第5章 知变从权顺势而为

“交易的成功，往往是口才的产物”，这是美国“超级推销大王”——弗兰克·贝特格近三十年推销生涯的经验总结。因此，可以这样说，对于销售人员，哪里有声音，哪里就有了力量；哪里有口才，哪里也就吹晌了战斗的号角，进而也就有了成功的希望。所谓“一人之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师。”口才的影响力将会贯穿于销售工作的整个过程，而推销口才的好坏，也将会在每一个环节上，对推销工作的成败产生决定性的影响。可以毫不夸张的说，销售的成功在很大程度上可以归结为推销人员对口才的合理运用与发挥。

本书介绍了高职位领导应具备的各方面素质，共四部分，内容包括：创造业绩——夯实底气；上下周旋——进退自如；硬权力管人 ——软实力服人；摆正心态——学会休闲。

服务业，特别是现代服务业，具有高成长性、高增值性、高知识性的“三高”属性和新技术、新业态、新方式的“三新”特征。由黄勇等主编的《浙江省服务业企业商业模式创新案例》是近年来我省经济转型升级、现代服务业发展的一个缩影，从一个侧面展示了浙商创业创新精神和转型发展的成功实践，对我省继续推进现代服务业加快发展颇具借鉴性和引导性。希望本书能够启示和推动我省更多的服务业企业以商业模式创新为突破口，走出一条转型提升、做强做大的成功发展道路。

结合心理学研究成果和销售实战的销售圣经，对消费者的不同心理，销售人员在销售过程中的不同阶段，以及销售人员应该怎么去面对客户等方面都作了详细的介绍，本书值得称道的地方，就是主张面对看似纷繁复杂、难度重重的销售工作，首先要认识到销售活动的制胜秘笈：那就是在销售活动中，要想提升你的销售业绩，就一定要真正明白心理学对销售的重要性，销售是一门科学、也是一门艺术，更是一场心理战。销售首先需要考虑的不是赚取金钱，而是获得人心。本书所提供的种种技巧，不管是挖掘需求还是推动成交，都是拿来就可以使用的绝招，不但能使销售新手学到销售的入门知识，更能促进销售人员对销售工作有进一步的认识，得到重新启迪和实际帮助。

什么是真正的商道智慧？谁拥有商业保险柜？ 百年浙商发展史，告诉你一个真正的商业秘密。商场如战场的时代，不要做了炮灰在今日中国，商业人士不得不读的一段历史，写透浙商百年史，说尽商道一点智。浙商是中国社会的一个商业奇迹。他们是如何从无到有，由弱而强，缔造了东方奇迹？在百余年的商业奋斗史中，那些优秀的浙商典范，又是如何开创了伟大的商道智慧？百年浙商，这样一部鲜活的大历史，这样一部商人史话，让人温故而知新，鉴往而察来，掩卷之余更添几分对中国商人的理解和对一切创造的敬畏。作品以历史的眼光对浙商百年历史做了透视分析，对浙商人物事迹做了详尽记述，对浙商现象做了独到分析，是一部了解浙商进而了解商业借鉴成功经验的优秀作品。

幽默是上帝赐予人类最伟大的礼物；是人际交往中的润滑剂；是平淡生活中的“调料”。人们常有这样的体会，疲劳的旅途上，焦急的等待中，一句幽默话，一个风趣的故事，往往能使人疲劳顿消，笑逐颜开。

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我是一个幻想着美好生活的普通人，但是有的事情从一开始就注定了不会普通，一切的一切，都在逼迫我，在社会的夹角里实在难以生存，我该怎么办？我的祖先曾经到底做了什么事，让我被这种事情所缠绕，我不就是渴望一个普通的家庭吗？为什么为什么？不相信，为了生活，不管什么我也要去做，盗墓？杀人？放火？

在这座神秘的王城，光明与黑暗安静的共存着。悄然间，混沌降临，打破王城的秩序，光明、黑暗的平衡被破坏……那，在最后时刻来临时，能否守住想要守护的一切……

事业有成的五十三岁男人秋叶，结识了淳朴而羞涩的乡下姑娘雾子。他教她高雅的着装与谈吐，使她学会享受生活和情爱的愉悦，甚至帮她拥有了独立的事业。雾子在秋叶的精心雕琢下，渐渐蜕变为风情万种的魅力女性。然而，觉醒了的金丝雀还愿意待在笼子中吗？最终，羽翼丰满的小鸟，飞入了自由的天空；而曾经的养鸟人，在一番挣扎之后，也终于放手。

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她虽是天才设计师，但在宋家一直被贴着私生女的标签，而她婚礼当天，却被妹妹翘了未婚夫，被人看了一场猴戏。他是萧家的掌权人，霸道腹黑，强迫症的完美演绎对象，也是未婚夫的舅舅。婚礼当天，她被绿，他救场，当众求婚，替她出气！于是渣男贱妹被逼着喊她长辈。竹马渣男：小舅妈。渣女妹妹脸气绿了：小舅妈。宋乔一脸大度:小三妹妹，哦不，侄媳妇，你可真是渣男公交车，新婚快乐！【小剧场1】自从结婚以后，某人变成妻奴，总是形影随行。为了解放自由，宋乔偷偷拿了护照，给自己开了一场说走就走的旅行。自由很重要，但后果也很严重。被堵在机场的宋乔瑟瑟发抖：“嗨，萧总，怎么巧，你来接谁呢？”男人嗤了一声，扔了自己手里的香烟，意有所指：“来接一个芳心纵火犯，在我心里纵了一把火，就跑了……”宋乔：“……”神他妈的芳心纵火犯。【小剧情2】某日，宋乔很生气，找萧总告状。萧总：宝贝，怎么了。宋乔啪的一下将手机放在他面前，露出微博的评论：他们说我配不上你，癞蛤蟆想吃天鹅肉！她怎么配不上了，她貌美，他英俊，太登对了好不好。萧总配合：他们太过分了，简直眼瞎！宋乔狂点头，就是嘛，她怎么可能是癞蛤蟆！哪知，下一秒就听到萧总义愤填膺，并深情道：你就算是，也是癞蛤蟆里最美丽的，独一无二的……宋乔：……更生气了，嘤嘤。QAQ＃我的霸总拥有特殊的情话技巧，怎么破#

我柳荃，21世纪最杰出的特工，风华绝代23年不料竟惨遭狗男女陷害，被迫服毒自尽。还好上天公道还我一个重生的机会。一朝醒来变成玄幻世界某个大陆的丞相府废材白痴大小姐，倒霉不说还遇上个脑残的流氓王爷，过五关斩六将的道路就这么开始了。修灵力，练丹药，收魂兽，养灵骸...无一不通，牛逼之路已然开启，打怪升级我无所不能！

注意！注意！前方是地球人大型装13现场，外星人慎入，否则后果自负，勿谓言之不预也！

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