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第2章 你在犯致命的错误吗

职场中不仅存在着明操作,背后还存在很多你所看不到的潜规则。你不知道自己什么时候就不慎踩到了这些隐藏的“地雷”,甚至在尚未弄清楚自己这样做的后果时就无奈地失去了工作。

如今职场中,成功者并不是那些技术娴熟、才华横溢或者经验丰富的人,而是能够在变幻无常的职场中游刃有余、处乱不惊的高手。他们知道危险何时来临,知道陷阱如何躲避,他们往往升迁得更为迅速、更为省力。想了解他们所知道的秘密吗?那么,请阅读本章,你也可以学会。

01 应避免与他人讨论关于薪水的问题

“这太不公平了!”小D生气地说,“不就是向其他员工打听了一下他们的薪水吗?因为这个就被罚了20元钱。我们为什么不能知道其他员工的薪酬呢?”

与他命运相同的小A则显得更加委屈,他莫名其妙地失业了。他痛苦地讲述了自己被辞职的经过:

小A和一位同事是同一时间进入公司的,而且同一工种,基本工资也相同。有一次,这位同事悄悄地问他工资和奖金是多少。小A心想,既然人家问了,说说也没什么吧。于是,就告诉对方了,对方当时第一反应就是:“什么,你的奖金也是那么多啊?”小A当时也不知道他为什么表现出如此惊讶的表情。此后没几天,老板就找小A谈话了,臭骂了他一顿。说不该告诉同事有关于自己收入的情况。原来那位同事认为,他对公司的付出要多些,业绩也好一些,拿的理应要比小A多些。他认为应该给他涨工资,即便是不涨,也应该在待遇方面比小A好些。此后,这位同事表现出对小A非常不满的态度。小A不明白,是他自己要问的,自己只是说了实话,难道伤害他了?难道侵犯他了?为什么他要这么针对自己呢?

而最近一次,有一位很要好的同事高兴地告诉小A,他和老板谈过话,老板答应给他涨工资。小A也替这位同事高兴。当发工资后,该同事问小A工资和奖金是多少,小A如实地告诉他了:这个月多发了一些奖金。结果,他立马生气地说:“原来大家的奖金都是一样的啊!我以为只有我才有呢。”言下之意,老板承诺过给他涨工资的事情本应该只是他才有的,结果大家都多发了奖金,他认为这对他太不公平了,老板说话不算数!于是,他找了老板去闹,非要老板给他涨工资。结果,老板一怒之下炒了这位同事,顺带着把小A也给炒了。

“这太让人气愤了!”小A满脸懊恼地说,“老板辞退我的理由分明就是一个没有说服力的借口!”

无论是小D的故事,还是小A的故事,在职场中都是非常典型的案例,他们都因为打探或者泄露了“薪水”而被公司惩处。他们很不服气,相信这些事情放在我们很多人身上时也同样会有如此反应,否则我们也不会犯这样的错误了。

职业专家说,工资体系对于绝大多数公司来讲都是最高机密,是不能相互谈论的。无论是朋友还是同事的工资收入,都是一个非常敏感而隐秘的话题。但是我们的习惯就是,越敏感、越隐私的话题,我们就越想知道!所以就会有这些自认为“冤枉”的故事发生。其实,一点都没有被冤枉。

薪酬保密在很多企业都存在,一般都采取直接打入职工工资卡的方式,连工资条的发放也要放入密封的信封。不但员工之间不了解他人薪酬,即使部门领导往往也不知道,只有财务部和主要负责人才知晓,特别是一些效益工资较多的岗位,如销售、设计、策划等。一般企业会将基本工资和效益工资标准公开,虽然允许个人查看自己的薪酬评定过程,但是不许查看他人的。

公司之所以如此热衷薪酬保密工作也是有目的、有意义的。采用年薪制的企业是由于薪酬收入比较特殊,比如年终奖金占了年薪比例的10%~50%不等的情况下,则不宜公开。而多数月薪保密的企业是怕员工之间或者同其他相同行业人员比较后,产生消极心理。现在很多核定工资标准都是业绩评估,对于一些文员、内勤等职位,不像业务员那样,通过业务量就能看到个人成绩,而这种坐班制工作的评估通常会由企业负责人的个人意见和看法来决定,容易产生矛盾。另外,企业也是怕员工们将企业薪酬外泄到竞争对手那里,导致同行挖人等问题。

美国金融专家苏斯·奥曼认为,薪水保密可能掩盖公司同工不同酬的歧视做法,最终得益者是老板。在工资这件事上,很多公司都存在“恫吓”员工:有的规定员工不得打听别人的薪酬,有的告诫员工不得在内部或外部公开各自的薪酬,甚而宣布一经查实,违犯规定者要受到下岗等处理。

虽然公司不让员工们了解他人工资,但员工们私下也有交流。很多员工都认为他们有权知道相互的工资水平,既然公开了评定工资的标准,为什么不能公开最后评定的结果,越不公开越让他们觉得工资评定有不公平的因素。虽然很多人是这么认为的,但是问题是,有些员工恰恰相反,希望薪酬能保密。他们一般都是收入偏高或者偏低者,公开薪酬或担忧受到其他员工妒忌和排挤,或怕带来难堪,而且他们认为员工收入就跟自己的隐私一样,应该为其保密。也正是这种原因,你最好不要和同事谈论工资的事。

因为公司和他人心理的种种考虑,薪水问题就蒙上了一层神秘而朦胧的面纱,你想知道,却又不能去揭开。其实知道的越多,对你未必就是一件好事,而且除了引起情绪波动外,毫无意义。

首先,谈论薪水会产生尴尬,导致谈话不能愉快地进行下去。一份薪资满意度调查显示,人们总体上对目前的薪资水平并不满意,回答“一般,不太满意”的达55%以上。而薪水又通常是人们衡量一个人价值的隐形标准,于是,问及他人的薪水很可能就是触碰别人的伤痛。

其次,薪水问题会破坏公司关系。薪水问题已经被很多公司和企业写入守则,员工在进入公司的那一天就接受这么一条明文规定:不要把自己的工资随便泄露给他人,也不要去打听别人的薪水。因为,如果在激烈的竞争环境里口无遮拦地说出自己的工资或打听别人的工资,会很容易形成谣言,可能就会导致恶性竞争,破坏良好的人际关系和正常的工作。朋友之间乱问工资,就会让人觉得你只是关心他的金钱,而不是关心他本人,从而影响朋友之间的友谊。

再次,薪水只会产生消极的情绪。虽然大家都知道“好奇害死猫”这句话,但是还是禁不住诱惑。对于薪水的问题也同样如此,你认为无所谓的问题,却无论对你还是对他都产生一种消极的情绪。对方如果不想回答,就会很为难,即使回答了也无非产生两种感受:第一个感觉就是自卑,自己工作时间长、劳动强度大,工资还不及别人。这种难受的滋味很多人都应该体会过吧?第二个感觉就是爽,工作轻松,工资又高,马上就有了优越感。虽然工资高是好事,但是喜形于色却让人不齿,甚至会让朋友对你产生距离感,并因此疏远你。

其实,每个人都各有各的生活方式,薪水的多与少都是老板说了算,多是你的本事,多是你的能力。即便你想打探别人的薪水多少,对方也不可能给你讲实话,即使是你也不一定会给他们讲实话。所以,对于同事和朋友的工资,我们应该更多地采取“感觉”、“猜测”、“试探性地问问”,或含糊其辞地说什么三五百或两三千之类的话,再通其他渠道了解他们的收入,或作模棱两可的回答。

你要记住这么一条:你选择这家公司,并且想留在这家公司,就说明当初你认为这家公司给你的“价位”还可以接受;如果你觉得这个“价位”与你创造的价值不匹配的时候,你只需要直接找负责人谈加薪即可,或者直接离开这家公司。总之,你没有必要去向身边的同事打听,即使面对同事询问你薪水的时候,你也可以给予正面的拒绝——不要犹豫,这没有什么不对。

02 不做默默无闻者,要善于推销自己

Susan如今已经是一位家庭幸福、事业有成的职场女性。但是在此之前,她还是公司里一名默默无闻的小职员。她的这种改变源于她在一次管理学讲座上的听讲收获所得,那次主讲人是一个国内著名的企业家,他说:“一个人要成功,首先是让自己被别人注意到,提高自己的身价。”Susan受益匪浅,她认为机会确实是不会自动降临的,因此自己要努力创造主观条件,这样才能得到机会的青睐。她也意识到:自己为什么一直以来虽然埋头苦干,却仍然是公司下层的原因了。

之后,Susan所做的第一件重要的事就是做好自己的人脉网。她把公司里和自己可能有往来的人员名单从头到尾背了一遍,并牢记于心。她开始有计划地与这些人物接触,通过正面和侧面对各个人员进行了解,力争使自己尽量熟悉他们。在与人交流中,她总不忘尽力称赞别人,并在十分的谦恭中找出各种可能的理由,把自己的名字和公司领导的名字并为一谈。

Susan在完成自己工作的同时,还很热心地帮助身边的同事。同事们对于Susan乐于助人的品行和优秀的才能表示了肯定,这样就帮助她提高了知名度,成功地为她起到了宣传的效果。不久,很多以前不怎么注意Susan的同事也开始热情地跟Susan打招呼,重要的是Susan的这些好名声引起了公司各个层次领导的重视。于是,上司在做决定时,也总希望听听她的意见,然后才做出明确的决定。与领导接触的机会多了,Susan觉得自己办起什么事来都开始得心应手了,而同事们更加乐意在她身边帮助她。

对待自己能力的提高,Susan不敢懈怠。她买了一些管理学书籍和一些与自己工作相关的专业的书籍,一边上培训班,一边利用空余时间自学。很快,Susan内在的提高,使她处理问题的能力上驾轻就熟,不仅如此,对于自己工作以外的事情她也能提出非常合理化的建议。很快,办公室里的同事们都知道了她的勤奋和努力,她也变得更加让人钦佩了。

Susan的名声很快在业内传播开,有几家大公司决心把她挖走。对于Susan的工作表现,公司领导非常满意和赞赏,他们不想失去这么一位优秀的员工。因此决定给她提供更大的发展空间,并帮助她解决了很多实际的困难,以使她能够安心工作。

公司不是发掘你的地方,而是展示你的舞台。不要期待老板或者你的同事能够有一双慧眼或者十足的耐心来评估你的价值,如果你有这种想法,那么很不幸,你迟早要进入被淘汰的行列。Susan的成功案例就给了我们很好的启示,如果不能及时改变自己的思路和想法,就永远只是公司里的一个小角色。

无论是职场还是官场,都是同样的道理。我们可以看到,很多人虽然通晓古今,学富五车,却不会推销自己,不会展现自己的才华,因此也只能落得个怀才不遇的下场,不能受到重用。纵使你是千里马,也要主动去寻找赏识自己的伯乐才行。在人才济济的今天,如果还坚信“姜太公钓鱼”的故事会降临,恐怕你的头发都白了也无人问津。所以,你要成功,就首先要学会推销自己,大胆而完美地“秀”出自己的风采。

那么如何包装自己,如何完美地推销自己呢?

1.自抬身价,自卖自夸

你要知道,人人都想和优秀的人结交,没人想和无名鼠辈为友。如果你在面试时来自三流的大学,而竞争对手来自一流的大学,可想得知,在“势利眼”面前,你注定会失败的,你只有“以己之长,攻彼之短”才是上策,所以,你需要适当地自抬身价。

唯有自抬身价,别人才会对你另眼相看,甚至暗暗地佩服你。如果王婆都谦虚地说自己的瓜不好,那么就没人买她的瓜了,我们也应该如此。对自己的长处,我们要尽力地展现出来;对自己的短处和不足,我们要善于模糊表态,学会掩饰。把对方的注意力吸引到我们的优点上来,而不是缺点上。

2.创造展示自我的机会

东方朔是一个善于推销自己的人。在刚入长安时他就向汉武帝上书,三千片木牍做成的推荐信需要两个人去抬才勉强能抬起来,而汉武帝也用了两个月的时间才把它读完。东方朔在奏章中一点也不谦虚地说了自己的优点,说自己是个不可多得的人才。虽然汉武帝看完他的奏章后心动不已,却怀疑他是在夸夸其谈,所以并没有马上重用他。

东方朔并没有灰心,而是另辟蹊径地向皇帝推销自己。他用花言巧语吓唬汉武帝身边的那些侏儒侍臣,被他吓坏了的侏儒侍臣们跑到皇帝身边讨饶,制造了汉武帝面见东方朔给他展示自己学识和口才的机会,并最终得到赏识和重用。

如果不是东方朔的自我推销术,他怎么可以从众多侍臣中脱颖而出呢?机会不是等来的,就看你是否善于制造机会。

比如,在重要的公共场合适当地亮相,或者偶尔成为众人瞩目的焦点。在公司会议上,主持会议的领导也会偶尔出现错误,这时你会怎么办呢?说,还是不说?

“智者千虑,必有一失。”很多人会因为自己对领导的崇拜而隐没了自己的见识,任由会议在错误中进行;或者是对权威的恐惧而不敢触怒领导。这时,如果按照领导错误的思想走下去,将来可能就会出现大的纰漏。而且,这个时候也许会是你难得的一次表现机会,在这样的场合“曝光”,就能展现出你非凡的能力和见识,就能让领导和同事看到你的价值。

也许你的意见未得到采纳,但是原本毫不起眼的你,一定被人们认识了,也许他们会在后来的失败中记起你的表现,夸赞你的才能和英明。因此,在这样的重要场合,千万不要顾忌面子。如果你还在担心“我说出来,领导会不会难堪”这样的问题,就注定你很难成就大事。

当然,我们“曝光”的方式也需要委婉而含蓄,不要太过扎眼,强出头的方式不仅收不到推销自己的效果,还会成为别人谴责的对象。另外,“曝光”的次数也不宜过频过多,否则你就会给人留下爱出风头的印象。

3.洞悉心理,投其所好

领导喜欢什么样的员工呢?抓住领导们的喜好,时常在他们的眼前表现出自己良好的一面,肯定会讨得领导们的欣赏。其要点有:

(1)手脚勤快,做事利索。

领导们最厌恶的员工特质是:作风懒散、办事拖拉、交办的事不重视、催办多次也完成不了、高傲自大……千万不要给老板留下这些印象,即使出现一二次也要及时改正;相反,如果你手脚勤快,事无巨细都争着做,抢着干,就会受领导的青睐,他们一定会对你有好的评价。

(2)察言观色,领会领导的意图。

谁都喜欢精明能干的人,只要赢得领导的喜欢和赏识,定会有出头之日。身在职场,是否能够读懂领导,是考验一个人悟性的关键。我们经常听到领导会夸奖某位职员“悟性好,一点就通”,或是抱怨某职员“一点都不灵通,翻来覆去交代了多少遍,还不明白”。可见,察言观色也是自我表现的重要方面。

如何做到察言观色,成为领导的“心腹”,这绝不是一日之功。唯有平时多围绕领导关心的问题进行思考,才能把握好领导的意图。

(3)必要时也要“显山露水”。

只有具备“过人之处”才能技压群雄,适当的时候显露一下自己的才华,把别人都比下去,才能让周围的人心服口服。所以,有时候领导也期望你能够作出点成绩,以便找个理由提拔你。这个时候,你千万不要再遮遮掩掩,该出手时就出手,不要犹豫。

(4)不和领导争第一。

只要你给别人打工,就需要“藏一手”,这种做法对你是有好处的。锋芒太露,抢夺了领导的锋芒就是你卷铺盖走人的时候。即使你拥有高学历或者自认能力过强,也要表现得比老板稍逊一筹,但是却一定要比其他人优秀。千万不要忽视了领导的存在,与领导形成鲜明的对比,以领导为衬托来展示自己优秀的做法是最傻的做法。要时刻谨记,你所做的这一切都是给领导看的,能给你前途的也只有领导。

懂得推销自己、善于推销自己是我们必须掌握的一项技能。一个可以成功地向别人推销自己的人也就具备了成功的基本条件。

03 要想呆得长久,就让自己不可取代

M从英国留学回国后,进入一家公关公司。老板很看重M的留学背景,而且经常把对M的重视放在口头上,仿佛是在督促大家要积极地学习,否则就将会被淘汰出局。被重视当然是件好事,但是被老板说出来就不好了,M明显感觉到了来自周围的压力,尤其是同一部门同事L的。

L对M的不满应该有着充分的理由。L在公司里已经干了很长一段时间,自从M进入策划部后就被分配到了她的部门,一直和她一起负责活动的策划工作,M的到来无疑成为L的最大威胁。

不久,她们就接手了一个重要的项目,两人每天都讨论到很晚。因为刚进入公司的缘故,M想要好好地表现一下,于是她卖力地出主意、想点子,提出了一个又一个方案。可是没有想到的是,L背后单独见了老板,把两人一起作出的方案呈给了老板,却绝口不提M的名字。结果,老板赞赏了L的积极表现,对于M的表现则比较失望。M开始意识到自己的危机,如果不改变这种困境,自己被扫地出门是肯定的。

此后,在策划讨论的时候,M都会在大家的面前说出自己的创意,让大家都知道自己的优势:有点子、有创意、懂得揣摩客户的心理。这些都是L所不具备的。M更在以后的工作中,不断强化着自己的优势,最终成为公司里的中坚力量。而L,自从剽窃了M的策划方案后,就再也没有拿出过好的策划,她自己的方案也总是被老板否决,显然成为一个可有可无的人。半年后,L就主动提出了辞职。

职场上流传着这样一句话:“这个世界上什么都缺,就是不缺人,一旦你没有了可利用的价值,就会像甘蔗渣一样,人见人嫌!”职场不同情流泪人,职场也同样如此。公司也许去年还当你是块宝,奉你如上宾,但是今年却让你备受冷落;也许上个月你还是公司叱咤风云的人物,然而这个月你已经面临降职、解职的危险;也许昨天领导还对你笑脸相迎,但是今天却对你横加指责……身在职场中有太多的大起大落了,也可以饱尝到世间的人情冷暖。你可以感叹、可以抱怨,对此却无能为力——这就是现实。

如果你不幸成为这个被公司扫地出门的人,那么你就需要反省一下自己了,否则下一次,下一家公司,你同样会面临这个问题。你不能怪公司,不能怪他人,怪只能怪自己“黔驴技穷”。这个世界就是充满着利益的合作和相互利用,如果你不提高自己的价值,那么你就失去了可利用的价值。唯有让自己的地位无可替代,才能保证自己无后顾之忧。

正如本节前面的案例一样,L在职场中的地位轻易被M所动摇,为了保全自己的地位,她通过一些不正当的手法来维护自己的利益。但是不幸的是,她的手法并不高明,反而引起了对手M的警觉,并最终完全替代了L在公司的地位。也许有人认为,L如果成功的话就不会如此了,但是事实却并非如想象的一样,纵使没有了M的威胁,也难保以后不会出现类似的危机。我们之所以明显感觉到了危机,就是因为我们的地位正在遭受他人的威胁,我们意识到自己的位置会被他人取代,这就是问题的所在。而解决的办法也只有在自身上下工夫——提升自己的不可取代性。

只要你具备存在的价值,具有他人所无法取代的优越性,公司就不会亏待你。正如我们都愿意结交比自己更优秀或者对自己有价值的人,而不愿结交对自己毫无帮助而三天两头给自己带来麻烦的人;我们印象中总会有些人对于我们的影响非常深刻,因为他们的地位无可取代,之所以如此,肯定在他们身上有别人所没有的东西。

如何让自己变得不可取代呢?从本质上来说,这个世界上只有两种人不可取代:一种就是某一领域里的强者;另外一种就是创新者。前者无人能敌,后者则永远走在别人的前面。所以,我们要做勇于吃螃蟹的第一人,而不要总是去咀嚼别人吃剩的“馒头渣”。即使我们做不到这两点,也请记住:无论如何你都需要证明,你为老板创造的价值远远大于老板向你支付的薪水。也就是说,如果你期望自己的价值和薪水划上等号,那么你就绝不是老板心目中的第一人选。

在公司里,没有能力,再能吹嘘自己也是枉然。懂得抬高自己、推销自己固然重要,但是在往自己脸上抹粉的同时,也要努力提升自己的能力和实力,否则就是一具空架子。如今职场中出现了大量的“汉堡人才”,所谓汉堡人才,就是指那些拥有本科以上学历,持有至少一项职业资格证书或技能证书,但在跳槽时却屡战屡败,得不到自己理想职位和薪水的人。这群人就如同巨大的汉堡,虽然外表光鲜,但是实际上却没有多少“营养价值”。他们在工作的时候发挥不出自己的能力和实力,在这个竞争激烈的职场中,这样的人又有什么竞争优势呢?

要想取得成功,只有不满足现状,努力提升自己追求更高的目标。实际上,在提升自己的能力和实力的同时,也就从根本上抬高了自己的身价。正如比尔·盖茨一样,他所具备的正是其他人所没有的才华,不仅是某一领域的最强者,更有不断创新的精神,所以,他的强大和富有是必然的。

如今有不少公司出于成本等因素的考虑,经常将本公司的业务和工作外包给其他公司。在这样的趋势下,未来的工作就会出现两种类型:一是可被取代的,也就是容易被外包的工作;还有一种是不可被取代的,也就是高附加价值的工作。

在这种新的形势下,每个人都应该认真想想自己的工作是否容易被取代,想想你的工作究竟是暂时性的,还是永久性的。而这些都取决于你是否具有危机意识,并因为有危机意识而不断充实自己,提升自己,创造出自己的“不可被取代性”。他们知道,机会永远是留给有充分准备的人。《世界是平的》这本畅销书的作者曾说,只有“很特殊、很专业、很会调适、很深耕”的人,才不会在这股外包浪潮中被取代。

只要你肯用功思考,再简单的工作也可以做得很出色。谈到厨师,人们通常很难将其与上面“很特殊、很深耕”这些词联系在一起,觉得这是谁都可以取代的工作。然而却有人在这份工作中创造出了自己的“特殊性”,使自己变得不可取代。

蔡坤展是台北晶华酒店的主厨,他将建筑与时尚的概念融入了菜中,让每一道菜都像一件精美的艺术品,成了政商名流的最爱。因为这种独创的特殊性,所以无人可以取代。

蔡坤展在做学徒的时候,就不满足于自己的手艺。刚开始,他辗转于各种类型的餐厅学习,像炭烤、火锅、海鲜,甚至连路边小摊他都不放过,于是他的手艺在不断的学习中日益精进。后来,他开始思索怎样将菜的原汁原味饰以令人耳目一新的外观,于是有了将建筑的立体概念融入菜色中的想法。每天从早到晚,不论是在走路还是在骑车,甚至在睡觉的时候,他都不放过,无时无刻不在动脑筋思考新菜色。有时候走在路上无意间看到什么特色的建筑,就会立即试着将它融入一道料理中。

同时,他也通过到海外考察,或是翻阅国际杂志来寻求灵感,就连再简单不过的“红茄鲜芦笋”这道菜,在经过他的巧手设计后,都能让人看出悉尼歌剧院般的层次分明。蔡坤展的理念就是:“一定要创新,比别人强,才不会被取代。”

像蔡坤展这样不断创新,精进自己的技艺,同时还吸收新知识,保持细心与观察力,时刻鞭策自己的人又怎会被别人所取代?他的做法,你同样也可以思考,自己究竟有哪些不可被取代性的才华,这些才华是否有确保性。为了确保不可被取代性,不妨学习蔡坤展的创新精神,精进自己的技艺。要相信实力才是你能依靠一生的东西,也才是你不可被取代的唯一资本。

全球第二大人力资源公司万宝华的总经理李崇领曾说:“所谓不被取代的工作,必须是技术含量高,一般人无法涉猎的领域,因为它能凸显出个人的价值。”因此,无论你是精进自己的技术,还是有不断创新的思路,都是一种技术,是无可取代的资本。当然,如果你既不是技能高超,又没有创新的点子,那么就掌握与人相处的诀窍吧。只要你善于与人沟通,人缘颇佳,同样能让自己变得不可取代。

04 暗藏锋芒,表现优秀必被摧之

Mr.Lee终于如愿以偿地被一家公司以高薪聘用了,怀着激动的心情,开始了他的职场生涯。他急于向老板显示自己对此行业以及所负责项目了解甚深,因为,他认为自己是由于对此行业具有丰富经验才受到该公司聘用的,并且这一领域对于公司而言尚很陌生,而且公司上司看上去对Mr.Lee也十分满意,在其任职的第一天便向他咨询问题,随即又告诉他,倘若有任何建议,不要犹豫,尽可大胆提出。

作为一名经验丰富的职员,显然Mr.Lee缺乏对职场规则的了解。他此时已经被满腔的工作激情和急于表现自己能力的欲望所支配,Mr.Lee严重误解了上司的意思。

Mr.Lee很快发现了所在部门在组织方式、任务分配以及项目执行上均存在诸多问题,他认为公司也必然希望他能够将此提出。同时为了显示自己的优秀,也为了引起公司的注意,他开始频繁地在公共场合提出自己的建议,急于博得老板的好感。但是不幸的是,他所面对的是一位极力使一切按部就班的上司,他当然不会对Mr.Lee的建议产生兴趣。

让Mr.Lee感到更为惊奇的是,上司不再重用他,他非但没有采纳自己的建议,反而将他调往另一部门。但是,Mr.Lee并不喜欢这个部门,因为在这个部门里的工作一点技术基础都没有。在这个陌生领域里,Mr.Lee感到了前途的渺茫,并最终导致自己的工作表现极为糟糕。一年之后,他初来公司所期望的荣耀与机遇并未如期而至。

有才华的人急于表现自己优秀,结果锋芒毕露,最后一定会为自己幼稚行为悔恨不已。正所谓“木秀于林,风必摧之”,一个人表现得太过优秀、太过耀眼只会给自己带来灾难。在公司里,你一定要让别人注意到你的才华,但是又不能完全暴露自己的才华,不加掩饰的才华是危险的。正如案例中的Mr.Lee一样,他的聪明才智显示出了上司的无能,这当然是致命的错误。表现自身聪明才智并不是为了使自己“冒尖”或者引人瞩目,而是为了赢得老板永远的支持。一旦你成功地证明自己足以值得信赖,并且是团队中不可或缺的一员,他们便会恳请你提出建议。这时你的上司们将会为倾听你的良策做好一切准备,并全力对其加以支持。

当然,还有很多公司职员存在着与Mr.Lee同样的想法:他们认为公司是出于自己的聪明才智才加以雇用的。因此,他们急于表现自己的知识和技能,毫无顾忌地大提建议,畅言自己的想法;在会议上纠正老板的错误,为使事情发展更好而贡献各类策略,指明如何改进流程。那么,看过这个案例后,你是否意识到自己做法的不明智呢?

自身尚未具备这种权力便做出如此举动,在公司看来,这是对公司威信的挑战和对于工作现状的不满。公司并不希望你真正表现出自己的聪明才智,除非你对老板能够表现出足够的尊重。无论你的出发点何其良好,在没有获得公司大权时,你的做法只会令上司感觉到威胁,公司也会将你视为分裂分子。

你的优秀不仅会成为上司眼中的威胁,更会成为周围同事的威胁。因为你的优秀让同事感觉自身地位的岌岌可危,让他们认为你有取代他们的威胁。当他们产生这种想法时,你便会被孤立,工作的开展也会非常不顺利。而你的状况,你的不良人际关系,恰好成为上司认为你“没有合作精神”的理由。如果你要表现自己,就需要时时提防四周人的“明枪暗箭”。

唐朝诗人刘禹锡,虽然才富五车,名声很大,但是为人爽直,有时做人不够圆通,因此惹来不少麻烦。

当时有种风俗,举子在考试前都要将自己的得意之作送给朝廷有名望的官员,请他们看后为自己说几句好话,以提高自己的声誉,称之为“行卷”。有位才子牛僧孺,这年,他到京城赴试,便带着自己的得意之作来见很有名望的刘禹锡。刘禹锡很客气地招待了他,听说他来行卷,便打开他的大作,毫不客气地当面修改他的文章。刘禹锡本是牛僧孺的前辈,又是当时文坛大家,亲自修改牛的文章,对牛僧孺创作水平的提高是有好处的。但牛僧孺是个非常自负的人,从此便记恨于心了。

后来,由于政治上的原因,刘禹锡仕途一直不很得意,到牛僧孺成为唐朝宰相时,刘禹锡还只是个小小的地方官。一次偶然的机会,刘禹锡与牛僧孺相遇在官道上,两个人便一起投店,喝酒畅谈。酒酣之际,牛僧孺写下一首诗,其中有“莫嫌恃酒轻言语,憎把文章逼后尘”之语,显然是对当年刘禹锡当面改其大作一事耿耿于怀。刘禹锡见诗大惊,方悟前事,赶紧写诗一首,以示悔意,牛僧孺才释前怨。刘禹锡惊魂未定,事后他对别人说道:“我当年一心一意想扶植后人,谁料适得其反,差点惹来大祸。”

真心为他人指正错误尚且有错,更何况毫无掩饰地锋芒外露呢?在公司中太过优秀,易遭人忌妒,甚至成为自己成功的障碍。

最大的生存智慧不是表现得多么强大,而是表现得弱小一些。如果连存活之道都没有,反而招来周围人的排挤,就谈不上发展壮大了。德国有一句谚语:“最纯粹的快乐,是我们从那些我们羡慕者的不幸中所得到的那种恶意的快乐。”换句话就是说:“最纯粹的快乐,是我们从别人的麻烦中所得到的快乐。”也许你觉得人性并没有这么险恶,但是你不可不承认,对方一定会对你的不幸给予同情,却不一定会因为你的快乐而快乐。

古人云:“君子要聪明不露,才华不逞。”如果一个人总是喜欢显露自己的才干,表现自己的优秀,那么他必然会遭受很多的挫折。要在公司中生存下去,就要学会适当隐藏自己的锋芒,以避开一些明枪暗箭。

05 没有好的前途,那是你没有好的规划

小B是一家外企公司的总经理助理,他能说会道,而且在处理一些公司的小事情上都给同事们留下了比较好的印象。所以不管在做事还是在做人上,小B都可以算是职场白领中的佼佼者。他的优秀自然吸引了不少“挖掘”人才的其他公司,而在公司里觊觎小B这个职位的人更如同雨后的春笋,一拨没死心,又来一拨。但是公司里的高层对于小B的成绩很是满意,他在这个位置上也稳坐了5年之久,渐渐地,小B对自己的成绩开始骄傲,觉得自己应该可以朝更高的方向发展了。但是,他知道总经理是股东之一,不会有下台的那一天,所以小B毅然决然地选择了辞职,谋取高职。

他的这番职场规划却并没有如他预期中的那样发展。他找到了以前来挖他的那家公司,出乎意料的是:他被拒绝了!这些公司之所以看重的是他之前在那家公司做总经理助理一职很出色,但是他所应聘的“总经理”一职却已经有人了,这多少让他觉得有些灰心。但是虚荣心却总在提醒着他:至少要比原来那家公司过得好!

在接下来的几次面试,小B仍然不如意——不是他看不上人家的公司规模小,就是大公司的要求高,看不上他,因此很长一段时间小B仍没有工作。这让他非常着急,不仅因此面黄肌瘦,心灵上的打击更为严重,最后不得已在一家他曾经很不屑的小公司做了总经理,但是上任不久却因为管理上的不到位而辞职。如此三番两次的折腾,把小B的工作热情磨得消失殆尽。

小B的职场规划显然是出了问题,虽然在职场的发展方向上是遵循“人往高处走”的原则,但是在规划的过程中要做好充足的准备,有足够的能力才能进行跳跃。虽然小B在以前的公司做的工作已经得心应手,但是作为管理阶层中的许多问题却并没有深入的了解,也并没有做好充足的准备工作。很显然,小B是犯了眼高手低的毛病,虽然他的职场方向想的很清楚,但是达到目的的方法却是错误的。像小B这样的职场中人大有人在,喜欢冒险,但是真正地上任到自己所期望的职位时却力不从心,更感觉是上了贼船,当初认为自己能够玩转职场,攻克一道道难题,然后如同电视剧里那样衣角飘扬地坐上梦想中的宝座。但是最终却在遭遇一次次失败后,连仅有的一点信心也被消磨殆尽,甚至感到世态炎凉,却不知道自己在当初在作出职场规划时就已经犯下了一个错误。

职业规划是职业求得发展的前提和基础。任何盲目的努力,都不会取得好的成绩,就像大海上没有目的的航船,花费多长时间,都难以到达目的地。没有规划或者规划错误都会导致同一个结果——失败,因此,唯有正确的职场规划才是走向成功的道路。

为什么很多人到了40岁,仍然在职场上默默无闻,原地踏步?甚至碌碌无为,混日子等退休,时刻面临着被淘汰出局的危险?不要抱怨运气不好,或者没有好的机会,想想是不是从来没有把职业规划当回事吧!

谭盾是一个喜欢拉琴的年轻人,可是他刚到美国时,却必须到街头拉小提琴卖艺来赚钱。事实上,在街头拉琴卖艺跟摆地摊没什么两样,都必须争个好地盘才会有人潮、才会赚钱;而地段差的地方,当然生意就较差了!很幸运,谭盾和一位黑人琴手,一起争到一个最能赚钱的好地盘,在一家银行的门口,那里有很多人潮。

过了一段时日,谭盾赚到了不少卖艺钱之后,就和黑人琴手道别,因为他想进入学校进修,在音乐学府里拜师学艺,也和琴技高超的同学们互相切磋。于是,谭盾将全部时间和精神,投注在提升音乐素养和琴艺之中。在学校里,虽然谭盾不像以前在街头拉琴一样能赚到很多钱,但他的眼光超越了金钱,转而投向那更远大的目标和未来。

10年后,谭盾有一次路过那家银行,发现昔日老友——黑人琴手仍在那“最赚钱的地盘”拉琴,而他的表情一如往昔,脸上露出得意、满足与陶醉。当黑人琴手看见谭盾突然出现时,很高兴地停下拉琴的手,热情地说道:“兄弟啊,好久没见啦,你现在在哪里拉琴啊?”谭盾回答了一个很有名的音乐厅名字,但黑人琴手反问道:“那家音乐厅的门口也很好赚钱吗?”

“还好啦,生意还不错啦!”谭盾没有明说,只淡淡地敷衍一番。

那位黑人哪里知道,10年后的谭盾,已经是一位知名的音乐家,他经常在著名的音乐厅中献艺,而不是只在门口拉琴卖艺。

10年时间足够改变一个人的命运,早在10年前,谭盾就已经做好的明确的规划,作出了人生选择,虽然之后两人同样努力——无论是谭盾在大学里努力读书,还是黑人琴手努力地在那块黄金地盘拉琴,但是结果却是完全不一样的。

有人说:“没有计划,就是计划失败。”这话一点不错,而且非常适用于职场。看看那些在职场上碌碌无为的人吧,他们通常都没有计划,抱着走一步算一步、混一天算一天的想法,从来不曾想过做一个长期的职业规划。

职场规划如此重要,直接影响和决定了我们将来的前途,我们怎么能够不好好地规划一番呢?如何给自己制订一个科学的职业规划呢?成功学家给出了以下几个建议。

1.对自己作一个明确的定位

首先要对自己有一个客观而正确的评估:我的核心竞争力有哪些?身价有多少?这些可以凭借自己的职业大环境来做评估,衡量并确定自己在该行业领域的薪资价值。只有对现状有一个客观的认识,才能对将来作出一个切实可行的计划。

一般来说,衡量个人价值一方面根据自己的市场竞争力,另一方面则是市场需求。构成竞争力的基本要素是个人素质,包括知识、经验、技能、阅历及解决问题、处理人际关系的能力,工作绩效,职位高低等。

2.写出自己想要达到的长远目标

没有目标则没有动力,更会在职场中失去方向。因此,进入职场后,你一定要有一个明确的目标,比如你希望用5年时间做到公司经理,或者你希望8年后拥有自己的公司。是否能够做到并不重要,问题在于你是否有决心去做。

3.把这个长远的目标分解成若干小目标

有了长远的目标,并不一定能够做到,这是肯定的。之所以把大目标逐一分解,一是为了让目标看起来并不遥远,让其看起来切实可行;二是不会因为长远的目标的过于遥远而失去前进的动力和激情,在我们逐一实现既定小目标时,正在逐步地走向胜利。当然,你的小目标也不能过于琐碎,因为职场中有太多不可预知的因素会打乱你的发展计划。

4.做好跨越障碍的准备

具体说,就是阻碍你达到目标的你的缺点,所处环境中的不利因素。凡是影响和阻碍你达到长远目标的缺点都一一找出来,并下定决心加以改正,这样你就可以不断地进步。

5.不断调整自己的规划

你需要知道,计划始终不如变化快。生活中充满了太多不可预知的变化,就是我们自己的阅历的加深、兴趣的转移也都会左右我们的职场规划。一成不变的职场规划肯定不是正确的规划,我们要根据自己的个人需要和现实变化,不断对职场规划作出调整。

职场规划只有坚定的执行才有意义,大部分人在长期的工作中容易变得麻木,那样的话,即使有一个很好的职业规划,也会被搁浅。因此,一定要时刻提醒自己。

成功的人生一定是合理规划的结果,读书的时候,要有学习计划;工作的时候,要有工作计划。职业生涯同样需要计划,有了计划,你就能更好地把握未来;而没有计划,你将会陷人失败的沼泽地。事实证明,科学的职业规划比努力更重要。如果你在大学刚刚毕业的头两年没有认识到职业生涯规划的重要性,那么到了30岁的时候,一定不能再混了。如果没有计划,勤奋、敬业、忠诚就如同建立在沙堆上的空中楼阁,谁也不知道会在什么时候坍塌。

06 远离消极心态,关键时刻敢于决断

美国宾夕法尼亚州的一座停车场里,有一个叫安德鲁·卡内基的电信技工。一天早上,停车场的线路因为突发事故,陷入了一片混乱中。而这个时候领导还没有上班,员工们都毫无主意。因为,他们没有“当列车的通行受到阻碍时,应立即处理引起的混乱”的权力,卡内基同样也没有,如果他胆大包天地发出命令,轻则可能被解雇,重则可能让他锒铛入狱。

这种情况下,他们都只能冷观其变,心中默默安慰自己:“反正不关我的事,何必自惹麻烦?”可是卡内基却不这样认为,也许因为他不甘于做平庸之辈,也许是他太有责任心。卡内基并没有如同其他员工一样畏缩旁观,而是果断地以上司的名义电传了一份文件,要求派人抢修事故现场。

当卡内基的上司进入办公室时,线路已经整理好,就好像从来没有发生过事故一样。尽管如此,卡内基还是早已经准备好了辞职申请,并递交给了自己的上司,同时把事故发生的始末交代清楚了。“我并没有发号施令的权力,因此恳求您惩处我,我愿意接受责罚。”但是上司却很高兴地表扬了他,不仅如此,公司总裁听到这个关于卡内基的报告后,将他调到了总公司,连升了数级,并被总裁委以重任。

这个见机行事的青年,因为在那样重要的场合露了漂亮的一手,而受到上司的青睐。这种关键时候当机立断的魄力促使了他成为日后的“钢铁大王”。卡内基回忆说:“初进公司的青年职员,能够跟决策层的大人物有私人的接触,就成功了一半,当你做出分外的事,而且战果辉煌,不被破格提拔才是怪事。”

在职场中打拼的员工的确存在这样的职场心态,当老板交给他一项任务,没过多久他就会去敲老板办公室的门,征求老板的意见,甚至告诉老板这个问题他解决不了。其实并不是他的能力不行,而是他没有承担责任的勇气,更别说替老板承担压力、分忧解难了。他们因为害怕承担太多的责任,害怕“一失足成千古恨”,因此他们畏畏缩缩不敢于接受挑战,他们选择了逃避。面对老板吩咐交代下来的任务,他们认为问题就是地雷,谁踩到了谁倒霉,能推则推,能让则让。他们不敢表现,只想明哲保身。出现问题时,他们不是想方设法地去解决,唯恐避之不及。更“聪明”的员工则是把责任直接推脱到老板的身上——他们认为只有转交给老板才是最稳妥的,这样既能解决问题又能推卸责任。纵使问题没有得到解决,老板也不会怪罪下来,如果老板能够想到了解决的方法那就更好了,自己只要照着老板的方法做就非常稳妥了。如果一家公司聘用了这样的员工,要么这家公司不久就要倒闭,要么他就一直呆在原地踏步走,不会有什么成就和作为。

实际上,这样的心态虽然看似圆滑,却是故做聪明。没有老板傻到看不出你的伎俩,也许一次两次你的把戏还能见效,但是屡次使用就迟早暴露出来,到时候你不仅不能自保,反而成为老板无法容忍的一个可弃“棋子”,你的位置可以轻易被他人取代。职场中那些具有这一消极心态的人,致使其一生都一事无成,因此这个致命的弱点成为职场晋升的最大障碍。

凡成大事者,要有非凡的决策能力。曹操曾经说过:“夫英雄者,胸怀大志,腹有良谋,有包藏宇宙之机,吞吐天地之志也。”他的这番话更是印证了这个道理。每个人都会碰到关键的时刻,在这个时候,恰好是改变某些人一生命运的时刻,关键看你是否稳妥地处理好,是否敢于拍板拿主意,果断地处理问题,表现出非凡的决策能力。倘若你缺乏敢于决断的手段,总是左顾右盼、思前想后,那么你就会错失成功的最佳时机。

具有决断能力的人都是拥有全局眼光,具有领导气质的人。试想,如果卡内基在关键时刻仍如其他员工一样静观其变,那么如何凸显出他的与众不同呢?如何争取到晋升的机会呢?古今中外,那些杰出的领导哪个不是具有开阔的视野和统筹全局的能力呢?唯有纵观全局,才能把握事物发展的趋势和规律,才能做出正确的判断和决策。此外,还要拥有多谋善断的决策头脑,当然这就要取决于自身的修养了。

为了提高你的决策水平,你必须树立不断创新的思想,克服因循守旧、墨守成规的思想。当然,你的决断能力也是需要以渊博的知识和分析、判断能力为依托的,否则你就会在慌乱之中拿错注意,失去主次,分不出轻重。

下面是一些建议,让你在面对混乱的局面时保持沉着冷静,用理智的头脑和积极的心态来应变,如此,你便能具备准确的决策能力了。

1.有选择最佳方案的决策能力

其实,决策的一个重要内容就是方案选优,不过,这个选择并不是简单地在是与非之间挑选,而是在多种方案差别不大的情况下进行。而科学准确的决策,必须建立在对多种方案对比选优的基础之上,这就要求具有方案对比、选择最佳的决策能力。

2.有风险决策的精神

通常在一些关键时刻,客观情况纷繁复杂,有一些情况是不可能事先就能做出准确判断的。这就要求决策者在关键时刻表现出敢想敢做、敢冒风险的精神,绝不能求四平八稳,因循守旧。

3.有当机立断的魄力

古语云:“当断不断,反受其乱。”如果优柔寡断,犹犹豫豫,总是不能决定,一旦错过了时机,正确的决策也会成为错误的方案,甚至会造成无可挽回的损失。

只有在关键时刻,抓住关键问题,当机立断地做出关键的决定,才具有关键性的意义。

07 不要机械照做,用心高质量地完成

A和B在同一时间进入一家市场采购公司,他们学历相当,所学专业也一样。然而一年后,B受到了上司重用,得到晋升,而A仍然是老样子。A心里面当然很不服气,他觉得自己工作比B认真努力多了,凭什么B得到晋升,而自己却什么都没有?他认为是A使用了见不得光的手法才取得这样的成就,为了弄清楚事情的缘由,A找经理询问。

经理思考了一下,对A说:“能不能麻烦你到市场上跑一趟,看看今天有没有新鲜的大闸蟹卖?”虽然A不知道经理究竟想干什么,但他还是什么都没有问,赶紧跑到临近的水产市场查看。

半小时后,A回来了,一进门他就气喘吁吁地说:“经理,水产市场上有刚上市的大闸蟹。”经理接着问他:“嗯,每只大闸蟹的价格是多少?”A犹豫了一下,转身跑出去了,因为他根本就没问。半小时后,他跑回来说:“每只大闸蟹的价格是50元。”经理笑了一下说:“我们公司准备大量采购这匹大闸蟹,货商们可以给出怎样的价格?”A挠了挠头,委屈地说:“你没有告诉我这些啊?我这就去问。”经理叫住了A,“你坐一下,看看B是如何做的。”

经理把B叫进办公室,同样吩咐他:“B,麻烦你到市场上去一趟,看看还有没有新鲜的大闸蟹?”40多分钟后,B回来了。手上还拎着两只大闸蟹,向经理报告说:“经理,水产市场上有两家摊位售卖大闸蟹。第一家每只平均有4两重,每只卖50元。而第二家每只平均6两重,每只要卖80元。”经理听了点点头。

B又继续说:“我已经和摊主都谈好了,如果我们公司一次性采购500只的话,可以打八折,如果采购更多的话,价格上还有优惠。这是我向他们索要的名片,另外我还从两家摊位上各买了一只大闸蟹回来供您作参考……”

默默坐在一旁的A这时早已羞愧得满脸通红,已经无需经理再解释什么了。

很多人工作很努力,却得不到上司或老板的认可,为什么呢?因为他们工作不到位。正如案例中的A和B一样,执行同一个命令,同样努力地执行和完成任务,一个只是机械式的照做,一个却不仅仅把老板规定的任务完成了,即使老板没有说出口的命令也事先执行好,如果你是领导,你会喜欢哪位员工呢?

那么,回顾我们自身,我们多少是如同B一样完美地完成任务呢?相信,我们之所以一直抱怨自己没有得到领导的青睐,很大一部分原因就是因为我们自身,因为我们像A一样简单地按照上司的要求去做,如同一个上了机关发条的木偶,上司吩咐什么我们就做什么,如此一个口令、一个动作地完成,完全不想要做得更好,只是一味完成任务。在他们看来,“把事做完”胜过“把事做好”。因此,他们的工作效率总是很低,得不到上司赏识。

根据职场定律,上司总是期待员工创造出超乎他们薪酬的价值。同时,我们也应该认识到,在我们创造出这种价值的时候,老板也同样离不开我们,如此一来,我们就有足够的筹码和资本来和老板讲条件。没有付出就没有回报,没有足够的筹码就会失去谈判的优势。很多时候不是我们不想高质量地完成任务,而是自身的思想在束缚着我们:凭什么我要那么卖力地工作?如果你拥有这么一种思想,那么你的工作始终不会完成得出色,你离上司对你的预期值也遥远得多,结果每次晋升加薪的机会都会与你擦肩而过。

身为职场中的员工,我们不仅要完成上面交代下来的任务,更要用心地完成任务。有心的人会更周全地考虑问题,力求一次性把事情做好、做到位,如此,上司就能放心地把事情交给他来完成。而平庸的人永远只会一个口令、一个动作地照做,虽然他们表现得极为认真,却难免做了很多无用功,因此工作效率低下,业绩也始终提升不上去。这样,他们不仅把自己搞得很辛苦,也会拖慢上司的计划,这种只会机械做工的职员是其他任何一名职员都可以轻松取代的。

职场不是军队,许多事情都是需要灵活应变的,需要你先上司一步想到问题所在。你是否在完成工作的过程中又接到上司安排下来的另一项任务呢?此时,你又是否心怀不满和抱怨的情绪呢?无论如何,你都需要很快地在规定的时间内完成。上司的时间很宝贵,他给你安排的工作一定会比你之前的工作要重要。如果你在此时迅速地完成任务,那么就给上司留下反应迅速的印象,这也是高质量完成任务的表现。

你是否手头闲得发慌,或者庆幸自己终于完成了工作而什么事情都没有了?你不要总是指望上司给你安排任务,相反,你需要自己主动地去争取,让上司觉得你是一个有进取心、上进心的人,这很重要,这往往是他们提拔人才的主要标准。所以,你不应该只要求自己做好分内的事情就够了,你要不断地尝试不同的任务,就算是很艰难的任务也不能放弃,这也是你表现自己执行任务能力的机会。你需要尽力完成,不要有“这不是我应该做的”这种想法,即使是额外的工作也需要欣然接受并努力完成,不仅要敢于接受挑战更要完成得漂亮。

齐格勒说:“如果你能够尽到自己的本分,尽力完成自己应该做的事情,那么总有一天,你就能够随心所欲从事自己想要做的事情。”这里所说的做好自己的工作指的就是高质量地完成工作任务,这与那些得过且过的职场中人有着显著的区别。如果你凡事得过且过,从不努力把自己的工作做好,那么你永远无法达到成功的顶峰。对这种类型的人,任何老板都会毫不犹豫地排斥在他的选择之外。那么看看,你是否有着如此的想法呢?

(1)我今天终于完成了我的工作;

(2)速度要快,质量在其次,差不多就行了;

(3)现在的工作只是跳板,不需要我认真对待;

(4)我的工作能够得到他人的帮助就好了。

一个人一旦被这些想法控制,不管他的工作条件多么好,交付他的工作多么简单,也很难全心全意投入工作,也就不可能圆满做好自己的工作。对这种员工,老板会时刻准备辞掉他。

08 这山望着那山高,跳槽不慎会落空

玲子在一家中等企业工作,这几天她心事重重,因为正逢“金九银十”的职场黄金季节,同事们都蠢蠢欲动地谈论着跳槽的事,玲子也受到了影响。玲子自大学毕业后就一直在这家公司,做了4年的秘书,如今工资也拿到了3600元每月。可是她心里也非常清楚,现在这个薪水,已经是她在这家公司做这个职位所拿到的极限了,更何况她不想做一辈子文秘。

于是,她多次向经理提出要换个部门或职位,但最后都是不了了之。玲子见等了这么久都没有下文,觉得也许只有跳槽才是出路。玲子在大学的时候读的是金融贸易专业,但是毕业参加工作后,她每天都要处理公司的一些杂务,专业早就忘得精光了,如今想跳又不知往哪里跳。

最后,玲子思来想去决定去做市场营销,因为进入这个职业的门槛较低,收入的增长空间也比较大,再说她自己也很喜欢和人打交道。于是玲子激动地和做这一行的朋友谈了自己的打算,没想到却被泼了一身“冷水”。朋友告诉她,营销是淘汰率最高的职业,也是最苦、最受气的职业。玲子听了后更加苦恼、彷徨,难道自己还得继续干这枯燥乏味的秘书工作吗?

“跳槽”已经成为社会的流行行为,毕竟“人往高处走,水往低处流”,大家都想找个更好更高的工作岗位。但是,在跳槽的过程中我们难免会有和玲子一样的烦恼,跳槽也不是说跳就跳的,往哪跳,跳槽后是否就一定前途辉煌呢?于是,很多人在跳与不跳之间犹豫不决。

其实,这些人只是受到了别人的影响,或是不安于现状,很想要有所改变,而事实上,他们就如同案例中的玲子一样,并不清楚自己究竟适合做什么,又能够做什么,拿什么资本去跳等。因此,在跳槽前,必须想清楚。

Sam在一家公司做文员已经将近两年的时间,可是工资、职位却是原地踏步,没有任何起色。他也如同职场中的其他人一样不安于现状,希望自己能够在职场中开拓出一片自己的天地,自己的职场之路也越走越宽广。于是他求助了一位职业咨询师来帮助他做了一些职业规划。根据他的各项评测指标,他的学历、经历、能力、性格、爱好、特长等方面的考虑和分析,咨询师给他的定位是由总经理助理转成人力资源管理。在这个目标的驱使下,Sam开始有计划地接受这方面的指导,并接受了职场专家的辅导。

一个月后,Sam顺利地拿到了总经理助理的职位,然后他又开始把目标指向接下来的人力资源管理,他给自己定下的时间是一年。Sam在做好自己本职工作的同时,着手学习人力资源管理方面的知识和业务。但是在半年后,他却发现在职场的需求中,人力资源职位出现大量的空缺,需求量陡然上升。于是,Sam抓住这个机会,及时地选择了“跳槽”,顺利地拿到了人力资源管理方面的职位,薪水也自然得到了提升。最重要的是,他提前半年就完成了自己的职场规划。

跳槽的确给Sam带来了职位和薪水上的飞跃,如果他安于本分,继续呆在自己的公司,估计也不会有太大的发展。每个职场中的人都希望自己可以走向高处,因此在通向这个高处的过程中,就少不了规划和努力。Sam的做法值得职场中那些准备飞跃的人学习,他在事先给自己制定了一个目标,选择好一个明确的发展方向,然后朝着这方面努力,并选择好恰当的时机来起跳。结果,他不仅扩展了自己光明的职场前景,而且还因为选择了恰当的时机把自己的职场目标提前实现,实现了通向人生“高处”的关键起跳。

从Sam的案例中我们知道,“跳槽”需要平时对行业、职位等不断积累知识和经验,只有这样,才能在机会来临时把握住。此外,“跳槽”也是需要谨慎行事、得当处理的,“跳槽”是职业轨迹曲线的拐点,既是对以往职业或职位的终结,也是一个新的高度的开始。因此,这个拐点究竟是向上递增提升,还是向下递减下滑是非常重要的。

“跳槽”选择适当、准备充分,将为“跳槽”成功打下基础,而且还要时机得当,如果还处在盲目之中,没有准备好,那可千万不要冒险。

曾有人幽默地说,如今的职场中人就像脚底踩了风火轮一样,一年不见面,到原单位找人找到的概率还不如到广场上兜风碰上的概率高。这话虽说夸张了些,但也反映了现在跳槽频率之高。很多人跳槽的原因都是随大流,空有一颗盲目而虚荣的心,实际上他们并没有根据自身情况来做一个客观的评估和衡量:“跳槽”真的对自身有好处么?

特别是有一技之长或是刚毕业的年轻人,他们总是这山望着那山高,今天一个地方,明天又跳到了另一个地方,但结果却是越跳越找不到自己满意的工作。跳的时候固然潇洒,却留下了一些“后遗症”。“跳槽”意味着一个新的开始,你可能有了一张可以尽情描绘的白纸,但同时,也意味着过去的结束,也许你以前尽力描绘的东西就此一笔勾销,你将开始重新创业。因此,不管是出于什么原因,当你想跳槽的时候,一定要三思而后行。

专家提出,决定跳槽成败的最根本因素有三个:需要、方向和资本。因此,如果你想要成功地跳槽,就必须事先先考虑好这三方面的因素。

1.自己是否有必要“跳槽”

虽然跳槽是一种时尚,但是这关系我们生存和生活的事情还是谨慎和妥当为妙。很多职场员工在一家公司做不了几个月或者对工作稍有不满,就理直气壮地炒了老板的鱿鱼。他们跳槽,主要是为了得到更高的薪水或者更好的工作氛围。

但是,专家提醒有跳槽意愿的人,能改变薪水的不是跳槽,而是你的职业积累和发展。因此在跳槽前,应当先看看跳槽是不是对你的职业发展有帮助。

从本节开始的案例中,我们可以看出,玲子是因为涨薪无望,转部门也无门,秘书工作也并非她个人长期的职业目标,她才想要跳槽,以便突破自己职业发展的瓶颈。这些需要确实合情合理,也比较理智,因此跳槽是有必要的。

2.明确自己的发展方向

在本节的第二则案例中,Sam成功地完成了跳槽。他的成功得益于自己预先做好了一个职场规划,明确了自己的职场发展方向。因为有了明确的目标,所以就知道自己应该应该朝向什么方向发展,应该具备那些“起跳”的条件。

如果错误地肯定自己能干什么,比不知道自己适合干什么还要糟糕。正如玲子,虽然她有很好的跳槽动机,但没有明确的发展方向。分析其性格,因为她做惯了文秘,要突然改行从事营销,也许并没有优势,甚至还会碰一鼻子灰。因此,在她还没确定好方向时,还不宜跳槽。

因此,凡是属于这种情况的“跳槽”人士还是先准备一下再跳不迟,否则跳来跳去总也找不到归属感,甚至还会越跳越往下“掉”。

那么,应该如何找准自己的方向呢?这就需要有专业,而且有行之有效的职业规划。比如玲子,她可以向自己的专业行政管理方面发展。一方面能很好地利用玲子4年的文秘工作经验,延续其职业的发展;另一方面,也符合玲子喜欢与人打交道的特点,而且职业的门槛也相对较低,发展空间也较大。

3.盘点自己的跳槽资本

有了需要、有了方向,还需要盘点资本,然后才能做决定是否跳槽。虽然你有跳槽的必要,也有了明确的方向,但是也不能代表你就一定成功。有的人跳槽后的工作和以前不同,因此缺乏工作经验,那么,如何进行弥补呢?

分析玲子的案例,她有着4年的文秘工作经验,积累了一定的管理、分析和统筹能力,这些就是她的职业资本,这些资本对于行政、人事、管理等岗位是很有用处的,在跳槽的时候可以选择能发挥自己资本的职业。在Sam的案例中,我们也可以看到职业咨询师根据Sam的学历、经历、能力、性格等进行分析,也就是在评估Sam的跳槽资本。如果没有一定的资本,或是无法利用原有的工作经验,那么就算跳了也是白跳,还不如在原来单位安心工作,为自己补充一些资本。

只有以上三个因素全都具备之时,才能确保跳槽成功。万不可贪图一时之快,做出让自己后悔的事情。

09 要有靠山,但最重要的是要有价值

小D最近想辞职,他认为自己继续留在这家公司里是没有发展前途的。小D在现在这个公司里工作了已经有三年多了,但三年过去了自己依然还是普通员工,甚至连工资都没有加过。小D分析,自己之所以没有得到晋升,是因为自己所做的后勤工作不受重视的原因。

小D所在的这家公司是一家外贸企业,公司很重视销售工作,把销售放在第一位。但是小D是从事后勤工作的,平时负责买些东西、安排一些会议、就餐以及提供一些销售支持等方面的工作。这份工作不仅杂乱,而且也没有容易突出成绩的地方。另外,这家公司还是一家“家族企业”,公司里的大部分管理人员都是老板的亲戚。小D的顶头上司是一对夫妻,是老板的表姐和表姐夫。在小D看来,他们两个人根本不懂管理,而且还经常对员工指手画脚,非常专断,员工根本没有发言权。

尽管如此,小D最终还是没能下定决心辞职,原因就在于这家公司有一点比较好:工资待遇还是不错的,在其他企业同等岗位很难有这么好的薪资待遇。于是,小D经过反复的琢磨分析得出了这么一条:老板只听上司的话,根本不了解实际情况,自己做得再好老板也不会知道,所以,自己今后要多在老板面前表现,等老板看到自己的表现后自己升职就有希望了。

小D的想法对吗?相信也有不少职场中人经历过此等遭遇。面对凭借关系上任的上司,面对公司里复杂的裙带关系,面对独断专权的上司,自己的才能得不到表现和发挥。难道没有靠山的职场中人真的就没有办法了吗?

在这个案例中,小D就犯了许多职场中人都有可能犯过的错误。

第一,他认为认为自己工作的时间久就该有更高的职位。

在案例中,小D认为自己在公司里已经呆了三年多了,但是自己仍旧是普通员工。换句话来理解小D的话就是,在公司里呆得时间越久就理应得到更高的职位。这是绝大多数职场中人的想法,那么领导阶层也是如此看待这个问题的么?

如果工作的时间越久就越有价值的话,那么,谁还会卖力地努力工作呢?在那里混年头就可以了。不要认为“没有功劳也有苦劳”,这都是自我欺骗、自我安抚的话。如果你只是在那里混年头,做不出一定的成绩,只想当然地认为自己无私地奉献了自己的青春和大好时光,到头来恐怕你也只会被公司毫不留情地抛弃,因为公司在你“奉献”的时候也并不是没有给你酬劳。

在本节案例中,小D提出的所谓“时间借口”更是没有意义的,工作时间长唯一的现实意义就是:你曾经有很长时间和机会去表现自己的能力、创造价值或者你和某某领导认识、了解、相处了很久。很显然,小D做得不够好,否则他为什么仍旧还只是一名普通员工呢?如果他仍旧没有改变,如此做下去十几年、二十几年他可能还是一名普通员工。

第二,小D认为自己没有提升的原因是因为自己所做的工作不重要。公司非常重视销售工作,把销售放在第一位,而小D是从事后勤工作的,这直接影响到了自己晋升的机会。

这也是很多人无奈地感叹自己总得不到重视的理由,但是,事实上却并非如此。工作不重要是自己偷懒的理由,有了这个理由支持就会应付了事,总想办法应付上司,因此上司也会同样地应付你。你真的把自己的工作做得圆满而出色了么?

当然小D能够做到公司没有找到他的纰漏,而忘记他的存在也说明了他的价值。但是仍旧需要考虑的是:后勤工作是没有价值,还是自己没有创造出价值?怎么创造价值?例如,如果他在采购环节或者日常经费开支方面能够很好地控制成本(质量高、使用周期长或者单品价格低),就是为公司创造了价值。只有先创造出价值,然后才能让老板看到其价值。

第三,自己的上司不懂得管理,完全是靠裙带关系坐在那个位子上的,自己当然不会得到晋升的机会。

自己没有成功的责任总是会想办法推脱给别人,“别人怎么没有这么做,别人应该怎么样,自己没有成功都是别人没有怎么样……”自己永远都是没有错误的,自己有错也都是别人引起的;我们从没有想过自己应该如何去做,如何做得更好,如何让别人认同自己,反而把大量的时间浪费在寻找借口上。

很多人总喜欢要求上司以这样或那样的管理方式来对待下属,这显然是不现实的。其实,觉得上司不懂管理不见得他就真的不会管理,只不过他没有按你所想的方式来管理而已。

这也就是说,如果你创造的价值低,你是无法让上司去迁就你的,只有当你创造足够多的价值的时候,他才会愿意为了你而改变。

了解了这一点,你也就清楚了:为什么别人叫你做什么你就得做什么,而你却没有发言权,因为你没有足够的价值,也就没有足够的影响力,想要发言,先要有价值,否则别人为什么要听你的?

第四,小D最终认为,要改变自己的现状,就得让老板看到自己的优势,得在他面前多多表现自己。

不要希望自己的工作表现让老板看见,因为你的顶头上司不是老板,因为在老板面前表现自己很可能让上司难堪。俗话说:“现官不如现管。”你过分追求在老板面前表现,只会让你的上司觉得你对他不满意,你很可能因此而遭受故意打压。

上司为什么会打压你?因为他会觉得你是一个威胁者。你总是积极表现,目的很简单,就是为了升职,那你的上一个职位层级不正是你上司的位置吗?因此,小D的这种想法是非常致命的。

综合分析,小D的错误就在于没有意识到职场中最本质的东西——价值。虽然有靠山会更有优势一些,但是相比之下,这也不是长久之计,比靠山更为可靠,更能吃得开的就是有价值。只有不断提升自我价值才能有更大的竞争优势,也才能得到自己想拥有的一切。

生活中,我们经常听到一些人抱怨朋友不讲交情、公司不讲义气等。其实,你有没有想过自己的价值?比如公司为什么要聘用我?朋友为什么愿意为我付出?我又能为公司和朋友带来什么……弄清楚了这些问题后,也许你就会以更客观的心态看待公司、看待领导、看待朋友、看待你所得到的批评以及在工作中取得的成绩。

公司不是福利机构,领导和朋友也不是慈善家。当公司聘用你,为你发放工资或是提升你时,目的是为了让你给公司带来利润;当领导重用你、关怀你的生活时,也是希望你能给他带来更多的业绩;即使是友谊,也是带有功利色彩的。在校园里建立起来的友谊之所以被认为是没有功利性的,只不过因为沾染物质利益少一些罢了。

也许“被利用的价值”这个词听起来过于功利,但心理学家认为,互利是人际交往的基本原则。虽然我们的社会提倡奉献和利他精神,但这是最高层次的人际交往境界,很难要求所有人都做到这一点。

因此,我们不可追求所谓的“没有功利色彩的友情”,也不必抱怨别人是多么势利;作为职场中人,更是不应该为不好的结果寻找任何理由,因为你存在的理由就是被利用,而你作为一个职员所负的使命就是为公司带来更大的利益。你要做的,应该是多想一想自己可以为别人提供什么价值?

在如今这个以价值为市场导向的社会,公司不怕你要价高,只怕你不能增值;领导也不怕你耍脾气、使性子,就怕你产生不了应有的价值。如今社会竞争这么激烈,你只有善于发现自己的优点和长处,并利用外界的环境,不断提升自己的能力,让别人充分利用自己,才能产生相应的价值,不断成长,不断升值。

10 为了不迷失方向,一定要有个目标

“还是学生的时候,我就希望自己能够成为一家大公司的领导。如今我已经成功了。”32岁的阿P感慨地说道。阿P目前是北京一家大型企业集团的内控处处长,谈到自己的从业经历,阿P表示,自己也曾经走过不少弯路,但是由于自己有明确的目标,最终还是实现了自己当初的理想。

1995年,阿P考上了哈尔滨理工大学,他选择了会计电算化专业。在上学期间,他就开始给自己定下了一个长远的就业目标——到大公司成为领导。阿P临近大学毕业之时,他看到身边的很多同学都准备考研,他也准备加入考研的行列中。但是他却突然有了一个新的认识,如果要从事财会这一行业,学历并不是最重要的,重要的是资质。于是,他放弃了自己的想法,选择自学注册会计师和注册税务师的课程。

在这个目标的指引下,阿P动力十足,刻苦努力地学习这些课程。在他大学毕业时,他不仅获得了本科证书,同时,还获得了注册会计师和注册税务师的资格证书。有了这两个证书对于阿P成功走入职场,寻找到一份满意的工作是很轻松的。

他先后在哈尔滨一家税务师事务所和一家会计师事务所工作,但是工作了一段时间后,阿P发现公司的状况和他的理想相差太远,于是他放弃了这份令人羡慕的工作,只身一人来到了北京。在这个大都市里,他首先寻找到一家会计事务所工作,以便积累自己的经验。后来他又挂职在另外一家大型的会计事务所,同时应聘到一家大型企业集团的工作。由于业绩非常突出,2004年,阿P升任这家集团的内控处处长。

从一名注册会计师到大集团内控处处长,阿P只用了4年的时间。同时,为了实现自己的理想,阿P曾经放弃了年薪12万的项目经理的职位,选择了目前年薪7万的岗位。对此,有人表示不理解,但是他却说:“这就是我的理想。”他之所以成功,是善于总结自己,并不断给自己确定一个明确目标和方向,只有目标明确了,路才会走得踏实,才会走得长远。

从阿P的职场案例中,我们不难看出职场成功人士之所以成功的秘诀——明确的目标。有了正确的目标才能开拓出自己的事业,走向光明的前途。也许在通向自己的目标之路是困难重重的,但是因为目标明确,有目标的指引,虽然会走些弯路,但是最终还是会走向成功,明确正确的目标是成功的一半。

阿P的成功是因为他从大学时代就已经给自己定下一个比较务实的远大目标,这个目标虽然困难,却并不难实现。但是很多职场中人之所没有成功,不是因为自己没有树立一个目标,就是给自己树立的这个目标不切实际,不但让自己无法踏实地工作,而且也发挥不出目标的激励作用。当我们付出很多努力仍然无法达成这个目标时,就会挫伤我们的积极性,使我们变得倦怠和灰心。

卡耐基说:“不甘作平庸之辈的人,必须要有一个明确的追求目标,才能调动起自己的智慧和精力。”因为具有明确的目标才能走向成功,因为目标明确就会有充足的动力和信念坚持下去,明确正确的目标将会使你早一步走向成功。

对如今身在职场中的人们来说,也可以即刻树立一个职场目标,开始朝着这个方向努力。在工作中,你要把每一件小事都和远大的固定的目标结合起来。因为有了明确的目标,才能调动你工作的热情,你在职场才不会迷失方向。

树立职场目标的原因很多,意义也很重大。人类进步的源泉,就是欲望,永无止境的欲望。站在人类角度看,所有的伟人都具有比天还高的志向,正是这种信念,才支撑着他们克服种种艰险,达到最后的目标。你若没有一个奋斗目标,就不可能进取地往上爬,到最后只能成为别人的牺牲品。而你为之奋斗的目标,绝对不能是短期内可以实现的。一个人太容易得到满足,就会沉溺在满足里面不思进取。很多职场中人没有一个自己的目标,被上司一番慷慨激昂、天花乱坠的陈词说得心动不已,殊不知,自己已经跌入他人的职场陷阱中。

因此,你必须时刻谨记住这么一点:他人的职场目标和理想始终都不是你的职场目标。如果你实在没有职场目标,那么就多多赚钱吧。现今这个社会是个商业社会,绝大多数的人都会用钱来衡量你,你可以不物欲,但你挡不住别人用物欲的眼光来看你。身在职场中,你如果没有向上爬的欲望,那就需要有赚钱的想法。因为在职场上,高薪代表了你的价值。

任何时候,都一定要记住你所设定的目标,或是多多赚钱。千万不要忽视这一点,否则你就会跌入别人的陷阱里,被人利用,然后被人毫不留情地抛弃。

11 平时人情投资,关键时候好开口

苏娜是一家小型企业的总经理,该公司长期承包大建筑公司的工程,因此,苏娜需要经常和这些公司的重要人物搞好关系。但她的高明之处在于,她不仅奉承公司要人,对年轻的职员也殷勤款待,经常施与小恩小惠。

平时,苏娜总是想方设法将那些大公司中各员工的情况做全面的了解。当她发现公司里有个人大有可为,以后会成为该公司的要员时,不管他有多年轻,都尽心款待。因为她明白,十个欠她人情债的人当中,有九个会给她带来意想不到的收益,她现在是在为以后更大的利益投资。

当苏娜得到客户公司的一名年轻职员Chris升为科长时,她专门找了个时间前去祝贺,并赠送礼物。等Chris下班之后,她还盛情邀请他到高级餐馆用餐。Chris从来没有来过这种高档的地方,自然对苏娜的招待很感激。Chris认为,自己从前从未给过这位总经理任何好处,并且现在也没有掌握重大交易决策权,可见这位总经理是真的爱惜人才,是个好人!

老练的苏娜懂得如何操控客户的心理,她看出了Chris的感激之情,却恭敬地说道:“我们企业能有今日,完全是靠贵公司的帮助,而你作为贵公司的优秀职员,我向你表示谢意,是应当的。”她的这番话,让Chris听来非常的舒服,打心里佩服苏娜的为人。

没过多久,Chris凭借自己的实力,登上了这家大公司的经理职位。自然,苏娜的小恩小惠就起了作用了。在生意竞争十分激烈的时期,许多承包商倒闭,破产,但由于Chris的大力支持和帮助,苏娜的公司仍旧生意兴隆。

人是有情的,每个人都逃脱不了个“情”字。“人情生意”也从未间断过,不管是在人际场还是生意场,感情投资都是必需的。有谋略的人懂得利用“人情”来处理各种关系。即使遇到不顺当的情况,也能够相互体谅,正所谓“生意不成情意在”。在本节案例中,苏娜正是如此精明的一个职场中人,她善于人情投资,所以她的职场之路才会走得如此顺畅。

“千金易得,知己难寻。”朋友不是从自己出生时就在身边的,需要自己用心去寻找。你对朋友付出了真心和爱、无微不至的关怀,相信就会有相同的有心人走入你的视线。

当今的社会是信息社会,如果不与人交流沟通就会使自己越来越封闭。良性的人际关系网,几乎是每个人立足于社会所必需的,即使你有过人的才华,如没有人与你打交道,也不可能被人赏识。所以,我们一定要注意经营自己的人脉,要知道,平日常联络感情,远胜于临时抱佛脚。

打一个电话,带上几句温暖的问候,是给朋友最好的礼物,也是会做人的表现。你们之间保持联系,才能在你需要对方的时候好开口寻求帮助。

在现代比较繁忙的工作生活中,有事找朋友帮忙,人人如此,但无事时找朋友的情况,变得越来越少。也许你会有这样的经验:当你面临困难时,你认为某人可以帮你解决,这时你本想马上找他,但你后来想一想,过去有许多的时候,本来应该去看看他的,结果你都没有去,现在有求于人就去找他,会不会太唐突了,甚至因为你太唐突而遭到他拒绝。在这种情形之下,你不免有些后悔“闲时不烧香”了。

有关于如何在仕途中如何步步高升的一种方法:它教导那些有心在仕途上有所作为的人,起码搜集20个将来最有可能做总理的人的资料,必须把它背得滚瓜烂熟,然后有规律地按时去拜访这些人,并和他们保持比较好的关系。这样,这些人中的任何一个人当了总理,都可能记起你来,有可能请你担任一个部长的职位了。也许你会认为这种手段不太高明,但这是非常现实的手段。

一位政治家在回忆录中提到:一位被委任组阁的人从受命开始,自己的心情很焦虑。因为一个政府的内阁起码有七八名阁员,那么如何去物色这么多的人去适合自己?这的确是一件非常困难的事情,因为被选的人除了要有适当的才能、经验之外,最为要紧的一点,就是“和自己有交情”。

“有事之时有人,无事之时无人”,这是生活中许多人常抱的态度,但是此类人大多会被抛弃,没人愿意再给这样的人帮忙。

平时的人情投资意义重大,因为平时的恩惠,会让别人觉得你这个人就是这样,并不是做作,更没有故意拉拢人心之嫌。如果你平时不注意对别人小施恩惠,只在关键时候拉拢别人,别人会对你不屑一顾。正是因此,有些公司在生意还未开始做的时候,就请客户吃饭,或者送一点小礼品给客户,以提高买卖成交率,而这样做的效果也是非常明显的。

应该明白,在与人交往的时候,并不是只有那些倾囊相助的义举才能让人对你产生信任和感动,平时的小恩小惠更能笼络住别人的心,让他心甘情愿地为你付出。

所以,平时多与有助于自己事业的人保持联系,进行人情投资,这对你的事业发展是很有好处的。要知道,一个人要想营造一张属于自己的关系网虽然不难,但是要维持关系网需要花很大的力气。只有平时多进行人情投资,才能在关键的时候体会到它的重要性。

12 你可以不聪明,但不可以不小心

G是公司里的客户代表,工作能力比较强,手头也有一些铁杆客户,因此十分傲气,不把同事放在眼里,而且也不把上级放在眼里。部门开会,他以一句很随意的理由就可以不参加。甚至总经理让他做点什么,他都会敷衍了事,甚至说,“这种事情交给下面谁不行,反正他们也做不好业务,闲着也是闲着,就不要来占用我的时间了。”

终于有一天总经理山洪暴发了:“解雇他!这样的‘独狼’只会破坏我们的整个团队,连我这个总经理的话他都可以当做耳旁风,还有谁能管理他?”当然,现场只有市场部主管。“这个,我也认为应该解雇他,但是他手上一直攥着几个重要客户,如果踢掉他,恐怕没人能够马上接手他的工作。而且,他也许会带着这些客户投靠我们的对手的。此事被董事会知道了,还会认为是我们赶走了一个人才。”市场部主管发表了自己的看法。

总经理沉吟了一会儿,“如果这样的话……那我给他加官总可以吧?”

于是公司成立了一个调研部,令大家感到意外的是,这个部门的主管正是G。这个消息在公司传播开来,有人说总经理是大人有大量,有人说这么一个普通的客户代表突然升到高位简直是儿戏……但是无论怎样,G却表现得意气风发,现在成了主管不用天天跑业务,只要做好市场策划调研就行了,关键是职位高、薪水多、福利好。G觉得这是自己应得的奖赏。

当然,出任主管的G要移交出自己的客户,不过在G看来这不是什么问题,既然自己已经拥有了一个部门,还计较这些干什么呢。随之而来的事情却是他所没有预料到的,习惯跑客户的他却并不擅长做市场策划调研工作,更不习惯团队管理,他手下的人并不服从他的管理,结果两个月过去了他的部门一点业绩都没做出来。他不得不拉下脸皮找原来的部门主管求助,想借用一下资源,但是人家却婉言拒绝了。

G不得已之下去找总经理,“你既然是一部之长,就要独立解决问题,如果部门的事情都找我来解决,那我用你干什么呢?”G在总经理这里碰了一个软钉子。

董事会上,几位理事也表现出相当的不满,他们认为“一个金牌的职员不见得就是一个金牌的主管”,他们认为G所管理的部门完全就是在折腾,根本没有创造出价值,他们一致要求撤掉G的主管一职。现在G才意识到自己所处的形势,但是显然已经晚了,他已经完全掉入总经理的圈套中。虽然他主动找总经理要求调回原职,但是总经理以“职位无空缺,接手的客户代表做得非常好”为由拒绝了,并建议他在一个主管手下做内勤。无奈之下,G辞职了,因为一无所有,在新的公司里他也只能是重新做起。

G的职场失误,是因为他不够聪明,更为致命的是他不够小心。聪明并不是职场安身立命的必要条件,但是如果不够谨慎小心那就会吃了大亏。

当然这不是说一个人越笨越好,而是你完全不需要有超越大部分人的聪明,你只需要有和你理想匹配的智慧就可以。理想是需要和智慧匹配的,如果理想超过了智慧能达到的程度,那就意味着你将进入一个比你想象更险恶的竞争环境,周围的人聪明都超过你,你只会失败得很惨。但相对而言,这还不是最危险的。尤其是在基层的位置,你完全可以忽略聪明这个指标,因为你们都在做同样简单的事情,赚无需花费智力的钱。看古今众多的案例,多少聪明绝顶的人也纷纷中招下马,我们可以看出:小心才是一个人在职场上最大的聪明。

当然,在本节的案例中我们不能否认G的失败完全是咎由自取,因为他太过嚣张,完全不把其他人放在眼里,以至于不善于打理周围的人际关系,给自己树敌太多,但是我们也应当看到,他职场沦陷的过程完全就是一个阴谋,为了避免此类故事在我们身上发生,我们除了具备一双火眼金睛外,更需要一颗万事谨慎的心。

身在职场,我们不可直言快语,职场不是江湖,可以快意恩仇。这里是需要动心计、玩手段的地方。也许你不善工于心计,但是却要小心他人如此对你。

“逢人只说三分话,未可全抛一片心。”是古人给我们的谆谆教诲,在职场中绝不能一时兴起,就把自己的心思、想法和盘托出。当然,这只是教你根据对象、场合说不同的话,并不是要你做个虚伪的、城府深的人,更不是要你去撒谎,只是提醒你万不可把心掏出来给对方,用心和他交往,那就有可能“受伤”。这也是小心行事、小心说话的表现。

每天都会有人因为直抒胸臆而被公司悄然扫地出门。其实我们全部都被安全的假象所欺骗了,因为缺乏清晰的认识,这种事情屡屡发生。我们自以为是地认为,公司中的言论犹如身处外界一般不受拘束,事实上并非如此。

也许你未曾注意,在公司之中并不存在想象中的民主,他们的行为则更像是一个独裁者。所幸有诸多劳动法规的限制,他们惧怕为犯罪付出沉重代价。否则,这些公司必然会为最大化自身利益而为所欲为,根本不会去考虑员工的利益。许多职员认为,他们表达个人观点以及畅所欲言的权利受到法律的严格保护,并且法律不会允许报复现象出现,然而事实却是,如果你发表任何针对公司及其政策的不满言论,等待你的必然是报复。

1.非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动

这虽然是孔子教诲后人的一句话,要求后人不符合礼教的话不能看,不能听,不能说,不要做,但将其放在职场上也同样是一种智慧。

在职场上,你总有机会听到些秘密、看到些秘密,无论你是通过什么途径得知的,你都要假装没听到、没看到,更不要去参与评论。对于这些事情你要当成危机来对待,而不是兴趣浓厚地去八卦。因为你的任何言论举动,都可以引发一系列的后果。

在职场中,你需要颠覆以往的某些观念,比如并不是越勤快越好的,新人很容易犯的错误,就是老抢着干活,甚至是把所有事情都一肩挑起,还自以为在帮别人的忙。但是你是否想过,如果你把事情都做完了,那别人还做什么?这岂不是说只有你一个人最重要,而别人都是多余的么?这看似好心的一件事也许正得罪了别人,抢别人的功劳是职场中的大忌。

2.看清公司内部关系网

公司内总是充斥着复杂的关系网,人越多越复杂。进入职场的新人必须做到的一点就是要看清楚这张无形的网,但往往有很多人,进公司一年后还没能搞清楚公司内的人际关系和势力脉络,这是很危险的。

因为只有了解职场上的势力脉络,遇事时才能够做出最明智的判断。了解你每个上司的靠山和亲信,知道他们的喜好,认识他们的朋友,以及分析职场上谁未来的前程会更好一些。这都是最基本的信息,如果连这些信息都没有,那职场之路根本无从谈起。

3.同事是否适合做朋友

在职场上,对待同事的方式有两种。一种是你对所有人都不错,但并没有特别好的,在人们眼里,你没有亲疏之别。这样就没人晓得你和谁是一伙的,更没人会株连到你;另一种则是绝大部分人都在用的,那就是有特别好的朋友,不管是吃饭逛街上班下班都腻在一起。

如果你是后一种,你是否知道你现在已经很危险了?你的这个朋友有什么来头?他的上司是谁?属于哪一股势力,和你的是否相抵触?他对你实现自己目标有没有影响?

很多人遭遇莫名其妙的被穿了小鞋的情况,甚至被打击,到最后也不清楚自己是受到了朋友的株连,而更有甚者,就是来自于朋友的直接打击。

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