对有过错的人改错求新、改邪归正充满信心，并充分给予信任，源于对其错误性质的认定、对其本人全面而公正的分析。人非圣贤，孰能无过？人有一时错，马有失蹄时。我们完全没有必要对一些人犯这样或那样的错误而大惊小怪，更不应该只看一时失误不看一贯表现，只抓一点不及其余，把他们视为什么“歪脖的树”、“定型的砖”，遗弃他们或鄙视他们。高尔基讲得好：“这个人所以坏，是因为没有人说过他好。”管理心理学也告诉我们，领导对下属的充分信任和支持，是对下属的一种强有力的激励方式。因此，在对待犯错误员工的问题上，我们要反对以偏概全，反对一成不变，要学会全面地看问题，冷静科学地分析问题，尊重其人格，关心其病痛，帮助其觉醒，把蕴藏在其心中的改正错误的积极性挖掘和发挥出来。
信任不等于轻信，信任必须出于真诚。在信任教育中，欲做到使受教育者真正产生信任感，就应该注意做到如下几点：
（1）做好调查研究，使信任建立在坚实的基础上。在这方面，一要做好错误事实本身的调查，从中分清哪些是错的，哪些是对的，哪些是消极的东西，哪些含有积极的因素，弄明白其犯错误的直接原因，以作出客观公正的评价，针对性地去做帮教工作；二要做好犯错误者本人经历及思想方面的调查，分清是偶犯错误还是屡犯错误，是别人引诱还是主动致错，是工作方法所致还是立场观点所为等等，以便真正查明根源，拿出根本性的对策。
（2）尊重事实，修正观点，使信任感不断加强。在思想政治工作中，我们常常会产生一些偏见，即发现一个人不顺眼便觉得他一切不顺眼，看到一个人犯了错误便怀疑其动机也是错的，觉得一个人坏便认定其一贯地坏，等等。这种看法显然不全面、不客观，不符合辩证法，也不完全符合犯错误人的生活与工作实际。事实上，犯错误的原因是多种多样的，一个人的表现也不是一成不变的，犯错误人身上也有许多可取之处，被错误掩盖了的闪光点也是不少的。当我们发现了这些闪光点之后就应该公开地承认并加以肯定，当发现自己原来的看法错了，就应该加以修正并能坦率地作出自我批评，这样不仅能增强你对教育对象的理解和信任，而且能使教育对象对你产生真正的信任。
（3）加深理解，待人以诚，用信任扬起走向新生活的风帆。要理解犯错误人员的心情和需求，要付给他们以双倍的热情和信任。史书上曾有这样一段记载：“唐太宗六年，录大辟国三百余人。纵使还家，约其自归以就死。……其囚及期，而率自归无后者。”对于死囚犯，因受真诚的感动能散而自归，安然赴死，对于仅仅是犯了些错误的人，真诚与信任的巨大作用就可想而知了。
信任教育是一种感化教育，为了使更多有错误，甚至失足的人能迷途知返，扬起健康生活的风帆，我们就须使这一教育法不断地完善。
6.以理服人教育法
以理服人是思想政治工作的基本方法。它要求在解决人们的思想认识问题时，坚持实事求是、理论联系实际的原则，针对具体人的具体思想和问题，采取民主的方法，讨论的方法，摆事实，讲道理，启发人们觉悟，提高人们认识，用事实和道理来说服人，教育人。
列宁说：“我们不赞成的只有一点，那就是强制的成分。我从不赞成用棍子把人赶上天堂。”在思想教育工作中，我们主张以情动人、以理服人，就是要避免“强制的成分”，避免“用棍子”，而是用情感的烈火使人的思想得以净化和升华，用理论的伟力使人的认识得以提高和飞跃。可是，目前有一流行的说法，说什么理论已不吃香了，讲多了会产生“逆反心理”，成了某些人抵制正确意见、保护错误观点的盾牌，也造成了部分思想政治工作者不敢大胆地进行思想教育。
在思想教育中，要运用以理教育法，“自己人效应”是不可忽视的。宣传心理学有着这样一条规律：接受者若感到自己与传播者不仅观点一致，而且二者之间有某种意义的酷似性，那么，他的接受能力就变强了，传播者在他身上所产生的影响就扩大了。这种酷似性会使人产生一种“同体观”倾向和“一家人”的亲切感，把传播者与自己视为一体。这就是一些人所说的“自己人效应规律”。在思想教育工作中，我们要注意运用这一规律，切忌居高临下，显示自己与被教育者之间的差异性，在对方面前显示自己的权势、优势，炫耀自己，使对方产生一种自惭形秽、受到奚落侮辱的感觉，自尊心受挫，形成心理防卫。正确的态度和做法，是使被教育者感到你和他是处于平等地位的，是有共同思想基础和共同语言的，从而使他把你当作自己人或知己。周总理在做知识分子的思想工作时，不以党和国家领导人的身份出现，而把自己当作知识分子中的一员，和大家平等相处，娓娓而谈，使知识分子将他当作“自己人”，具有特殊的说服力、影响力和勉力。当然，与受教育者平等相处，产生“自己人效应”，绝不是对对方迁就放任，放弃原则，而是为了使理性的种子能够被对方的心田所接受，且能在心理、情感方面给它创造生根发芽、开花结果的条件。
思想教育中，“动之以情”只是手段，“晓之以理”才是目的。为了使这个“理”真正能被对方接受，并能发挥应有的效能，我们除了采用“治病救人”的态度和说服教育的方法之外，还须做到以下几点：
（1）摸清症结，对症下药。漫无边际地说教是空洞无力的，唯有抓住心病，加以诊治，才是有效的。
（2）说服教育，启发自觉。压服往往掩盖问题，激化矛盾，压而不服，说服才能敞开思想，祛除病根，做到心悦诚服。在这里，摆事实，讲道理，应该说是一个最佳办法。
（3）提出要求，指导实践。思想教育工作绝非仅是对过去毛病的清算，而更重在对今后行为的指导。因此，只指出毛病而提不出要求的教育是缺乏远见的教育，只提出要求而不去具体指导的施教者是不完全称职的施教者。
（4）总结检查，巩固提高。农夫的职责不单是撒播种子，更重在田间管理和秋后的收获；思想工作者的任务不单是只解决某个问题本身，而更重在使曾经有过缺点、犯过错误的人能成为真正的人。
为此，在某人认识和改正了错误之后，思想工作者仍不可松劲，要引导他实践，要帮助他在实践之后总结提高，以巩固和扩大思想工作的成果。
思想工作是促进人螺旋式进步的工作，以理服人则是这一工作螺旋的锋尖，用力愈大，进取愈快。是否这样，请你一试。
7.爆炸教育法
所谓爆炸教育法，就是给人以强烈的印象，在一瞬间能给人以突然影响的教育方法。它适用于通常的思想工作，更适用于迅速消除有害社会的习惯，消除为我们社会性质所不能接受的某种经验与行为。“爆炸”决不意味着暴力，也不是简单蛮干。爆炸教育法特别讲求施用的时机。比如，当一个人来到新环境的时候，往往有一种给人留下强烈印象的想法，而新环境亦需要给来人心里留下一个强烈印象，当此之时，思想政治工作者就应该抓住这一时机，充分发挥爆炸式教育的威力，给进入新环境的人以强烈的震撼。各地所进行的新工人进厂教育就属于此。再如，对新入工读学校的流浪儿童、身有污迹的青少年，可以搞庄严性重的入学仪式，红旗、乐队、队列，然后给其理发、洗澡、换校服，将其以前脏污破旧的衣服运来郑重地烧毁，把所有的灰烬扫进桶里。这些看来像是一种玩笑，但实际上能给有劣痕的工读生留下强烈的印象，使他们永远记住这堆焚烧脏衣的烈火，记住这新队列、新待遇、新纪律，催促其与过去告别。使他们懂得：“过去属于死神，未来属于你自己。”
爆炸教育法也讲求因人施教。所谓“爆炸”，是指心灵的震撼。同样内容的“爆炸”在不同人的心灵上所产生的震撼或影响是不同的，或强或弱，甚至在一些人身上产生不了什么效应。对于性格柔弱的人，一场感人肺腑的报告也许会使他热泪盈眶，追悔过去，反省自己，而对于另一些人来讲可能一点作用也起不到；对于一些观点偏激的人，一场激烈的争辩可能使他们兴奋起来，在争辩中明确真理，在交锋中纠正谬误，而对于另一些人来说可能一点兴趣也引不起。
爆炸式教育法在思想教育中显然是有奇效的一种方法，但它并不是一次“爆炸”就能造就出一个新人来。由于性格的改造、思想的矫正须经过长时间的逐渐转变，因而我们须丢掉一次解决问题的幻想，多次地、不断地改变“爆炸”的内容和形式，慎重地、及时地选择有利时机和环境，使受教育者心灵受到震撼，思想逐渐得到改造。
8.传统教育法
所谓传统，是指一个民族在千百年的历史长河中搏击、奋斗所形成的宝贵经验和风格，一个集体在长期工作、斗争的实践中所表现出来的用之有益、行之有效的且应成为习惯的东西。简言之，所谓传统就是一代人或几十代人在生活与斗争中所形成的体现着意志、风格，能有所作为、有所成就，应受到尊重且不可轻易改变的经验和习惯。传统是一种具有约束力、凝聚力的稳定力量，其中含有追求的目标，信念的火种，意志的伟力，风格的光焰，能给民族与集体以旺盛的活力。
传统教育首先要注意引导大家了解和继承我们民族的优良传统。中华民族是世界上最伟大的民族之一，她在千百年的历史进程中，不仅创造了璀璨耀目的光辉文化，而且创造了源远流长的优良传统。如勤劳勇敢，团结奋斗，崇尚道德，尊重文明，嫉恶如仇等等。
这些优良的传统和高尚的美德，无疑是应该继承的。我们应批判社会上曾一度出现的民族虚无主义论调，切不可去做为倒脏水连孩子也倒出去的蠢事。
其次，要注意引导大家学习继承我党、我国人民在近几十年来所形成的光荣的革命传统，和本系统、本单位、本部门所形成的优良传统和作风。在传统教育中，我们应该大讲革命传统，大讲本单位的优良传统，使凝聚着革命前辈心血和数代人汗水的传统精神，像种子一样埋进受教育者的心田，像火光一样照亮人们通向未来的道路，激励大家发扬革命传统，争取更大的胜利。
传统教育还有一个不容忽视的任务，即创造新传统的任务。为什么这样说呢？这是因为任何传统固然都有相对的稳定性，但传统并非是僵硬不变的，它是应该随着社会的发展、时代的进步而有所发展的。事实上，传统的东西都是当时当地实践的产物，是经过实践的反复检验、不断补充丰富而发展起来的。既然是实践的产物，那它就必须随实践的变化而有所继承、发展。不发展，传统就将脱离实践，就将变得僵死而无意义。尤其是在今天这一伟大的变革年代，到处是日新月异的进步，到处是新鲜活泼的创造，僵死的在淘汰，旧的在消失，新的在萌生，活跃的在成长，新的道德、新的风尚、新的精神在给生活以越来越大的影响，它势必要给传统的进步与创造以巨大的推动。
那么，怎样去创造新的传统呢？
要对已有的传统作合理的继承，并不断赋予新的内容。毫无疑义，传统是作为一种较为稳定、含有大量精粹的东西而经受了历史的检验，时间的筛选，保存以至流传到今的，然而，由于年代的分隔，条件的转换，其中还有一些不尽完美、甚至是糟粕性的东西需要淘汰或需要加以改造的。鉴于此，我们对传统的东西就不能搞兼收并蓄，而要批判地继承，对于其中一些好的概念、观念等，要赋予新的内涵。
要及时总结、提炼新的观念、新的美德、新的精神，并将它们纳入新传统的轨道。我们不仅拥有优良的古老传统，而且拥有近几十年来所形成的爱党爱国、公而忘私、锐意创新、开拓进取等新的精神财富。在传统教育中，我们要认真研究、不断巩固近几十年来的精神成果，逐渐把它们变为我们活动的准则、行动的习惯，成为我们优良传统的组成部分。
要发扬开创精神，逐步确立本部门内部的行动准则和标准，逐渐形成本单位的传统和作风。如集体的荣誉感，专一的事业心，高度的责任感，严格的纪律性，严谨的工作作风，昂扬的拼搏精神等等，这些一旦成为习惯，熔铸为传统，就将对一个集体、一个单位或部门的兴旺发达，起到巨大的作用。
9.矛盾钝化教育法
思想问题的复杂性决定着解决办法的多样性。一般说来，多数问题还是及时解决为好，但有些问题却不能操之过急，需要拖延时日，“冷处理”为宜。后者就是本文要讲的矛盾钝化教育法。
矛盾钝化是基于对矛盾激化程度的划分与认定，对问题轻重程度的分析与掌握，才决定是否采用的。作为一个有高度革命责任感的思想政治工作者，遇到矛盾，应该头脑冷静，措施得体，火候得当。不能都采用快刀斩乱麻的方法去解决矛盾。特别是对于处在矛盾尖锐、冲突激烈、对立严重、气氛紧张之中的人，应该先不急于评判是非，而是将引起事端的双方迅速分离，带离出事地点，并采取必要的防范和监护措施，等当事人冷静下来后再做工作。这种使矛盾钝化、“冷处理”的办法，能遏制当事人恶劣激情的发展，使其恢复理智，避免事态扩大，有利于消除矛盾，解决问题。
矛盾钝化不仅应该在冲突激烈、情况严重、气氛紧张时加以采用，而且应该根据当事人的气质和性格特征，区别情况加以施用。
在生活中我们可以发现，人与人的气质差异是大相径庭的。有的人狂躁性暴，动辄发火动怒，甚至拳脚相加；有的人活泼伶俐，机敏可爱，有的人持重老成，沉默寡言；有的人谨小慎微，孤僻古怪。我国古人，比如孔子就很早发现了人在气质上的差异，曾把人分为“狂”、“狷”、“中行”。他认为“狂”者，“志大言大”，富于进取；“狷”者，为人拘谨；“中行”者，“依中庸而行”。现代心理学根据人的气质特征，将人分为胆汁质、多血质、黏液质、抑郁质四类。胆汁质的人一般表现为脾气暴躁，性情耿直，精力旺盛，情绪容易冲动。多血质的人聪明敏感，伶俐好动，善于交际，兴趣广泛，注意力容易转移。黏液质的人本分安稳，沉默寡言，迟缓坚韧，忍耐性强。抑郁质的人则胆小心细，孤僻离群，行动迟缓。由于气质是一种存在于人身上的典型的、稳定的心理特点，因而思想政治工作者在处理矛盾、进行教育时，就须施用不同的教育手段。比如“热处理”，进行及时的强烈批评，对多血质、黏液质的人可能生效，而对于胆汁质和抑郁质的人则往往产生副作用，对他们应采取“冷处理”办法为宜。
