·不要谈一些涉及到国家机密与商业机密的话题。每个人都有好奇心，但是要有限度，要克制，不是什么事都可以去打听和窥探的。对于一些你不该知道的事情，你知道得越少对你越安全。国有国法，家有家规，凡事切忌不可乱说，尤其是关系到一些机密的话题。
·不要议论你正在交往的对象的不是，尤其是关系着你命运的贵人。俗话说：“和谐为美”，与人打交道，要给人留足面子，这样双方才会获得进一步的交往。如果你要给别人难堪，到最后只会让自己陷入尴尬境地。
·不要当着外人的面议论领导、同行及同事的一些琐碎事。人非圣仙，孰能无过。只要是在自己单位内部，可以适当地发表批评和自我批评，但是在外人面前是最忌讳说自己单位及同行同事的坏话的。既然你身在这个单位，就要在思想上和行动上维护单位的形象，给人以良好的印象。一个爱说领导、同行、同事是非的人，一定不会受到别人的尊重，因而也更不会是一个爱岗敬业，维护自己所在组织的人。
·不谈论一些没有品味的话题。比如，平时有些人总爱说些家长里短的小道消息，以及男女关系，说者无心，听者有意，说不定哪一天你就会成为这些小道消息的主角，你愿意吗？人人都是有自尊心的，谁也不愿意成为别人茶余饭后的笑料。
·不要一开口就称兄道弟的。在以前，这种生人见面三分熟的说话方式是一种不见外的表示，也一度受到老百姓的欢迎，双方可以无所不谈，即使是面对陌生人。但是现代社会首先就强调要尊重个人隐私，关心有度。如果对一个刚见面的陌生人，什么都想知道，难免会让人觉得你有些粗俗没礼貌。因此，当你和别人，尤其是陌生人交谈时，切忌装热情，套亲近。
虽然平日里，我们每个人交往的对象不同，与其说话的方式也会因人而异，但是普遍要记住以上的内容不宜涉及，以体现个人的良好修养。
与人谈话时，保持良好的君子风度，无疑会为你赢得一份至高无上的个人魅力。
对别人的隐私，克制住“五不问”
对于一些你不该知道的事情，不知道是最好的保护自己的方式。
在与人交往的过程中，有些人总是克制不住自己的好奇心，而去问别人有关个人隐私的一些问题，这样做，不仅会让自己“碰钉子”，还会给双方的交谈蒙上一层尴尬的气氛，使交谈中断，谈话无法进行，有可能是一宗快要到手的大单子，却因为个人一时的好奇或多嘴而丢了，让这样的事情发生，着实是一种遗憾。不过，如果不想有遗憾，在与人交往的过程就要克制住自己想知道的欲望，遵循“五不问”的规则，你的人际关系中就会少些遗憾，多些欢乐。
·不要问个人的收入与支出。生活中，一般只要是涉及到金钱的问题，人们都会留一份警惕。不是交情很深的人，最好不要问对方的收入及支出，这是对别人的尊重，也会显得自己是一个有良好修养的人。在国外，人们普遍认为，个人的实际收入与个人能力和实际地位直接存在着因果关系，所以，十分忌讳别人进行直接或间接地打听或询问。
·不问年龄大小。这个问题在女性当中尤为重要，大部分女性都把自己的实际年龄当作是“核心机密”。如果你在公众场合问一位女性的年龄，这是对她最大的不尊重，别人也会嘲笑你不会看眼色行事。所以，当面对年龄这个敏感的话题时，一定实行“闭口”原则。
·不问婚姻及家庭。自古以来，我们习惯了对亲朋好友、晚辈的恋爱、婚姻以及家庭生活时时牵挂在心，问问清楚，表示对其的关心和爱护。但是在现代社会，在尊重个人隐私的前提下，即使是很要好的朋友也不能触及一些别人的痛处，这会让人感到很不舒服，美其名曰的关怀也会变成伤害别人的无形利箭。
·不问健康的是是非非。如果在亲朋好友间问一句“身体还好吗？”这表示对对方的关心，
·可是如果对一位你只见过一两次面的人，就抛出这样的问题，难免会让对方难堪和不解。有些人能理解这只是一句问候语，可有些人就会误认为你在诅咒他的身体不健康。因此，在谈论健康话题时，一定要分对象看场合，千万不要乱问一通，这恰恰会显示你是一个没有礼貌的人。
·不要问个人的生活经历。俗话说：“英雄不问出处。”你可以谈一些他事业上的事情，却不可以问他的生活经历。有些人，在交往的过程中，喜欢打听对方“是哪里的人”、“哪一所学校毕业的”、“以前干过什么”等。总之，是想了解对方的一切“底细”，打探对方的一切“背景”，这样做，反而会让人误以为你与他交往是别有用心。
生活中，有些事情是你该知道的，那么就要去问；而有些事情却是你不该知道的，那么就要克制住自己的欲望不去问。
隐私终归是一个人内心深处不可触及的一片静地，如果谁不小心触犯了，你就会受到相应的惩罚。
聆听别人说话时，全力做到“四不要”
倾听是一门艺术，会倾听的人必然会思考，会思考的人就必然会表达，会表达的人必然就能拥有广阔的人际圈子，因此，做人首先应该学会倾听。
在与人沟通时，常常会发生这样的情景：别人刚说个开头，有人就会迫不及待地插嘴，自认为更有发言权，其实只是一知半解，到最后却事与愿违。俗话说：“会说的不如会听的”在聆听别人说话时，要做到“四不要”，这样的聆听才能赢得别人的赞赏和好感。
·不要一味地表现自己，而忽视别人。与人交流时，不能滔滔不绝地说个不停，而应认真地聆听对方的说话。事实表明，掌握聆听的技巧，有时比多说更为重要。做个好的听众是一门艺术，也需要耐心。
·不要感情用事地与别人争辩。在聆听别人谈话的过程中，或许会有一些话令你感觉不舒服，但这时千万不要因自己的情绪而向别人发火或争辩，这是聆听别人谈话的最大障碍，所以，即使你很生气，也要耐心地等待对方讲完以后，心平气和地说出你的想法，这才不失君子风范。
·不要无端地打断别人的谈话。在聆听的过程中，要学会适时插问。每个人都喜欢别人从头到尾安静地听自己把话说完，而且更喜欢被引出话题，以便借此展示自己的价值。所以，要在别人说话结束后，适当地恰如其分地加一句：“再重复一下刚才你所说的好吗？”“您刚刚讲的一切很新鲜，我还是头一次听到。”等，类似这样的话，会充分表现出你是忠于对方所讲的话题的，无论你多么想把话题转移到别的事情上去。达到你和他对话的预期目的，但还得要等待对方讲完以后，再岔开他的话题。
·不要有意无意地摆弄一些小玩意儿。聆听别人谈话，就要专心致志。不要摆弄一些上玩意儿，比如眼镜、钢笔或其他任何可能与聆听无关的东西，更不要去看窗外的风景等，这在视觉上会形成一定的干扰，给别人以不礼貌的感觉，所以要尽量排除。
聆听是一种重要的交流的技巧，所以，我们要善于去聆听身边所有人的谈话，要学会聆听他们的倾诉，对周围的亲人、朋友，甚至所有不认识的陌生人，都要学会去聆听。
懂得聆听的人才会获得朋友，因为你分担了他的烦恼；懂得聆听的人才能够在听的过程中掌握足够的信息，从听的言语中得到一个人内心的意图，才会想出较为合适的话语来应对不同的人和不同的事，无论是善意的还是恶意的。
对别人不说“你错了”，对批评表示虚心接受
人非圣仙，孰能无过。当别人犯错误的时候，你应该真诚而委婉地指出；当自己犯错误的时候，你应该虚心地接受别人的批评和指导，这样的人际关系才称得上完美。
在与人交往的时候，你是不是经常会说“你错了”呢？如果是，那么很遗憾，你至少会失去三分之一的朋友；如果不是，那么恭喜你，你会得到更多的朋友。世间没有人会不犯错，但也没有人会喜欢被说犯错，如果直截了当地对别人说他错了，那么他会觉得很没面子。俗话说得好：“人活一张脸，树活一张皮。”面子的问题是我们万万不可忽略的，给别人留点面子就是在给自己创造机会。如果你实在忍不住想要指出别人的错误，那么建议你最好做到如下几条，免得遭到别人的误会：
措辞要委婉。中国人最爱面子，如果用词不当，你的好言相劝最后也会落得不讨好的一个下场，真所谓“好心没好报”，而有没有“好报”，关键就在于自己用没用适当的词语。
·看场合再指错。不要当着很多人而去指责一个人犯了错，这样会让他记恨你一辈子。如果没有什么特大的错误，最好私下解决这个问题。这样相互都不伤和气，还不会得罪人。
·直接指出别人的错误，从个人修养的角度来讲，是没有礼貌的一种行为。因此，生活中，切忌当面说别人：“你错了。”
著名的成功学家卡耐基也曾说：“对别人的意见要表示尊重，千万别说：‘你错了’。”这说明：批评人一定要要讲求技巧，而不是一味地去抱怨和指责。说完批评人我们再来说接受批评，让人心悦诚服地承认错误不容易，然而接受别人的批评则更不容易，这需要有一个良好的心态，不然就会失礼。接受别人指出的错误要比直接指出别人的错误需要更大的勇气。毕竟批评对谁来说都不是一件让人愉快的事，但是如果你拥有一个良好的心态，相信即使是接受别人的批评你也不会有任何的抱怨。
·如果别人的批评你觉得让你不自在、没面子，让你恼羞成怒，那么你就要静下心来好好想想别人的批评是否真的没有道理。
·对于别人的批评一定要虚心接受，古人讲：“虚心使人进步，骄傲使人落后。”乐观地接受别人的批评会促进自身进一步的发展，这是一件好事，没有理由愁容满面的。
·在批评中吸取教训，敢于接受别人的意见与建议，千万不能敌视与自己意见相左的人。否则，你身边会连一个贴心的朋友都没有。
总人，人要学会批评，学会接受别人的批评，这将是每个人打开成功之门的最佳捷径。
直接指责别人的错误是对别人的一种不尊重，而对别人的指导和建议不虚心接受的人则是一种失礼的表现。
开口是门学问，闭口更是门艺术
如果说开口是一门学问，那么闭口就是一门艺术；如果说开口是一种智慧，那么闭口就是一种修养；如果说开口要讲究礼训，那么闭口就要讲求原则，此谓开口与闭口的灵魂所在。
中国历来强调开口要慎重，强调要“慎于言”、“讷于言”，告诫“言多必败”、“祸从口出”等。曾经有一部堪称蒙学经典的《增广贤文》中关于强调如何开口的古训有很多，比如：
·强调自我保护的有：“逢人只说三分话，未可全抛一片心”、“守口如瓶，防意如城”、“见事莫说，问事不知，闲事莫管，无事早归”、“是非只因多开口，烦恼皆因强出头”、“是非终日有，不听自然无”。
·强调言语负面作用的：“来说是非者，便是是非人”、“墙有缝，壁有耳”；强调言语正面作用的：“听君一席话，胜读十年书”、“知音说与知音听，不是知音莫与弹”、“道吾好者是吾贼，道吾恶者是吾师”、“良言苦口利于病，忠言逆耳利于行”。
·强调出言必须慎重的：“好言难得，恶语易施。一言既出，驷马难追”；“伤人一语，利如刀割”、“平生只会说人短，何不回头把己量”；强调说话要注重身份的：“有钱道真语，无钱语不真”、“言轻莫劝人”。
·强调言不如行的：“口说不如身逢，耳闻不如眼见”、“但行好事，莫问前程”、“使口不如自走，求人不如求己”。这些警句，把开口的学问诠释的淋漓尽致，难怪有人称“读了《增广》会说话”。
开口是一门研究不透的学问，而闭口则更是一门艺术。常言道：“沉默是金。”虽然完全地沉默我们做不到，但凡事想清楚再说，该说的就说，不该说的则坚决闭口不谈，这样才会赢得一份好人缘。那么什么又叫做闭口的艺术呢？闭口并非是完全的闭口不言，闭口是指适时地闭口，也就是我们常说的“识时务者为俊杰”。闭口不言的人并非是没有话说，他们之所以“惜字如金”，是因为他们懂得话不在多贵在精。平时沉默寡言的人，他们的“词语库”里储存的词汇不亚于那些整天说个没完的人。老作家冰心把词汇比作“存款折子”，存折上的财富愈多，你手头就愈富裕，用起来就愈方便。所以那些闭口不言的人便遵循了这个规律，他们深知词汇是说话的本钱，掌握的词汇越多，表达自己的思想感情就会越清楚、越准确、越充分、越自然、越流畅。所以，从欣赏的角度来看，闭口不言的人更像是一座充满智慧的宝藏，深不可测，这样的人才更受人崇拜。
急事慢慢地说；大事想清楚再说；小事幽默地说；没把握的事小心地说；做不到的事不要乱说；伤害人的事坚决不说；没有发生的事不要胡说；别人的事谨慎地说；自己的事想怎么说就怎么说；现在的事做了再说；未来的事未来再说。——美国前国务卿鲍威尔
守诺守时，会让人对你充满信任
要别人信任，首先得自己值得信
一个人具备一定的能力素质，同时说明了其也具有一定的内在潜力，要想把这种内在潜力挖掘出来，信任是一条基本途径。
