与方方面面的人处好关系，一个重要的前提是让自己成为一个在各方面都表现优秀的人，这就需要管好自己。好的人际关系不会从天而降，也不能单纯依靠一些交际手段来获得，毕竟个人修养、自律能力等因素更为重要。
自律，就是自己控制自己的毛病，少一点把柄在人前——任何一点把柄对于中层主管的管理工作都可能是致命的。
中层主管本人的情绪状态，会直接影响手下员工。一个情绪孤僻、冷漠、偏执、自大、暴躁的领导者，其不良情绪必然会妨碍与他人的正常交往，也必然会妨碍他与上下级之间顺畅的沟通与团结。而一个乐观、自信、宽容、幽默的领导者，就容易与相关人员交往，就容易获得上下级的支持与帮助。这就要求中层主管应经常注意自控，注意自我排解焦虑、忧愁等不良情绪。中层主管注重个人情绪的调节，长期保持良好的心境，还会带来两种积极的心理效应：一是给下级带来心理和情感上的吸引，找到认同感，使下级愿意主动与你接触，愿意向你交心，愿意与你共事；二是某些特定的时刻，会表现出巨大的性格魅力，使被领导者尊敬和佩服，从而对被领导者产生巨大的凝聚力。无疑，这对中层主管完成其领导职责所需要的良好的人际关系是十分有益的。
心理学上把那些对人有鼓舞、激励、促进、推动、提高效率等积极的情绪叫“增力情绪”，像受挫后依然自信、困难中保持乐观、危机时沉着冷静等，就是增力情绪的表现。相反，不良的情绪，如自卑悔恨、烦恼懈怠、萎靡不振等等，就是种种压抑人的积极性发挥、阻碍人们奋进努力的内部障碍，人们会因此心神不宁，无所事事，精神萎靡，造成工作学习缺乏活力，身心健康受损，这就是“减力情绪”。受减力情绪的影响，形成一种消极的心境，则必然会导致反应迟钝，效率低下。
中层主管从事的领导活动，涉及到本单位、本部门的工作发展，某项事业的兴衰成败，相关人员的利害得失，没有积极情绪的支持是不行的。若是减力情绪增加，则会使整个领导行为受到影响。这就需要中层主管自觉主动地对个人的情绪进行自我控制，保持较长时间的增力情绪的刺激，创造良好的心境。这种良好的心境，对中层主管的正面心理效应是非常明显的：一是能使中层主管较长时间地保持不衰的活力与工作热情，并以此影响、感染其下属，有利于工作的开展；二是可能促使中层主管最大限度，甚至超水平发挥自己的能力，进而思维活跃、决策正确、协调顺畅、指挥得当并最终取得成功。
所以，对一个中层主管而言，若要领导好别人，必须很好地领导自己。
中层主管在工作中碰到不愉快的人和事，难免怒火中烧，但随后应该立刻想办法平息它，这就是息怒。息怒的方法和技巧一般有以下两种：
(1)拖延法
就是当心中生起怒火时，要强忍下来，不作任何反应，等过了一段时间以后，再回过头来考虑和处理这件事情。这样做，也许会有许多不同的结果，说不定是一场误会，说不定事情并没有当时想的那样糟糕，说不定会找到更好的解决方法。古罗马哲学家西尼卡认为：“拖延是平息怒火的好办法。”美国总统杰弗逊说：“当你生气时，便在心里从一数到十后，才开口说话；如果怒不可遏，再数到一百！”英国作家悉尼也认为拖延对熄灭怒火十分有效，他以自己的经验为证：“在事情未明朗之前，不要随意判断和鲁莽行动。因为我发现只是24小时之差，看法就是天壤之别！”
(2)转移法
就是当发怒时，应立即脱离发怒时的环境，转移自己的注意力，参加其他一些活动，或者看看电影，或者听听音乐，或者打打球，最好是选择自己的业余爱好，或者是痛痛快快地去干一会儿体力活，怒气便可以通过这些方式发泄出去。这里尤其要注意的是：选择具有积极意义的转移方式，而不要选择消极的转移方式，如回到家在自己的妻子(丈夫)、孩子身上出气发火，或者通过破坏公共设施来出气泄火，或者是通过酗酒来出气泄火，这些消极的转移方式都会造成不良的后果。所以要避免使用这种转移方法。
通过上述两种方法消除了自己的怒气以后再处理相关事务，就会更容易让别人接受，从而有利于问题的解决。
自律是对自己的自我管理，通过自律才会让自己更有涵养，更有魅力，才会让自己成为一名出色的中层主管。
