第56章 利用FAB，消除客户对品质的担忧

系统地阐述了如何才能把自己打造成为一名销售精英，从培养积极的销售心态、销售中懂得主动出击 、坦然面对你的客户、包容与接纳你的客户、坚持不懈才能赢得销售、合 理使用销售攻心术、巧妙应用销售技巧、与客户快速达成成交、将服务延伸到销售全程等九个方面。

私营公司从无到有，从小到大，由大到强，它成长过程的每一步都在考验着公司总经理的勇气和耐心，需要总经理们时刻保持敏锐的头脑和旺盛的斗志。从小到大，由大到强，可以说是每一位私营公司总经理的不懈追求。本书较之于琳琅满目的企业管理著作和大学MBA教材，最为显著的价值和特征是它的实践性和可操作性：言简意赅，系统完整。私营公司的总经理们不仅可以从本书中学到目前发展所需要的知识，更重要的是能通过这本书获取洞察未来，把握公司成长方向的能力，掌握私营公司竞争力的提升之道，对私营公司的管理和做强做大起到如虎添翼的作用。每一位私营公司的总经理都应该读一读这本书。每一位在私营公司打拼的职业经理人都应该读一读这本书。

本尼斯在领导学领域取得的成果无人能及，尽管他的著作不多，但对于领导以及领导者职能的阐述已经深刻透彻，使领导者们对自身的不足之处有了真实的体会。领导不足，管理有余。企业内存在着大量的管理者，却缺乏相应的领导者。这使得企业拥有一定的稳定性，却丧失了应该的发展性。“领导者做正确的事，管理者正确地做事”，这一观点已经成为整个管理学界信奉的教义。人性领导。本尼斯认为领导者首先应该是一位人文主义者，他们必须围绕人性的渴望和需求展开领导。离开了人性基础，一切领导形式都很难取得成功。

本书涵盖餐饮管理的采购、厨房管理、财务管理、员工管理、营销、战略管理、菜单、服务、卫生九大环节，对各个环节存在的、难以解决的问题进行了总结和归纳，分析具体的原因，提出详尽的解决办法，并提出了一套切实可行的方案，每个环节后列举了在此环节中表现突出的优秀餐饮品牌，如东来顺、海底捞等，并分析了它们的成功之道，希望对餐饮店管理者们通过学习，能够快速打造一家属于自己的高成长餐饮店。

本书从科学、实用的角度出发，介绍了众多简单实用的餐饮店开张以及解决经营过程中所遇问题的妙招，其中包括店铺选址、店铺租赁及设计技巧、员工的管理、菜单的制作与设计、产品采购、财务管理、营销宣传、为顾客提供满意服务以及如何打造个性化的餐饮店铺等。

乡土文学在中国有十分广大的读者。当代作家作品中，最具实力和影响的很多。经认真筛选，丛书确定了近些年来活跃在中国文坛的中青年作家刘醒龙、何申、李佩甫、陈映真（台湾）、王祯和（台湾）和黄春明（台湾）等六人。每人一部最有代表性的中短篇小说集。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

新书《这个忍者明明不强却过分作死》已发布，求大家的推荐票和收藏~“灭霸同款无限手套要不要了解一下？”刚刚看完妇联三首映心情澎湃的罗青就因为这一次冲动消费而彻底改变了自己的人生。......当莫名穿越到海贼世界中的罗青将一颗恶魔果实成功镶嵌在金灿灿的无限手套上的时候，他整个人都懵了！随之而来的就是一个既幸福又苦恼的问题！貌似这个手套上的凹槽有6个啊...所以，搭配哪6种恶魔果实能在理论上达到最强？在线等！十万火急！别逼我打响指啊！PS:新书《漫威世界的替身使者》已上传，欢迎品鉴，求收藏，推荐~

别人的系统给个无敌金手指啥的，而且还附带撒娇卖萌暖被窝。这个破山寨系统倒好，除了给点辣条就是棒棒糖，没事还威胁吃不完就滚回去重修……什么浪漫满屋，都与我渐行渐远！

西汉末年，王莽篡汉，酿就天下大乱。汉室武皇刘正七次蹄踏皇城，以无可匹敌的武力屠尽王莽的各道势力，但其仍不是宿命之帝，心灰意冷终让复国大业由天而定。无赖少年林渺出身神秘，从小混迹于市井之中，一身痞气却满腹经纶，至情至性，智深若海。偶涉武道，以天纵之资无师而成绝世高手，凭借超凡的智慧和胆识自乱世之中脱颖而出。在万般劫难之后，恰逢赤眉绿林之乱，乃聚小城之兵，以奇迹般的速度在乱世中崛起。他巧造声势，妙借诸雄之力，更以无人能敌的勇猛与战无不胜的军事天赋，带领一群忠心不二的部下征战天下，慑服群雄。历经千战终独霸大汉江山，成一代无敌皇者。他就是——东汉光武帝刘秀！

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《柳林风声》是英国作家肯尼斯·格雷厄姆的代表作，被誉为英国散文体作品的典范、儿童文学黄金时代的压轴之作。书中以四个拟人化的小动物为主角，讲述他们在野林中从互相结识，到共同冒险，最后合力保卫家园的故事。全篇通过小动物的视角，生动、细腻地呈现了美丽的田园风光，而作者笔下小动物之间的友情和关爱更是纯真动人，充满了真挚而深刻的生活哲理。

【综漫/日漫】我是高坂穗乃宇，高坂穗乃果是我妹妹。我还有一个系统，可以穿梭到动漫世界。赤瞳，五河琴里，友利奈绪，御坂美琴，蕾姆都受过我的帮助。我生活在一个特殊的世界，在这里saber被我召唤出来，猫娘也是一种存在，初音未来红遍世界。我还有许多女神同学。雪之下雪乃，凉风青叶，加藤惠，英莉莉，玉置亚子，六花，亚丝娜，椎名真白。不过，为什么这么多人都争着要和我在一起啊！还有你，一之濑帆波不要来凑热闹了，都这么多人了。等等，神崎日照，你不是男的吗？

大盘结束普涨行情，一味持股做多的风险已经远远大于收益。在当前的A股市场，有没有一些稳健的操作策略可以参考，既不会踏空，也不至于在大盘巨幅回撤时损失惨重？投资大师格雷厄姆的低风险投资理念有没有简化的版本？普通投资者如何再自己的能力圈内投资？请看本期雪球专刊——《稳健投资之道》。

本书立志向广大读者介绍一些人类历史未解的谜团，分别从外国军史谜团、中国军史谜团、历史疑云、名人疑案、古老的文明、传说中的历史、迷雾重重的宝藏这七个方面向读者一一展示了人类历史所存在的扑朔迷离、神秘奠测的谜团。此外，本书具有很强的可读性、趣味性，将一个个人们耳熟能详的历史谜题以及众多富有传奇色彩的话题，借助简明的体例，精练的文字，新颖的版式，精美的图片等，描绘得栩栩如生，从而披露出大量鲜为人知的历史细节，再现历史的丰富与变幻。