一架客机刚刚起飞，乘客王先生因服药需要向空姐黄依凡要一杯白开水，依凡告诉乘客，等飞机进入平稳飞行状态后会立刻把水送过来。可是，飞机进入平稳飞行状态后很长一段时间里，空姐还是没有把水送来，王先生只得再次按响了服务铃。
听到铃响，黄依凡立刻意识到自己工作的失误，她很快端着一杯开水来到王先生面前，微笑着向他道歉：“先生，实在对不起，由于我的疏忽，延误了您吃药的时间，我感到非常抱歉。”
虽然黄依凡已经微笑着道歉了，但是，正在经受病痛折磨的王先生本来已经很难受了，偏赶上公司需要他出差，导致王先生心情很是不爽。没想到祸不单行，在飞机上吃药的水又没有送到。因此，王先生气不打一处来，下定决心要投诉黄依凡。
而做错事儿的黄依凡，为了弥补自己的过失，每次去客舱为乘客服务时，都会面带微笑地询问王先生是否需要水或其他服务，虽然每次王先生都对她不理不睬，但是，黄依凡依然坚持着，用自己的微笑向王先生表示歉意和关心。
终于，在飞机到达目的地之前，王先生要求黄依凡把意见登记簿给他送过去。虽然黄依凡认定王先生要投诉她，但她还是忐忑不安地把意见簿拿给了王先生。然而，让她感到意外的是，当她打开意见簿，却发现王先生的留言是这样的：“在整个飞行的过程中，你表现出的真诚的歉意，特别是你的十二次微笑，深深打动了我，使我最终决定将投诉信写成表扬信！你的服务质量很高，下次如果有机会，我还将乘坐你们这次航班。”
微笑常常比语言更有感染力，是放之四海而皆准的人际交往的高招。空姐黄依凡正是用她真诚的微笑，打动了情绪不佳的王先生，最终，让王先生把给她的投诉信变成了表扬信。
微笑是一个女人最温馨、最富有人情味的表情特征，有助于人们之间的交往和友谊。甚至有心理学家认为微笑可以衡量一个人对周围环境适应的尺度。总之，人际交往中，女人要善于用微笑创造令人心情愉悦的环境，这样，不仅可以增强别人对你的好感，还能让对方心悦诚服地接受你的观点，办成你要办的事情。
温柔似水，润物无声
温柔是女人最动人的特征之一。女人的温柔，来自于女人的修养，是一种诱人的气质，在男人眼中，女人的这一特点最可爱。温柔的女人走到哪里，都会受到人们的欢迎，博得众人的注目。女人的温柔像绵绵细雨，润物无声，却让人回味无穷。
女人是水做的，女人的温柔似水般温润绵长。但是，女人的温柔也不是柔弱无骨，女人的温柔发挥到极致，就是一种力量，一种男人无法抗拒的力量。
温柔的女人能用她的温柔，以柔克刚、以静制动，取得神奇的效果。女人的温柔像一只具有神奇力量的纤纤细手，只需轻轻一抚摸，伤口就会愈合，痛苦的呻吟就会变成甜蜜幸福的鼾声。
温柔是女人的核心
女人的温柔是一种美德，一种足以让男性一见钟情、忠贞不渝的魅力。男人挑剔的眼光不只是盯着女人的美丽，同时心里还渴求着女人的温柔。但是，当男人真正读懂女人这本书的时候，才惊奇地发现，其实温柔才是这本书的最经典之处。
女人的温柔不是故作姿态的娇嗲，而是一种发自内心的魅力；它不是声色，不是语言，而是女人特有的力量和气质。女人的温柔包含着发自内心的善意：对爱人、对子女、对周围的人、对这个世界的善意的爱。
温柔的女人不是只懂得牺牲的小女人，女人的温柔不是没主见的“乖”，而是一种美好性情，一种智慧，一种女人味。女人的温柔不是做作，而是让男人舒服、让女人羡慕的品性。
温柔的女人不可侵犯，她内心柔软但又充满自信；温柔的女人明白自己的力量所在、魅力所在和快乐所在；温柔的女人优雅的情怀与宽容的气度浑然一体，相互辉映。温柔的女人虽然会不时地考验你，但却不给你压力，目光里写满鼓励与怜爱。
温柔的女人善解人意，会像尊重自己一样尊重别人。温柔的女人聪明，但给人的感觉不是咄咄逼人，而是舒服的微笑，带点书卷气，弥漫着一种味道……
温柔的女人是幸福的，没有哀怨，更不会寂寞。因为爱已经让她的内心变得充盈而有力量。
别失去了你的温柔
上帝给女人的肌体里注入了许多美的因子，这其中最重要、最不可或缺的一个因子，就是女人的温柔。温柔是女人的天性，就如男人的阳刚一样。如果一个女人没有温柔，就不能称其为女人了。温柔是女人特有的，一个女人失去了温柔就失去了女人味。一位名人说过这样一句话：“女人一生所犯的最大错误，就是忘记了自己是女人。”一个女人如果没有女人味，又会有哪个男人愿意来宠你、爱你呢？
时下已经28岁的姗姗是个时尚的单身贵族，除了工作以外，闲暇时，姗姗会经常到网上的聊天室去看一看。一来为了解除寂寞；二来呢，心里也有一点儿小想法，那就是想着或许能在那里碰上自己的真命天子。
有一天，姗姗上网聊天的时候，还真的碰上了一个投缘的异性，两人聊得异常投机，姗姗心下正在暗自高兴之时，对方发过来一句话：“今天真的跟你聊得很开心，谢谢你！我是一个结过婚的男人，但我仍喜欢同女性聊天，因为我的另一半也是男人。”
虽然姗姗很时尚，但是这句话，还是把姗姗吓得花容失色，她很快地发过去一句话：“不会吧？”
对方也很快回了一个笑脸：“对不起，我的话让你误会了。”
接下来，他向姗姗诉说起他的苦衷：原来，他的妻子在单位是一名部门领导，说话办事干脆利索，工作雷厉风行，是个典型的女强人。而且，妻子的这份强势也同时用在家里，他在家里一点儿也感受不到女人的温柔，他在家里的地位不像是丈夫，更像是她手下的职员。
听了这些，姗姗方才如释重负，说：“先生，我非常同情你的处境。”
其实，真正让人同情的不只是这个男人，还有这位被丈夫称作“男人”的妻子，在自己丈夫眼里，妻子已经失去了自己的性别，这对于一个女人来说，不能不说是一种悲哀。
有位作家说：“女人存在的理由就是因为她具备男人所缺乏的温柔。”温柔是作为母亲和妻子的女人不可缺少的一种基本的资质和品性。
一个女人，只有具有温柔，才能称其为一个真正的女人；一个女人，只有具有温柔，才能在给自己自信的同时，也给别人一份力量；一个女人，只有具有温柔，才能走到哪里都受欢迎。
感恩让女人更美丽
爱是女人的天性，女人有了爱心，这个世界在她眼里便是美好的。有爱心的女人往往会心存感恩，感恩这个世界的美好，感恩这个世界上人性的善和美。所以，女人在与别人交往的时候，也总是愿意以一份爱心和一份感恩之心对待别人。也正是这份对世界、对别人的感恩之心，让她们获得了更多的爱、更多的朋友和更多的机会。
世界需要感恩
有位名人说过这样一句话：“当你为失去鞋子哭泣时，请你想想还有人没有脚。”无论你现在过得怎样，生活已经厚待你了。只要你还能看到这些文字，只要你还能思考，你就已经是命运的宠儿了，所以，你就应该感激生活还是给予了你这么多。
我们每个人来到这个世界，就成为这个世界独一无二的风景。因此，我们需要感激我们的父母，是他们赋予了我们生命，让我们有了生存于这个世界的资本。
我们很好地生活在这个世界上，衣食无忧，还在不断创造着奇迹。因此，我们要感激天地给予我们阳光、空气、水和粮食，如果没有这些，我们将无法生存。
我们从小就接受很好的教育，使自己具备了生存在这个世界的能力。因此，我们要感激我们的老师，他们用青春的代价，换来我们的长大成熟。相信很多人都读过这样一个故事。
一名记者在克里姆林宫遇见一位女清洁工，在这里进进出出的都是一些高官贵族，女清洁工出现在这些人中间显得有些不相称。于是记者问她：“你周围都是一些达官贵人，你作为一名清洁工，难道不感到自卑和不安吗？”这名女清洁工微笑着回答：“总统的工作是为全国人民服务，我的工作是为总统服务，我为什么要感到自卑和不安呢？相反，我感到很快乐，能在总统身边工作，已经是生活对我的厚爱了，不是每个人都有这个机会的。”
一颗感恩的心，让一位女清洁工感到了快乐和幸福。是的，不是每个人都有这个机会。无论你是什么样子的，你都是这个世界上独一无二的，所以，从这一点来说，已经足够你来感激生活了。
有一位名人曾经说过这么一句话：“我们关心的远比我们知道的少，我们知道的远比我们所爱的少，我们所爱的远比我们所能爱的少，就这一点来看，我们表现得远比真正的我们少。”所以，我们需要感恩，感激生活，感激世界，感激周围的一切，包括幸福和困境。
聪明女人懂得感恩
人生不会一帆风顺，种种失败和无奈都需要我们勇敢地面对。这时，学会感恩，你就会发现，种种不如意，也是生活给我们的恩赐，它将教会我们坚强，让我们学会自立，使我们懂得知足。懂得感恩的女人，能够在失败时看到差距，从而激发自己挑战困难的勇气，进而获取前进的动力。
聪明的女人，感谢生命中至密的朋友。他们一起分享快乐，一起分担忧愁。
聪明的女人，懂得感谢至亲的亲人。她们给亲人以关爱和温暖，似一缕阳光，永远留在亲人心中。
聪明的女人，懂得感谢父母的养育之恩、师长的教导之恩、朋友的帮助之恩以及社会的关怀之恩。她们明白，正是有了这些人的帮助和教诲，让自己在困境时得到帮助，在无助时获得力量。
一个懂得感恩的女人，本身就是一种美丽的理由。女人懂得感恩，她们就会变得更体贴，更温柔；女人懂得感恩，就会以宽容之心对待所有人；女人懂得感恩，就能够拒绝灯红酒绿中的各种诱惑，做一个于心于行无愧的人；女人懂得感恩，就会少了些歧视，就会知道以平等的眼光看待每一个生命，知道尊重每一份平凡普通的劳动，也更加尊重自己；女人懂得感恩，就会换一种角度去看待人生的失意与不幸。
女人只有真正懂得感恩，才会洗去内心的浮躁，回归纯净和清醒；女人只有真正懂得感恩，才明白什么才是真正的幸福和快乐。她们会时时对生活怀一份感恩的心情，从而使自己永远保持健康的心态、完美的人格和进取的信念。
感恩不是纯粹的心理安慰，而是一种赞美生活的方式，它来自对生活的爱与希望。
懂得了感恩，女人也就学会了尊重，学会了宽容，学会了与人为善，学会了关心和体恤，学会了温柔和淡泊……懂得了感恩，女人就会以更多的美好品德来完善自己，会以更多的善意去对待周围的人，懂得感恩的女人，会用自己的善意和善行，为自己积累更多的朋友。
赞美，人人受用的不二之选
