第24章 ．如何让员工充满信任(3)

通常来讲，顾客到你的店铺去购买产品或者去享受服务，他们首先关注的往往并不是产品或所提供的服务本身，他们首先关注的是你的人，也就是你这个店铺的店员，随后他们才会决定是否要消费。这是因为顾客只有先对店员产生了好感，然后才会去喜欢你的产品和服务。而店员的专业服务水准，是能否在这个环节上打动顾客的关键点所在。

王熙凤的管理来得直接有效，具有以下几个鲜明的特点：不承诺，只不断指出“这是你该做的”；不示范，只不断指出“我说的你应该懂，你应该会”；不交流，只不断指出“你只需要照我说的去做就行了”；不讨论，以独裁的方式实现民主，而不幻想以民主的方式实现民主；不原谅，手不错一次就将被永久开除。

本书分为三篇十六章讲解了提问式销售的方法与技巧。第一篇读懂心理提问，本篇介绍了销售时提问的心理、惯性思维、好奇心、防备心理等八个方面的内容；第二篇掌握消费原理提问，本篇介绍了短缺原理、对比原理、让步原理、负债感原理、言行一致原理五方面的内容；第三篇利用买卖效应提高，本篇重点介绍了买卖中权威效应、关联效应、牧群管理等方面的内容

被誉为“旷世不遇的商贾奇人”的胡雪岩，白手起家，纵横商场江湖之间，出入朝廷庙堂之上，创建起庞大的“商业帝国”，既富且贵，当然有许多常人所不及之处。每天汲取一点他在经商、处世、做人、用人等方面的智慧，能帮助我们在职场上左右逢源，游刃有余，商场上风生水起，立于不败之地。

指导个人成功与组织成长的完美手册。本书收集了在推销领域中广泛应用的81个定律。这一些定律一部分是经济学家、社会学家和心理学家经过长期研究和实践发现的一些人类社会基本规则，一部分是推销名家经过长期的工作总结并行之有效的真知灼见。它们如同人类智慧的一扇扇窗户，通过它，可以了解纷繁复杂世界背后的真相，并掌握解决推销工作中复杂矛盾的利器。这些定律堪称推销的黄金法则，曾改变过无数人的命运。阅读它，你的命运也将随之改变。

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《长腿叔叔》是一部充满爱与奇迹的成人童话。该书讲述了女主人公茱蒂从小在孤儿院长大，她早已经厌倦了孤儿院按部就班、枯燥乏味的生活。在她十七岁的时候，幸运女神忽然降临。茱蒂高中时的一篇作文获得了神秘的董事先生的赞扬，并决定资助她去读大学。她从来都没有见过这位神秘的先生，只是偶然看见了他投在墙壁上瘦长的身影，所以茱蒂戏称他为“长腿叔叔”。上了大学的茱蒂犹如获得了重生，每天都觉得自己是这个世界上最快乐的人。她一有空就会给这位神秘的先生写信，报告自己在大学里的点点滴滴。尽管先生很少回信，但她和神秘先生之间的联系却从未间断。

他无意间认识了她，带着天才的身份故意和她进了同一家医院，招惹她，爱上她，却把她带进她复仇人生的起点……

《故事会》是中国最通俗的民间文学小本杂志，是中国的老牌刊物之一。先后获得两届中国期刊的最高奖——国家期刊奖。1998年，它在世界综合类期刊中发行量排名第5。从1984年开始，《故事会》由双月刊改为月刊，2003年11月份开始试行半月刊，2004年正式改为半月刊。现分为红、绿两版，其中红版为上半月刊，绿版为下半月刊。

文学作品是以语言为手段塑造形象来反映社会生活、表达作者思想感情的一种艺术，是我们的一面镜子，对于我们的人生具有潜移默化的巨大启迪作用，能够开阔我们的视野，增长我们的知识，陶冶我们的情操。

继魔法师之魔法世界后的第二部作品，第一部是定额故事世界框架，第二部是主线起源。业余新手，如果不足之处，还望大家多多指出。

慕君衫，前世尖峰女特卫，今世九界女武尊：我的世界，唯武陵王。剑指九界，谁敢千狂？我笑九天无岸的虚空，我让这一世为我痴狂，我要这心不再困索。沧海繁星，为我驻足，凌天日月，再次斑斓这苍生，堕落之泪，再次令万界生灵而颤抖，为之信仰！凤啸九霄，笑看热血狂燃，战天斗地，踏不尽生死轮回......沧海在手，天下我有！巫山通玄，寰宇独尊！一朝天行健，柔化百炼钢，如——凤指苍穹！

那是一座江湖，这是一方庙堂。停停走走，走走停停。驻足回首，人已不在

你感觉记忆力大不如前，觉得自己老了？不，其实你只是大脑累了，需要做个按摩！本书精选200个推理游戏，让你开动大脑，把睡着了的洞察力、分辨力、判断力都叫醒！不会推理怎么办？没关系，有详细的推理解释过程等着您！边看解释边思考，大脑也就运动了。多玩儿几次，头脑肯定聪明不少！

莫云裳，绝世高手，穿越到未婚先孕的柔弱小姐身上。莫小星，天才宝宝，娘亲的话就是圣旨，直到逆天的亲爹出现……莫小星，“娘亲，他是小星的爹爹吗？他怎么跟小星长得一模一样？”男主，“明明是你跟我长得一模一样，我就是你亲爹！”莫云裳，“他哪有小星长得好看，没事不要乱认亲爹，万一认了一个窝囊废、穷屌丝，你还得保护他？”