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第15章 金口才决定你的一生(1)

口才的作用日益重要

有口才的人,可以通过口语的交流掌握对方的意图,加强相互问的了解,建立起良好的关系,达到预期的目的。而口才不好的人,则往往难以完全表达出自己的意图,不能与别人进行有效地沟通,也很难在事业上有出人头地的发展。无怪乎有人说,没有口才的人如一台发不出声的留声机,虽然在那里转动,却引不起人们的兴趣。尤其在繁忙的现代社会,口才被看做是一种技能,也是一种能力的体现,因为一个人的口才代表着他的实力。口才好的人往往容易被人记住,而口才差的人则容易被人淡忘。

随着社会的进步,人们的文化视野、交际视野开阔了,有越来越多的场合需要公开地发表意见,展现自己的才华。笨嘴拙舌、言不达意会让你错失良机,用语精当、善于辞令会使你赢得主动、左右逢源,而出言不当立刻会让你四面楚歌。

春秋时期,以在秦国推行合纵策略而闻名的游说家张仪,就颇懂得舌头的珍贵。他初到楚国当说客时,一天,碰巧相国家丢失玉璧,主人认定他是窃贼,将其严刑拷打后逐出家门。回家后,妻子叹着气说:“你若不读书游说的话,怎么会遭到这样的奇耻大辱呢?”谁知张仪并无愧色,却答非所问道:“你看看我的舌头还在吗?”因为他懂得:舌头在,就有飞黄腾达之望。

后来,他靠着好口才果真扶摇直上,挂六国相印,成了“一人之下,万人之上”的相国。

还有一个现代的例子,说的是深圳大学的一位毕业生,凭出色的口才顺利通过严格的面试,担任了中国社会调查研究所所长助理。后来所长调出,他以深厚的学识积累和出色的竞选演说击败众多对手,20多岁就出任了中国社会调查研究所所长。

在西欧国家,语言表达能力成为衡量优秀人才的重要尺度,每个公司、企业招聘各类人才,都要进行口试。在日本,一些大公司招聘面试时,专门就语言表达能力规定了若干不予录用的条文。其中有:应聘者声若蚊子者,不予录用:说话没有抑扬顿挫者,不予录用;交谈时,不得要领者,不予录用;交谈时,不能干脆利落地回答问题者,不予录用;说话无生气者,不予录用;说话颠三倒四、不知所云者,不予录用……因此,我们说口才可以代表一个人的力量,可以显示一个人的价值。这种力量和价值投入到现实中,便可以创造多姿多彩的社会财富。

当然,没有口才也不可怕,只要我们重视它,好口才是可以通过练习得来的。

口才是事业成败的重要因素

一个人要想出人头地,取得事业上的成功,除了专业能力外,还要有能言善辩的口才。随着社会的发展,口才已经成为成功的强有力支持,口才的好坏直接影响着一个人一生的生活及事业的优劣成败。好口才可以助你变危机为转机,化劣势为优势,也就是说好口才就是成功的敲门砖。当今社会是一个充满竞争与合作的信息化社会,说话不仅是人们日常生活之必需,也是直接影响个人事业成败的重要因素。生意场上有“金口玉言,利益攸关”之说,工作场合有“一言定乾坤”之说,生活中有“一言既出,驷马难追”之说。可见,在现代交际中,是否能说,是否会说,影响着一个人的成败得失。

我们知道,一项工作往往需要众多员工的合作、多个信息的综合才能完成。语言是最普遍、最方便,也是最直接的传递方式。语言能力强,信息便能顺利、准确地被对方接收和理解,从而达到交流的目的。反之,语言能力弱,信息就不能很好地被对方接收和理解,交流出现中断,甚至中止,交流的目的也就不可能达到,这项工作也就很难取得成功。

所以说,口才已成为决定一个人事业优劣成败的重要因素。

来自美国的一项调查显示:人最怕的就是当众讲话。有一个很有才华的年轻人,由于自身的性格问题,在口头表达上总是有些欠缺。在一次单位的总结发言会上,虽然他准备得极其充分,但一上台,由于过度紧张,大脑突然就一片空白,该说的话完全忘了,因而丧失了一次升迁的大好机会。为此,他后悔不已。

国外有位名叫亚诺·本奈的小说家曾说:“日常生活中大部分的摩擦冲突都起因于恼人的声音、语调,以及不良的谈吐习惯。”此话说得颇有道理。只要我们仔细观察生活在自己身边的人就会发现,谈吐的缺陷往往可能导致一个人事业的不幸或损及所服务机构的荣誉与利益;也可能导致家庭不睦、夫妻离异,乃至国际关系的紧张恶化。一个人的谈吐如何,往往决定人们是否愿意聘他工作、与之交往,或是否愿意投他以信任的一票。

一个人如果语言出现障碍或者表达能力不强,则会被人低估他的能力。

一个人即使思想如星星般光耀生辉,即使勤奋得如一头老黄牛,即使知识渊博得像一部百科全书,但若缺乏良好的语言能力,则往往成功的机遇比其他人要少得多,也往往难以达到自己的理想目标。

在古希腊、古罗马,人的语言能力备受重视,演说、雄辩之风更是相当盛行。古罗马时期,聆听演说简直是人们日常生活中的一种高级享受,演说家也比文学家占有更光辉的地位,论辩术则是一切高尚生活不可缺少的因素和装饰品。那时的人们宁愿把时间花在听演讲、听辩论上,也不愿去听音乐、看比赛。更为有趣的是,许多哲学家同时又是演说家,他们对演说、雄辩与社交的关系都有不少精辟、独到的见解。西方社会这种充分重视人的语言能力、充分重视人的演讲与雄辩能力的良好习惯,一直发扬光大,流传至今。

伟大革命导师列宁曾经指出:“一个鼓动家就是善于对群众讲话,善于用自己的热情之火激发群众,善于抓住突出的、说明问题的事实的演说家。”

列宁本人也正是一名优秀的演说家、雄辩家。他的一生光辉灿烂,名垂千古,恐怕与他那超凡出众的演说能力及出类拔萃的辩论之术休戚相关。1895年隆冬,正在彼得堡领导革命斗争的列宁,被沙俄当局捕进监狱。一间阴森恐怖的监房,立即成了列宁写作的场所。列宁着手写作时,什么文具也没有,他便用母亲送来的牛奶,在书的空白地方写,这样表面上什么也看不出来,但用火一烤,纸上就显出茶色的字母来了。但在监狱里写作是犯禁的,若被发现就会受到严厉的惩罚。为了不被看守发现,列宁掏空面包,倒进牛奶,做了一只特殊的“墨水瓶”,把捡来的一支小钢笔往里一蘸就写起来。有一次,看守从门上的小洞里看见列宁正在写字,即刻闯进门来:“哼,到底给我捉住了。你正在写字!”列宁镇定地拿起“墨水瓶”放在嘴里大嚼起来。看守发懵了,说道:“你吃墨水瓶?”列宁回答说:“你眼瞎了,这明明是面包。”

看守仔细一看,的确是面包,只得默默走了。列宁正是用一句话打败了一个敌人。

有人说,语言的力量能征服世界上最复杂的东西——人的心灵。又有人说,是人才未必有口才,而有口才者必定是人才。这都说明,口才的能力已成为现代人必须具有的重要能力,更是创造型、开拓型人才的必备素质。

总而言之,好口才确实是事业上的助推器。

好口才是成功人士的必备素质

在现实生活中,人们常常根据一个人的讲话水平和气质来判别其学识、修养和能力。美国人早在20世纪40年代就把“口才、金钱、原子弹”看做是在世界上生存和发展的三大法宝。20世纪60年代以后,又把“口才、金钱、电脑”看做是最有力量的三大法宝,“口才”一直独占三大法宝之首,足见其作用和价值。

现代社会需要那种机敏灵活、能言善辩的活跃人士。羞怯拘谨、笨嘴拙舌的人,在现代社会不会成为出类拔萃的人才。有些人很有知识,就是因为缺乏“嘴巴上的功夫”,因而得不到人们的欢迎。有些人专业水平很高,工作做得很出色,但表达能力却很差,言谈拘谨慌张,逻辑思维混乱,一讲话就语无伦次,虽有好的经验、好的见解,但却是“茶壶里煮饺子——倒不出来”。这种人在现代社会也很难吃得开。现代社会注重口才,与别人交往也好,谈恋爱也好,谈生意也好,会不会讲话差别就大了!如果你很会说话,首先就能够博得对方的好感。假如你善于说服别人,那就说明你有水平,办事情会更加顺利。

美国人类行为科学研究者汤姆士指出:“好口才是成名的捷径。它能使人鹤立鸡群般显现。能言善辩的人,往往使人尊敬,受人爱戴,得人拥护。这使一个人的才学充分拓展,熠熠生辉,事半功倍,业绩卓著。”他甚至断言,“发生在成功人物身上的奇迹,一半是由口才创造的。”美国资产阶级革命时期著名政治家、外交家富兰克林也说过:“口才和事业的进步有很大的关系。”你如果出言不慎,无理跟别人争吵,那么你将不可能获得别人的同情、合作,以及帮助。无数事实证明,好口才是事业成功的重要因素之一。

相传孙中山从日本归国,途经武昌,想会见两广总督张之洞。他写了一张便条,让门卫传进去。张之洞见条子上写道:“学者孙中山求见张之洞兄。”

张之洞素来自负,见条子后很是不乐,提笔在条子上写道:“持三字帖,见一品官,白衣安敢称兄弟?”门卫将批条交给孙中山,孙中山在条子上又写道:“行千里路,读万卷书,布衣也可傲王侯。”张之洞阅后,暗叹孙中山的才思敏捷,于是忙让门卫请进孙中山。孙得以向总督阐述自己的主张。

冯玉祥是一名爱国将领,他的妻子病逝,不少头面人物趁机钻营,想用姻亲关系拉拢他。冯玉祥在婉言谢绝了曹锟要把女儿嫁给他的意图之后,提出了要当面问话选妻。于是他依次接见了许多姑娘。他问对方:“你为什么同我结婚?”有的姑娘羞涩地说:“因为你是大官,和你结婚就可以当大官太太。”有的回答:“你是英雄,我爱慕英雄。”对于这些回答,冯玉祥都不满意。后来,遇到皮肤黝黑、相貌平平而又不修边幅的李德全。她的回答不同凡Ⅱ向:“上帝怕你办坏事,派我来监督你{”一句话,风趣中含有深意,冯玉祥一惊,在接下来的交谈中,冯玉祥越听越佩服,终于结成百年之好。

我国某集团公司领导人出访某国,同某国外财团谈判关于合资经营新型浮法玻璃厂问题。对方以其技术设备先进为优势漫天要价,谈判一度陷入僵局。后来,该财团所在地的市商会邀请集团公司领导人发表演讲,他在讲话中若有所指地说:“中国是个文明古国,我们的祖先早在1000多年前就将四大发明的生产技术无条件地贡献给了人类,而他们的后代子孙从未埋怨他们不要专利是愚蠢的,相反,却盛赞祖先为推进世界科学的进步作出了杰出的贡献。现在,中国在与各国的经济合作中,并不要求各国无条件地让出专利权,只要价格合理,我们一个钱也不少给。”这场不卑不亢的精彩演讲,赢得了与会者的赞赏,更赢得了那个国外财团在谈判中的妥协与让步,使得双方的合作得以实现。

这些事例均说明口才的重要性,有人认为:只要有真本事,嘴巴笨一点怕什么?其实,什么是真本事呢?“嘴巴硬”就是一种真本事。从古至今人们成就一番事业,都需要有一番口才。古希腊哲学家柏拉图、亚里士多德,中世纪宗教改革家马丁·路德,法国资产阶级民主思想的启蒙者卢梭、孟德斯鸠,美国发动与领导黑人解放运动、进行南北战争的林肯,起草《独立宣言》

的杰佛逊,革命导师马克思、恩格斯、列宁,都是杰出的演讲家。另外,一些自然科学家如伽利略、布鲁诺、居里夫人、爱因斯坦等也是杰出的演讲家。

再以我们中国来说,先秦时代的孔、孟、老、庄,‘还有其他一些诸子百家,统统是杰出的演讲家。秦朝李斯以辩才著称。赤壁大战前,诸葛亮在东吴智激周瑜、舌战群儒、说服孙权,靠的也是自己的雄辩才能。近代资产阶级改良派梁启超,以鼓动性演说而闻名于世。一部《孙中山文集》,收集的大部分是孙中山的演讲词,“五四”运动,“一二·九”运动,抗日救亡运动,学生们慷慨激昂地演讲,唤起了民众的爱国之心,掀起抗日救国的浪潮。这些演讲起到了巨大的作用。周恩来同志是机敏的辩才,令国际上多少政治家为之折服。

在现代社会,由于经济的发展,人们交往频繁,口头表达能力的重要性日益增强,口才越来越被认为是现代人所应具有的能力之一。作为现代的人,不仅要有新的思想和见解,而且要能在别人面前很好地表达出来。不仅要以自己的行为对社会作贡献,而且要能以自己的语言去感染、说服别人。

总之,好口才是一个现代人才必备的素质之一,是我们提高素质,开发潜力的主要途径,是我们驾驭人生、改造生活、追求事业成功的无价之宝,是通往成功之路的必要途径。口才与事业的关系十分密切,口才是胜任本职工作最重要的条件之一。知识就是财富,口才就是资本。说话水平高,能说会道,你的才华就可以通过言语充分地展露出来,你的良好形象就可通过口才具体地展现出来,从而使得领导、同事更深一层了解你,赞赏你,进一步信任你,提拔你到各种关键的岗位上,将更重要的任务托付给你,使你脱颖而出,施展才华,助你在事业上走向成功。

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