2005年11月，奇瑞公司向国家质检总局递交召回报告，主动要求召回相关的东方之子系列车型，共计1.8万辆。据了解，这是中国自主品牌轿车首次在国内进行召回。“病因”虽然不大，但却实现了自主品牌轿车国内“第一召”的突破。奇瑞依靠不懈的努力在自主创新方面已经取得了一定的成绩。但是从市场竞争的角度看，很多消费者对自主品牌的信心不如对合资品牌那么强。面对这种无情的市场现实，奇瑞奋起直追奔驰、大众、雪铁龙等世界知名汽车品牌，但是这些知名品牌的口碑哪个不是经过几十年历史积累点滴汇聚成的。这些汽车企业每一次针对消费者的主动召回，都为维护品牌形象、对增强消费者购买信心起到了积极的推动作用。因此，奇瑞自主品牌轿车国内“第一召”，树立了自主品牌的诚信，增强消费者对自主品牌轿车的购买信心。
“第一召”表现出来的用户至上的理念和对产品的自信不仅赢得了老用户的赞美和尊重，同时也吸引了更多潜在用户。有消费者表示正是因为此次召回才让他们更加了解奇瑞，最终作出了购买的决心。自信的奇瑞汽车在销售市场上大步前进。“第一召”召回的不仅是企业的信誉，还是消费者的信心。
我们用经济学的眼光来看一下这个词：消费者信心。消费者信心（Consumer Confidence）是指消费者根据国家或地区的经济发展形势，对就业、收入、物价、利率等问题的综合判断后得出的一种看法和预期。在许多国家，消费者信心的测度被认为是消费总量的必要补充。
消费者信心指数（Consumer Confidence Index），简称CCI。是反映消费者信心强弱的指标，是综合反映并量化消费者对当前经济形势评价和对经济前景、收入水平、收入预期以及消费心理状态的主观感受，是预测经济走势和消费趋向的一个先行指标，是监测经济周期变化不可缺少的依据。
消费者信心指数在我国的编制
从经济的角度来说，消费者是上帝，在GDP中所占的比率大约为2/3左右，了解上帝的真实感觉永远都是一件好事情。那么消费者信心指数是如何编制的呢？
20世纪40年代，美国密西根大学的调查研究中心为了研究消费需求对经济周期的影响，率先编制了消费者信心指数，随后欧洲一些国家也先后开始建立和编制消费者信心指数。
1997年l2月我国国家统计局也开始研究编制我国的消费者信心指数，每季度发布一次。消费者信心指数的发布为各种经济主体制定和决策提供辅助的信息。经过几年的实践，消费者信心指数已经成为我国经济景气指数体系的有机组成部分，备受国内外关注。
根据经济学的理论，消费是收入的函数。消费者信心指数就是对消费者消费心理感受变化的测度，它是通过居民住户调查搜集资料，采用一定的统计方法计算得到的反映消费者信心变动程度的指标。
消费者信心调查对象是居民家庭。消费者信心调查是通过对消费者主观感受对经济形势、就业和家庭收入、消费品购买的评价和预期等方面进行调查的。 消费者信心调查的形式是采用统一的单选式问卷调查，问卷的设计紧密围绕以下几个方面内容：经济发展形势、家庭收入和就业、物价水平、消费或购买意愿。每一方面都分成两个问题：对现状的看法和对未来的预期。对现状的看法就是要求消费者对调查的几个方面做出整体状况的评价；对未来的预期则是要求消费者对上述各方面未来一段时期（如半年或一年）发展变化趋势的估计或预测。
以美国经济咨商委员会发布的美国消费者信心指数为例，他们的调查问卷只含有5个问题，分别是：对目前经济形势的看法；对就业形势的评价；对未来6个月经济形势的预测；对就业形势和家庭总收入的调查。而在亚太地区范围的万事达卡消费者信心指数（Master Index）的调查中，消费者要回答目前及未来半年就业状况、经济状况、国民日常所得、股市发展及生活品质的看法和信心程度。
消费者的答案如果是肯定则代表积极、否定代表消极、中性则是不变，并有相对应的数值，把这些数值用加权平均法计算出来，结果以百分点表示，就得到消费者信心指数。
消费者信心指数的构成及应用
消费者信心指数由消费者满意指数和消费者预期指数构成。消费者的满意指数由对收入、生活质量、宏观经济、消费支出、就业状况、购买耐用消费品和储蓄的满意程度构成，消费者预期指数包括未来一年的预期及未来两年在购买住房及装修、购买汽车和未来6个月股市变化的预期。消费者预期指标能够清晰地识别出经济恢复期。
国家统计局于2008年6月公布的数据显示，6月消费者信心指数为94.1，比上月下滑0.2，反映消费者对当前经济状况满意程度的满意指数为90.6，反映消费者对未来经济前景看法的预期指数为96.5。
消费者信心指数
日期 消费者
预期指数 消费者
满意指数 消费者
信心指数
2007.05 99.1 93.0 96.7
2007.06 100.0 93.6 97.4
2007.07 99.2 93.0 96.7
2007.08 99.9 93.3 97.3
2007.09 99.6 92.9 96.9
2007.10 99.2 92.4 96.5
2007.11 98.7 92.0 96.0
2007.12 99.5 93.1 96.9
2008.01 98.6 91.2 95.6
2008.02 96.8 90.5 94.3
2008.03 97.1 90.7 94.5
2008.04 96.6 90.1 94.0
2008.05 97.0 90.2 94.3
2008.06 96.5 90.6 94.1
资料来源：国家统计局
从国家统计局的详细月度数据看，2007年来，消费者信心指数呈下滑趋势，由2007年6月的97.4下降至2008年5月的94.3；消费者满意指数和预期指数，也比去年出现了较大的回落，满意指数在4月降至两年来的最低点90.1后，5月小幅升至90.2；预期指数也由2007年6月的100降至本年6月96.5。
由于受到非典的侵害， 2003年消费者信心指数急据下跌，进入6月，中国经济秩序开始走入正轨。消费者信心指数开始上升。从图中可以看出，近来来我国消费不断升温，而消费者信心指数也在不断上涨。
数据来源：国家统计局
经济学家
西蒙·库兹列茨（SIMON KUZNETS ）
西蒙·库兹列茨，俄籍美国人，毕业于哥伦比亚大学，任哈佛大学教授。由于在研究人口发展趋势及人口结构对经济增长和收入分配关系方面做出了巨大贡献。于1971年获得了诺贝尔经济学奖。库兹涅茨是英国皇家统计学会、美国科学促进协会、美国经济史学会名誉会员瑞典皇家科学院、国际统计研究所、美国哲学学会、美国计量经济学会成员；英国科学院通讯院士；英国剑桥大学经济学、统计学荣誉教授；宾夕法尼亚大学、哈佛大学科学博士等荣誉学位。
运动员收入排行榜——个人收入
一个人收入的多少不仅反映了个人购买能力的大小，还与国家的GDP有关，个人收入指数上升说明国家经济景气；而个人收入下降则代表国家经济缓慢衰退。那是不是个人收入越高越好呢？
《法国足球》杂志曾公布了2007年度的欧洲足球运动员个人收入排行榜。现效力于巴塞罗那的罗纳尔迪尼奥以2400万欧元的年收入占据榜首，贝克汉姆以1700万欧元的收入紧随其后；在榜首冠军的罗纳尔迪尼奥2400万欧元收入当中，其中850万是来自巴塞罗那向他支付的工资，另外的50万来自于奖金等额外部分，其余的1500万则是来源于的广告费。而这也是罗纳尔迪尼奥连续第二年超过“万人迷”贝克汉姆，贝克汉姆去年只有1700万收入，包括皇马支付的640万工资，10万奖金以及1050万广告收入。
亨利以1570万欧元和巴拉克的1530万欧元排名第3、4位。从皇马转会AC米兰的“外星人”罗纳尔多从去年的第三位下降到今年的第五位，收入也从1740万欧元的收入降为1520万欧元。
排行榜如下：
1、罗纳尔迪尼奥（巴西/巴塞罗那） 2400万欧元2、贝克汉姆（英格兰/皇家马德里） 1700万欧元3、亨利（法国/阿森纳） 1570万欧元4、巴拉克（德国/切尔西） 1530万欧元5、罗纳尔多（巴西/AC米兰） 1520万欧元6、舍甫琴科（乌克兰/切尔西） 1270万欧元7、皮耶罗（意大利/尤文图斯） 1150万欧元8、特里（英格兰/切尔西） 1140万欧元9、杰拉德（英格兰/利物浦） 1130万欧元10、卡纳瓦罗（意大利/皇家马德里） 1050万欧元11、兰帕德（英格兰/切尔西）1030万欧元12、……
近年来，个人收入的多少被看做是身份的象征，于是就出现了各种类型的收入排行榜，不管是哪种排行榜，在排行榜中位居第几？总之在榜上留名的人物他们的个人收入都是可观的。
个人收入是一项经济指标。个人收入（Personal Income） 是指个人从各种途径所获得的收入的总和。个人收入反映的是个人的实际购买力水平，预示了未来消费者对于商品、服务等需求的变化等，个人收入指标是预测个人的消费能力，和对未来消费者的购买动向及评估经济情况的好坏的一个有效的指标。
个人收入关系到一个国家的GDP，总的来说，个人收入上升总比下降的好，个人收入上升代表经济景气，下降则是国家经济放缓、衰退的征兆，对货币汇率走势有一定的影响。如果个人收入上升过快过急，央行担心通货膨胀，就又会考虑加息，加息当然会对货币汇率产生强势的效应。
个人收入的组成
我国对个人收入是这样规定的：职工的个人收入由二部分组成，一是工资总额，二是职工工资外收入（职工在工资总额以外得到的各种其他收入）。工资总额是单位在一定时期内直接支付给本单位全部职工的报酬总额。包括计时工资、计件工资、奖金津贴、补贴、加班工资和特殊情况下支付的工资。
职工工资外收入是指职工在工资总额以外在本单位内或单位外获得的现金或实物。包括：（1）保险性福利费用，指各单位在工资总额以外实际支付给本单位全部职工的劳动保险和社会费用。包括：丧葬抚恤救济金、生活困难补助金、各种非工资性补贴：如上下班交通补贴\法理卫生费托儿补助费，计划生育补贴冬季取暖补贴防暑降温费等以及实行公费医疗制度改革的单位直接支付给职工个人的医药费等；（2）劳动保护方面的费用，指职工从单位得到的由劳务保护费开支的保健品待遇、解毒剂、清凉饮料以及夏季冷饮费等；（3）按规定未列入工资总额的各种劳动报酬，包括：创造发明奖、国家星火奖、自然科学奖、科学技术进步奖、合理化建议和技术改进奖、支付给运动员的名次奖、运动水平奖、破纪录奖和教练员的培训成绩奖、稿费、翻译费、讲课费、课题等，第二职工收入兼职收入，以及各单位利用业余时间组织职工进行生产、咨询服务、科研、设计和其他活动，从得到的收入中支付给职工的现金和实物，单位之间业务往来收取的回扣、好处费、手续费收入中给职工个人的提成等；（4）实物折款，指职工个人从单位内外得到的，按规定未列入工资总额和保险福利费用的各种实物折款；（5）财产性收入，包括职工从银行和企业获得的存款利息、债券利息、股息和股金分红等；（6）转移性收入，包括职工从职工以外的阶层人员中得到的赠送收入、亲友搭伙费、遗产收入以及从各种意外事故中得到的补贴和由于各种灾害从非营利机构得到的捐赠收入等；（7）其他收入，指在上述各项以外职工得到的其他现金收入，包括实行租赁经营单位承租人的风险性补偿收入、职工的误餐补贴、出国置装费以及职工从出差补助和调动工作的旅费和安家费中净结余的现金等。
职工个人收入可以概括为：从本单位取得的收入和从外单位取得的收入（按资金来源划分），劳动收入和非劳动收入（按性质划分）。
个人收入分析
个人收入主要反映了居民的收入情况。随着全国经济运行质量提高，人们的个人收入也有较大辐度的增长，近年来银行再度调整利率加上股市缺乏活力，居民从金融和证券部门所得财产性收入减少，在个人收入的分配和再分配中“个人可支配收入”增速相对较慢，个人收入在GDP中的比重也相应降低。从个人收入中减去个人所得税和非税务支出的金额（如捐款、消费、罚款等）之后，得到的是“可支配个人收入”。这个数字比单纯的个人收入更有用，它代表的是每个人可用于进行消费支出或者用来储蓄的货币金额。个人收入能够很好的反映消费者的财务健康状况，它对国民经济的方方面面都会产生巨大的影响。
以广东居民收入为例，居民收入实际增长与GDP增长变动趋势基本同步。在改革初期高于GDP的增长，GDP的分配向居民倾斜，随着改革的深入，市场化程度的提高，居民收入实际增长多数年份低于GDP的增长，居民最终对GDP的分享逐年减少。
居民个人收入增长与GDP
资料来源：广东统计分析网
再看居民的可分配收入，改革初期，居民的可支配收入所得份额上升，1984年开始呈下降趋势，近两年降势加快，1978—2006年，下降20.6个百分点，年均下降0.7个百分点，其中，2004—2006年比重下降了5.7个百分点，年均下降2.9个百分点。
资料来源于：广东统计分析网
由此可见广东人的个人收入与其GDP长期雄踞首富的地位很不相称。不仅是广东，就全国而言，近十年内居民个人收入与GDP之间差距越拉越大，居民只能气喘吁吁望洋兴叹，祈盼有一天自己的收入能够与国家GDP同步前进。
经济学家
林毅夫（lin yifu）
