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第8章 公众演说的20个法则(1)

成长法则——加强知识的储备

在“世界华人演说家俱乐部”品牌课程《总裁演说智慧》中我分享到:成长永远比成功重要!没有成长的成功是碰巧的成功,没有成长的成功是运气的成功,没有成长的成功是短暂的成功;唯独成长才会走向成熟,最终才会迈向成功!

你所表达的永远不能超过你的思想,你所释放的一定是你所拥有的。喷泉的高度永远超不过他的源头,唯有“厚积”才能“薄发”。

一个人可能掩饰他的财富,却掩盖不了他的贫穷;你可以收敛自己的锋芒,却不可能掩饰自己的无知。因此,你要为你站在台上的一瞬间做充分的储备。而获得知识储备的唯一途径就是不断学习——阅读是获得精神储备的最好方法。

本杰明·富兰克林说:“阅读是我唯一的乐趣。”

约翰·布莱特说:“我到图书馆时,只会感到一阵悲哀,生命太短暂了,我根本不可能充分分享呈现在我面前的丰盛美餐。”

阿根廷作家博尔赫斯也曾讲过一句话:“我心里一直在暗暗设想,天堂应该是图书馆的模样。”同样,西方也流传着这么一句有名的谚语:“要吞并一个国家,征服一个民族,首先炸毁这个国家的所有图书馆。”

图书馆在他们心中之所以具有如此举足轻重的作用,正是因为阅读可以增长知识、开发大脑、创造精神上的财富。

我们要想发挥自己的潜能,就应当先掌握释放潜能的方法。没有充足的精神储备是无法发掘自身潜能的,心中无物自然无法做到“胸有成竹”。我们要达到一定的精神高度,要想成为妙语连珠、口吐莲花的演说家,必须要有足够的知识底蕴。我们需要不停地阅读,需要时间来成长、壮大。因此,你需要准备十倍甚至百倍的材料来充实自己。

21世纪最令人振奋的突破不是因科技而发生的变化,而是关于人类的观念所带来的扩展。那么,在等待巴士、送餐、约会的时候,为何不取出你随身携带的那本书来看看呢?你可以在开车的时候听一些励志的CD,它们一定能改进你的词汇、丰富你的生命。如果你这样做,将会得到什么报酬呢?逐渐地,不知不觉地,但必然地,你的词藻将会开始变得美丽、优雅。慢慢地,你也就具有了你这些精神伙伴的荣耀、美丽及高贵气质。

当然,这种阅读并不是盲目的,而是有选择、有目的的阅读。歌德说:“告诉我,你读了些什么,我将要说出你是哪种人。”我们要选择那些有营养的书籍来填充自己的头脑,而不是那些精神垃圾。否则,“阅读”亦会毁了自己。

林肯常常坐在黄昏的阳光下翻阅词典,直到看不清楚字迹为止。“书读百遍,其义自见。”阅读贵在坚持,需要端正态度,需要持之以恒,使之成为一种生活的习惯,如同吃饭、睡觉一样。这样,我们才能真正地有所积累,得以成长。

大植物学家柏毅克说:“我常种植植物样本数十万株,但只选择一两个特优的,其他的劣种多抛弃不留。”阅读也是如此。只有读得多,见识得广博,才能从中选择出最为有用、最为精良的智慧。另一方面来讲,我们阅读得多,却并非全部对我们有所帮助。然而,没有阅读的广博,我们却没有任何可以选择和发挥的余地。伏尔泰说:“我用一句格言就能戳穿一个大人物,就像用大头针能钉住蝴蝶一样。”这种一语中的的智慧是需要长年累月的积累才能做到的。

一个男孩放学回家,觉得肚子痛。妈妈说:“来,坐下,吃点点心,你肚子痛是因为肚子是空的。吃点东西,就会好的。”一会儿,男孩的爸爸下班回来了,也觉得很不舒服,说是头痛。

“你头痛是因为脑袋是空的,”他聪明的儿子说,“里面装点东西,就会好的。”

阅读虽然治愈不了男孩爸爸的头痛,但对大多数人来说,他们的脑袋却真的是空空的,也的确需要填充些知识让自己感觉好点儿。

一个人的成就决定于他见过的人、读过的书、听过的课。一个人的成长速度是和知识的获取量成正比的,经历的越多、学到的东西越多,成长的也就越快,他能够取得的成就也就越大。我很庆幸在大学里听过李燕杰先生的演讲,发现说话原来可以如此的气势磅礴,身心融入!也只有聆听过大师的演讲后,我才感慨地知道什么叫水银泻地。不可思议!这个倾听和学习的过程同样是一种成长。

徐霞客有诗云:“五岳归来不看山,黄山归来不看岳。”这是一种境界的提升,同时也是蜕变和成长的过程。唯有扩展自己的眼界,才能知道自己的渺小;唯有博览群书,才知道知识的浩瀚。相对论的提出者爱因斯坦用自己的相对论来表现人们对知识的有知和无知,他说:“让我们来划一个圈,一个人所知道的东西好比是圈子的里面,一个人所无知的东西好比是圈子的外面。一个人知道的东西越多,这个圈子就越大,同时这个圈子的外面也就越大。也就是说,一个人知道得越多,他所知道的无知也就越多。”难怪苏格拉底会有“我比别人知道得多,不过是我知道自己的无知”的感慨。

只有把自己收纳于更大的空间里,才能真正释放出自己的潜能,置身于池塘里的鲨鱼永远只有6英寸长。你想成长吗?那么就给自己一片大海吧。

精彩案例

英国政治家及演说家庇特年轻的时候,经常阅读一页或二页的希腊或拉丁文作品,然后把这些段落翻译成英文。他每天这样做,持续10年之久,结果他获得了一项无人能比的能力:不需预先思考的情况下,就能把他的思想表达成最精简、最佳排列的话语。

阅读是获取知识和提升自己才能的途径,同时也是成长和蜕变的漫长过程,它绝非一朝一夕之功,而贵在持之以恒。

《总裁演说智慧》学员心声:

谁的卓越,衣我华裳;谁的精进,坚实我犹豫的肩膀;谁的演说,澎湃山间呼啸的沧江;那是谁的学子,不分昼夜,吸收养分,茁壮成长。如此辽阔,如此风光。

实战、实用、实效;简单、智慧、大气,真可谓,听君一堂课,胜读十年书。

改变法则——具备变通的思想

在“世界华人演说家俱乐部”品牌课程《总裁演说智慧》中我分享到:改变使你成为最大的赢家,而抱怨将会让你走向毁灭!变是唯一的不变,唯一的不变就是变。

《易经》中说:“穷则变,变则通,通则久。”《孙子兵法》中也讲求“变”的思想。变通思想是客观分析问题的前提,从多方面去看待问题才能对事情做出相对正确的判断,才能更好地达到自己的目的。

世界是不断改变的,因此,我们唯有跟着去适应、去变化才能适应这个变化的世界。也只有改变、变通才能生存,才能发展。

21世纪的三大特征是速度、危机、变化,所以我们需要学习、创业、改变;你要不断地完善你的资讯和知识结构。你不能期望用一篇演讲稿通吃一生!再好看的戏,观众也会厌倦;再动听的歌,听众也会乏味!

如果你总在秀一个古老的笑话,那听众的默然就见怪不怪了。我曾经看过这么一个笑话。

从前在一个精神病院,有一个病人撑着一把雨伞,蹲在病房的门口。医生走过去,发现病人的嘴里念念有词:“我是一个香菇,我是一个香菇……”

有一天医生走过去,想逗逗他说:“香菇你好。”

结果病人大声地说:“你才是香菇,我已经变成灵芝了。”

没有东西或者思想会一成不变,否则就失去了趣味,变得枯朽,没有生机。演讲和说话也是同样的道理,只有不断地获取新的元素,不断地与时俱进才能留住观众,才能让听众始终有耳目一新的感觉。

“刻舟求剑”的故事大家都知道,为什么按照刻在船上的记号不能寻找到落水的宝剑呢?船是行进中的,船的位置也是不断变化的,这就好像这个不断变化的世界。在船上刻下的船痕就好像我们停滞不前的思想,虽然我们的思想没有变化,但是相对于前进的船来说,我们的思想已经落后了。这就是变通的思想,也体现了爱因斯坦的相对论,“学如逆水行舟,不进则退”。

有一次,我在一家五星级酒店主持一个能看电影的手机品牌的发布会,在门口看到一个标牌,上面写着一句很棒的话:“不要用20世纪的想象力去思考21世纪的行动力!”我们的思想永远跟不上时代的步伐,更不用说用陈旧的思想去衡量未知的东西了。

“资讯爆炸”是什么概念?可以毫不夸张地说,当今一份《纽约时报》的内容,比17世纪一个普通英国人一生的经历还要多,可用的资讯平均每27天就增加一倍。在这个无限扩充的资讯世界里,没有人能完全征服它,就像没有人能跑得比老虎快一样。人们所能做的,就是尽可能地改变尽可能快地掌握最新的资讯,让资讯成为自己助跑的鞋子。

对许多人在银行、邮局都遇到过电脑打不出名字的问题,中国科学院院士李德毅说:“金融、邮政、通信等行业和部门使用早该被淘汰的1981年版的字库,因此导致6000万人经常遇到麻烦。”而与之相反的是北京市每天更换手机1850部。我们在不该停留的地方停留了太久,在改变的方向上又随波逐流,这是非常可悲的一件事情。

三星CEO尹钟龙说:“再贵的鱼,一两天也会变得便宜。无论是寿司店还是数码店,存货都是有害的,速度就是一切。”物价是不断变动的,刚出炉的产品和一年后、一个月后,甚至一天后的物价都极有可能是不一致的。因此,要保持最好的销售情况就需要在有限的时间内保持销售的最大化,跟随市场情况不断变动价格。演讲也如同出售商品,只有不断吸收新鲜的东西,不断变动我们的演讲稿,才能说出新的东西,说出听众爱听的东西。不变是相对的,只有变是绝对的,这只是一个速度和时间的问题。

说到变通的思想,我想到一个非常有趣的问题:“奶牛是不是也有公母之分呢?”对于这个问题有些人觉得很无趣,有些人也许会觉得很有意思。因为根据常识我们知道,这个世界只有雌性的东西才有可能产奶。那么,奶牛是否如此呢?

内蒙古伊利实业有限公司信息工程总经理解答了这个疑问:“奶牛有没有公母之分呢?答案是肯定的。没有公母之分怎么下牛犊。从这个问题可以看出来,人们对一些概念的判断标准并不一样。首先什么是奶牛?如果把奶牛界定为一个经济学的概念,那它就是一个品种的概念,不是生物学的概念,那么这时候奶牛肯定有公母之分。那么有黑、白花的肯定是奶牛,肯定有公母之分。但如果把奶牛界定说只是挤牛奶的时候,那它就没有公母之分。”

由此可以看出,产奶的牛只是奶牛中的母牛。但是总经理的这个回答却很有哲学思想。他说出了一个道理:看问题的角度不同,决定人们做事的方式不同。因此,钻牛角尖的人确实不懂得变通,一个奶牛的“奶”字就让许多人钻了进去,只有懂得变通才能豁然开朗。

思想的变通决定人们思路的宽阔,西方有句谚语:“条条大路通罗马。”它就告诫我们,不要死钻牛角尖、只懂得用一种方法,要多尝试新的方法。

“浪费,最大的浪费莫过于浪费时间了。”爱迪生常对助手说,“人生太短暂了,要多想办法,用极少的时间办更多的事情。”

一天,爱迪生在实验室里工作,他递给助手一个没上灯口的空玻璃灯泡,说:“你量量灯泡的容量。”他又低头工作了。过了好半天,他问:“容量多少?”他没听见助手的回答,转头看见助手拿着软尺在测量灯泡的周长、斜度,并拿了测得的数字伏在桌上计算。他说:“时间,时间,怎么费那么多的时间呢?”爱迪生走过来,拿起那个空灯泡,向里面斟满了水,交给助手,说:“里面的水倒在量杯里,马上告诉我它的容量。”助手立刻读出了数字。爱迪生说:“这是多么容易的测量方法啊,它又准确,又节省时间,你怎么想不到呢?还去算,那岂不是白白地浪费时间吗?”助手的脸红了。

变通思想不仅让我们的视野更开阔,方法更多样化,也节省了更多的时间,把问题解决得更为圆满。变通的思想不仅让我们收获成功,更可以收获大量的财富。

在19世纪中叶,美国加利福尼亚州涌来了大量的淘金者。淘金的人越来越多,金子就越来越难淘。当地的气候十分炎热干燥,水源极缺,不少人因为缺水而被渴死。一位17岁的男孩亚默尔灵机一动,断然放弃淘金的念头,改为卖水。他的这一行动引起了不少人的不解与讪笑。然而,当许多的淘金者空手而归时,亚默尔已成为一个小富翁了。

亚默尔正是学会了变通,不执着于很多人已尝试过的失败的事物上,而是在同一种情况下转换思维寻求商机。他以改变自己为途径通向成功,这一点,往往是会被许多人忽视的。学会变通,会使我们更容易走向成功。

在充满不定性的环境中,有时我们需要的不是朝着既定的方向执着努力,而是在随机应变中寻求生的出路;不是对规则的遵循,而是对规则的突破。我们不能否认执着对人生的推动作用,但也应该看到,在一个经常变化的世界里,灵活机动的行动比有序的衰亡要好得多。只知道执着的淘金者走向失败,而知道变通的亚默尔却成了富翁。

随机应变、灵活变通是一种智慧,这种智慧让人受益。凡事总会有方法来解决的,我们切忌死钻牛角尖,应该多方位的思考,用积极的心态和灵活的方式寻找解决的方法。

在“世界华人演说家俱乐部”品牌课程《总裁演说智慧》中有一位优秀的学员名叫林露,她是来自浙江林露纹绣机构的创始人。林露,贵州六枝人,现居住杭州萧山。她具有十多年资深纹绣从业资格,现任“林露纹绣”董事长,同时身兼国际纹绣名师、世界纹艺研究员、美容、美甲、纹绣、化妆造型高级讲师。

出身会计的林露却对纹绣情有独钟,当P.C.D柔仿绣创始人大卫·埃在1999年掀起纹绣革命,将几何、力学、玄学、美学融入在纹绣艺术中,这时的林露才真正地走进纹绣世界。

2005年,她孤身一人来到杭州萧山开了浙江第一家纹绣形象店“PCD林露纹绣形象店”。在2009年,她正式更改店名并在网上注册为“林露纹绣”。同年,林露担任杭州美容美发协会主任一职,并在首届“西子美丽节”担任组委会副主席。在多年的职业生涯中她获得多项荣誉称号,同时获得许多重量级奖项,早已是业内的焦点人物。然而作为一个技术工作转身管理的人,她突然觉得自己好迷茫,思想总是不知道如何打开,讲话时越来越不知道讲什么。她说:“做管理比做技术还要难,做技术只要做好技术、做好本分工作就好,但是经营一家店不是那样,因为你必须要有影响力、感染力、执行力。”

在2009年11月,林露遇到了我。“成杰老师教给我领导力、演说力、执行力,更让我明白了什么是社会责任感、使命感。以前我根本不知道什么是公众演说,所以我的课讲得也很肤浅,我的学生经常告诉我说,我讲的话他们都知道是对的,但是却没有震撼他们的心灵。”在听了成杰老师的课后,她不但学会了管理团队,更是深受成杰老师的感染,积极阳光地生活,更重要的是知道了自己想要什么。她不但甩掉了很多思想上的包袱,同时她的变化让她的学生跟朋友大受震撼。现在的她不但自己很开心,并且不断地努力把快乐传递给他人。

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