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第5章 金钱买不到的奇效

有什么样的目标,就有什么样的人生。

目标已经在望,为了这个目标,遭受一些痛苦是值得的。

摩托罗拉公司,美国国家品质奖的得主。也许有人觉得这个奖只是一座不太起眼的小雕像,但是它却象征着美国企业界的最高荣誉。

1988年,有66家公司参与这个奖项的争夺,竞争非常激烈。

很多参赛单位,实际上都是大公司的一个部门,比如惠普、ibm等的生产部门。而摩托罗拉则是整个公司参与竞争,最终得到了这个奖项。

事实上,摩托罗拉的准备工作从1981年就开始了,它派遣侦察小组,到世界各地最优秀的生产地去考察,不仅看别人怎样生产,也看别人怎样做到精益求精。

降低生产中的错误率,成了全公司的唯一目标。一批以时计酬的工人,负责指出错误并有奖赏。工程师将所设计的移动电话零件数目,由1378项减至523项。结果是:错误率降低了90%。但公司仍不满意。

很快,公司又设定了新的目标。就移动电话而言,目标是:

每产生100万个零件,其中,仅能容许三四个错误,也就是说,要求所生产的电话的合格率达到99.9997%。

在这种目标的激励下,摩托罗拉的品质变得无可挑剔,连负责评审美国国家品质奖的蓝带小组也不得不叹服。

1988年,也就是评选美国国家品质奖的当年,摩托罗拉因减少了昂贵的零件修复与替换工作而节省了2.5亿美元,而收入更是增加了23%,利润则提高了44%,达到前所未有的纪录。

在这样的结果的激励下,摩托罗拉全公司上下士气高昂。

一名主管声称:“得美国国家品质奖,有一种金钱买不到的奇效。”

有什么样的目标就有什么样的人生。找准一个目标,人生就好像有了罗盘的指引,一切行为都有了方向,成功也就会清晰可见。

这样试试看:挫折并不可怕,可怕的是不能从挫折中吸取教训,继续迈向新的人生路。

某次面对失败,让自己保持平常心。

目标定了以后,坚决执行一个月,感受收获与体会。

在遇到挫折的时候,也应该想到,成功离自己越来越近。

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