欣赏的地方。与他们谈论问题，他们总是一味地“点头应和”；需要他们表态时，他们会说：“就按你说的办”“我没有意见”；与别人发生利益冲突时，他们也只懂得谦让、退缩，生怕破坏了和对方的关系。实际上，这样一个软弱无能的人，即使对别人构不成威胁，也难以得到别人的尊重与欣赏。
可见，一味迁就别人并非良策，这不仅会让别人看不起你还会助长某些人恃强凌弱的心。必要时要学会争强好胜，刺激一下对方，这样才有利于维持双方的合作关系，维护你的尊严和人格。
R房地产公司是一家房地产开发公司，公司新开发了一处高档居住小区。由于公司的品牌好，名气高，新老客户有口皆碑，所以项目开盘不久房子就销售一空。正当公司上下为又一次的成功销售而举杯欢庆，忽然传来了部分业主反映楼房出现裂缝并强烈要求退房的消息。据现场物业管理人员报告，刚开始只有十几户，但是队伍迅速壮大，并成立了所谓的“维权组织”，还推选了负责人，开始有组织地行动。他们在小区挂出指责R公司的横幅，并主动向新闻媒体反映情况，对公司的声誉造成了毁灭性的影响。
危急之下，公司立即成立危机处理小组调查这件不同寻常的突发事件。危机小组了解到住户将高层由于温差造成的正常裂缝现象归结为楼盘的质量问题。为了澄清事实，公司邀请了全国最著名的裂缝专家对住宅的安全性进行检测，结果表明裂缝属高温温差造成的正常现象，该楼盘完全不存在安全隐患。但是仍然有一部分“强势”客户不肯信服，继续向省、市的政府部门示威，并且阻断了房地产公司写字楼的所有通道，更有甚者连续数天“攻占”公司的办公场所，吵闹不休，使公司的办公秩序大受扰乱。
同时，部分“强势”客户还多次扬言要攻占公司即将开盘的二期售楼部，阻止公司继续售楼。在这种情况下，公司终于调整部分管理人员在这件事上一味迁就的策略，启动危机处理系统，由公司总经理亲自出面和客户代表谈判，向他们详细解释情况，动之以情，晓之以理，一部分人接受了公司的说服，不再闹事。双方经过多次谈判，终于达成一致：公司给予每户合理的赔偿金。但对于极个别采用诽谤、暴力等手段危害公司声誉的客户，公司也要运用法律程序捍卫自己的合法权益，做到了“有理”与“有节”的完美结合。事后客户们的反应也证明了这种处理方式的正确性，这些“造反”住户有70%仍然向他人推荐或自己购买了该项目的二期房，而赔偿所得也被许多客户用做假日旅游。事后，公司及时总结经验教训从整顿内部管理入手，深入检讨没能在事件一发生时就及时处理的原因，最后决定成立客户服务部，专门负责受理客户的投诉事件。
该公司总经理软硬兼施，他明白一味地低声下气、迁就忍让未必能让对方满意。相反，对待那些故意对公司进行诽谤、恶意中伤、得寸进尺的客户，坚持自己的原则、维护自己的合法权益才是对症下药的正确措施。
迅速弥补人际裂痕
多米诺效应，指的是因关系紧密、牵一发而动全身依次引发的一系列连锁反应，就像多米诺骨牌一样，只要有一块倒下，其余的就会一个接一个地迅速倒掉。无论在政治、军事领域，还是在商业、社会人脉关系领域，都有可能会发生一倒百倒的多米诺效应。人际关系和经商领域尤其如此。
举个例子，在推销圈里，每一个顾客身后，大体上都有250名亲朋好友，这些人大都和顾客的关系比较密切，同声相应，同气相求，比如同事、邻居、亲戚、朋友等等。我们一旦得罪一个顾客，就等于得罪了潜在的250个顾客。相反，只要我们赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了潜在的250个顾客的好感。这就是推销领域的多米诺连锁效应。其实，在一般的人际关系上也有这种效应。我们和一个人闹了矛盾，周围人很快就会都知道了，如果是自己犯了错，而自己又没有及时去承认错误、弥补关系，那么这些人就会对自己有意见，从而使自己和很多人的关系产生裂痕。而我们所失去的不仅仅只是原来那一个关系，事情的后果可能会比我们预料的严重很多。
社会是一个复杂而又普遍联系的世界，人际关系培养时举步维艰，破坏时却轻而易举。如果和某人的关系出现了裂痕，那么你一定要在第一时间将其迅速弥补起来；否则，不仅和这个人的关系很难再愈合，而且还可能给你的人际关系造成多米诺效应，给自己的声誉和生意带来很大的负面影响。就算多米诺效应没有发生，你也应该把人际痕迹弥补到最小。
再讲个有关胡雪岩的故事。
王有龄从湖州回到杭州，去拜见巡抚大人黄宗汉，不料黄宗汉让人回绝说有要事在身，不予接见。王有龄自从当上湖州知府以来，与上面的关系可谓相当融洽，每次到巡抚院，黄宗汉总是马上接见，今日竟把他拒之门外，是何道理？莫非自己做了什么不该做的事？
王有龄找到胡雪岩商量，胡雪岩认为这件事一定事出有因，便决定先去探探风声。胡雪岩来到巡抚院，找到巡抚手下的何师爷。两个人也是老相识了，很快就听出眉目来了，原来是黄宗汉的一个表亲周道台作怪，对黄宗汉说王有龄的辖区湖州今年收成好，得了不少银子，但孝敬巡抚大人的银子好像没见增加。黄宗汉听后，心中很是不快，故意拒之门外以示警告。
这周道台和王有龄有什么仇吗？原来，这周道台是捐官的候补道台。此人仗着是黄宗汉的表亲，飞扬跋扈，有恃无恐。前湖州知府迁走后，周道台极力争取补缺，但由于王有龄私下使了大量的银子，同时黄宗汉也深知他这表亲的品性，怕他生事，于是最终把湖州知府给了王有龄，周道台从此便对王有龄怀恨在心，逮着机会就吹王有龄的冷风。
事情的来龙去脉清楚后，胡雪岩迅速拿出办法，抹去了黄宗汉对王有龄的误解和不满；同时也抓了周道台一个把柄，除了这块隐患。于是，一切风平浪静，各方的关系也都和好如初，胡雪岩和王有龄的事业和生意也得以顺利发展下去。
试想，假如胡雪岩对王有龄和黄宗汉的关系听之任之，没有对这件事进行查访弥补，最后的结果会怎样呢？黄宗汉对王有龄有了成见，王有龄的仕途一定会越来越不顺，那么胡雪岩的生意也就难免受牵连了。正是胡雪岩深知其中的利害关系，所以即使只是一个小小的裂痕，也不惜重金，全力以赴把双方的关系修补起来，从而避免了事态的恶化使整体利益免受损害。
比别人多看半拍、多走半步，常关系到人际关系乃至生意的成功。和别人的关系出现了裂痕就迅速弥补，这样的做法是很聪明的。
得饶人处且饶人
得理也要让人。在生意场上，即使你完全有理由、有能力置对方于死地，你也绝不要把事情做绝，而要尽可能地维系住你们的最佳关系，为以后的发展留有余地。
