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第3章 战因

拓展训练通常利用险要的地理环境,通过精心设计的活动达到磨炼意志、熔炼团队的培训目的。它强调的是一种体验,是一种由内至外的自我教育的过程。现代企业竞争更多地集中在“人”的因素层面,无论任何产品和技术都可以被竞争对手效仿,但唯独“人”的因素是最难被复制的。可人也是最难培养的,所以现代管理理论认为,如何提升人员能力素质水平,将是决定组织未来能否继续前进的重要因素。在人才培养中,人力资源理论认为,良好的团队精神和积极进取的人生态度是人格特质两大核心内涵。在现代社会中,人类的智慧和智能只有在这种人格力量的驾驭下,才会迸发出耀眼的光芒。无疑,荣尊举办这次拓展训练的目的就是为了更好地融合团队,增加成员间的彼此信任,培养成员积极进取的工作态度、认真负责的做事精神。

荣尊这次不惜花血本搞拓展训练,源于近年来市场竞争的激烈程度简直惨到了极点,各大厂家利润在被逐渐削减的同时还面临很多本地生产厂家的挤压。尤其是本地劳动力市场的竞争力,导致各大厂家纷纷实行在大陆建厂的战略举措。可惜的是近年来荣尊的一些内耗导致前进步伐明显有滞后于连胜之势。在荣尊和连胜的全球战争中,荣尊除了大中国区市场还具备一定的抗衡能力外,别的区域基本上都在节节败退中,市场销量递减,部分市场甚至出现萎缩现象。基于这种现状,荣尊更是不容大中国区市场有失,这样对于陶睿峰来说压力就更大了,在苦苦支撑现有的市场占有率的同时,不仅要降低今年的销售费用提高销售利润率,还要完成一个不可能完成的任务——在大中国区市场彻底击垮连胜中国区的领军人物。这已经不再是单纯意义上的两个公司之间的战斗,更像是两个枭雄之间的对决。每每想到这些,陶睿峰脸上总是闪过一丝不易被人察觉的苦笑。他知道在中国目前成熟稳定的竞争市场中,参与市场的竞争者一般分为领先者、参与者、生存者。领先者是指市场占有率在15%以上,可以对市场变化起到重大影响的企业,如价格、产量等方面;参与者是指市场占有率在5%—15%之间的企业,这类企业虽然不能对市场产生重大的影响,但他们是市场竞争的有效参与者;生存者一般是局部市场细分的填补者,这些企业的市场份额都非常低,通常小于5%。基于此,陶总凭直觉认为在经验曲线的效应下,成本是市场份额的函数,倘若两个竞争者拥有相同的市场份额,那么谁能率先提高市场相对份额,谁就能同时取得产量和成本两方面的增长,与付出的代价相比可能得到的会更多。这就好像我国彩电行业几轮降价后,各个企业的竞争态势发生了巨大变化,长虹第一轮主动降价后,其产量和成本都得到了收益,使它迅速成为行业领袖。康佳、TCL则紧随其后,经过几次降价后,企业已经不能再靠价格来继续扩大市场份额了,企业必须创造新的竞争优势。

陶睿峰敏锐地察觉到在历经了几次的行业洗牌后,双方阵脚基本稳固,无论从品牌效应还是市场占有率来看,荣尊、连胜均已跨入第一集团军领域,它们在国内已经形成了自己的特定用户群体,在各区域市场几乎形成了鼎立状态。俗话说:一山岂能容二虎,这话真是道出了目前荣尊、连胜的真实处境,别看两家天天斗得你死我活,每时每刻都在想尽一切办法把对方赶出自己的地盘,你家唱罢,我家登台,在各渠道和零售终端双方打得风生水起,尸横遍野,一时间竟也难分高下。但是一旦外来力量介入,双方就会毫不犹豫地表现出空前的团结,很像是早年的国共合作,表面上是空前的合作共同抗日,实际上却是暗里斗来斗去,互相遏制。正所谓时势造英雄,这期间连胜涌现出一批高手,在以王凤山为核心的大客户团队在外部市场屡有斩获,让对手不敢小觑。不过强归强,但是跟荣尊的几次拼杀下来,顶多也就算个平分秋色,不过荣尊为此也付出了惨痛的代价,牺牲了很多年轻的销售人员。

岁月虽然在此刻的陶睿峰脸上留下了痕迹,让人觉得他好像比从前老了许多,可这并不影响他取得的成绩,中国区每年上交的成绩单还是让荣尊总部满意的。但现在陶睿峰确实有点郁闷了,因为他发现要想成功完成今年的成绩,他就必须培养出新的一批核心成员,现在满打满算能独当一面的人不超过三个。渠道总监李海山运营渠道多年,将荣尊的货在大中国区市场铺得遍地都是,只要有电子市场的地方就有荣尊的货,从这可见李海山渠道渗透能力之强,无论是管理能力还是销售能力都是公司首屈一指的。朱源明是新提拔上来的大客户总监,为荣尊在行业客户解决方案方面立下了汗马功劳,为公司的利润贡献了浓重的一笔,可惜的是管理能力欠佳,单兵作战能力超强,而且让陶总越来越头疼的是朱源明好像非常热衷于个人英雄主义,他更像是个狙击手可以百万军中取上将首级,他做事往往像个独行侠,总是在不经意间给大家带来很多惊喜。可现在荣尊需要的是能够带兵攻城拔寨的人,为这个事情陶总确实很伤脑筋,最近一直在苦思怎么能够把朱源明引导到管理方面来。技术总监张国强从荣尊进入中国起就一直担当这个职务,为前方冲锋陷阵的销售人员们提供着强大的技术火力,可惜的是技术出身,为人有些木讷。综合考虑很久后,陶总终于开始了构建荣尊中国商业帝国的梦。

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