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第4章 工作不仅仅是一碗饭(3)

原来,那个问题不过是试探他的忠诚度罢了。他们认为,一个人如果不能忠诚于他就职过的公司,他们就不可能对后来的企业忠诚。忠诚是一个员工应该具备的优秀行为品德,也是员工的义务。

一位企业家曾说过:“忠诚将助你获得成功。”确实如此,具备忠诚美德的人,他不仅对上司忠诚,更重要的是,他忠于企业、忠于社会、忠于国家。忠诚是一种强大的精神力量,忠诚使人敢于行动,勇于负责,使人的内心始终都有着无畏的勇气。

在一个公司里,即使是一名普通员工,也要有责任心;中层员工不仅要有责任心,还必须具备上进心;高层员工除了这两点外,还要尽心尽责地为公司谋划。所有这一切行为的维系,就靠两个字:忠诚。职位越高,忠诚度的要求也越高,你对公司越忠诚,公司也必将更为器重你,这是一种必然的逻辑关系。

小王曾去某家大公司应聘部门经理,公司老板告诉他说,先要试用三个月。使他意想不到的是,老板竟把他放到商店做销售员。一开始,小王不能接受,但最终他还是认真干满了试用期。后来,他明白了老板把他放到基层去的原因:他对行业不熟悉,不清楚公司的内部情况,只有从最底层做起,才能全面了解公司,熟悉各种业务。

小王出色地完成了自己的工作。事实表明,他的选择是对的,他经受住了老板对他的考验,亲身体验了底层员工的业务状况,这为他今后的工作奠定了基础。试用期后,他正式就任部门经理,领导下属实现了优秀的业绩,为公司的发展做出了巨大贡献。

由于小王在处理公司事务时游刃有余,几年之后,总经理退休,他就成了总经理的继承者。回首往事,小王十分感慨:“当初从销售员做起,我从来没有抱怨,任何时候,我都对公司忠诚不二,老板因此才对我十分信任。”

在我们的工作中,如果说智慧和勤奋像金子一样珍贵的话,那么,忠诚就如宝石那样光彩闪烁。智慧和勤奋可以使我们将工作做得完美出色,而忠诚却能使我们保持恒久的热情和发自内心的快乐。有人说“一盎司的忠诚超过一磅的智慧”,就是因为,忠诚和智慧比起来,它能给我们带来更加坚定的信念。

不要把忠诚误认为是对某个人的忠心,它是一种对人生负责的精神,是对自己的责任感。忠诚与其说是一种道德,不如说是一种信仰。忠诚能带来自我满足和自我尊重,它能使人变得自强自信。

当今社会,忠诚已变得越来越稀缺,在人们的学历、知识和才干趋于不相上下的情况下,忠诚就成为一个人立足于世的一张王牌。

忠诚是一个人最为可贵的品质,员工因为自己的忠诚赢得老板的信任,老板会因为员工的忠诚把他当作朋友看待,关键的时候会把重要的事托付给他。对事业的忠诚还能赢得很高的业绩,甚至赢得竞争对手的尊敬。所以,忠诚的员工才能够在工作上、生活上、事业上为自己打造一片辉煌灿烂地带,使自己的人生永远充满阳光。

陈素贞,瑞表国际SWATCH(斯沃琪)集团中国区总裁,她出生在中国台北,在获得淡江大学的MBA学位后,她一直从事市场营销,和这行当结下了不解之缘。美国强生、美国运通、远传电讯、网易都留下她踏实工作、业绩辉煌的足迹。一次上海东方卫视在对她进行采访时,陈素贞被问及自己的成功之路,她认为自己之所以取得了目前的成就,与自己对工作的认识有密切关系。她说:“我一直认为,做工作就是为老板分忧,让老板轻松一点。我觉得这一点很重要,老板请你来就是让你帮他分忧的。绝不能当英雄主义者,把旁边的同事都杀光光。哪一天自己被提升的时候要觉得理所当然,而不是让人觉得是靠了什么方式得到这个位子。”

不管你是想在现在的公司晋升,还是试图在外面找一个更理想的工作,作为员工,都应该掌握这样一个规则:积极主动地为你的老板分忧解难,这是忠诚于老板的具体表现,也是获得老板赏识的不二途径。

有一位在加工汽车底漆公司工作的员工,他通过与客户的接触得知客户们更喜欢的汽车底漆颜色是浅灰色的,但是他们公司生产的汽车底漆却是黄颜色的。因此他就跟老板建议将自己公司产品的颜色作一下调整,也许这样产品的销量会更好。这名员工大胆地提出了自己的见解。公司的老板经过仔细调查研究,再加上拜访了一些客户,最后决定采用他提出的方案。果然,这项建议是正确的,当年公司的产品销量上升了好几个百分点。这名员工忠诚地向自己的老板提出建设性意见,为公司赢得好的业绩。后来这位员工也被提升到重要岗位。

员工的忠诚首先应该是对老板的忠诚,对企业的忠诚,如果他对老板忠诚,他就会像老板一样时刻为公司利益着想,认真地把他该做的事做好。

一个优秀的员工必须深刻地意识到,自己的利益和公司的利益并不冲突,必须全力以赴,竭尽忠诚,用成绩赢得老板的信任和尊重。

对老板的忠诚就是对公司忠诚,当然也就是对自己忠诚。一个没有忠诚信念的员工不可能得到老板的信任与重用,员工需要依靠企业的这个平台才能发挥自己的聪明才智,对企业忠诚,实际上是一种对职业的忠诚,也是对自己的高度负责。

忠诚是对归属感的一种自我确认。当一个人确认自己属于某个团队时,他就会自觉地认为他必须为团队尽心尽力地奉献,才能得到整个团队的接纳和认可。所以,忠诚能够确保有效完成任务,以及对责任的勇敢担当。

没有哪个公司的老板希望看到自己的员工是一个不忠诚的人。“我们需要忠诚的员工。”这是老板们共同的心声。因为老板们最清楚,员工的不忠诚会给企业带来什么。只要自下而上做到了忠诚,就可以使一个公司发展壮大,相反就可能将一个公司置于死地。

只要你依然是某公司的员工,只要你决定继续在那儿工作,你就应该而且必须对老板忠诚,并恪尽职守。轻视自己所就职的企业就等于是轻视你自己,因为一个人要想成功,必须对自己的事业、上司忠诚。忠诚,可以催人奋进,有了它,可以使员工在自己所从事的领域里大显身手;没有它,则极有可能一无所获。

在一个公司里,老板与员工根本利益是一致的,老板和员工一样,都在为公司的前途与命运努力工作,公司的成功与每一个人的努力都息息相关。员工知道老板也在为我们工作,就应当保持正确的心态,主动与老板站在同一个立场上,尽量想想老板的难处,对老板多一分理解和支持。这无论是对企业管理,还是员工个人发展,都是大有裨益的。

一个企业的发展,离不开老板和员工的共同努力。老板和员工之间应该是彼此心存感激,互相感恩,因为双方相互依存,密不可分。老板应该知道,自己的成就离不开员工的努力,所以老板有必要向员工提供好的薪资福利、适当的培训和更大的发挥空间,这样,员工就会为企业带来更大的利润。同时员工应该明白,老板为自己提供了发挥才能和提升个人价值的空间和舞台,所以应该加倍努力,在实现自身价值的同时为企业创造更大的财富。

忠诚会赢得老板的信任。

8.不要把情绪带到工作中

一个人的成功,20%依赖智商,而80%依赖情商。若你想在职场上取得成功,你就必须学会控制自己的情绪。如果你总把情绪带到工作中,就不可能成为一名优秀的员工。

李小姐是一家大型购物中心的售货员,一天,她和朋友吵了一架,心情特别不好。上班后看这也不顺眼那也不顾眼,总想发火。这时有位顾客走到她面前,要求看一些商品。她装作没听见,置之不理。顾客又接连说了几遍。李小姐终于忍不住大声嚷道:“喊什么喊,等一下!”

顾客听后非常生气,直接反映到值班经理那里。结果,她差点被炒了鱿鱼。

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