第23章 “另类”你的顾客思维

智能硬件正在弥合数字世界和实体世界之间的“最后一公里”。随着越来越多的传感器被嵌入硬件产品，领军企业开始利用高度互联的硬件进一步了解客户需求，缔造更有意义的成果，为客户创造更多价值。本书包含埃森哲在成果经济领域的三篇力作：《迈向成果经济时代》、《成果销售——给客户其所需》、《赢在服务：制造业下一个“蓝海”》。

这是一本关于温州经济的罕见的大气之作，大量生动的历史细节与人物活动，凸显了温州经济长足发展背后政治、经济与文化的历史互动图景。既是温州人的奋斗史，也是温州的开放史。本书以编年史的形式，全景记录了温州民营企业三十年的发展之路，既有对经济大势宏观把握的大气磅礴，又有对企业个例成长和企业家心路历程微观考察的细致深入。其中诸多知名企业和企业家的生动案例，既是弥足珍贵的历史资料，也是令人感慨的精彩故事。

1862年，晚清经济改革拉开序幕，在执政集团与汉族武装集团争权夺利的过程中，马尾船厂、江南制造总局两大军工项目上马。衙门化的国有企业运作效率极低，在1872年开始的一场国企反腐运动中，改革的大门向民营资本开放。自此，1872年成为国有向民营、局部向整体改革的一个起点，也是晚清王朝为自己埋下隐患的起点。以奕、曾国藩、李鸿章、左宗棠、袁世凯、张之洞为首的官方实力派成为改革的主角，以唐廷枢、胡雪岩、盛宣怀、郑观应为首的新旧商人成为改革的先锋。朝廷与商人的较量，国退民进、民进国退的多年交锋，最终使经济改革倒逼政治体制改革。在一场商业势力助推的宪政改革中，1911年晚清走向灭亡。

在这一篇篇作品背后，我们就看见了两条主线：在三农问题上，我们各级党委政府在做些什么、为什么做？我们的父老乡亲在这些政策指引下，又在忙些什么、想些什么？

本书针对高职高专类院校人才培养特色和学生学习就业特点而编写，相对于其他同类教材，在编写上更注重实操性，突出一个外贸业务员从入门到成长的全过程。教材内容完全基于进出口业务流程，站在一个外贸业务员的视觉来阐述相关知识点。全书从熟悉商品、了解国际市场、选择境外客户开始，到出口报价、交易磋商以及合同履行全过程，共分为十二章。

造物主陨落，各种新兴事物蓬勃发展，在一波又一波的更替浪潮中，李小火无意间进入了原本他不该涉入的历史轮回。。。

崛起于葱岭，在华夏大地遭受蒙古铁蹄践踏时，李承绩阻止了蒙古人的西征，并举起了反抗的大旗。

祥子来自农村，立志买一辆自己的车，但用三年的血汗钱换来的车却被军阀的乱兵抢走，第二次，他还没攒足买车的钱，钱就被孙侦探敲诈走了。接着，虎妞对他的“爱情”又给他的身心带来磨难。而用虎妞的积蓄买的一辆车在虎妞难产而死后，又不得不卖掉以料理虎妞的丧事。在经过多次挫折后，并随着祥子心爱的女人小福子的自杀，终吹灭他心中最后希望的火花，从一个老实的车夫逐渐演变成一个地道的流氓无产者。通过这个悲惨的艺术形象，对半封建半殖民地的旧中国有较深的理解，启发人们认识造成祥子悲剧的根源。

高中女生宁若紫天生具有“一语成谶”的能力，为了避免牵连他人，她甘愿当一个开不了口的哑巴。不知何时起，她不断招致恶灵索命，在曾经是道士的化学老师的帮助下，她追寻前世，意图解开恶鬼缠身之谜。谁知那段邪恶残忍的恐怖之源，竟在比前世更远的远方。而在她抗争命运的过程中，刻骨铭心的爱人化身为冷血的恶魔，意在夺取她那颗比任何人都要强壮的心！不知从何时起，她屡遭恶鬼袭击，为了找出问题之症结，她开始追溯前世，却发现每一世的恋人竟都是夺命凶手！而这一世，看穿真相的她能否躲过命运的劫难？

本书内容有，《爱在不言中》、《爱他就爱他的家人》、《茶山的歌者》等。

沃伦·巴菲特曾说：“恐惧和贪婪这两种传染性极强的灾难的爆发，会一直在投资界出现。这些流行病的发作时间难以预料，由它们引起的市场精神错乱，无论是持续时间还是传染程度同样难以预料因此，我们永远无法预测一种灾难的降临或离开，我们的目标应该是：在别人贪婪时恐惧，在别人恐惧时贪婪。”其实，“一个人一生中最好的投资，就是投资自己”。

“啊！！你这登徒子从何而来？为何出现在本宫主房内？！”安南葉惊讶发问，“登徒子？公主？”撞破我家房顶，偷看我洗澡，还想反咬我一口说我是什么‘登徒子？’那我就让你看看什么是登徒子！“唔…………”安南也瞪大了双眼…………梦中之人竟成真？多次的相遇，错过，只为这一次的永不分离，是巧合还是天意？让我跨越世纪也要与你再续前缘！安南葉，这一次，我再也不会放开你！

私营公司从无到有，从小到大，由大到强，它成长过程的每一步都在考验着公司总经理的勇气和耐心，需要总经理们时刻保持敏锐的头脑和旺盛的斗志。从小到大，由大到强，可以说是每一位私营公司总经理的不懈追求。本书较之于琳琅满目的企业管理著作和大学MBA教材，最为显著的价值和特征是它的实践性和可操作性：言简意赅，系统完整。私营公司的总经理们不仅可以从本书中学到目前发展所需要的知识，更重要的是能通过这本书获取洞察未来，把握公司成长方向的能力，掌握私营公司竞争力的提升之道，对私营公司的管理和做强做大起到如虎添翼的作用。每一位私营公司的总经理都应该读一读这本书。每一位在私营公司打拼的职业经理人都应该读一读这本书。

（跟船流)如果善良也算罪过如果维护贵族才是真正职责那我们海军背负的正义，到底是谁的正义？海军英雄枉死，幼子为奴十余年，背负血海深仇，他将如何抉择。

刘心俭，空军政治部某部部长，大校。现已退休。回忆了中国空军的成长史。从1964年8月到1969年年底，国民党的美制无人驾驶飞机又侵入大陆领空97架次，先后被我军击落了20架；其中，空军航空兵击落14架，地空导弹部队击落3架，海军航空兵击落3架。空军是保卫国家的利器，建国多年来，中国空军一直翱翔在天空。