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第1章 前言

大家都知道火箭发射的原理:挣脱重力牵制凌空而去。作为卓越企业的管理者,必须想尽办法,化繁为简,将牵绊工作效率的障碍毫不足惜地甩掉。

把复杂的管理简单化,这是一门艺术。管理者必须开动脑筋,努力寻找更简单的方法。只有这样你才能快刀斩乱麻,不至于淹没于“剪不断,理还乱”的复杂表象之中。

穿过复杂的重重迷雾,看清了事情的本来面目,管理人的脑子清醒过来了,除非你决定破罐子破摔,一条道走到黑,或者你打算改行不做管理人了,否则你唯一的选择就是回归管理的真谛:简单。最伟大的总裁是最有空闲的,他知道最好的管理是简单管理,最简单的方法才是最实用的方法,最简单的决策才是最出色的决策。

管理大师杰克·韦尔奇对管理的理解是“越少越好”。他对“管理者”重新进行了定义:过去的管理者是“经理”,表现为控制者、干预者、约束者和阻挡者。现在的管理者应该是“领导”,表现为解放者、协助者、激励者和教导者。韦尔奇的“不去管理”,并非认为管理者可以自由放任,而是强调不要陷入过度的管理之中。

经营管理的规范过度必然使企业的各项活动变得迟缓。管理不需要太复杂,因为经营活动实际上没有像人们想象中的那么复杂。熟悉有限的对手和范围,远比从浩如烟海的场面进行选择容易得多。韦尔奇说过,经营一个成功企业的秘诀在于:相信自己的管理,并且相信他们(下属)的分析与判断。如果他们充分了解情况,那么企业就会在某些问题上达成共识。

企业的竞争集中体现在人力资源的配置上,而配置的优化需要企业的组织结构来实现。某些企业的人才并不差,但却受制于复杂的结构。管理层级太多、效率低下的缺点抵消了人才优势。一些企业特别是一些大企业管理层级过多,管理中心下达的指令必须经过许多层级的接转才能到达生产或业务现场,并且在信息传递的过程中,产生误差的几率大大增加,经常出现信息失真现象。这就要求企业在必要的时候,要懂得轻装上阵。

最少的监督,最少的决策拖延,最灵活的竞争,懂得简单行事的管理者才是出色的管理者。《管理越简单越好Ⅲ》就是要寻找一种最直接、最有效、性价比最高的方式,来提升企业的速度、效率和竞争力水平。

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