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第15章 看准商机要尽早做决定

关键的时候全部压上去,如果做不到这一点就会输。一开始差一点,结果就是天渊之别。

提问:微信在中国这么成功,成功的最主要原因是什么?三个原因或者两个原因?

马化腾:要尽早做决定,当有一个新的商机出现的时候,你可能也很难判断这个到底重不重要,是试探着做还是交给谁做,当时微信出来的时候,很多团队都想做,但是动作和投入度都不一样,当时我们说有3个团队,最后是两个团队之间都做了,而且产品都是一样,都叫微信。

第二,有问题我们要做决定,内部组织架构要快点干。所以我们在去年5月18日和今年年初都做了两次变革,去年变得最厉害,包括今年也要调整,随着时代发展、移动互联网变化,逼着组织架构要变,才能适应后面的发展,这是最重要的。最后一点,产品攻坚期一定要全力上,我们产品决策期成型的时候,最关键那一个月,基本上是两个礼拜,我们所有公司高层都卷在里面,天天谈到3点、5点,你一用发现有什么问题,立刻改,都是按照小时计算。最关键的时候生死时速确实是这样,这种打法很重要,也是互联网常见的,关键的时候全部压上去,如果做不到这一点就会输。一开始差一点,结果就是天渊之别。

——摘自马化腾在2013年中国(深圳)IT领袖峰会的讲话

背景分析

腾讯进军门户的举动,开董事会时除马化腾之外其他人都反对,理由是太多人失败了,有风险,而且腾讯本身也缺乏人才储备和相关传统。马化腾说服各位董事和总经理办公室成员的理由很简单:腾讯的核心价值是用户,腾讯必须做一个用户黏性超强的平台,把这些用户尽可能黏住,产生相互关联,因此必须上门户。

曾李青在听完马化腾的这段阐述后用了“很震惊”这样的词汇,这位最早的腾讯创业者兼首席运营官在那一瞬间读到了马化腾身上的霸气和野心。于是,曾李青投了赞成票,最后全票同意上门户。

而上马拍拍(腾讯的在线拍卖网站)的故事也几乎如出一辙。最开始腾讯有一个企业级即时通信的部门,不过做了一段时间后发现,这个部门很尴尬,比如他们到一些地产公司和银行去谈合作事宜,发现这些公司的用户都在用QQ,他们内部沟通本身就是在用QQ沟通,不需要什么企业级的即时通信来推动。

因此,马化腾和负责运营的曾李青决定停掉这个部门,去做新的项目。当时战略发展规划部门提交了两个方案,方案之一是人才招聘,方案之二是在线拍卖市场。当时战略发展规划部门给的报告是这样建议的:如果进军人才招聘市场,投入不大,回报很稳定,但市场空间可见;如果进军在线拍卖市场,必须有大的投入,做长期消耗战的准备,只有这样才能赢得市场。

时任腾讯战略发展规划部总经理的王远回忆说,当时其实是建议上人才招聘的。不过,两位老板给出的一致意见是上在线拍卖市场,也就是后来的拍拍。马化腾和曾李青给出的共同理由是:虽然在线拍卖市场意味着腾讯每年要投入数以亿元计的资金,但能增加QQ用户的黏度,能更好地产生用户之间的相互关联,所以做拍拍。

这两个故事告诉我们,只要马化腾看准了商机就会立即去做。他不满足于庞大的QQ用户群带来的无线收入,不沉醉于虚拟交易服务带来的创新性收入,不沉迷于休闲游戏市场的绝对老大和在大中型游戏市场中攻城略地。

拓展透析

中国古代就有了对“商机”的解释,《辞海》注释“机会”所用“行事的际遇机会”,即机遇。换言之,抓住机遇,就是抓住自己在生活中遇到的机会。许多谚语、成语、警语、哲语都与机遇有关,最常见的比如“机不可失,时不再来”、“过了这个村,就没有那个店”,“运至时来,铁树开花”,“此一时,彼一时”等。

商机就是市场机遇,指商务活动中一种极好的机会,这种机会是有利于企业发展的机会或偶然事件,是企业发展的大好时机和有利条件。它在空间表现上是一种特殊点,有一些特别的表现;在时间上是一种特别时刻;在发展趋势上表现为商务的一个转折点。

引申到商战上,特别是市场争夺中,则更多地表现为竞争对手出现的时间差、空间差,和可供我利用或竞争对手与我双方都可以利用的偶然出现的有利因素,从而又派生出商战中常用的“时机”、“令机”、“地机”、“事机”、“力机”以及由各种有利因素综合而成的机遇。

要想识别和把握商机,首先必须了解其特殊性,即了解商机的特征。通过对现实生活中大量商机案例的考察和理论分析,我们发现商机的特征主要表现在以下几个方面:

一是商机的公开性。任何商机都是客观存在的,这决定了它是公开的,每个企业、每个人都有可能发现它。

二是商机的效用性。商机不是一般的有利条件,而是十分有利的条件。它像一根有力的杠杆,抓住了它,就可以比较容易地担起事业的负荷;失去了它,你也许就会在事业面前束手无策。

三是商机的时效性。俗话说“机不可失,时不再来”,说明机会与时间是紧密相连的。机遇如电光转瞬即逝,抓住了也就抓住了,错过了则只有追悔莫及,枉自痛惜。

四是商机的未知性和不确定性。商机的结果在一定程度上具有不可知性和不确定性,要受到事物发展的影响。这种影响来自两个方面:一是形成商机的条件的变化;二是利用商机的努力的程度。

五是商机的难得性。商机是很难碰到的,特别是一些大的商机,更是难以把握。

六是商机的客观性。商机是客观现实的存在,而不是人的主观臆想。

七是商机的偶然性。商机具有一定的偶然性,常会突然出现,使人缺乏思想准备。当然,这种偶然性是必然性的表现,只不过一般人难以预测和把握罢了。

上述商机的内在特征要求创富者们在全面把握这些特征的同时,尽力与实际经营结合起来,做到“运用之妙,存乎一心”,从而发现并果断地抓住商机,在市场竞争中争得一席之地。

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