
同类推荐
擦去心灵上的尘土(培养学生心灵成长的经典故事)
在这套丛书里,我们针对青少年的心理特点,专门选择了一些特殊的故事,分别对他们在这一时期将会遭遇的情感问题、生活问题、学习问题、交友问题以及各种心理健康问题,从心理学的角度进行剖析和讲解,并提出了解决问题的方法和措施,以供同学们参考借鉴。民用飞机客户服务入门
客户服务是无止境、无边界的业务,原则上说,凡是客户和市场需要的,我们都应该尽力去做。当然,由于自己的认识或者是资源所限,我们不可能都做,但要小心,那也许就会给你的竞争者留下机会!所以,你千万不要以为服务就是这本书上写的这么点事。怎么才能赢?那就要多和用户交流;要多看多学国外航空制造商的经验;从学习和实践中理解和发现客户需求及切入机会,开拓自己的业务。在这里,创新是发展的关键,总是拾人牙慧是很难徘徊出门槛的,只有创新才能有获得与客户双赢的机会。欧·亨利作品选(语文新课标课外必读第五辑)
语文新课标指定了中小学生的阅读书目,对阅读的数量、内容、质量以及速度都提出了明确的要求,这对于提高广大学生的阅读写作能力,培养语文素养,促进终身学习等具有深远的意义。教你学柔道(学生室内外运动学习手册)
体育运动是以身体练习为基本手段,以增强人的体质,促进人的全面发展,丰富社会文化生活和促进精神文明为目的一种有意识、有组织的社会活动。室内外体育运动内容丰富,种类繁多,主要项目有田径、球类、游泳、武术、登山、滑冰、举重、摔跤、自行车、摩托车等数十个类别。
热门推荐
北京情事:职场女追爱记(共2册)
暖心治愈,奋斗女孩追爱记!真实励志!职场小白教科书!我要的爱情,不是你的细心呵护,而是我们并肩而立!许卓然,一个常人眼中的工作狂;潘浩儒,一个豁达睿智的魅力男。在商场的一次次交锋中,让彼此一步步陷入了爱情。许卓然,她拥有着鲜明的个性和超群的智慧,经历过无数次的职场拼杀和磨练。这回的跳槽,她遇到了现在的老板潘浩儒,一个极具魅力的男人。在与他一次次的交锋中,没有计划的故事就这样一点点地开始了。许卓然悄悄地出现在他的视野中,让他一步一步陷入情迷;他势在必得地闯入了她的领地,令她进退两难……灵魂也有一席之地(英文爱藏双语系列)
拥有信心,所有的事情才有可能成功。缺乏信心,即便是最微小的挑战,都会显得无法逾越,难以克服。本书收录的百则经典哲理美文,其内容涉及人生的方方面面,它们有的睿智凝练,让心灵为之震撼;有的灵气十足,宛如一线罅隙中奔涌而出的清泉,悄然渗入心田。现在,发现你的销售优势
销售是一个伟大的工作,销售员销售产品的同时也是在推销自己。只有充分被顾客认可的销售员才能顺利地把产品卖出去。任何一个销售员都是与众不同的。都有自己的优势和缺点。任何一次成功的交易都是销售员发挥优势的结果。成功的销售员懂得隐藏自己的缺点,发挥自己的优势,让顾客快速的接受自己和产品;他们也懂得如何把自己的优势变成自己的强势,从而在和其他销售员竞争的时候占据有利地位。要想成为一个成功的销售员,必须充分挖掘销售优势。