第25章 让语言富有创意，让客户热情起来

约翰·科特是管理行为学和领导科学的权威。在管理行为学和领导科学领域著作甚丰，他曾两度荣获颇具声誉的麦肯西基金会“哈佛商学院最佳文章”奖。他提出，在管理活动中，一分钟内改变管理弱点是目前全球各大企业所追求的、最有效率的改变管理弱点的理念，即需要每个管理者都能在极短的时间内发现自己管理的弱点和不足并迅速有效地改变，使自己企业的管理能在竞争激烈的环境中更趋完善和高效。

本书从团队内部成员（个人）、成员与团队自身、团队与其他外部团队这三个基本层面的关系入手，有步骤、有方法地逐层深入地阐述了：如何正确处理以上团队问题，如何自动自发建立自身的高团队情商意识（内部成员），如何积极有效地引导团队走向正能量，打造和谐、高质、高效的团队。本书采用典型案例与具体实施方案相结合的方法，切实可行，可操作性强。只要实践之，就能提高团队情商，建立起一个和谐、高素质、高效能的团队。

《大学毕业了，该干什么》很多年轻人，在读大学之前，读大学是他们的人生目标，即使有别的理想，也是很理想化、想当然的一个理想。然后，大学毕业之后，他们不知道自己接下来该干什么了，似乎该工作、该考研、该结婚。于是，工作了一段时间，感觉不顺利的，就去考研，去结婚，找不到工作的，也去考研。对人生规划没认识，自己不能分辨和判断工作、考研、结婚等事项的差别及对自己人生的影响。

在传统的你死我活的竞争中，“冤家路窄”、“宁为鸡首，无为牛后”、“各以所长相轻所短”等观念常常会限制对手之间的沟通，甚至破坏对手之间的合作，使得合作条款只不过是一纸辞藻华丽的空文。本书教你如何与你的竞争对手握手言“合”，获得双赢。

团队管理是对多人组织的管理，是一个综合性的课题。其中囊括了性格管理、领导能力、沟通能力、职业规划、心灵修炼等各个方面的内容，绝不是简单的团队建设，而是综合性的管理工作。早在400多年前吴承恩就通过一部古典名著《西游记》带给我们最好的诠释。作者通过分析《西游记》这部中国古代经典小说中的人物与故事情节，将读者所熟知的内容与其中所隐含的团队建设与管理经验紧密结合，通过对书中主要人物特点，以及在取经过程中的种种经历的分析，让读者重温经典，学以致用。

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惹上了她，从此生活再也不得安宁。且看一个强势彪悍的男人，如何在风云诡谲的都市生活中所向披靡，纵横无敌，缔造传奇！

顽皮少年，竟为梦魔转世，亦正亦邪，霸气冲天！字能悟道，道能修仙，仙可成魔，我逍遥纵横三界之间，只为佳人！看小小书童如何颠覆三界，拯救天地苍生，看小小书童如何好运连连，收罗一众绝色美人。

传闻夜国太子嗜血残忍，却长着一张倾国倾城的绝美容颜，就像是盛开在黄泉路上的彼岸花，勾人心魄。

从米店老板到台湾经营之神（1916-2008）读透王永庆这个人，学做人做事做生意。将相本无种，男儿当自强。他从一家米店起家，创办了世界化工50强的台塑企业集团，他的投资遍布世界各地，涉及各行各业，半个多世纪以来，他的名字已经成为世人眼中成功者的代名词，被誉为“经营之神”。任何人只要从王永庆成功因素之中学到王永庆做事的理念、方法与毅力，也必定会有一番成就。

本书简要介绍了血型心理的基本原理，并以此为基础，对不同血型在家庭生活中的特点一一作了阐述。读者能在其中找到自己生活中的影子，并可据此对症下药、有的放矢，以更有效地解决生活中遇到的问题。

冷峻是X市只手遮天的商界主宰，少年天子，翻手为云，覆手为雨，却从不近女色。温落离和冷峻协议结婚后，才知道他有多热情如火，精力旺盛，她双手抵着他的胸膛，一脸惊慌，结结巴巴的张口，“我······警告你，别乱来······”冷峻伸出长臂，将她禁锢在身前，薄唇微微勾起，笑得俊美异常，“招惹了我就想逃之夭夭？”“冷峻，你到底什么时候才肯离婚？”温落离扶着酸疼不已的腰，昂起了下巴，望着男子那张风华耀眼的面孔，怒着问道。“我们的契约没有结束，一辈子不离婚！”冷峻眼神炙热的盯着她，嘴角噙着笑意，认认真真的回答了一句。【此文1V1，男女主身心干净~】

宁海建县有1700多年历史。在宁海这块土地上，至今还保存完好的古村落资源非常丰富。这些古村落像一颗颗璀璨的明珠闪耀在宁海大地上。前段时间中央电视台播出的《记住乡愁》大型电视专题片中，宁海有前童和龙宫两个村入选，其中涉及前童村的以《前童村——以孝为本家业兴》为名播出，涉及龙宫村的以《龙宫村——义行天下》为名播出。为更好地保护和传承古村落文化，中共宁海县委宣传部、宁海县文联、深甽镇党委政府联合开展龙宫古村落保护和宣传工作。宁海县文联组织民间文艺工作者几次深入龙宫村，通过“好村民讲好故事”“民间文艺家采风”等活动，整理出56篇与龙宫村有关的故事。

末世毫无征兆的降临，萧逸父母早逝，也没其他亲人，作为一个还没毕业的大学生，末世前萧逸本该面临很多压力，却在末世来临后成为了独特的存在，是新生？还是面临更多压力？

本书简·奥斯汀的两部代表作组成。《傲慢与偏见》讲述了一个对青年男女的爱情故事，男主人公达西因为行为傲慢，造成了女主人公伊丽莎白对他一直怀有偏见，这也使得他们的爱情之路磨难重重。作品真实地再现了英国当时乡村社会的中产阶级普遍的爱情观、婚姻观和价值观。《理智与情感》以两个性格迥异的姐妹为主人公，讲述了姐妹两人的爱情经历。用对比的手法，表现了姐姐埃莉诺的理智与沉稳，妹妹玛丽安的热情与感性。从而反映了当时英国乡村社会的世俗人情和婚恋的价值取向。