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第5章 日事不清,优秀也会变平庸(1)

一日当做一日功,一日不做十日空,今日事,自当今日毕。今天有今天的计划,明天有明天的安排,任何事情都不能指望明天。无限期地拖延下去,不仅不是解决之道,还会让你的懒散、无能、低效一览无余,将被赏识、被重用的机会拱手让给别人。

拖延是一张用时舒服、付账时麻烦的信用卡

拖延往往是最可怕的敌人,它是时间的窃贼,它还会损坏人的品格,败坏好的机会,劫夺人的自由,使人成为它的奴隶。

——美国《成功》杂志创始人奥里登·马登

在日常生活中,你是否有这些类似的表现呢?总是把困难的事情往后拖,要么干脆不让自己承担那些不容易完成的工作,一旦得知不用自己再负责时,心里暗暗地松了一口气,忍不住地窃喜。上司交代的事情,不是到了火烧眉毛的紧要关头、最后期限,就不会打起精神来挑灯夜战。面临重要的工作,第一反应是擦擦桌子、清理资料或者削铅笔。有时候会把事情拖上一段时间,或者索性故意不把事情做好,然后借一些争吵或者其他机会,把难题推给上司或同事。如果在完成工作的时候出现了失误,或者最后的结果没有达到预期,会找机会迁怒于他人。如果觉得工作很无聊,自己很不喜欢,会用“老牛拉破车”的速度去处理,尽管自己本身也不想这样做。如果你在工作中经常出现以上这些表现,那么基本上可以断定,你已经患上了“拖延症”。虽然从根本上讲,这并不说明你的懒惰,也不表示你有品行或道德问题,但它或多或少地会为你的工作“拉了后腿”,挡住你前进的脚步!

一般来说,触发“拖延症”的病因主要有这样几种:一是自卑心强,对自己的能力没有把握,害怕失败,害怕因为自己给别人带来麻烦,影响整体的工作进度,索性选择逃避。二是过度自信,自认为不需要上司发“最后通牒”也能完成任务,结果不慌不忙、慢条斯理地工作,可最后这种懒散的作风,把大家的速度都拉了下来。三是不满意上司分配的工作,或者需要大费周折才能完成,不由自主地心生反感,工作时自然提不起精神来,能拖多久就拖多久。四是过分追求完美,认为平庸是可耻的,因此,总是处于准备状态,迟迟不肯动手,导致工作一拖再拖。

这里有一个比喻,说拖延就像是一张信用卡,当你使用的时候,你会觉得很舒服、很畅快,但这种超前消费的行为,会让你的兴奋与喜悦在“还款”的时候荡然无存,因为你需要不断地为你之前的行为“埋单”,甚至会由于延期付出额外的代价。

孙健是一家知名广告公司的文案策划,他的策划文案总是很有创意,这让老板对他格外器重,但他这个人有个小毛病——什么事情都要等到最后一刻才开始动手。

一次,老板将新签约的一家大客户的广告策划案交给他来做,并告诉他最迟在月底完成。孙健接过任务,心想还有半个月时间,不用开始,他有充分的自信可以在规定时间之内完成。

于是,他天天不急不慌地浏览网页,看看报纸,聊聊天,想着等到最后几天开始做一样可以完成,不必这么着急。

当孙健玩得差不多了,准备开始工作了,却被老板叫去参加一个广告学习研讨会,耽误了整整一天的时间。他还是不着急,想着,那就第二天再开始做吧。

可是第二天又出了意外,公司的电脑集体中毒,全被拿去维修,又耽误了一天。没办法,孙健跟老板多要了一天,下班后赶夜车,终于匆匆忙忙写了一份策划方案交了上去。

由于策划方案写得仓促,几乎没有什么新意,客户催得又急,连修改的时间都没有了。最后,客户对这份策划方案很不满意,宣布终止和他们的广告合作。尽管孙健很有创意,但是讲究原则、办事严谨的老板,还是毫不客气地将他辞退了。

时下拖延已成为现代人的一种通病,不要以为它无足轻重,正是由于拖延,让很多有潜质的员工,只能庸庸碌碌地过活。看到上面的这个故事,你还要让拖延的不良习惯继续存在下去吗?当然,发生这种事情的概率很低,但是,即便不是如此严重的事情,你也会因为没有按时完成工作,而产生失去机会的负罪感、效率低下的无能感、荒废时光的空虚感。

拖延工作,迟迟完不成任务,在别人看来,就是个不负责任的人。其实事情本身未必就有多大的困难,关键看你怎么对待它。如果你拖延它,迟迟不肯动手,它就会变得极端艰难;如果你静下心来,迅速付诸行动,它就会变得简单易行,甚至对你来说,不过是举手之劳而已。

日事日清工作箴言

1.在工作中,必须不断提醒自己严格遵守工作纪律,否则就会受到惩罚。

2.不要人为地给自己创造困难。

3.如果你对某件事情充满恐惧,说明你对它的了解还不够多。

4.已经开始的事情不要中场休息,要努力做完。

5.拟定一个完成工作任务的期限,给自己加压,并让身边的人都知道你设定的期限,让他们监督着你如期完成。

好机会从来都是一瞬即逝

当机会呈现在眼前时,若能牢牢掌握,十之八九都可以获得成功,而能克服偶发事件,并且替自己找寻机会的人,更可以100%地获得胜利。

——人际关系学大师戴尔·卡耐基

有一句西班牙谚语叫做“抓住机会女神的头发”。它源自罗马神话:机会女神站在飞轮上,背后有一对翅膀,表示机会稍纵即逝。她的头发只覆盖在前额上,后脑是光秃秃的。要抓住机会,就必须抓住她前额的头发。这意味着当机会来到我们面前的时候,我们往往看不到她的脸,当机会走了的时候,才发现那是机会,但是你再去抓的时候已经抓不到了,因为后脑一根头发也没有。

古人云:“时者,难得而易失也。”就是说最不容易得到,却又最容易从手里溜走的,就是机会。你准备充分,它却可能与你擦肩而过,你没有需要,它却可能突然出现在你面前。它来的瞬间无声无息,走的时候通常会让你损失惨重。在积蓄力量的时候,谁能够抓住那稍纵即逝的机会,谁就能踏上成功的跳板,开启成功之门。

美国钢铁巨头安德鲁·卡内基,原来不过是铁路部门的一个小职员。1865年,美国南北战争宣告结束,卡内基敏锐地意识到经济复苏在即,而经济的高速发展,必然带动钢铁需求量与日俱增。于是,他义无反顾地辞去了报酬优厚的工作,创立了联合制铁公司。由于他抓住了经济复苏的机会,在钢铁业站稳了脚跟。

1873年,爆发了一场经济危机,银行倒闭,证券交易所关门,矿山歇业,很多钢铁公司的炉火也熄灭了。卡内基断言:“只有在经济萧条的年代,才能以便宜的价格买到钢材,工资也相应便宜。这又是一次千载难逢的好机会,绝不可以失之交臂。”在最困难的情况下,卡内基反常人之道,又新建了一座钢铁制造厂,结果他又抓住了一次机会,获得了巨大的成功。

卡内基的成功,源于对机会的敏感和捕捉的能力。他经常对人说:“机会对一个人很重要,它是一扇让你通向成功的门,尽管成功需要百折不挠的艰苦奋斗,但我们找到一扇通往成功的大门也同样十分重要。”

机会对我们每个人来说都是可遇不可求的,也都是非常宝贵的,因为机会从不等人。有些机会,我们无法选择,比如自己的父母、出生的时间,尽管这可能在很大程度上影响一个人的成长与成功,不过它们不是成功的决定因素,在人生的旅途中,还有大量的机会可供我们选择和把握,那些才是决定我们成功与否的真正因素。

除夕晚上8点,中央电视台的春节联欢晚会正在向人们预告着欢庆时刻的到来,合肥市的何女士却满面愁容——家里的空调出了故障,外面下着大雪,室内温度太低,孩子冻得直哭。何女士抱着试试看的想法拨通了该空调的服务热线。电话那头根本没有人接,服务人员应该都回家过年去了。

何女士心烦意乱,急得团团转。丈夫果断地说:“咱们给海尔空调的售后服务人员打个电话,看看他们能不能给咱们安台空调。”

何女士把电话打到了海尔空调合肥服务中心。电话竟然拨通了。何女士迅速说明了自己的情况。

服务中心的邵寿咏沉吟片刻之后告诉何女士稍等几分钟。5分钟之后,邵寿咏拨通了何女士的电话,告诉她:“我已经联系好了。您把家里的具体地址告诉我,我们安装人员保证20分钟之内到达您家,让您全家过个热热乎乎的新年!”

电话那头的何女士连连点头,激动得不知道该说什么了。一个小时以后,邵寿咏不放心,又拨通了何女士家的电话询问。何女士大声说着“到了,到了”,然后是一连声地感谢。

零点,新年钟声敲响的同时,何女士家的电话再次响了起来。她刚拿起电话,就听到一声亲切的祝福:“新年快乐,在新年的钟声敲响之际,我代表我们海尔空调祝您合家欢乐,万事如意!”

何女士动情地说:“小邵,我是真心感谢你们海尔。不到两个小时空调就装好了。真不知道要说什么才能表达我们对海尔的感激之情。大年三十还坚守工作岗位,你们真是个了不起的企业!”

海尔有今天的成就,和他们“真诚到永远”的五星级服务、“日事日清,日清日高”的工作方式是分不开的,也正是因此他们才能一次一次把握住成长与成功的机会。

要想抓住机会,必须有雄厚的功力为基础,没有这个作为保障,即便有了机会也抓不住。就像巴斯德所说的那样,“机遇只偏爱那些有准备的头脑”。为什么很多人与机会失之交臂呢?不是因为机会难以把握,而是因为他们缺乏准备。对于我们个人来说,最好的准备,就是工作态度与工作业绩的积累。在工作中,我们必须做到日事日清,而且不仅要把工作做完,还要做到出类拔萃。

虽然谁也不能预测机会会在什么时候以什么方式降临,但只要你心里燃烧着追求的热情,只要你在平凡的岗位做出了成绩,具备了足够的能力,相信或迟或早,机会一定会降临到你头上。

日事日清工作箴言

1.机会是做来的,不是等来的。

2.不要害怕没有机会,只要你努力,机会总会出现。

3.时刻准备抓住机会,一旦出现,不要错过。

问题像雪球,越滚越大,越积越多

把握住现在的瞬间,从现在开始做起。只有勇敢的人身上才会赋有天才、能力和魅力。因此,只要坚持做下去就行,在实干的过程当中,你的心态会越来越成熟。有了开始,不久之后你的工作就可以顺利完成了。

——剧作家、思想家歌德

在混沌学中,有一个著名的词,叫蝴蝶效应——“一只蝴蝶在巴西轻拍翅膀,可以导致一个月后得克萨斯州的一场龙卷风”。在我们的工作与生活中,蝴蝶效应普遍存在,有时候仅仅是一个小问题,如果搁置不管,不立即采取行动,解决掉它,而是任由问题积压,最终它会衍生出更多的问题,甚至酿成一场巨大的灾难。

关于这个观点,我们的老祖宗早就思考过,只不过不叫蝴蝶效应,而是用了一个成语来概括,这个成语就是危如累卵。关于这个成语,还有这样的一个故事。

春秋时期,晋灵公贪图玩乐。有一回,他命令手下筑一座九层的高台。许多大臣劝晋灵公不要这样浪费人力物力。晋灵公非常生气,说:“谁要是阻拦我,我就把他杀了。”吓得大家都不敢做声。

有一个大臣叫荀息,他想了个法儿,进宫去对晋灵公说:“大王,我会玩一个把戏,您想不想看?”晋灵公没想到荀息这老头儿也会玩把戏,就说:“你会玩什么呢?”荀息说:“我能拿13颗棋子搭成一个台,再在台上堆9个鸡蛋。”

晋灵公想,这些滴溜圆的东西怎么堆得起来呢?就叫人拿来棋子和鸡蛋,要荀息堆给他看。荀息先把13颗棋子平铺在地上,再把5个鸡蛋竖在棋子上面,然后又用三个鸡蛋堆第二层。可是鸡蛋又圆又滑,一不小心就滚了下来。荀息搭了一次又一次,总算勉强搭成了。最后他把剩下的那个鸡蛋非常小心地放到顶上。

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