登陆注册
2313100000005

第5章 磨砺——自古英雄多磨难(4)

李嘉诚认为,对于有可能争取的顾客,要坚持到底,不达目的誓不罢休。相反,对那些根本没有可能做成生意的客户,则应当机立断,决不磨蹭。这样可以争取时间。因为“东方不亮西方亮”,在你无端耗掉的这段时间里,在别处也许你早就做成了另一桩生意。时间就是金钱。

李嘉诚在推销生涯中,细心揣摩,进一步提高了察言观色的能力和准确的判断力。这是他判断有没有成交希望的条件。在察言观色方面,李嘉诚有几条经验可以给初入推销行的人士以启迪和借鉴。李嘉诚说,如果进入办公室后,你被客户请到办公桌的对面椅子上,与客户面对面的谈话,这就意味着,客户有诚意与你对话,但这仅是纯商务式的谈话,你的谈话必须措辞谨慎、简洁而实在,切忌夸夸其谈,以免引人厌烦。如果你被请到办公室的沙发落座,则表示该客户有兴致与你长谈。如果你根本没有被请坐下,那么,你就是个不受欢迎的人。如果客户请你喝茶,就表示他对你欢迎并产生了兴趣。但切记,这也从另一个角度告诉你,他希望谈话的时间最好不要超过一杯茶的工夫。如果在谈话过程中有电话打来,他安排秘书或别人代接,就说明客户对你推销的产品感兴趣并可能产生购买的意向。相反,客户对每个电话都接,并且对进来请示汇报工作的下属没完没了地下指示或作决定,那就是说,他希望你尽快离开。作为一个推销员,就要通过这样一些细节,揣摩客户的态度,然后综合分析推销成功的概率有多大。

创业感悟:推销是一个绝好的锻炼自己经商才能的机会。在这一行业上,不仅要靠一双脚,一张嘴,苦干,还需要努力摸索推销技巧。李嘉诚在不断地努力中摸索到了几个推销技巧。比如,选准对象,运用直销;谦虚诚实,以诚打动顾客;让商品自己说话;等等。

9.面对目标不懈努力

李嘉诚如是说:力争上游,虽然辛苦,但也充满了机会。我们做任何事,都应该有一番雄心壮志,立下远大的目标,用热忱激发自己干事业的动力。

在移居香港之后,李云经要求李嘉诚“学做港人”,李嘉诚面对的最大的挑战就是英语的学习。因为他的基础差,学起来就更不容易。但是,他还是没有放弃任何学习的机会。那个时候,李嘉诚学习英语,几乎到了走火入魔的地步。上学放学的路上,边走边背单词;夜深人静时,他怕影响家人的睡眠,便独自跑到户外的路灯下读英语。每日天刚蒙蒙亮,他就一骨碌爬起来,口中念念有词,苦练英语会话能力。即使后来因父亲过早病故,自己辍学到茶楼、到中南钟表公司当学徒,每天10多个小时的辛苦劳作后,他也从不间断学习英语。他怕遭到茶客的耻笑和老板的训斥常常利用短暂的空闲靠着墙角,快速拿出写好的纸片来看一眼。李嘉诚因为从小好学,比较善于学习,记忆力也比较好,经过一年多的刻苦努力,他终于逾越了英语难关,能够较熟练运用英语书写与会话。这就是靠着他坚定的信念和坚持不懈的努力达成的。李嘉诚的努力没有白费,英语给李嘉诚带来了无法估量的巨大财富。长江塑胶厂创业的过程中,李嘉诚就凭一口流利的英语与外商直接接洽,而赢得了使长江塑胶厂起飞的订单,而李嘉诚之所以成为世界首屈一指的“塑胶花大王”,其契机就源自李嘉诚从英文版的塑胶杂志获取了可贵的信息。至于李嘉诚后来大规模的跨国经营,就更离不开英语了。

李嘉诚当初辍学在社会上打工时,他知道知识的重要性,他要求自己不能忘记对知识的学习。于是他给自己定下了一个目标——利用工余时间自学完全部中学课程。既然定下了目标,一旦有了目标,他就义无反顾地去实现它。他把工余时间几乎全用在了学习上。在那样时间不足,身体疲惫的状况下,李嘉诚还是坚持下去了。

李嘉诚正式进入塑胶公司后,挑战也是很大的。塑胶公司有7名推销员,数李嘉诚最年轻,资历也最浅。另外几位则是历次招聘中的佼佼者,已经积累了丰富的经验,更重要的是,他们各自都有了固定的客户。李嘉诚的压力颇为沉重。而李嘉诚又心高气傲,在他心目中,要干就要争第一。李嘉诚再次给自己加压力,他暗自订下目标:3个月内,干得和别的推销员一样出色;半年后,超过他们。

为了达到这个目标,他不断给自己施加压力。他知道,有了压力,才会奋发搏命。在实现目标的过程中,他也正是这样做的。公司所在地位于港岛的西北角,而客户呢,多在港岛中区和隔海的九龙半岛。李嘉诚每天都要背着一个装有样品的大包出发,乘巴士或坐渡轮来到客户相对集中的地区,然后马不停蹄地行街串巷,四处推销。他不是那种身强体壮的人,背着大包四处奔波,对瘦弱的他来说,实在勉为其难。幸亏他做过一年茶楼跑堂,当初拎着大茶壶,一天10多个小时来回跑,从而练就了过硬的腿功和毅力。

加盟塑胶公司一年后,李嘉诚实现了他预定的目标。老板拿出财务的统计结果,连李嘉诚本人都大吃一惊——他的销售额是第二名的7倍!依靠不懈的努力和艰辛的拼搏,李嘉诚达成了自己的目标,终于成了令人折服的推销奇才。

曾经有记者询问过李嘉诚的推销诀窍。李嘉诚不予正面回答,却讲了一个故事。日本“推销之神”原一平在69岁时的一次演讲会上,当有人问他推销成功的秘诀时,他当场脱掉鞋袜,将提问者请上台,说:“请您摸摸我的脚板。”提问者摸了摸,十分惊讶地说:“您脚底的老茧好厚哇!”原一平接过话头说:“因为我走的路比别人多,跑得比别人勤,所以脚茧特别厚。”提问者略一沉思,顿然感悟。李嘉诚讲完故事后,微笑着自谦地对记者说:“我没有资格让你来摸我的脚底,但我可以告诉你,我脚底的老茧也很厚。”当年,李嘉诚每天都要背一个装有样品的大包从坚尼地城(香港地名)出发,马不停蹄地行街串巷,从两营盘到上环到中环,然后坐轮渡到九龙半岛的尖沙咀、油麻地。李嘉诚说:“别人做8个小时,我就做16个小时,开初别无他法,只能将勤补拙。”李嘉诚的脚板未必没有原一平的老茧厚。这脚板上的老茧分明写着一个字:勤!勤勤恳恳的为自己的目标不断的努力,这是每个成大事者都具有的。

李嘉诚在创业之时,给自己的塑胶厂起了一个响亮的名字——长江。他说:“……未来的长江集团,也应该为中国人引以自豪。长江浩荡万里,具有宽阔的胸怀,一个有志于实业的人,理当扬帆万里,破浪前进,去创建宏图伟业。”我们不难看出李嘉诚的开阔胸襟和远大抱负。后来,别人问他“长江”的厂名之意,他只是淡淡地说:“长江的大名响亮,我便借了过来。”古语云:“取法乎上,得乎其中;取法乎中,得乎其下;取法乎下,得乎其下下。”要想做大事,赚大钱,就必须目光远大,如此“取法乎上”,至少可得其中。

因为远大的目标可以激励我们,可以培养我们的气魄,可以让我们经受得住挫折,输得起也赢得起。如此坚持不懈,不可能没有一番作为。

创业感悟:订立目标才有奋斗的动力。在创业的过程中要在不同的阶段订立不同的目标,从而可以分阶段实现,最后达到最高目标。不仅要订立目标,更重要的是要坚持不懈、一步一个脚印的向目标努力。做任何事,都不能缺乏实在本事,更离不开自己的能力。要为自己打开一条人生通道,自主的学习精神必不可少,不懈努力的精神更不可少。

10.屡次跳槽寻求机遇

李嘉诚如是说:眼睛仅盯在自己小口袋的是小商人,眼光放在世界大市场的是大商人。同样是商人,眼光不同,境界不同,结果也不同。

李嘉诚从走进社会自立谋生开始,到创立自己的长江塑料厂,曾有过屡次跳槽。李嘉诚的第一次跳槽就是辞掉在茶楼的堂倌工作,进入舅父的中南钟表厂工作。当时的李嘉诚在茶楼已经熬过了最艰辛的一年,由于他的真诚敬业,再加上做事肯用心,老板不断给他加工钱,他开始能够像其他堂倌一样,轮流午休或早归,薪水也早已超过了一些正式堂倌所能拿到的限额。拿着老板的这些钱,李嘉诚能够维持一家人的生计。但是李嘉诚的志向绝不是满足于做一个茶楼伙计,他觉得在茶楼做得再好也只是一个小伙计,难以有出头之日。于是他就想学一些有用的技巧性的东西,渴望从事新的技术职业。于是他就辞别茶楼老板,到了舅父的钟表厂跟复杂的钟表打交道。

在钟表厂,李嘉诚从学徒干到高升店员,掌握了各种型号钟表的装配及修理技术,以及钟表的销售技巧之后,经过半年的观察分析,他逐渐形成了自己对钟表业现状和未来的成熟看法。按说,如果李嘉诚在舅父的公司靠着他的聪明才智和远大目光,成一番大事业应该没有问题。何况当时,钟表行业的发展势头正旺,李嘉诚虽然看到了钟表厂的巨大前景,但是他还是离开了钟表厂。他要凭自己的能力独立地打出自己的一番天地来。

离开中南钟表厂,李嘉诚到了五金厂做推销员。他尽心尽力,在推销这一行业上屡建奇功。自从李嘉诚加盟五金厂以来,五金厂的业务蒸蒸日上,销售额稳步上升,显示出了产销两旺的势头。老板喜出望外,在员工面前连连称赞李嘉诚是第一功臣。但是,备受老板器重的李嘉诚,刚刚打开局面,就要跳槽而去。老板心急如焚,提出要给李嘉诚晋升加薪,但李嘉诚主意已决,不愿回心转意。那么,在五金厂刚刚打开了局面,李嘉诚为什么又要跳槽呢?原来李嘉诚采取此举是有原因的,一是在一次推销遭遇战中初尝败绩;二是受新兴产业的诱惑,使他更加体会到了镀锌铁桶的穷途末路和塑胶制品的蒸蒸日上;三是一家塑胶公司的老板也极力“怂恿”他跳槽。

同类推荐
  • 文案摇滚帮:让写作更简单

    文案摇滚帮:让写作更简单

    “10W+的爆文信手拈来”、“BAT、网易、360、海尔、京东都是他们的客户”、“国内唯一高质高产的原创文案类自媒体”文案摇滚帮首次发声揭秘文摇的故事大法,手把手教你写出好故事!在写故事这件事上,90%的人有这样的误区——“这是一件拼天赋或者碰运气的事”。NO!其实写作也是有套路可寻的,文案摇滚帮十年经验倾囊相授,一本书教你如何在互联网时代利用故事思维提升自己的影响力!
  • 创业细节全书

    创业细节全书

    创业并不容易,它需要承担义务、做出决策和努力工作。即使你具备这些素质,创业仍然不是毫不费力的!企业家们经常遇到困难,遭受挫折,成功的企业家是那些不管有多少困难仍继续前进的人。
  • 马化腾内部讲话:关键时,马化腾说了什么

    马化腾内部讲话:关键时,马化腾说了什么

    纵览腾讯15年的发展历史,摘录马化腾在创业15年中的讲话精华,从马化腾关于如何关注产品、服务用户,如何科学决策、推动组织变革,如何塑造QQ品牌、建设团队文化,如何把握科技发展趋势、提前为腾讯谋篇布局等一系列讲话中,传播腾讯企业的正能量,为众多创业者提供经验和蓝本,也为广大读者注入人生腾飞的力量。
  • 管理员工的艺术

    管理员工的艺术

    任何一位置身于部门主管或领导岗位的人,首先面对的最大问题,就是管理员工问题。管理工作之所以具有立体的和动态的操作程式,就因为这其中存在着活生生的人的因素。人是有思想、有情感、有欲望的,且有与其思想、情感和欲望相对应的行为方式。
  • 三分制度,七分执行

    三分制度,七分执行

    用创新的理论、经典的案例以及全新的视角,诠释制度与执行的关系,点击执行的现实意义,探寻执行不力的根源,揭示“三分制度,七分执行”这一工作理念。执行能力是决定成败的重要因素。星巴克、麦当劳全世界开花,其经营手段和管理制度曝光于大庭广众之下,却没有哪一家企业能与之争锋。分析发现这些企业成功的关键原因在于它们的员工拥有超强的执行力。好的制度是非常重要的,但如果员工没有不折不扣地执行,这个制度也只是一纸空文。正如阿里巴巴董事长马云所说,三流的点子加上一流的执行,强于一流的点子加上三流的执行。公务员,企业员工需要遵守的工作理念。
热门推荐
  • 善一纯禅师语录

    善一纯禅师语录

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 绝美总裁的贴身兵王

    绝美总裁的贴身兵王

    “小子,你爷爷都不敢和我作对,你哪来的勇气敢和我为敌?”————前,不过刀山火海,退,不过敌人万千,我有一双铁拳,自当肆无忌惮。指殇新书《都市之至尊大帝》已经上传,欢迎各位新老书友品鉴!!!
  • 恶俗

    恶俗

    老窖蹲在灶坑口儿一盅一盅喝闷酒。老窖喝酒一般不分地场不挑菜,掰半截黄瓜也能弄二两,拣两个土豆蘸大酱也能凑和一顿。老窖喝酒不挑剔,却愿喝个情绪。啥叫情绪?遇到顺心事儿要喝个痛快,碰上烦心事儿也得醉得彻底。说到底,老窖是个三顿离不开酒的酒鬼。不过,老窖之所以叫老窖,是因为他喜好喝当地产的一种名叫凤城老窖的高度粮食酒,劲儿大,味儿淳,一杯喝下去,喉咙里立马像着了火苗子,烫得慌。老窖喜欢一整天把那火苗子栽到胃里。“吱——”老窖一仰脖,又一盅热辣辣的玩意儿灌进了胃,他感到胃肠里像有股看不见又摸不着的邪火在往上窜。
  • 人格大师:康德

    人格大师:康德

    本书遴选了人类历史上最富影响力、最具个性的一百多位中外名人,作者结合青少年的阅读习惯,用生动活泼、严谨细腻的笔触向读者介绍了这些世界知名人士的生平故事、理想追求和光辉业绩,为广大读者描绘了一幅幅极具传奇色彩而又引人人胜的名人人生画卷,是青少年学生最佳的成长伴侣。
  • 仙尊你家娇妻又凶又甜

    仙尊你家娇妻又凶又甜

    打个游戏都会猝死,她也是醉了,一觉醒来,发觉这世界玄幻了,Oh,mygod!御剑飞行?会法术?缩地成寸?兽兽还会说话?她是在做梦吗一入山门,师傅就说:不被人嫉妒的修真者,就不是成功的修真者。于是,某女腰杆挺直、大摇大摆地走自己的道路,让别人嫉妒去吧。可是,她什么时候招惹到这么一个人了,用他那温和的攻势,落失芳心。第一次相见,是在那飘落的花雨中,不可思议这游戏里的人物竟然能在现实中可见。“宝啊,我想你了。”缠绵的声音响在耳边。“为你,宁可负尽天下!”霸道的语气中带着宠溺般的爱意。
  • 格列佛游记

    格列佛游记

    《格列佛游记》是乔纳森·斯威夫特的代表作。作者以异乎寻常的想象力,描写主人公格列佛先后出游“小人国”“大人国”“慧駰国”等地方时,遭遇的种种千奇百怪的事情。比如在“小人国”里他可以随意地把上至国王小到平民的各式人等摆在手掌心里玩弄;而在“大人国”里,他又只能像个幼儿那样处处受制于人,到“慧駰国”以后,马成了智慧的象征,而人成了下等动物。作者通过这些有趣的故事,讽刺了当时英国社会的种种弊端,如政客的尔虞我诈,富人的贪得无厌等。
  • 腹黑王爷宠妃记

    腹黑王爷宠妃记

    特工队的头领林一执行任务途中忽然穿越成为西戌朝代丞相府三小姐,这三小姐,从小没娘,爹不宠,大娘不爱!还有个恶毒的大姐!还好天不亡我,有个疼爱自己的奶奶和王爷夫君!加上腹黑王爷的宠爱,林一开始在西戌的穿越生活!斗娘斗姐斗小三小四小五!不亦乐乎!不过,这腹黑王爷貌似还是个醋坛子!动不动就吃醋!王爷,咱还能不能好好谈恋爱了
  • 素女成仙记

    素女成仙记

    陆黎是个孤儿,八方努力社会资助之后顺利毕业找到工作。 怎料某天大楼被炸废,她也顺势凉凉了。 所性她无父无母无兄弟姐妹,无房无车无存款,连男朋友都没有,没有遗憾没有挂念的慷慨赴死。等她在另一个世界勤勤恳恳干了十年农活之后,某天村子里来了一个仙人说来测试孩童灵根收作弟子。陆黎:……??这不是种田文吗?突如其来的修仙是要闹哪样?! 蠢作是第一次写文,智商不在线,不喜勿喷,喵没有强行按头让看,看不惯可以关闭,谢谢合作(?>?<?) 佛系作者,随缘更新:笔芯
  • 高情商领导力

    高情商领导力

    每一种领导风格都衍生自不同的情绪智商特质。本书是戈尔曼博士自出版畅销书《情商:为什么情商比智商更重要》以来至为重要的一本书,是他在领导学及情绪智商领域研究的精华结集。绝大多数区别好的领导者的职能特质,都是基于情绪智商,而非智商。以情绪智商为基础所构建的领导风格,对团队、部门或企业的工作气氛都有直接且特殊的影响,而且最后还会影响到企业的财务表现。领导者能展现的领导风格愈多愈好。熟习四种以上风格的领导者,特别是权威型、民主型、联系型及教练型,能够带出更好的工作气氛和事业表现。而高绩效领导者能够视其需求,在各种领导风格间弹性转换。假如你从未涉猎任何教人在职场上、在管理上善用情商的著作,就从读这本书开始吧!本书将帮助你提高社交技能与情绪技能,进而为你打造专业上、事业上的成功。
  • 噬血盟:撒娇没有用哦

    噬血盟:撒娇没有用哦

    阶级孕出魔鬼魔鬼打破平衡如果你是我会如何报复这个世界?——将离