女儿点了很多点，说这些都是丈夫的缺点。父亲问：“除了你画在纸上的点之外，你还看到了什么？”女儿说：“没有什么东西了。”
父亲说：“你放宽视野再观察一下。”这时候女儿明白了，上面除了点之外，更多的是空白。
父亲说：“那些空白的地方正代表着你丈夫的优点，比比看，点与空白相比哪个多些？”受到父亲的启发，女儿不再只看到丈夫的缺点。
以上对话中，这位父亲就是用富兰克林说服法劝慰并说服了女儿。很多时候，当某个人做错事时，如果我们一开始就直接否定对方观点，对方就会产生一种自尊心受到伤害的意识，从而进行自我辩护或固执己见，而不接受别人的劝说。在说服他人时，如果以平和的态度来说明道理，用共同探讨的方式去沟通，人们就更容易接受他的观点。
在说服人时，除了要以理服人外，还要做到“人性”化，任何时候，都要用一颗善良的心，对待所要说服的人，必要之时还要懂得变通，换个立场考虑问题。
“国有国法，家有家规”，万事万物都有自己的原则，与人交谈过程中，当别人提出的要求触犯了某项原则时，应谨慎处理。把道理给对方讲清楚，在维护原则的前提下，还应让别人感受到温暖，这就做到了通情达理。
举实例说实理
历史上有篇优秀的辩解书，就是宋玉的《登徒子好色赋》。宋玉采取举例说明的劝说方法，使楚王相信了自己的人格，瓦解了他人的诋毁。由此可见，语言已成了一种维护自己尊严的武器，既能还自己一个清白，又能有力地还击诽谤者。
楚国大夫登徒子与宋玉不和，他在楚王面前诋毁宋玉说：“宋玉相貌美丽，擅长言辞，生性好色，大王千万不要让他出入后宫。”楚王召见宋玉将登徒子的话转述了一遍。宋玉说：“相貌美丽这是父母给的；擅长言辞，这是跟老师学习的结果。至于好色，臣没有这一毛病。”楚王说：“如果你不好色，别人为何要以此批评你？”
宋玉从容辩道：“天下的美女，没有谁能比得上楚国的女子；楚国的美女，没有谁能比得上我家乡的女子；而我家乡最美丽的姑娘，要数我邻居家的女子。从身材上讲，匀称曼妙；从身高上讲，多一分则高，低一分则矮；从肌肤上而言，面胜桃花，肤若凝脂，真可谓是恰到好处。眉如翠羽，肌如白雪，腰纤齿贝，一笑倾城。这样的女子趴在墙上窥视我三年，我都没有答应与之交往。与我相反，登徒子却十分好色。他的妻子蓬头垢面、耳朵痉挛、嘴唇外翻、牙齿参差不齐，既弯腰又驼背，走起路来还一瘸一拐的，如此丑陋的女子，登徒子还与之结为夫妇，还生有五个子女。大王应该对比得出我俩谁好色吧？”
现在，人们每提到“登徒子”一词便会想到好色之徒。由此看来，“登徒子”一词已成为好色的卑鄙小人的代名词。宋玉在《登徒子好色赋》中所描述的登徒子，实际是个热衷于在背地里诽谤他人的奸佞小人。在为自己辩白过程中，宋玉以对倾国倾城之女子毫不动心为例，说明他并不好色。又以登徒子妻子丑陋不堪，而他却和她生了五个孩子为例，反驳了登徒子诬陷他好色的说法，从而有力地反击了登徒子。
口才到底怎么定义？根据字面上的意思，或许能说出个道理。但是，就其实质而言，口才的含义非常广泛，只要能把话说得动听，把道理讲得透彻，把别人对自己的诬蔑巧妙地还给诬陷自己的人，就能证明你有一副好口才，从而赢得别人的尊重与赞赏。
例证是说理的一个重要手段，在劝说过程中能起到推波助澜的作用，将形势变被动为主动。
就事论事，因势利导
齐宣王讲究奢华已经众所皆知。
《孟子》中记载齐宣王狩猎的事，为了寻欢作乐，齐宣王曾在临淄城郊建了一个方圆40里的猎场，专门畜养麋鹿等珍禽异兽，以供他狩猎之用。这么大的猎场，在当时的诸侯国中独一无二。即便如此，齐宣王还嫌猎场小，又恨齐国老百姓反对他建猎场。
于是他问孟子道：“当年周文王的猎场方圆70里之阔，此事当真？”
当孟子来到齐国时，立刻就知道齐宣王建猎场的事，而且听闻宣王对进入猎场的平民大肆杀戮。当齐宣王问及文王的猎场之时，他立即答道：“听说是有的。”
齐王听罢，又进一步问道：“果真如此，那文王的猎场是不是很大？”
“很大，但周人都觉得它不够大！”
齐宣王一听，马上说：“可是我的猎场才40里，齐国百姓却怨声载道，这是什么道理？”
孟子看到齐宣王疑惑不解烦恼的模样，便乘机进言道：
“文王的猎场虽有70里，却多放养普通动物，而且与民同猎，老百姓嫌它太小，不是正常的吗？我初入齐国，先要问有什么禁忌然后才敢入内。又听说您建有40里的猎场，倘若有人捕杀其中的猎物，罪同杀人，处以重罚。所以，虽说只有40里，但它是一个大黑洞，立于国中，老百姓认为它大，应该不算奇怪吧？”
齐宣王听完这些话，沉思片刻，同意了孟子的话。从那以后，他不再觉得猎场小了，而是开放猎场与民同乐。
孟子的一番话为何能说服齐宣王？应该说，与他善于就事论事，运用因势利导的技巧有很大关系。孟子来齐国的目的，就是让齐宣王废旧制、开放猎场，与民同乐。但把握好游说时机很重要。恰好，齐宣王主动征询他关于文王建猎场的事。于是，他针对齐宣王好大喜功、好讲排场的禀性，还根据齐宣王喜欢以文王为引鉴的心理，就事论事、顺水推舟，因势利导牵出齐宣王要问的事情。既能顺着齐宣王的提问，展开问题的讨论；又能逐步顺着话题，引出齐宣王抱怨本国老百姓嫌40里猎场规模太大的不满情绪，将两国百姓对猎场的反应，形成鲜明的对比，使齐宣王极想知道下面的答案。至此，孟子达到了游说的第一个阶段。
接下来，他从容不迫地继续游说：“你不是喜欢效仿古代圣王之事吗？但你要知道文王的70里猎场，是与民同乐的地方，百姓认为它不够大是理所当然的！而你齐宣王呢？猎场虽只40里，然而有‘杀其麋鹿者罪同杀人’的虐民法令，犹如一个巨大黑洞置于国中，老百姓能不怨其大吗？”齐宣王终于明白：猎场面积不在大小，而在于是否与民同乐。于是，齐宣王欣然接受了孟子的劝说。
某公司老板陈先生资金周转不灵，若资金出现问题，将会直接影响公司的生意和声誉。他本想向银行贷一笔款，却碰了壁。
万般无奈，陈老板只好请求纺织公司董事长朱先生帮忙，朱先生非常吝啬，如果照常理推断，不可能答应借款，不过陈老板还是想试试看。
陈老板深知：从常规方法向朱先生借款，绝无成功的可能。经过片刻思考后，他就下定了决心，电话告知两人见面的时间和地点。
到了约定那天，陈老板坐车到离朱先生家还有150米时提前下车，快步跑向朱先生家。
正值夏日，陈老板跑得满身大汗。朱先生见了他，便非常诧异地问：“咦！陈老板怎么满身大汗啊？”
“我怕迟到，只好跑步赶路！”
“那你为什么不搭计程车呢？”
“我早就搭上公交了，不过，因为路上发生了车祸，便耽误了一些时间。但是，我又怕时间来不及，只好下车跑来了，结果跑得汗流浃背！”
“像你这样的大老板也会乘公共交通工具吗？”
“怎么？您不知道我是个吝啬之人吗？我可不舍得花钱坐出租车。坐公共汽车既便宜又方便。父母赐给我的这双脚最好了，万一时间来不及了，只要用它跑就可以，既省钱又强身，多好呀！我这种吝啬的人，不会像你们一样舍得买车的。”
陈老板已经事先调查过朱老板没有自家的车子。
“我也很小气啊！所以，没有私家车。”朱先生谦逊地说。
“您那叫节俭，我这叫小气，人家都说我是小气鬼。”
“但是我以前都不知道您是节俭的。其实，我才真的被人认为是吝啬鬼！”
“朱先生，人不节俭无法积累资金创业，所以，人不能太慷慨。我们做事业的人，都是向银行或他人贷款来创业的，当然应该节俭，不可随意花钱啊！”
“创业者要努力创业，好报答投资人。钱财只会聚集在喜欢它、节省它的人身上……这是我的人生信条。”
这些关于节省的观点，使朱老板产生了共鸣，于是，朱老板很反常地把钱借给了陈老板，并觉得相见恨晚。
在吝啬鬼面前要多说节约的好处，以引起对方的同感，这样才有可能办成事。陈老板游说的成功，便在于他巧妙地运用了就事论事的方法，投其所好，借到资金挽救了公司。
当你看到有人凭只言片语，就能够做成一件大事的时候，则应该明白这样一个道理：恰到好处的语言魅力是无穷的，如同一坛陈年美酒，越品越有味道。
在有求于人时，人们喜欢讲一些“阿谀奉承”的言语，不把事情真相当做说服他人的主要例证，一味投其所好，不免有溜须拍马之嫌，但效果往往并不会很好，所以，不应被提倡。然而就事论事、据理力争，则是事半功倍的有力手段。
