第13章 执行力(6)

穿过复杂的重要迷雾，看清了事情的本来面目，管理人的脑子需要清醒过来了，除非你决定破罐子破摔，一条道走到黑，或者你打算改行不做管理人了。否则你惟一的选择就是回归管理的真谛：简单。最伟大的总裁是最有空闲的，他知道最好的管理是简单管理，最简单的方法才是最实用的方法，最简单的决策才是最出色的决策。本书是成功管理者必修的卓越经典，企业管理者必备案头指导工具书。

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从思想上来说，管理是哲学的；从理论上来说，管理是科学的；从操作上来说，管理是艺术的。然而，不论管理是哲学的、科学的还是艺术的，首先它都需要健全规范的管理制度作为支撑。制度是一切管理运行的标尺与准则，因此， 建立一套体系完备、规范化的管理制度和操作表格在现代连锁业管理实务中就显得尤为重要。为此，我们总结了许多成功连锁企业的先进管理经验与做法，借鉴了同类书籍的相关知识，在此基础上，编写了《连锁企业管理制度表格流程规范大全》。

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在全球景气持续低迷，又逢中国加入WTO，国外业者正在大潜进入本国市场之际，国内业者如何赢得顾客青睐，获取顾客的忠诚，已是一个关乎生死存亡，能否永续经营的重要课题。本书首先以何谓顾客谈起，主张应从心理与行为两方面落实顾客满意，并关注员工满意的问题，强调顾客满意与员工满意双管齐下，才能创造企业生存的利润。书中跳脱了礼貌，技巧的论述与一般概念的讲授，而从经营哲学，经营理念，经营策略的层面，为为者提供了许多具体可行的顾客满意成功之道。全书架构完整，立论精确，总结了作者十年的辅导经验与学理涵养，而且没有太多的专有名词，浅显易懂，平易近人，是E世纪业者学习顾客满意经营不可多得的入门宝典。

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“健商”是健康商数的简称。它反映人的健康才智，是评估个人健康的全新方法。健商作为一种保持人身心健康的崭新理念，开启了一个激动人心、生机勃勃的全新领域，它将数千年人类智慧的结晶、现代医学的恩赐和最新的生命科学技术结合在一起，从而大大满足了个人健康的需求。

他是禁忌的存在....任何传唱的人，杀无赦....那满腔热血少年，如何剑荡异界河山，千年寂寥守候，换来的不过一场落寞，他能冲破世间的枷锁冲出天地么？且看此书为各位带来一个全新的异界之行。

望云崖上，一块从天而降的石头上刻着四个大字，天下统一，于是有谣言说石头上的字是预言统一天下的王者诞生。各国都在寻找这个能一统天下的人。凤轻从一个二十一世纪的特种兵，穿越到了了云国宰相府大小姐凤轻身上，从此，开启传说……【情节虚构，请勿模仿】

开皇元年，隋朝初立，舒安带着一个坑爹系统穿越而来。有一位好友叫做长孙晟，有一个义女取名叫做长孙无垢，贞观元年，这一年的舒安已经六十岁！备注：轻松流向，看一个六十岁的老妖如何在初唐年间越活越年轻！

【轻松阅读，有脑爽文】段家的凌波微步很飘逸？我踏前斩秀起来连自己都不知道在哪。金刚不坏神功号称防御最强？刚好我有个金身无视任何伤害。如来神掌攻击最强？无尽怒火五秒真男人，看我虚不虚，顺便给你来个从天而降的屁股。天外飞仙剑法优美强大？利刃华尔兹杀人跳舞两不误。因为无敌，所以寂寞，再而就浪，一浪必死！苏歌伸展双翼：“没事，扶我起来，我还能再死两次！”

太原府城墙上，夜色浓重。强劲的东南风，一阵阵刮过，呜呜作响。汾河像一条狂暴的巨龙，从北方奔腾而来，到城下骤然减速——一道八丈高的巨坝横亘在河面，仅中央留三个桥洞。河水在大坝下激荡、回旋，掀起滔天巨浪。一名站岗的士兵缩了缩脖子，嘟囔道：“今年的天气好奇怪，先是闹了几个月旱灾，这又连下半个月雨，莫非龙王爷发怒？”另一人附和道：“依我看，定是在河里面修城池，惊动了龙宫的风水……”刷，一道闪电划过，照亮大半个夜空。一个恐怖的人形怪物，出现在离城墙十几丈远的地方。

无数事实、经验和理性已经证明：好故事可以影响人的一生。而以我们之见，所谓好故事，在内容上讲述的应是做人与处世的道理，在形式上也应听得进、记得住、讲得出、传得开，而且不会因时代的变迁而失去她的本质特征和艺术光彩。为了让更多的读者走进好故事，阅读好故事，欣赏好故事，珍藏好故事，传播好故事，我们特编选了一套“故事会5元精品系列”以飨之。其选择标准主要有以下三点：一、在《故事会》杂志上发表的作品。二、有过目不忘的艺术感染力。三、有恒久的趣味，对今天的读者仍有启迪作用。愿好故事伴随你的一生！

她是蜀国门阀世家的养女，他是凉国的一国之主。她被当做一颗棋子送入凉国后宫，无法掌控自己的命运。疆域崩析、国仇家恨、后宫诡谲抵挡不住他称霸中原的野心，默默的守候与信任，成全了她的凤位。将她放在掌心，齐驾并驱。蜀国的沉沦、平国的衰微……当他们再回到蜀国，残垣断壁何止蜀国江山，更是无法入梦的人儿……

一朝穿越，21世纪鬼才医女君惜瑶重生为君家人人不齿的废材，并在月圆之夜作为祭品献给了妖孽狼尊……五年后，神炎大陆上多了一对母子江洋大盗，妖狼儿子呆萌腹黑天赋异能，绝美娘亲精明毒辣，显尽毒医本色！殊不知某一天，呆萌儿子突然闯入大殿:“娘亲不好啦，狼尊大人杀来了！”娘亲:“慌什么，不就是狼尊吗？有什么了不起，娘亲三根毒针就能废了他。”