人人都渴望掌声与赞美，哪怕只有一句简单的赞语，都会给人带来无比的温馨和振奋。赞美是欣赏，是感谢，是朵永不凋谢的花，给人的喜悦是无可比拟的。赞美口才能使百年冤仇顷刻顿消；赞美口才能使古板呆脸增添笑容；赞美口才能使爱情更滋润、家庭更和睦、同事关系更加融洽、朋友间友谊更加深厚。
1.赞美是永不凋谢的鲜花
在每个人的心中，都喜欢听顺耳的赞美话，希望自己的真正价值被认可，尤其是希望得到朋友的认可。虽然处在极小的天地里，仍然认为自己是小天地里的重要人物。对于肉麻的奉承、巴结会感到恶心，然而却渴望对方发出内心的赞扬。鉴于此，我们不妨遵守“黄金原则”——发自内心地称赞他，满足人性的渴望。
赞美是欣赏，是感谢，是朵永不凋谢的花，给人的喜悦是无可比拟的。一副冷漠的面孔和一张缺乏热情的嘴是最使人失望的。赞美的效果是非常神奇的，表现在以下几个方面：
（1）缓和矛盾
有人的地方就会有矛盾产生，不论是同事、邻里还是朋友，甚至夫妻也不例外。一旦有了纷争，即使认为自己一方在理，也要避免过分的数落、指责。这个时候，最好的方式是使用调侃、幽默的言语，浇灭对方的怒火，达到释疑解纷的效果。
有一位妻子虚荣心比较重，当夫妻商量出席友人婚礼时，她缠着丈夫要买一种昂贵的花帽。此时正值家里闹经济危机，丈夫自然不肯答应花这笔钱。争吵中，妻子赌气地说：“人家小方和小刘的爱人多大方，早就给自己的夫人买了这种花帽，哪像你，小气鬼！”丈夫不愿争论，只是故意夸张地说：“可是，她们两个有你这样漂亮吗？我敢说，她们若有你这样美，根本就不用买帽子打扮了，是吗？”妻子一听丈夫的赞语，不觉转怒为笑，一场争吵也随之平息了。
（2）催人奋进
人得到赞美，其喜悦心情固然无可比拟，但更重要的是赞美所产生的力量总是巨大的，它能够激发人的积极性和创造性，增添人们克服困难的勇气，甚至使人创造出种种奇迹来。
有甲乙两猎人，各猎得两只野兔。甲的女人看见冷冷地说：“只打到了两只吗？”甲猎人心中不悦，“你以为很容易打到吗？”他心里如此埋怨着。第二天他故意空手回家，让她知道打猎是不容易的事情。乙猎人所遇则恰好相反。他的女人看见他带回了两只野兔，就欢天喜地地说：“你竟打了两只吗？”乙听了心中喜悦，“两只算得什么！”他高兴地回答他的女人。第二天，他打回了四只！这是赞美的魅力。
（3）给人信心
多年前，一个伦敦的孩子在一家布店当店员，早上5点钟他就要起床，打扫全店，每天干十几个小时工作，他简直是苦工、奴隶。两年后，男孩再也不愿忍受了，一天早晨起床后，男孩不吃早餐，跑了13里路，去找他在别人家里当管家的妈妈商量。他一边哭泣，一边发狂地向妈妈请求不再做那份工作了，并发誓，如果再留在那店里，他就要自杀。而后，他又给老校长写了一封悲惨的信，说明他心已破碎，不愿再活。他的老校长看信后，给他一点赞美，诚恳地对他讲，你实在是很聪明，应该去做更好的工作，并给了他一个教员的位置。从此，那个赞美改变了那个孩子的未来，在英国文学史上，曾著了76本书，留下了永久的形象。他的名字就是韦尔斯。
在称赞最微小进步的同时，要称赞每一个进步，并要“诚于嘉许宽于称道”。
（4）遂己心愿
有一位美国的老妇人向史蒂夫·哈维卖保险。她带来了一份全年的哈维主编的杂志《希尔的黄金定律》，滔滔不绝地向他谈她读杂志的感受，赞誉他“所从事的，是今天世界上任何人都比不上的最美好的工作”。她的迷人的谈话将主编迷惑了75分钟，直到访问的最后5分钟，才巧妙地介绍自己所推销的保险的长处。就这样，老妇人成交了预定购买的保险金额5倍的保险业务。
（5）摆脱纠缠
有一位白领女性，相貌出众，在某家公司负责产品销售策划。一次下班后，公司经理主动邀请她：“小姐，晚上陪我吃夜宵好吗？”她不得不按时赴约。见面后，经理喜出望外。两人边吃边谈，女子竭力向经理劝酒，滔滔不绝地向他介绍公司的发展计划，并不时赞美经理，称他是一位有修养、有气质、讲信用、受人尊敬的现代企业家。经理颇为得意，故作谦虚道：“你过奖了。”最后两人共舞一曲而告终。临别时经理握住女子的手，郑重地说：“你是个自尊自爱的女子！我心里会永远记得你这完美的女孩形象。”
仔细观察我们会发现，周围的人或多或少都在说着赞美别人的话，只不过每个人的赞美方式各不相同而已。赞美主要有以下4种方式：
（1）直接式赞美
赞美他人最常见的方式就是直接赞美。特别是上级对下级、老师对学生、长辈对晚辈。它的特点是及时、直接。
被誉为“近代物理学之父”的爱因斯坦平日酷爱音乐，喜欢弹钢琴，擅长拉小提琴。有一年，他应邀对比利时访问，比利时国王和王后都是他的朋友，王后也是一个音乐迷，会拉小提琴。他和王后在一起合奏弦乐四重奏，合作得非常成功。爱因斯坦对王后说：“您拉得太好了！说真的，您完全可以不要王后这个职业。”听了爱因斯坦的赞美，王后为此很是兴奋了一阵。
（2）间接式赞美
在日常生活中，如果我们想赞美一个人，不便对他当面说出或没有机会向他说出时，可以在他的朋友或同事面前，适时地赞美一番。这样收到的效果会更好。
美国南北战争开始时，北方联军连吃败仗。后来林肯大胆启用了一位将军——格兰特。他出身平民，衣着不整，言语粗俗，行为莽撞，有人还说他是个酒鬼。林肯心里明白，所有对他的传言都是夸大之辞……后来，竟然有人要求林肯撤掉格兰特的军职，其理由是说他喝酒太多。林肯则不以为然，他赞扬格兰特说：“格兰特总是打胜仗，要是我知道他喝的是哪种酒，我一定要把那种酒送给别的将军喝。”格兰特没有辜负林肯的信任，为结束南北战争立下了赫赫战功，证明他的确是一位能力卓越的将军。后来，他竟成为美国第十八任总统。
（3）意外式赞美
出乎意料的赞美，会令人感到惊喜。丈夫工作一天后回家，见妻子已摆好了饭菜，称赞妻子几句；老师见学生把教室打扫得干干净净，夸奖一番。在学生看来是应该的，却得到老师的赞美，心情会是无比愉悦的。
有时，赞美的内容出乎对方意料，也会引起对方的好感。卡耐基在《人性的弱点》中写了一个他曾经历过的故事：一天，他去邮局寄挂号信，办事员服务质量很差，很不耐烦。当卡耐基把信件递给她称重时，他说：“真希望我也有你这样美丽的头发。”闻听此言，办事员惊讶地看看卡耐基，脸上马上也露出了微笑，服务变得热情多了。
（4）激情式赞美
人都有一种被人肯定、被人赞美的强烈愿望。恋人之间的赞美既是获取爱情的催熟剂，又是缓和矛盾的润滑剂，还是保持感情的稳定剂。正如拿破仑所说：“从来没有哪个女人像你这样受到如此忠贞、如此火热、如此情意缠绵的爱！”对他的女神，拿破仑总是不吝啬赞美。
情人眼里出西施，在拿破仑眼中，他的妻子约瑟芬是天下最有魅力的女人，他用尽了一切华美的、无与伦比的词语去赞美她。拿破仑在行军中给约瑟芬写信说：“我从没想到过任何别的女人，在我看来，她们都没有风度，不美，不机敏！你，只有你能够吸引我，你占有了我整个心灵。”他有一次甚至在约瑟芬耳边以哀求的语气说：“啊！我祈求你，让我看看你的缺点；请不要那么漂亮、那么优雅、那么温柔和那么善良吧；尤其是再不要哭泣；你的泪水卷走了我的理智，点燃了我的血液。”
赞美，对别人是温暖；赞美，对自己是文明；赞美我们共同的生活，则是一枝永不凋谢的鲜花！
2.赞美别人是处世的法宝
根据马斯洛的需求金字塔，人除了基本的生存需求外，还需要更高层次的需求——精神需要，即精神食粮带来的身心愉悦，而精神食粮之一便是赞美。凤凰卫视的董事局主席刘长乐有一个习惯，坚持了很多年，那就是无论多忙，他每天都会对他的员工讲三句赞美的话。他认为这个习惯大大激励了凤凰卫视的士气，对他事业的帮助非常大。
赞美的话人人爱听。美国著名作家、幽默大师马克吐温曾说过：“一句赞美的话能当我十天的口粮。”美国第16任总统林肯也曾经说：“人人都需要赞美，你我都不例外。”美国“化妆品皇后”玫琳·凯有一次谈成功之道，她说她最大的长处在于善于用赞美来激励员工。人在潜意识里，我们都渴望别人的赞美。这是每个人都会有的渴望。由此而及彼，别人也渴望我们的赞美。所以，赞美别人是处世的法宝。
一位小学一年级的语文教师提了一个问题：“如果我们遇到一个非常可爱的小朋友，那么，我们该用什么样的话语表达对他的喜爱呢？”有很多学生都高高地举起手。迫不及待地想回答问题。教师环顾教室看到一个小女孩举了举手又放了下去，教师就走到小女孩的座位旁，叫她来回答这个问题，小女孩慌张地站起来，“哐当”一声凳子摔倒了，小女孩紧张地握着小手，身体僵硬地站着，一时说不出话来，只好低着头。老师微笑了一下，把小女孩的凳子扶起来，温柔地说：“我从你的动作和神态中明白了，见到可爱的小朋友你会很紧张、很害羞，是不是？回答得很形象，老师很喜欢你的答案。”小女孩抬起头看着老师温柔的笑容，心里甜丝丝的，刚才的紧张一扫而光。此后，在语文课堂上，小女孩总是积极地回答问题，再也没有了之前的紧张感。
再后来，小女孩喜欢上了语文课，而且成绩优异，考上了知名院校的中文系。毕业后，小女孩毫不犹豫地选择了做一名语文教师。她说：“我做出这样的选择都是缘于小时候语文老师的一次赞美。”
“春风化雨”“良言一句三冬暖”，一句诚意的赞美，能使人如沐春风，瞬间改变人的心境，让人的态度从消极冷淡变得愉悦热情。对他人由衷的赞美不仅是对他人有价值的肯定，同时也会使他产生一种成就感，从而更加激发他的自信和勇气。
有一次，欧阳修和朋友外出游玩。听到一位青年公子在作诗：“远看一枯树，两个干枝丫”。他的朋友听到后禁不住笑起来，这哪里称得上诗啊，简直不可救药，既无文采又无内涵。欧阳修不仅没有嘲笑，反而微笑着说：“好诗，好诗！如能加上两句，也许会更好。”青年问：“加哪两句？”欧阳修说：“春来苔是叶。冬至雪作花。”青年听罢连连叫好。受到欧阳修的赞美后，这位青年发愤读书，研习诗作，终有所成。欧阳修的赞美与续诗不仅让诗境枯木逢春，还激励了青年，影响其一生。
赞美能让失败者重新燃起希望的火把，让犹豫者更加坚定自己前进的步伐，让自卑者忘却失意，重拾自信。可见赞美的力量之大！
美国“钢铁大王”卡内基曾经开出100万美元的超高年薪聘请一位执行长夏布。当时，许多记者问卡内基原因，卡内基说：“他那一张会赞美别人的嘴值得我为之付出这样的薪水。”人际关系学家卡耐基认为：“喜欢被人认可，感觉自己很重要，是人不同于其他低级动物的主要特性。”正是因为有这种需求，人们才会不断表现自我。超越别人，追求完美，以期得到更多的赞美。莎士比亚说：“赞美是照在人心灵上的阳光。没有阳光，我们就不能生长。”可见，赞美就像阳光一样温暖着我们的灵魂，如果生活中没有了赞美，我们的生活就没有了养料。就无法正常生长。
在生活中，我们每个人都期待他人的赞美，因为每个人内心都希望自己所付出的努力被别人看到。自己所取得的成绩被别人称赞。赞美是对自我价值的肯定，是精神的奖杯。赞美的话能给人自信，让人精力充沛，进而获得内心的满足。无论是懵懵懂懂的孩子，还是白发苍苍的老翁，都有一种想被人肯定，想被人赞美的强烈欲望。赞美的力量是巨大的，父母得到儿女的赞美，就会更加慈爱有加；儿女得到父母的赞美，就会更听话孝顺；上级得到下级的赞美，就会更亲切和蔼；下级得到上级的赞美，就会更加努力工作。请记住，你身边的每一个人都需要你的赞美，都在期待你的赞美，都很在乎你的赞美。
3.赞美人也要讲究技巧
赞美是一门学问，其中的奥妙无穷。“赞美”的实质是能抓住赞美的事物的实质。许多人常犯的错误是见了什么都说好，信马由缰，天花乱坠，不懂装懂，本来的赞美之言，听起来倒像讽刺。作为一个赞美者，赞美不适度，反而会适得其反。因此，赞美别人也要掌握技巧和方法。
（1）合乎时宜，适可而止。
赞美的效果在于相机行事、适可而止，用一句古人的话来形容便是：“美酒饮到微醉后，好花看到半开时。”
当别人计划做一件有意义的事时，最初的赞扬能激励他下决心做出成绩，中间的赞扬有益于对方再接再厉，事成之后的赞扬则可以肯定成绩，为对方指出进一步的努力方向。
（2）情真意切，有理有据。
虽然人都喜欢听赞美的话，但并非任何赞美都能使对方高兴。你若无根无据、虚情假意地赞美别人，他不仅会感到莫名其妙，更会觉得你油嘴滑舌、诡诈虚伪。能引起对方好感的只能是那些基于事实、发自内心的赞美。例如，当你见到一位其貌不扬的小姐，却偏要对她说：“你真是美极了。”对方肯定认为你所说的是虚伪之极的违心之言，或是为了讽刺她。但如果你着眼于她的服饰、谈吐、举止，发现她这些方面的出众之处并真诚地赞美，她一定会高兴地接受。
真诚的赞美不但会使被赞美者产生心理上的愉悦，还可以使你经常发现别人的优点，从而使自己对人生持有乐观、欣赏的态度。
（3）详实具体，深入细致。
在日常生活中，有显赫功绩的毕竟是少数，而大多数人都只不过是普通劳动者。因此，与人交往时应从具体的日常事件入手，善于发现对方哪怕是最微小的长处，并不失时机地予以赞美。赞美用语愈详实具体，说明你对对方愈了解，对他的长处和成绩愈看重。让对方感到你的真挚、亲切和可信，你们之间的距离就会越来越近。如果你只是含糊其辞地赞美对方，说一些“你工作得非常出色”或者“你是一位卓越的领导”等空泛飘浮的话语，只能引起对方的猜疑，甚至产生不必要的误解和信任危机。
（4）审时度势，因人制宜。
人的素质有高低之分，年龄有长幼之别，所以赞美应该因人而异，突出区别。有特点的赞美比一般化的赞美能收到更好的效果。老年人总希望别人不忘记他“想当年”的业绩与雄风，所以同他们交谈时，可多称赞其引以自豪的过去；对年轻人不妨语气稍为夸张地赞扬他的创造才能和开拓精神；对于经商的人，可称赞他头脑灵活，生财有道；对于有地位的干部，可称赞他为国为民，廉洁清正；对于知识分子，可称赞他知识渊博、宁静淡泊……
（5）“雪中送炭”胜过“锦上添花”。
