登陆注册
2634400000002

第2章 班组长的作用与素质提高(2)

可接下来发生的事,却让小付怎么也庆幸不起来。班组一名员工结婚休假,顶替这个岗位的多技能工也因家里突然有急事没来上班,班组中其他员工对这个岗位又都不熟悉,小付只好自己亲自上岗操作。那天班组的事情特别多,小付一边协调处理班组事务,一边紧张进行岗位操作,一不小心,右手被冲压件割了一个口子。到医务室简单包扎后,小付忍着疼痛继续工作,可是手上的伤严重影响了操作速度。在当天的车间例会上,因为没有完成生产任务而又出现了安全生产问题,小件班被通报批评并要求拿出整改措施。主任的严厉批评让小付这位老班长第一次在车间同事面前“抬不起头”。

晚上回到家里,小付让这几件烦恼事折磨得饭也没吃就躺到床上。可翻来覆去怎么也睡不着,这几天发生的“事故”像过电影一样在他的脑袋里反复闪现。从班组管理的角度看,几件表面看似偶然发生的事情,有着哪些必然的内在联系呢?事故的背后隐藏着哪些管理漏洞呢?小付陷入了深深的思索。

为了尽快找到解决问题的方法,第二天下班后,小付组织召开了主题班会。会上,小付首先对班组最近出现的问题承担了责任,同时请大家对这些问题发表看法,查找发生问题的原因和制定解决问题的办法。随后,班组员工进行了激烈的讨论,纷纷发表自己的看法。

有的组员说:“要是设备一经修复后,检查员就马上对生产的零件进行检验,及时做出调整,就不会出现那么多的质量问题了。”可检查员却委屈地说:“我是按照规定的检验频次进行检查,工艺文件并没有规定设备故障修复后要加大检验频次。”有的组员说:“那天岗位缺员,要是有更多的人会干那个岗位的活,班长就不会忙成那样,也就不会受伤,更不会完不成生产任务。”

这时,有“小诸葛”之称的老王发表了自己的看法。老王说:“我认为出现这些问题的根本原因,是班组对一些突然变化的事情,缺乏有效的应对流程和方法,一旦出现问题大家都不知道怎么做。如果我们事先考虑到设备故障后出现的问题,制定防范措施,就不会出现这么大的质量问题。如果我们有计划地多培养一些多技能工,就不会临时缺员弄得手忙脚乱。如果……”

老王的一席话使激烈的争论暂时平静了下来,也让小付豁然开朗。可不是么,所有发生的问题都和一个个变化点有直接关系。这些看似偶然出现的变化点,都有其一定的规律性和必然性。如果班组有针对性地预先制定办法对这些变化点进行控制,那问题不就从根本上解决了吗?想到这里,一个关于班组变化点控制的方法在小付脑海中逐渐形成。

小付肯定了老王的意见,同时,鼓励大家继续按照老王的思路对班组运行过程中可能出现的变化点进行深入分析,并根据每个人工作经验,对出现这些变化点后可能产生的问题和解决措施充分发表意见。

小付对大家的意见进行了认真记录并连夜整理,当午夜钟声敲响的时候,小件班《班组日常变化点控制办法》已经初具雏形。第二天中午,小付组织班组成员对《班组日常变化点控制办法》初稿进行讨论,并根据大家的意见进行了修改和完善,然后正式上报车间批准执行。

自从《班组变化点控制办法》实施后,小件班相继制订和完善了《班组岗位轮换实施细则》、《质量控制办法》等一系列规章制度,并逐步实现了表格化和目视化。员工对规章制度被动接受甚至消极抵触的现象没有了,在工作中推诿扯皮的现象消失了,令小付烦恼的那些事再也没有发生过。

(2)科学管理班组,避免走“黑胡同”。当前,班组长管理中存在三种突出的弊端:

①班组长“老子说了算”思想严重,缺乏应有的民主意识。班组长不经讨论凭感觉私自扣发大伙奖金,经济考核不按标准操作,挫伤大伙积极性,影响工作情绪。

②班组长“欺上瞒下”思想作怪。在班组核定费用上无账可查,导致不该报销的报了该报销的报不了,形成“近水楼台先得月”之势,不仅侵占集体利益,而且影响正常工作的运转。

③班组长“揽功推过”苗头突出,自己工作干好干坏一个样,见功遇利未经评比抢着上,有了失误一味只往别人身上推。要避免走这一胡同,就要科学地管理班组:

第一,视班组为团结、和睦的集体,遇事商量、办事公正。

第二,视大伙为手足,不要“捏着鼻子哄眼”,做到功过分明,体现管理的“透明度”,增强班组的凝聚力。

(3)辩证地管理班组,避免走“死胡同”。在班组的日常工作中,往往是干活越多的同志越容易出现或这或那的过失,而某些工作不是很勤奋的同志干活较少,违章违纪现象就相对偏少或没什么问题被班组长发现。如果在班组管理中不辩证地对待此类情况并加以认识和分析,往往会陷入“死胡同”里。要避免走这一胡同,就要一分为二地、全面地而绝不是单一地看待“过失”。正确对待那些在日常工作中偶尔出现的过失,视其情节轻重,“对症下药”,做到具体问题具体分析,该开展批评和自我批评的要积极开展,不能姑息迁就,以免贻误安全生产大计。

7班组长的产生办法

企业班组长的产生一般有行政任命、公开招聘和民主选举三种方式:

行政任命

一般由车间主任提名,经一定的会议研究决定,或由车间主任自行决定任命。这种方式有利于车间主任按照领导的意图选任班组长。其缺点是往往缺乏必要的群众基础,不少企业已开始改变这一做法。

公开招聘

公开招聘是在班组实施优化劳动组合和实行承包责任制的情况下,运用竞争机制选拔班组长的一种方式。它既可以在本班组,也可以在外班组招聘班组长。招聘时,厂、车间、班组都有领导和工人代表参加评审。经车间主任批准聘任的班组长,一般都明确规定任期和签订任期目标责任书(责任状)。这种方式有利于广开才路,选能任贤,有利于领导意图和群众意愿相统一,有利于受聘班组长增强责任感。

民主选举

民主选举是指由班组成员直接选举产生班组长的方式。其操作办法是:在班组民意测验的基础上,经上下结合提出候选人,由全体班组成员实行等额和差额选举后,由车间主任正式任命生效。这种方式,发动群众比较充分,班级职工绝大多数拥护,当选的班组长依靠群众民主管理和接受群众民主监督的自觉性也随之较高。

总之,班组长的产生无论采用何种方式,都要坚持选拔条件,听取并尊重班组群众的意见,对班组长要规定一定的任职期限,到期改换、改聘和改选。不要搞终身制,不要连选连任。要不断进行调整,不断增加新鲜血液,使基层班组领导者保持活力。

8班组长的核心作用

班组长的作用,概括起来有以下几方面:

生产经营指挥作用

班组长处于生产经营最前线,即企业的生产经营任务,要分解落实到各个班组,通过班组长的正确指挥,才能得以实现。班组长在发挥经营指挥作用中,要正确执行企业领导和车间营销领导的生产经营指令,按作业计划节奏组织生产和营销。

一年10月,工厂组织“三车”会战,多种车型一起制造,孙恒玉小组的轴箱加工任务量不断增加,常常是下道工序等在小组催要轴箱。工人小耿加工完一台车的8个轴箱,还没来得及进行自检、互检和探伤,就匆忙去磨刀。回来一看,8个轴箱踪影皆无。班组长吕国民立即让小耿和班组质量员到下道工序去找,他们发现未经检验的8个轴箱已装到了转向架上。

装配作业的人认为:“一般情况下,轴箱质量问题不大,已经装上了就算了,下次注意就是。”

班组长却不同意:“这是我的疏忽,责任在我!”他动手把5个轴箱拆了下来。运回班组进行探伤检查,还真的发现其中一个有内腔裂纹。有裂纹的的轴箱装车后成为重大行车安全隐患,会造成车毁人亡的恶性事故。看着这些已经流入下道工序,险些酿成大祸的废品,大家都抽了一口凉气。

这件事震动了吕国民,他利用这一典型事例,组织班组进行检查、反思、总结和整改。大家举一反三,查找班组疏于管理控制的问题,积极采取措施纠正偏差。如大家提出,小组成员几乎全是车工,使用的刀具规格多、数量大,而大家共用一个工具箱,干了一天活后把刀具往箱里一扔,第二天来了要用再找,曾发生过几次用错刀的事情,由于发现及时,才没有酿成质量事故。经大家讨论研究,决定由材料工具员负责给每人做一个刀具箱,使用的刀具都由自己装箱保管。收工后,把刀具箱交材料工具员统一放入工具柜中。通过对刀具的严格控制,达到对产品质量的控制。

大检查、大反思、大总结和大整改活动,使孙恒玉小组尝到了运用控制理论加强班组管理的甜头,并将其纳入班组管理制度之中,每年6月和12月都要开展一次这样的活动。根据确立的目标和计划,应用管理控制理论和方法,通过检查发现问题,反思分析原因,总结吸取经验,向所确定的目标迈进。

孙恒玉小组是20世纪50年代的老先进,这次经过三年艰苦努力,孙恒玉小组又重新迈入全国红旗班组的行列,班组长吕国民也被评为黑龙江省的劳动模范。

管理组织作用

班组长是班组管理的当家人,企业技术经济、生产经营等各项管理都要落实到班组,通过班组管理贯彻落实。班组长的管理作用就在于:依靠群众,把各项基础管理工作严密、科学地组织起来,以保证生产的经济效果。

队伍领导作用

班组长是班组的带头人,企业培育“四有”队伍,建设精神文明,离不开班组这个前沿阵地。班组长作为班组队伍的领导者,承担着加强思想政治工作的责任,既要以身作则,又要依靠骨干带头,把大家的积极性都充分调动起来。

关系协调作用

同类推荐
  • 儒家式现代秩序

    儒家式现代秩序

    儒家乃是华夏之道的承造者、阐述者。因此,中国的现代秩序之构建、维护、扩展,儒家必然参与并发挥主导作用。本书各篇尝试运用儒家义理构造中国的现代社会治理秩序,分别讨论了儒家式慈善等社会自治制度建设,现代中国法律的儒家化,儒家式现代公民也即君子养成,儒家式现代政治哲学,儒家式宪政之道等对于当代中国而言至关重要的问题。笔者回到儒家,同时具有强烈的现实关怀,始终瞄准中国的现代秩序之构造问题。在方法上,既超越心性儒学,也避免儒家原教旨主义,而致力于儒家与现代政治哲学和社会理论之相互阐释。
  • 哲学思维方式与领导工作方法

    哲学思维方式与领导工作方法

    本书紧紧围绕习近平总书记关于学哲学、用哲学的重要论述,遵循从哲学之道到工作之术这一主线,系统阐述辩证唯物主义唯物论、唯物辩证法、实践认识论、历史唯物主义、马克思主义人学等核心内容、思维方式及工作方法,是党员领导干部更好地学习马克思主义哲学、提升工作能力非常实用的指导性读物。
  • 高校党建创新:实践探索与理论思考

    高校党建创新:实践探索与理论思考

    本书规范了理论学习。加大督办督察力度,保证决策的落实。同时,校党委立足学校长远发展,着力加强后备干部队伍建设,积极选拔干部到地方政府和新疆、西藏等西部地区挂职锻炼,使后备人才在实践中锻炼成才。
  • 国家行动

    国家行动

    百万三峡移民工程足以称得上是中国现代化历史进程中的一个大事件,被称为世界级难题。本书以此为背景,通过历史人物的梦想与抉择、移民家庭的悲欢离合、移民干部的呕心沥血、各级社会矛盾的冲突碰撞等一个个真情故事,塑造了一大批动人的形象……
  • 正行风(成风化人)

    正行风(成风化人)

    “成风化人”系列丛书,从机关作风、家教家风、行业行风、学校校风四个角度,记录了和平区培育和弘扬社会主义核心价值观的有益探索,承载了和平人对社会主义文化自信的责任担当,展现了和平人“以身边事,教育身边人”的榜样力量,发挥了讲述和平好故事、传播和平好声音的文化引领作用。
热门推荐
  • 疯迷

    疯迷

    冉仕科跟在母亲后面,往山上走。雨还在下,虽然不大,也架不住持续时间长,把一条山路泡得稀烂。尽管他特意换了双运动鞋,还是哧溜哧溜滑了好几下,小腿肚子不由得发紧。他看了眼走在前面的母亲,手上提溜着一个大编织袋,一走一碰腿,但依然很稳当。这让他不好意思,看来自己的确是在城里呆得太久了,久到不会走山路了。母亲忽然说,你把伞拿出来打起吧。他说,打伞更不好走了。母亲不高兴地说,不打伞我脑壳淋了雨就发痒,我才洗过没两天。冉仕科才知是母亲需要打伞。他不敢再违抗。今天上山扫墓是他坚持的,母亲说又不是祭日又不是清明,扫个啥子墓嘛。他说好不容易有空回老家,怎么也得去祭拜一下父亲嘛。
  • 我被系统托管了

    我被系统托管了

    系统有了,身体却没了,重度拖延症晚期患者方宁开始了自我救赎(苟且偷生)之路。作品讨论群号:294035360 VIP群号:我被系统托管了ⅤIP群,群聊号码:726249167有意见联系作者请加群
  • 最强骚操作

    最强骚操作

    【爆笑段子流】睡觉时被女鬼压床,我已经有老婆了该怎么尴尬而不失礼貌的拒绝?被门夹过的核桃还能补脑吗?失败并不可怕!可怕的是你还相信这句话。当你觉得自己又丑又穷,一无是处时,不要绝望,因为至少你的判断还是对的。天生骚气横秋的李骚,得到了史上最骚的系统,秀翻各种绝杀骚操作,变得更骚更强!反正,这是一位骚年靠着骚操作拯救人类的故事……【《最强骚操作》千人骚神群:629651939】
  • The Night Gardener
  • 硬伤:中国式创业软肋

    硬伤:中国式创业软肋

    不可否认,在人格修养、商业道德、管理模式、决策定位、合作共赢等许多方面,中国企业家都还很不完善,有很长的路要走。但是这些“硬伤”并非不可挽救的。一方面,西方久已完善的企业管理制度为我们提供了最佳的学习榜样。另一方面,中国现有的成功企业在“西方管理思想中国化”方面为我们指明了方向。《硬伤——中国式创业软肋》一书,正是荟萃了这些方面的精华,为迷茫失措中的中国创业者准备了对症下药的良方。
  • 羊皮卷

    羊皮卷

    本书收录了《世界上最伟大的推销员》的作者奥格·曼狄诺当年凭以获取成功的15部经典励志著作,与两千年前海菲的10张羊皮卷一样,这15部著作当之无愧地被称为当代的成功“羊皮卷”。从戴尔·卡耐基的《人性的弱点》到奥里森·马登的《伟大的励志书》,从克莱门特·斯通的《获取成功的精神因素》到罗伯特·林格的《你是第一位的》,再到艾伦·弗罗姆的《爱的力量》……成功学大师们对成功理念作了全面而深入的阐释,告诉你如何认识自己性格中的优缺点,并通过积极思考、跨越障碍、建立社交网络、培养爱心等途径扬长避短,修炼出内在的成功自我,从而改变命运,迈向成功与幸福。
  • 天官斗神将

    天官斗神将

    天极会,一个神秘的组织,首领号称昊命天官,为了实现自己的野心,秘密布局,搅乱天下。而代表主流势力的四大至尊头衔,在发现了天官的阴谋之后,集合所有力量,与之对抗。只是两边都没想到,背后竟有人利用了这场浩劫......无佛之面孔,魔又何以成魔;无魔之手段,佛又何以成佛,一念之间,悲心而已。天官斗神将,碧血染玄黄。侠骨伴柔情,看官细欣赏。
  • 我有一本博物志

    我有一本博物志

    我有一本神仙遗册《博物志》,其中包罗大千万象...奇闻异兽有没有?有;神木仙草有没有?有;仙品灵宝有没有?给材料就给你炼;神仙方术呢!那必须得有,四千多种够不够?想学吗?我教你...
  • 一分钟改变管理的弱点

    一分钟改变管理的弱点

    约翰·科特是管理行为学和领导科学的权威。在管理行为学和领导科学领域著作甚丰,他曾两度荣获颇具声誉的麦肯西基金会“哈佛商学院最佳文章”奖。他提出,在管理活动中,一分钟内改变管理弱点是目前全球各大企业所追求的、最有效率的改变管理弱点的理念,即需要每个管理者都能在极短的时间内发现自己管理的弱点和不足并迅速有效地改变,使自己企业的管理能在竞争激烈的环境中更趋完善和高效。
  • 傲尊天下之冰殇

    傲尊天下之冰殇

    你说这里是城是家。我陪你看遍秋春冬夏。后来你离开,我为你守着这不复的繁华。等你归家。尚言四时为你煮酒烹茶。我倾听你说现世天下。彼此为执念,却无法挣脱这宿命的枷锁。愿来世再不见。清悦红尘百丈,思念千顷。不过是一个亡魂,守着一座新坟。