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第3章 为卓越建立好习惯(1)

人按习惯做事

一只小雌猫爱上了男主人,它想嫁给他,

但是猫没有办法同人结婚。它找到爱神维纳

斯帮忙,爱神同情它,把它变成了美女,男

主人一见钟情。新婚之夜,爱神想:这个外

形是人的猫,内心是人还是猫呢?试验一下。

爱神放出一只老鼠,这个美女立即凭本能扑

上去准备吃掉老鼠。爱神发现这个美女内心

还是只猫,于是施了一个法术把它变了回来。

人按习惯做事,为什么?因为习惯具有力量,习惯的力量叫做惯性。成功是一种习惯,失败也是一种习惯。所以习惯有好坏之分,好的习惯助人成功,坏的习惯使人受挫。所以有必要建立好习惯,克服坏习惯。

如果有时候你锁门,有时候你不锁门,结果有一次你最后一个走出家门,匆忙上了飞机或者火车之后,你突然想起来一个问题:“门锁上了没有?”使得你忧心忡忡,甚至怀疑自己是否患了“精神强迫症”。其实如果你养成了一个习惯,就可以相信习惯的力量会帮助你解除担心。

2003年春节团拜,我带几个亲戚到清华大学经济管理学院,在我的办公室逗留了一个上午,在同大家闲聊的过程中我们离开了办公室,没有注意到是否有锁门的动作。回家以后,我突然发现自己记不起门是否锁上了,我甚至想回到学校去检查一下。因为平时我离开房间,哪怕是几分钟,都要锁门。所以在这种情况下,我相信了习惯的力量。我告诉自己,门肯定已经锁上了。寒假以后我回到办公室,发现门果然锁上了。这次经验加强了我对习惯力量的相信。

行为科学的研究表明,如果每次你都能按某种方式行事的话,那么就会出现这样的情形:你如今的行事方式将慢慢占据你的脑海。重复次数越多,你过去的行事方式就越来越模糊,而新行事方式将越来越占据主导地位。

思想决定命运

习惯分两类:思维习惯和行为习惯,改变行为习惯之前先改变思维习惯,思维发生在行为之前。一个人很复杂,但是也很简单,简单到什么程度呢?只要知道了这个人的思想,就可以预知他的行为。如果他能够接受你的思想,那么他的行为就在你的预测范围之内。

警察看谁都像小偷,老师看谁都像学生。所以有“秀才遇到兵,有理说不清”,“慈不掌兵”之说。由于从事一种职业时间长了,就养成了思维定式和行为习惯,所以就有职业习惯。

当你改变了自己的信念,你就改变了自己的行为。拒绝或接受变化,取决于你选择相信什么。

信念可以激励人去搬山,信念比锁链和监狱更能禁锢人。人由两部分构成:有形和无形,即肉体和思维。这两部分互相影响,而且要保持一致,人才不至于痛苦,内外不协调会导致人不舒服。这就是内外协调,表里一致。所以思想、行为、习惯、命运之间就有了高度的联系。办事认真,对原则不喜欢妥协的人可以做审计;对数据敏感而不怕枯燥的人可以做会计;善于同人打交道,能够在短时间内把陌生人变成熟人、把熟人变成朋友的人可以去做营销员。这就是性格同命运的关系。

一个刚刚毕业来到企业的大学生,喜欢抽烟,又舍不得把好烟分给别人抽,因此在他的烟盒内装有两种档次的香烟,高档的自己抽,低档的给别人抽。结果这个人的结局比较尴尬,没有几个朋友,没有晋升,没有影响力。所以习惯岂止决定命运,习惯就是命运。

只是看到了好的行为和听到了好的思想,不等于是你的好行为和好思维,就像武术动作虽然好看,但不经过演练,那个动作你做不来一样。习惯的建立在于重复,包括思维和行为。思维改变了,才可能改变行为。重复可以养成一种习惯。

改变习惯需要动力

意识产生动机,动机产生行为,这需要有动力。改变习惯同样需要有动力,动力来自哪里?动力有几种呢?

一个智者把三个胆量不同的人领到了山涧的旁边,跟他们说:谁能够跳过这个山涧,我承认谁胆子大。第一大胆的人跳了过去,得到了智者的赞美。其他两个人不跳。这时智者拿出一块金子,说谁能够跳过去我给谁金子,第二大胆的人跳了过去。第三个人还是不跳。这时此人后面出现了一头狮子,他发现如果不跳生命即将结束,一用力,也跳了过来。这三个人都能够跳过来,但使得他们能够发生跳过来的这个行为的动力不同。使人的行为发生的动力有两类:恐惧和诱因。行为发生了,是因为诱因足够,行为没有发生,是因为恐惧不够。如果一种习惯改变了,是因为诱因足够,如果一种习惯没有改变,则是因为恐惧不足。

恐惧比诱因有更大的动力。你可以不为金钱利益所动,但是你害怕失去:害怕失去自由、害怕失去健康、害怕失去爱。所以马基雅维利说:恐惧比感激更能够维系忠诚。

改变习惯需要动力,动力分为诱因或恐惧。不管是国外还是国内,在古代的时候,君主都是以武力来实现统治,即利用臣民对自己的恐惧达到统治的目的,而不是对臣民好一点,让他们产生感激来维系忠诚。因为感激是不可靠的,出于感激,人们只会在满足自己的情况下,再考虑对方。而恐惧就不一样了,它甚至可以让你先满足对方的要求,再考虑自己。

一个人要改变习惯真的很难,要让一个不喜欢学习的人每天都去学习,他会觉得很不舒服。但是到了快要考试的时候,他就有了压力,考试不及格怎么办?如果考得好的话可以拿奖学金,对以后的推荐上研究生、出国、找工作都很有好处,面对恐惧和诱因双重影响,他就会逼着自己改变习惯,因为他有了动力。

森林公园为了保护鹿,把狼赶走了。但是一些鹿却得病而死。得病的原因是缺少运动,为什么缺少运动?因为没有了天敌—狼,所以不用奔跑了。后来森林管理人员又把狼引进了公园,这样鹿们又恢复了健康。

学会放弃和选择

如果你手里已经握了一个杯子,试图用同一只手握住另外一个杯子,是不可能的。只有先放下一个,才能拿到另外一个。

所以,为了有更好的成功与未来,有必要克服不好的习惯,建立好习惯。这些需要从改变思维做起,才能使我们拥有一个更加完美的人生。这样的人生目标,可以通过缔造高的情商实现。高情商的人首先是能够清楚地认识自我,掌握一些自我情绪调控的工具,通过调控自我的情绪来影响自己的行为,然后再影响别人—朋友、家人、下属、上司和同级。能够影响陌生,把陌生人变成熟人,把熟人变成朋友,一旦变成了朋友关系,就有了广泛的人脉,有了人脉就有了财脉。能够影响别人就有了影响力,当有了影响力以后,就拥有了领导力,就有了个人权力,有了个人权力,就有可能获得职位权力,就会在一个组织中获得更多的资源支持。我们不可能一开始就做管理别人的人,但我们可以成为能够影响别人的人。影响别人的前提条件是我们要拥有能够影响别人的素质和内涵,缔造基于情商的影响力,就是为你塑造这样的素质和内涵。

习惯是一种选择,假如在某种情况下,每次你都有这种反应,导致你以后这样做起来很容易,就形成了习惯,而不管是好习惯还是坏习惯。因此,你可以选择形成对自己有利的好习惯。想使一个行为成为习惯需要两个前提:强迫它重复发生和建立情感触发器。

一个人的竞争力表现在学习力上。学历代表过去,学习力掌握将来。懂得从任何的细节、所有的人身上学习和感悟,并且要懂得举一反三。学习的实质是学与习两个字,学就是搞懂,习就是做到。学一次,习一百次,才能真正掌握。学、做、教是一个完整的过程,只有达到教的程度,才算真正吃透。而且在更多时候,学习是一种态度。只有谦卑的人,才能真正学到东西。大海之所以成为大海,是因为它比所有的河流都低。

你的选择决定了你的命运

有三个人将要被关进监狱三年,监狱长给他们每人一个提要求的机会。

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