登陆注册
2331600000002

第2章 感召——用成大事的信念吸引人(1)

革命尚未成功,同志仍需努力。——孙中山(民主革命家,曾被北大学子评为心目中的世界人物。)

给团队定个可行的目标

一开始设定高目标,日后才能构思出崭新的方法。

——伊克德·皮费佛(康柏电脑公司前总经理兼执行长)

一个好的团队,首先是一个有明确目标的团队。管理是为了达到一个共同的目标而协调不同成员行为的活动,而目标就是这个活动的方向。1954年,美国着名管理学家彼得·德鲁克提出目标管理后,目标管理在实际工作中和理论界受到了广泛的重视。所谓目标管理就是一种鼓励组织成员积极参加工作目标的制定,并在工作中实行自我控制,自觉完成工作目标的管理方法和管理制度。

美国行为学家吉格勒曾说过:“设定一个高目标就等于达到了目标的一部分。”

有人做过一项调查,问团队成员最需要领导者做什么,70%以上的人回答希望领导指明目标或方向。而问团队领导最需要团队成员做什么,几乎80%的人回答希望团队成员朝着目标前进。由此可以看出,目标在团队建设中的重要性。

一个团队如果没有了方向,就好比一艘没有目的地的航船,在广阔的海面上漫无目的的漂着,到达不了任何地方,而船员们只有无休止的会议、令人厌烦的讨论、敷衍塞责的决定。一个强大的团队需要的是一个坚定、明确和有可能达成的目标,管理者在团队建设中扮演的角色就是为组织成员设定一个具体的、明晰的、有挑战性的目标,之所以要强调有挑战性,是因为一个具有明确的而且有挑战性目标的团队,比目标不明确或不具有挑战性目标的团队的效率要高得多。而且团队成员往往会因为完成了某个具有挑战性意义的目标而感到自豪,为了获取这种自豪的感觉会更加积极地工作,从而让团队高效率运作。

美国摩托罗拉公司创始人高尔文经常利用有挑战性的目标督促他的员工做一些看似不可能实现的事情。例如,20世纪40年代末,摩托罗拉公司刚进入电视机市场时,高尔文就为电视机部门制订了一个富有挑战性的目标:在第一个销售年,以每台17995美元的价格卖出10万台电视机,还必须保证利润。一位下属抱怨说:“我们绝对卖不出去那么多电视机,那意味着我们在电视机业的排名必须升至第三或第四名,而我们现在最好的排名才是第七或第八名。”还有一位产品工程师说:“我们甚至都还没有把握能使电视机的成本低于200美元,但售价已经定在17995美元了,这怎么可能保证利润呢?”但是,高尔文却回答说:“我们一定要卖出这个数量。在你们拿出用这种价格、卖出这个数量,还有利润的报表给我看之前,我不想再看任何成本报表。我们一定要努力做到这一点。”之后,高尔文通过员工们反馈的信息,制定了一系列严格的奖罚制度,迫使员工们都为了实现上述目标刻苦钻研、努力创新,想方设法降低电视机的生产成本。同时,他也重新审查制定了新的销售制度,督促销售部门在业务上投入更多的精力。不到一年,摩托罗拉公司真的实现了销售目标,在电视机领域的销售排名榜中升至第四名。此后,公司不断地发展壮大,成为电子技术领域的佼佼者。

团队目标是形成团队精神的核心动力。作为管理者,如何激励团队向总体目标努力就成为一个很关键的问题,那么,如何实现所设定的目标呢?我们不妨尝试一下以下三种做法:

第一,要实现团队目标,必须增强团队的整合力和个体的驱动力。在团队内部,首先要进行的是思想整合,增强团队的凝聚力。只有团队管理者在思想意识上高度统一没有分歧,才能保证团队内部个体力量与目标方向相同,避免“内耗”现象。其次是行动整合,实现团队内部最大限度的融合。团队的进步需要步调一致,在统一思想观念的基础上,要随时去训练、指导和帮助“短板”队员,同时要充分发挥团队成员的技能互补作用。最后是个体驱动,将个人的自我实现与团队的利益相结合。个体驱动立足于员工的自尊和自我实现等心理需要,使员工渴求不断地完善自己,将自身的潜能发挥出来,热情主动地投入任务的完成。

第二,要实现团队目标,必须增强团队成员的价值认同感和共同发展意识。首先,构建学习型团队,目的就是内强素质、外树形象,根据实际工作需要,通过不断学习新的知识和技能,充实自己,提高自己,以更好地满足团队发展需要。其次,实现人情化管理与激励。企业的制度是硬的、冷的,原则是“方”的,必须要坚持。但在企业团队建设中,各种形式的人情化管理又是软的、热的,是灵活的,是“圆”的,它对团队起到了关键性的稳定作用,也能激发团队的整体创造力。激励是实现人情化管理的一项重要措施,来自精神和物质方面的有效激励可以起到激发员工的个体驱动和稳定员工的作用。

第三,要实现团队目标,团队领导必须要有较高的个人魅力和领导艺术。无论团队的类型如何,都对团队领导提出了很高的要求。团队领导的能力按照玛西雅的理论,应该具备多样性管理的才能和技能,临危不惧,战略机敏,敢于负责,自知之明,远见卓识,善解人意,勇于挑战,结果至上。团队领导者的领导艺术也至关重要。领导个人的力量是渺小的,关键靠团队的广大员工。领导的根本职责就是要用其精湛的领导艺术为大家创造一个良好的工作环境,发挥团队中每一成员的聪明才智和冲天干劲。只有这样团队才会成为一支具有激情与活力的团队,团队的力量才是无穷无尽的。团队目标具有挑战性,才能给下属适当的加压,才能调动下属的潜能和工作热情,才能促使下属提高自己的素质,不满足于现状,从而更容易实现团队的目标。当目标完成时,会带给团队成员及整个团队一种成就感,进一步增强团队的凝聚力。由此可见,企业领导要想建立一支高效的团队,首先要设定一个明确的、有挑战性的团队目标,为大家指明奋斗的方向才行。

自信但不自负

坚决的信心,能使平凡的人们做出惊人的事业。

——马尔顿

生活中,如果你留心身边人就会发现,那些经常被人欣赏、喜欢、崇拜的魅力之人,很多长相并不出众,甚至是有些“丑”,有些人还有一些明显的外在“缺陷”,但他们却容易让你记住,让你不自觉地去关注他们的“亮点”,而忽略掉他们的不足,让你发自内心地去羡慕他们的优势和魅力,这一切魔力的背后就是他们所独有的“自信”。

一个人外表的美丽,会因为时间的消逝而渐渐地黯淡,但由内而生的自然魅力才是一个人魅力的源泉,这种魅力一定是建立在从容自信的基础之上的。从容自信所赋予的光彩永远都不会因为时间而改变。只有信得过自己的人,别人才会放心地将责任托付给他。那些缺乏胆量、对任何事情没有主见、处理事情迟疑不决,不敢自己做主的人,让人很难相信他会挑起重担,独挡一面,去获得成功。

观察一下那些成功人士或社会精英、演员明星,哪个不是“自信”十足之人?他们的行为举止处处体现出来的是从容、坚定、胸有成竹,正因为如此,他们在社会上所获得的尊重、机会、关注度以及各类资源也会越来越多,而另一些人,他们的“硬件”、“软件”条件不错,但由于缺乏自信,行为举止体现出来的是胆小、犹豫、顾虑重重。因此,他们在社会上容易被人忽略,经常错失良机,难聚资源,后悔、自责的事情频频发生。

同类推荐
  • 董明珠的谜:格力的那套办法

    董明珠的谜:格力的那套办法

    读董明珠的传奇,跟随格力的脚步,不仅能学到格力的管理模式和经营模式,还能学习格力的企业精神和董明珠的企业家精神,相信定能给更多的普通人带来精神的激励与启发。
  • 给40岁男人看的长青书

    给40岁男人看的长青书

    古人云:四十不惑!不惑,就是头脑更清醒。正因为头脑清醒,做人做事更成熟,人生自然就更成功。40岁的男人比青年人经历过更多的风雨,吃过更多的苦、受过更多的教训,头脑更成熟,认识问题更全面,所以他们比青年人更加成功!40岁的男人比年长者精力更旺盛,体力更充沛,也相对更大胆、敢冒险,所以他们比年长者更能取得辉煌!既然这么说,难道40岁的男人就万事顺心、一身轻松么?当然不是,男人到40,上有老、下有小,诸事劳形,万事费心,事业、家庭、生活中的种种矛盾让他感到心力交瘁、不胜重压。但是,只要你摆正心态,将压力变为动力,就能从中得到快乐,进而取得成功。
  • 基于实现企业组织和谐的治理研究

    基于实现企业组织和谐的治理研究

    本书主要内容包括:企业和谐治理源起、企业股东与经理间的利益冲突及其治理、企业股东之间的利益冲突及其治理、企业资方与劳方之间的利益冲突与治理等。
  • 销售不狠,业绩不稳

    销售不狠,业绩不稳

    《销售不狠,业绩不稳》借助动物仿生学原理,从鹰的眼睛、狼的性格、豹的速度和熊的力量四大角度出发,折射出其在销售中所必备的敏锐洞察力、坚韧意志力、强大说服力和果断成交力,深入浅出地对销售中的重要环节做了缜密的逻辑分析和阐述。通过诸多行之有效的营销案例揭示现实销售过程中的心理学规律,如何参透消费者的心理,如何进行客户的开发、如何抓住顾客的心理需求、如何运用相应的销售技巧,如何积极地促成交易等,最实用的销售攻略秘笈,本书将一网打尽。
  • 缺陷管理

    缺陷管理

    不怕企业有缺陷,就怕企业无视缺陷。让本书给你的企业做一个全面的体检,清倒企业垃圾,重塑完美企业管理。
热门推荐
  • 繁枝

    繁枝

    一切都是从珑珑的课业项目开始的。当忙碌了一天的立蕙被珑珑唤到起居室,观赏他手绘的“家庭树”时,她完全没有想到,那些珑珑用彩笔画出的枝叶里,竟藏着许多的人和事。就是它吗?立蕙轻声说着,半蹲下身,去看珑珑搁在起居室中间的硬纸板。灯太亮了——她在心里说,然后下意识地转过头去,扫了一眼墙角的立灯。智健和她并没有目光的交会,却在她收回目光的瞬间站起身来,走过去拧了灯杆上的开关。阔大的起居间立刻染上一层轻柔的橘光,沙发边龟背竹的叶子呈出金色调的蜡亮。立蕙的目光迅速聚焦,柔和地落到纸板上。
  • 风吹乱的青春

    风吹乱的青春

    我是夏雨夕,我要给大家讲我与凌雪、林倩的擦肩而过的故事。易哥死在列车事故中,林依安眠药自杀,葛谭西和老龚车祸死亡。我因高中同学跳楼刺激,常做梦,梦里穿插一悬疑恐怖的故事。后遇女孩艾菲儿,结尾在与易哥在无所事事的幽默悲凉中结束,守望着青春最后的时光。当青春已成往事,那些依稀的过往刺痛着我们渐渐老去的心灵……
  • 古今汉语语法的流变

    古今汉语语法的流变

    《古今汉语语法的流变》反映了作者对古今汉语语法变化研究的成果,该书从语言的历时变化出发,既分析了古今汉语语法一脉相承之处,又重点分析了古今汉语语法的变化,总结出了古代汉语语法有别于现代汉语语法的一些特殊现象,融入了作者对古今汉语语法“流”和“变”的研究心得。
  • 三十八岁时的爱情

    三十八岁时的爱情

    性情才女以中年的眼睛看人世冷暖,宇宙星辰,特别阐释、思索中年的情与爱,乐与愁,三十八岁的爱情多一份深沉和凝重,多了一份淡定和恬淡,且看她细细道来。
  • 谋定天下之贾诩

    谋定天下之贾诩

    三国是一个人才辈出的时代,虽然短暂的只有百余年但却璀璨辉煌,这是武与谋的天下。(故事有所改动,与历史有出入)
  • 九重天战帝

    九重天战帝

    在遥远的天玄大陆上,成为一名战士,近乎是所有人一辈子的骄傲!而你的身上,则流着天生战士的血液!你以小小年纪,获得别人一辈子无法企及的成就!却又遭遇变故,成为众人群嘲的废人。可别人越是嘲笑,你越是坚强;越是羞辱,你越是强大!直到你又一次冲破束缚,你便成为了真正的战帝!一帝,战九天!
  • 拯救孩子拯救心:一位青少年心理专家的忠告

    拯救孩子拯救心:一位青少年心理专家的忠告

    本书是一本指导家长和老师如何让孩子摆脱面临的各种压力的指导书,作者在书中指出当今的孩子面临着学习、身体、社会等各方面的压力,但最严重的压力还是来自心理方面。心理问题已经严重影响到孩子的成长,因此要培养孩子健全身心的重中之重是培养孩子拥有一个强大的内心,有了强大的内心才能轻松的面对一切压力。
  • 人间行道

    人间行道

    多少宇宙,万载绵延。善人怀正气,道义永长存;养天地正气,法古今完人。
  • 男孩穷养,女孩富养(大全集)

    男孩穷养,女孩富养(大全集)

    “穷养儿子富养女”是中国家庭几千年来的育儿传统,包含着朴素而深刻的人生智慧,其道理可以很容易地从中国传统上男孩和女孩将来要在社会上承担的角色来解释。现代生理学、心理学、教育学、社会学的研究也表明,男孩和女孩天生就是不同的,在教育上必须区别对待,而“男孩穷养,女孩富养”的教育方法正契合了男孩与女孩的先天差异,有利于他们的后天成长。
  • 豪门盛宠:孕妻嫁到

    豪门盛宠:孕妻嫁到

    她就知道她那便宜妹妹没有那么好心敬酒给她,唔,为什么她的身上那么热,好难受。嗯?怎么在床上?这个男人是谁?他说什么?自己是送给他的情人?别开玩笑了。敢占她的便宜,哼,我踹不死你,小两百块钱都是实施给你的。拿好了。拿MV威胁,小样,你是不知道她做什么的吧?五年后回来参加便宜妹妹的婚礼,顺便送上一份‘大礼’。阴差阳错成了他的‘丑’秘书。她想她是最倒霉的秘书了,要当秘书,要当司机,要当保姆,还要陪睡。她不干了。