第37章

通过剖析海底捞、海景花园酒店、天目湖宾馆等优秀餐饮酒店企业精深的服务模式和鲜活的服务技巧，揭示了餐饮酒店最佳服务模式的两大核心：一是服务好内部员工，因为员工用心是顾客满意的前提，感动员工才能感动顾客；二是服务好外部顾客，因为顾客是你的衣食父母，留住顾客就是留住的利润。

一分钟经理模式是当前最流行的管理、工作和生活模式之一，几乎全球一流企业都崇尚一分钟经理，并且大力推广，它被誉为21世纪的管理模式。其内涵包括简洁高效、及时处理、正确决策、快速反馈、卓越领导等，是全球众多机构奉为圭臬的一线主管培训课程。本书在一分钟经理模式的基础上，发展为四个方面的实用系列，包括：一分钟时间管理、一分钟销售训练、一分钟卓越领导、一分钟成功决策。在这个类似于寓言的商业故事中，综合了许多智者教给我们的东西和我们自己的一些感悟。

本书以企业经营管理为背景，内容涵盖了战略管理、财务管理、会计学、市场营销、生产运作管理、人力资源管理等众多专业的基础理论知识，并延伸到企业设立等相关领域。

本书讲述的不是空泛的长篇大论，而是实实在在的技巧、步骤。既有方法，又有实例。使用这些方法，作者成功授权的20多个创意为企业带来几十亿美元的销售收入，自己也因此过上了富足的生活。他数以千计的学生也通过这一方法，成功地将创意转化为丰厚的收入。避免漫长、复杂而耗费资金的艰难过程，将简单的创意推入市场，并获得收益。创业，只需从一个简单的创意开始。

本书是配合安全生产宣传月编写出版的员工安全生产工作常态化教育读本。全书从职工安全生产的权利和义务、职工安全基础知识、职工安全生产应知的法律法规知识、职工安全生产教育基本内容、职工要严格遵守安全生产管理制度、严格安全操作规程、日常事故的预防方法、安全生产救护与自救知识、工伤事故与工伤保险九个方面讲解安全生产方方面面的内容。做到“安全生产，预防为主”。

她欧阳雪晴，继承父业，纵横世界，却被最信任的人背叛，魂穿成了古代同名同姓的弱势丑胖嫡女。姨娘设计下毒，庶姐抢夫，庶兄暗杀——面对层出不穷的阴谋计俩，欧阳雪晴勾唇冷笑：呵，欠原主的，她会替她全部讨回！欺负，羞辱她的那些人，她都会狠狠的还以颜色。于是，临安城疯狂了，无论大街小巷，茶肆酒楼，所聊的话题全都离不开她。“你可听说，这欧阳家的三小姐让欧阳家的数十间商铺一月之间起死回生，欧阳老夫人已经将欧阳家的大权将到了她的手上！”“听说了，我还听说，欧阳家的三小姐不仅是个经商的天才，还是个神医，在临安城最繁华的地段开了间药馆。”“你们肯定不知道，第一风流才子秦子秋在欧阳家门前跪了一整天，求娶那丑女，并立誓只娶她一人，绝不纳妾。”“切，那算什么，我有更绝密的消息，六皇子已请皇太后下了懿旨，要娶那胖女人为妃！”“怎么会这样？那她会嫁谁？”“当然是秦子秋，这欧阳三小姐一直对他情有独钟。”“那可不一定，六皇子——”…众语纷纷，却不知，被他们议论的某女正在酝酿着她伟大而长久的擒夫计划：那个白衣披身，高贵冷漠，俊美脱俗，神秘强大，在众人眼中，如神谪一般的存在天下第一宫宫主——花满楼，在见到他第一眼开始，欧阳雪晴便认定了，他是她这辈子相伴一一生的人。本文一对一。

方术的世界，道士的传说！一群被时代拖入洪流的年轻人，如何经过层层历练，艰辛成长的故事，三十年刀光剑影，狐魅鬼仙，是故事，也是生活！

前世屈辱不堪，痛楚，生生铭记。重生之后，她带着无尽的悔恨，报复所有的人。机关算尽，俯瞰天下，却再没有那个温润如玉的男子。扶摇直上，我命由我不由天。

他是亿万身家集万千女人宠爱的腹黑总裁，但他只甘愿为她变成为逗比总裁，她走他追，无论追到天涯海角都不会放开手。她是媚眼冷漠的小女人，却因为他的出现，心底的冰山早已融化，可她当初的选择到底是对还是错？出轨，不是天下男人都会犯的错。原谅他，不，她不是一个大度的女人，说她心眼小也好，说她不会包容也好。爱情本就像一朵云，风一吹，就消散在天空，怎么拼接都不可能重现。当知道一切事情的真相，一层层剥开。他们的爱情，会不会再次重聚，还是会各飞一方。最后，是她埋葬了他的心，还是拾起？

凶杀案是去年春节期间发生的。那几天太原路457号居民楼的住户们真是晦气。大过年的，一股令人作呕的恶臭味儿，顽强地钻门溜窗飘进室内，熏得让人受不了。开始的时候，他们还以为是哪一家外出，暖气烧得热，置办的年货变质腐烂。后来发现这股恶臭味儿不但日浓一日，而且辣眼刺喉，带着股看不见的黏性，臭味一旦飘到哪儿，就沾到那里，开门打窗都挥之不去。寻常的海鲜肉类腐烂没有这种臭法，大家这才觉出不对劲儿。初六那天一大早，便有人挂“110”报警。巡警赶来一闻，臭味儿是从3楼1号住宅飘出的。

一时糊涂.今生今世.注定无缘.这算是个自传吧，这个一个很短很短的文。

【校园爽文，1v1男强女强，宠虐并发！看准入坑！】 她是杀手界最强组织K的王牌精英，他是掌有帝国经济总脉和大部分掌管权的庞大家族帝家的血脉，两个人相识、相爱、相杀，他们历经了风风雨雨，只为一个字——情。 霸气帝少遇到老婆直变呆萌小奶狗？！杀手界第一女皇是妻管严？！『浅浅新文来袭，《校园之我家男神有点甜》来了！既甜蜜又虐心，浅浅保证让大家“吃文”吃得爽爽的！ヾ(≧O≦)〃嗷~』

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她，冷酷腹黑，阴险狡诈，现代高科技的首级职业杀手！在一次任务中意外穿越，沦落为令世人耻笑的废柴庶女！什么情况？这是一个充满灵气的世界，看她如何一步步的走，当上嫡女，成为万众瞩目的强者！一代新君，他，冷血无情，残忍嗜血，手指一动，千万人头皆可落地！却在遇见她时，不知沉睡了多久的心，终究只是为了一个人而跳动。千年夜星的陪伴，少了你，照样冰冷无依......

她同孙悟空一同出世，就一直陪伴在孙悟空的身边，她希望能够生生世世都陪伴着孙悟空、守护他生生世世。三世的守护，三世的陪伴，终究还是为能得尝所愿。