第19章 主要产品战略(2)

你有没有想过，为什么销售同样产品与服务，成就却有天壤之别——排名前百分之二十的人员，总是包办了百分之八十的交易？答案是：他们运用了经过千锤百炼的经典成交秘诀。业务高手之所以脱颖而出，是因为他们懂得销售的艺术，其中的精髓正在于运用了成交的秘诀。

沃尔玛对许多人来说已经不算陌生了。它在１９９０年超过位居美国折扣百货业龙头１０年的凯玛特（Ｋ－Ｍａｒｔ），成为美国最大的折扣百货连锁公司；１９９１年超越自二战后即名列全美第一的老百货业盟主西尔斯（Ｓｅａｒｓ），坐上了全美零售业的第一把交椅。

在全球景气持续低迷，又逢中国加入WTO，国外业者正在大潜进入本国市场之际，国内业者如何赢得顾客青睐，获取顾客的忠诚，已是一个关乎生死存亡，能否永续经营的重要课题。本书首先以何谓顾客谈起，主张应从心理与行为两方面落实顾客满意，并关注员工满意的问题，强调顾客满意与员工满意双管齐下，才能创造企业生存的利润。书中跳脱了礼貌，技巧的论述与一般概念的讲授，而从经营哲学，经营理念，经营策略的层面，为为者提供了许多具体可行的顾客满意成功之道。全书架构完整，立论精确，总结了作者十年的辅导经验与学理涵养，而且没有太多的专有名词，浅显易懂，平易近人，是E世纪业者学习顾客满意经营不可多得的入门宝典。

鲁珀特·默多克被人称作“报业怪杰”，他在二十年内从一个小报老板变身为国际报业大王。他涉足出版业、媒体、石油钻探、牧羊业等等，他的麾下，既有久负盛名的英国《泰晤士报》，也有大腕级的电影公司——20世纪福克斯公司。拥有如此庞大的帝国，默多克在管理方面必有过人之处。在内部管理方面，他强硬、高效、事无巨细的管理风格，使得新闻集团像个永动机一样不停运转。在对外战略上，他就像一个富有冒险精神的赌徒，不断下注，赌注越高，赢的也越多；最重要的是，在重要的扩张战略方面，他罕有失手，这正是因为他在下注的同时时刻警惕可能到来的风险。

提起“李嘉诚”，就会让人想到“财富”。在中国乃至全世界，李嘉诚就是财富的代名词。自从1999年被《福布斯》杂志评为“世界华人首富”，李嘉诚至今已经连续15年蝉联该榜榜首。在世界富豪排行榜上，李嘉诚排名第20位。他是经商赚钱的天才，也是管理企业、领导团队的帅才，但其实他还是一个出身贫穷的苦难少年。李嘉诚不仅是财富的象征，还是道德上的楷模，更是商业领袖的杰出代表。他的成功充满传奇色彩，但又是一种必然，这是因为他懂得做生意就是做人，坚持以和为贵、分享共赢的经商策略。

领证前夕，未婚夫竟跟别的女人有了孩子？一次不忠百次不用，她宁远澜又不是什么歪瓜裂枣，非要在一棵歪脖子树上吊死？下一秒就选了个优质男扯证结婚。婚后，大尾巴狼的腹黑本性显露无遗。好！既然事已成定局，管你是红三代还是富一代，她兵来将挡，水来土掩，凌少，放马过来吧！

贵为三公主殿下，竟被传闻中那全国驰名的败家子在新婚夜给逃婚了。很好，很好。从今后本宫就是全国首富之家的当家人，丈夫什么的就让他有多远滚多远。两人形同陌路的生活一段时间，当再次相逢的时候，有些情感一触即发。原来他们还是有缘分的。接下来看公主驸马两人一起面对皇宫里的风起云涌，一同策马江湖。

前世，她天赋异禀，拥有超凡异能。重生后，她成了臭名远昭的懦弱废柴？懦弱无能？软弱可欺？不好意思，之前她只是拿错剧本了！重生一世，看她如何内撕极品家人，外虐敌方奸细!当她绽放光彩，倾尽天下。权势无双的墨少也不惜豪掷千金，博她一笑。等等，那群大佬要研发她是什么鬼？某女：“你们再往前半步，我会让你们后悔。”某男对挡住他视线的人道：“不好意思，让一让这是我老婆！”1V1宠文，男强女强，主角身心干净！

异常名称：【乐园】危险等级：未知归属势力：无能量层级：无法量化生命等阶：无法量化额外说明：根据多方研究表明，“乐园”拥有潜在意志，请所有员工谨慎对待，时刻怀有敬畏之心。……时间与时间的交汇纠葛，空间与空间的侵蚀融合。当日月星辰于乐园陨落，余火之烬沐风重燃。 书友群号：1095722630，欢迎加入

你知道什么是孤独吗？那就是，一个人走一条不被认可的路。你知道什么是孤独吗？那就是，一场盛世假象众叛亲离。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

【皓月亭·永恒】此文大坑，慎入！两次的毁灭，两次的重生，造就了更加狂妄的她。前世，爱上一个男子，谁知却互不信任。今世，却还是无可自拔的爱上与前世容貌相同的男子，却被万箭穿心。灵魂的契合，她得以重生。她狂妄，狂得不可一世。“你就不怕……天要亡你么？”俊美的男子眸色深沉，里面露出难得一见的温柔。“哈？天？”邪魅的女子好笑的看着他，“你觉得，我会怕天？”眼神蓦然变得狠毒：“天要亡我，我便屠天！”“……你真是一个恶鬼！”男子的眼眸越发的温柔。女子猖狂的笑着，嘴边的弧度越来越大：“不，我是比恶鬼还要恐怖的存在——死神。顺我者昌，逆我者亡！只要阴过我的人，我要让他们品尝到比死更可怕的生活！你可知道，我一向逆天而行？”--------------------女主心狠手辣，血腥暴力。如要你想看婆婆妈妈，小鸟依人的女子请绕道。

鱼卿从小到大听过的最多的就是藏好你的尾巴，却没想到，刚上岸就被人看了去，鱼卿欲哭无泪，想象中的酷刑没有来，只听到一个颤抖着的声音“你...你要不要来我家？”鱼卿：“？？？”谁人都知霍家大少爷成熟稳重，有钱有颜还有翘臀（？），却没想到也有看到霍燃抱着怀里的人温柔轻声：“卿卿，别跑了，求你了，我会疯的”克制隐忍的在怀里的人的头顶落下一吻“灯火虽有千万，月亮只有一弯”年龄差5岁，霍燃x鱼卿

她原是现代豪门千金，魂附粉嫩小弃婴，身怀随身空间，器仙贴身守护，利用空间摆脱养父母困境。空间内含良田千亩，池塘万顷，灵果灵药秘籍无数…为报恩嫁入大齐第五世家，奈何相公身体羸弱，家里虎狼成群，幸得女主唯美周旋，修理姨娘，杖毙恶狼，且看聪明女主如何玩死小人，如何觅得真爱！

蒲锦旋心中的座右铭：正妻不狠，地位不稳！小妾不滚，不能容忍！所以成亲那一日，她把她那后花园锦簇的所谓夫君给休了。片断一，本该是大喜的发日子，后院某女人却是正在很努力的爬墙。“月儿，等你家小姐我出去后，会悄悄的送信儿给你，放心，你家小姐我不会丢下你的！”某女气喘吁吁的说道。“那娘子什么时侯捎信儿给为夫呢呢？”某妖孽男风清云淡的说道，而他那幽深的眸子中的波澜却是泄露着他此时的心情。“啊！……”一声尖叫，正在努力爬到了一半的某女听到这个声音后，吓得竟从墙上栽了下去。而在她栽倒的过程中，众人又听到了‘撕拉’一声，只见某女的腰带墙角勾掉，紧接便是听到某男的一声：“全都把眼睛给我闭上，若有不闭者，我会让他永远的睁不开眼！”片断二，红彤彤的喜房中，某男先是把那被他裹的如粽子一般的某女给放了下来，紧接着眯着眼，低声的说道：“娘子也不用这样的着急引为夫过来呢！”“丫的，你才着急，休书你收到了吧，赶快放我走！”某女完全没有感觉到危险的来临，依然一副大爷的样子说道。“休书我到没收到，情书到是有一封，而且娘子有一句话说对了，为夫还真是着急了……”