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第1章 前言

我们经常在不经意中,与别人谈判。比如在生活中,和爱人商量去哪里吃饭,或者与孩子商定他们假期的安排。又如在工作中,我们向老板请年假,请求老板给加薪等等事宜,这实质上就是谈判。即从别人那里寻求自己所需的一个协商途径,或者说与对方存在相同和不同利益时寻求的双方都认可的解决方案。

随着人们生活的多元化,人际接触面不断扩大,人与人之间的合作交流日益增多,需要交涉和谈判的事项也越来越多;同时,由于人们个性化与自我意识的增强,产生分歧的地方越来越多。要想与人进行合作,那么通过谈判来达成共识的地方就不会少。

其实生命就是一场谈判,无论你是商人、经纪人、外交家,甚或是普通人,生命的每一天,你都会遇到各种各样的谈判,只不过是谈判的场合不同罢了:有的郑重其事,有的不知不觉。但是如何谈判,如何在谈判中把握主动,如何运用谈判技巧说服对方?就是我们不得不思考的问题。

本书从FBI众多案例中,选择那些有代表意义的,人们喜闻乐见的例子编著成册。通过24节谈判课程以及大量的案例分析,进一步说明FBI高超的谈判艺术,从而使你快速地掌握FBI谈判的策略与技巧。如果把谈判艺术用一句话概括的话,那就是:促使谈判成功的关键则是最大限度地满足彼此的需求。谈判只不过是一个途径,其内容是什么并不重要,重要的是谈判双方均得到需要的结果,达到双赢的目的。

会谈判的人,获得成功的概率最大。

会谈判的人,获得幸福的概率最大。

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