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第18章 懂方圆,圆滑处世不吃亏(2)

人生短促,每个人都是匆匆的过客。有时候,自以为什么都明白,到头来,却比谁都糊涂。对人生缺乏信心,对朋友缺乏了解,忙忙碌碌一辈子,到头来一无所获,有什么用呢?人这一生,除了要认清自己,还得认清朋友,认清对手。即便没有对手,也要塑造几个“对手”,有了忧患意识,才能不落人后。

面对困惑,经历苦痛,不要慌张。一味地烦躁,只会让自己陷入困苦之中,从而迷失自我、迷失人生的方向。一定要沉下心来,分清利弊,摸清道路了再行动。

4锣鼓听声,说话听音

——说者“有意”,听者更要“有心”

生活中,想要与人化“敌”为友,并不容易。因为利益的分歧一旦形成,就不可避免地对立起来了。与人交谈,说者“有意”,听者更要“有心”。有些人说话绵里藏针,只有把握住他们的心理,才能对症下药。

一个人如果想有所作为,一定要“多看多听少开口”。如果想在某个领域有所成就,就要全身心地融入其中,了解这个领域内的人和事,久而久之,看待事物的眼光,就比局外人要长远了。

一个人的精力有限,见识也有限,不可能什么都懂,什么都明白。可能一开始,对于周围的人和事,你都会觉得有些不习惯,也得不到什么好的机会。这时候,一定要沉住气,多听别人的经验之谈,将别人的见识变成自己的见识,迟早,你会成为这个领域的佼佼者。

心理学上有一种观点:人内心活动的每一个细节,都可以清晰地表现在脸上。有时,对方口头上对你的意见表示赞同,但眉头却不由自主地皱了起来,就足以说明他只是碍于情面,附和也是出于无奈。

生活中,人的每一种动作,几乎都是一种特殊的语言。关键在于,我们能否领会这些体态和表情的真正含义。有的人说话时,喜欢摊开双手,声音温和而充满张力,说明他对你毫无戒备心,而且态度是极为坦诚的。有的人说话时,双臂不由地交叉,而且眼睛动不动瞟向一侧,不免有些倚老卖老的嫌疑。

与人交谈时,一定要留心观察,随机应变。有的人喜欢纠错,你没有说错话,他也能揪出毛病来。面对别人的指责,一定不要恼羞成怒,先平复一下自己的心情,想好回应的招数,再开口作答。如果没有十足的把握,还不如不讲,免得引起对方的反感,矛盾还会进一步激化。

上世纪五十年代,美国总统尼克松到苏联的一座城市进行访问。访问持续了两天,当晚,苏共总书记勃列日涅夫到机场送行。不巧的是,飞机出现了故障,引擎无论怎么调试,也发动不起来。尼克松的脸色十分难看,勃列日涅夫只好故作轻松地说:“总统先生啊,真对不起,我国的飞机坏得真不是时候,耽误了你的时间!”一边指着忙碌的工作人员说:“你看,我该怎么处罚他们呢?”“不!您不该责罚他们,”尼克松说,“他们应该得到嘉奖才对!要不是他们在起飞前发现故障,飞机一旦升空,一切都不可预料啊!”勃列日涅夫大概也听出了尼克松话语里的挖苦之意,但话却说得在理,他也只好一笑了之。

听了这话,旁人除了苦笑,没有任何办法。尼克松的话语里,既有辛辣的讽刺、无声的指责,又有字面上的夸奖和恭维,实在让人挑不出什么毛病来。勃列日涅夫的主动解围、从容表态,也恰到好处,很好地化解了尴尬。

听人说话的要领有三:听、了解与欣赏。如果两个人之间,话不投机,立场对立,就很难做到合拍。这时候,如果对方倾诉欲很强,索性就让他说,多说一些也无妨,你可以“听而不闻”,出神也好,入定也好,只要不打断他就行。

如果说,说话的目的在于表达,那听话的目的就在于领会。有些人不会说话,却善于倾听。有时候,听人说话,也可以长学问。抱着一种欣赏的态度,你会体会到对方说话的特点,如果一个人过分地吹捧自己,说明他是一个虚荣心极强的人,你若当面戳破他,他必然会记恨在心,找机会报复。面对这种情况,你要冷静一些,别急着奉承,违背心意的假话不要说,说了对方也感受不到。让自己看上去笨拙一些,好奇心重一些,有时候,对方会更愿意跟你聊,他说得越多,说明他越信任你。

俗话说得好:“说话听声,锣鼓听音。”逢人说话,一定要注意言外之意、话外之音,如果对方的话不入耳、不中听,不要斥责,不要反驳。试着以一种委婉的语气,让对方知趣,及时打住。生活中,有太多的话,不需要直接说出口。含沙射影、一语双关地讲出来,效果往往会更好。

听话的高明之处在于,既不落下风,又不得罪人。听人说话,最好像海绵一样,能吸收多少,就吸收多少,听得多了,对方的破绽也暴露的越多,自己也会更有底气。

5当着矬子,别说短话

——别拿别人的短处说事儿

每个人在成长过程中,都会留下一些遗憾,精神上的、物质上的,甚至身体上的。这些东西如一些脆弱的伤疤,是经不起他人触碰的。拿别人的短处说事儿,是一种不道德的行为,对对方而言,痛的不止是心,还有尊严。

谁都不愿已经好了的伤疤,又被重新揭开。就算是亲密无间的朋友,也不应该开这种无德的玩笑。每个人都有缺陷,都有弱点。你拿别人的短处说事,别人也会揭你的短。

当着矬子,别说短话。被戳中短处,对任何人来说,都是无法忍受的。人可以接受批评,但不能接受侮辱;可以吃闷亏,却不能吃“暗”亏。

小王在一家化肥厂上班,这几年效益不好,厂长好不容易联系了一家外贸公司,与之合作,供求的压力才勉强得以缓解。外贸公司的徐总是个胖子,脾气很不好,每次来厂里,员工们都看他不顺眼。

这天,厂长和徐总又谈起了扩大合作的事儿,费了九牛二虎之力也没能成功。小王是个急性子,徐总前脚刚迈出去,他就开骂了:“什么玩意儿?不就是个买化肥的嘛,真拿自己当回事了!你们看他,往大门口一站,蚊子都只有侧着身子才能飞进来。还有他那条短裤,肯定是老婆用两个米袋子给改的。”此时,徐总正好回来拿包。听到这番话,一声没吭就走了。半个月后,徐总单方面终止了和化肥厂的合作,小王也因为多嘴被厂里开除了。

常言道:打人不打脸,骂人不揭短。做人,一定要给自己留口德。你尊重别人,别人才会尊重你。朋友之间,可以开玩笑,但要避免无谓的唇枪舌剑,揭人家短,就等于伤了他人的面子。有些人说话不分场合,不分对象,触碰了别人的底线,也给自己增添了不必要的麻烦。

世间的万事万物,无不是自相矛盾的,有优点,既有缺点。二者统一起来,才构成了一个完整的个体。看待一个人,如果只注意到他的缺点,未免片面了一些。当着朋友的面,一味地数落他,指出他的不足,对自己而言,没有半点好处。时间长了,必然会被朋友所抛弃。

朱元璋做了皇帝之后,昔日的不少穷兄弟纷纷到京城找他。朱元璋不愿意见他们,觉得有损自己的威望。可是这帮人很不知趣,见不到朱元璋,就将朱元璋童年时干过的一些荒唐事,编得像评书一般,讲给京城里的人听。

这年春天,儿时与朱元璋一同放牛的穷哥们,千里迢迢从老家凤阳赶来找他。念在昔日同甘共苦的情分上,朱元璋还是接见了他,一见面,这位老兄就兴奋地大声叫嚷起来:“哎呀,朱老四,你当了皇帝,现在威风了,竟然不认我们啦!村里的人谁不知道,我们可是一起光着屁股长大的,那时候,咱们弟兄合伙干的坏事可不少!有一回,咱俩到王财主家的园子里偷毛豆吃。我蹲在破瓦罐旁看火,豆还没煮熟,你就兴冲冲地跑过来吃。吃得太急,没嚼烂,全都卡在嗓子眼儿上了,还是我帮你弄出来的。”他似乎来了劲,喋喋不休地说个没完。可是,宝座上的朱元璋终于忍不住了,命人将他拖出去斩了,以儆效尤。

这就是不分场合、不给他人留余地的下场。老实厚道本没有错,但是不明事理,戳人短处,却万万不应该。尤其是当着众人的面,拿别人的短处说事儿,无异于煽人家一记响亮的耳光。一个经常说别人坏话、挑别人短处的人,人品多半是有问题的,这样的人不值得交往。

做人,还是应该温和一些,不要时时“带刺”。无论好的坏的美的丑的,适当地中和一下。一些人,一些事,看不惯、心气不顺时,要懂得调节,并很快消化在心里。对于别人的短处,可以无视,也可以以一种善意的态度告诉他,帮助他改正,而不是数落、贬低他。

教育自己的孩子,更是如此。大人都会犯错,更别说孩子了。责骂也好,唠叨也好,最好及时消化在家里。有的父母总是心血来潮,喜欢在邻居和朋友面前数落自己的孩子,说他这不好,那不好,甚至断言将来一定成不了器。这样做都是不对的,丝毫无助于孩子的教育,只会伤害孩子的自尊心,使他无地自容。

无论自己在生活中,扮演着什么样的角色,都应该学会理解。对于别人的成长与进步,要加以肯定;对于别人的缺陷和不足,要大度包容。推己及人,像宽容自己那样,宽容别人,尊重别人。正所谓“善待他人,就是善待自己”,就是这样的道理。

6会说话,当钱花

——会说话是一种大智慧

生活中,人们只是习惯了闲聊,似乎很少在意说话的技巧。其实,会说话是一门艺术,一种大智慧。话不在多,而在精。有时,一句话说到别人心坎儿上,彼此之间的距离就能拉近很多。

喜欢听好话,似乎是人的一种天性。但讨好别人,却是一件辛苦的事情。很多时候,正面的阿谀奉承,所产生的效果是微不足道的,连自己都会觉得很假,更别说对方了。

人只有自尊心得到满足时,才会情不自禁地心生愉悦。有些人喜欢以指责别人来抬高自己,对他们而言,滔滔不绝的说话,反倒成了一种自我满足的方式。还有一些人,没有什么本事改变自己的命运,却以揭露别人的短处为乐,以此达到精神上的某种安慰。

谁都喜欢听好话,就算是奉承话,他也乐于笑纳。如果将说话也看做一种人生的智慧,那这一智慧的精髓有二:一是生动幽默,二是顺藤摸瓜。

人与人交谈,本是一件愉快的事,没有谁喜欢一成不变的谈话方式和枯燥乏味的话题。几个人一块吃饭,领导一发言,大家就随声附和,谈话的氛围必然是十分尴尬的。这时候,如果发言人说上一句幽默的话,或者一旁的听者抖个包袱,爆个笑料,气氛马上就会缓和许多。对于那些个性爽朗的人而言,幽默信手拈来;可对于一些“闷葫芦”来说,让他说一番幽默的话,比登天还难。其实,幽默地说话,也需要练习。只要每次与人交谈时,都有意识地加以灌输,慢慢地,幽默就会成为一种习惯。

有一年冬天,国画大师张大千要离开上海,返回四川老家。他的几位出师弟子在酒楼设宴,为他饯行,还特地请来著名京剧艺术家梅兰芳作陪。张大千向来孤傲,眼里容不下别人。宴会开始老半天了,也没一个人敢说话。这时,张大千站了起来,向梅兰芳敬酒,并说了句:“梅先生,你是君子,老朽我乃小人。先敬你一杯!”众人都吃了一惊,不明白其中的意思。梅兰芳也不解其意,问道:“先生此话怎讲?”这时,张大千含笑着解释道:“你是君子——唱戏动口,我是小人——画画动手。”一句话引得满堂彩,众弟子大笑不已,梅先生也乐了,举杯一饮而尽,宴会一下子热闹了起来。

宴会的氛围不好,张大千也看得出来。这才一改往日孤傲的形象,以幽默的话语,为宴会定下了轻松活泼的基调。若是别人为他饯行,他还是一副严肃相,必然会让朋友和弟子感到失望。

幽默可以让一个人活得更自在、更洒脱,也可以使一个人显得更有亲和力,更有人情味。当然,不是什么场面都可以幽默一把的,说话、开玩笑一定要把握好分寸。千万不要拿别人的短处作为笑柄,这样很容易让人反感,甚至有可能使局面僵化。

会说话的人,除了逗笑幽默,还得会顺藤摸瓜,找准话题。常言道:逢什么人,说什么话。没有恰当的话题,谈话也无法进行下去。这就像写文章,一个好的题目,往往会让人文思泉涌。好的话题,通常是一方熟悉,双方都感兴趣,这样才能展开,才有探讨的意义。

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