第12章 App营销：一个入口解决一切(1)

军法云：攻心上。同样，要想留住客户，首要的任务就是了解客户心中所想，进而通过各种努力留住客户的心。本书从不同的角度选择了最常用，也是为有效的20种武器，教会你更好地武装你的企业，助你守卫阵地，留住客户的心。

你能成长得多高，成长得多快，完全取决于你对人生发展底层逻辑认知的深度与做到的程度。个体能力提升的4个底层逻辑：格局、观念、方向、方法。格局：职场上，最被信任的人从来不是能力强、工作努力的人，而是严格遵守心理契约、不违约的人。观念：“科层制”的公司组织架构瓦解后，传统爬梯子的晋升模式很容易让人遇到职场瓶颈。走“内职业发展”，持续放大你的职业价值，永远保持巨大竞争力的势能，才会拥有真正的职业自由。方向：绝大多数人对未来工作的预测，都站在过去看现在，再站在现在线性地揣测未来。但未来会怎样？谁都说不清楚，与其在“正确的”工作上搏概率，还不如先学会“正确地”工作。方法：大多数人的积累都是“堆沙堆”式的，一次次地重来。更高效的工作提升应该是“砌台阶”，将每一次的学习成果和实践经验，都系统地沉淀下来，下一次再在更高的起点上出发。个体能力放大的1个底层逻辑：人脉。人脉的根本在于你的“可交换价值”。可交换价值=个体价值x可交换系数。成功建立个体价值后，就要尽可能地放大你的可交换系数。

本书以建设世界级的中国企业为主题，文章包括：对标世界一流 打造更强更优的中国企业、通过运营转型和管理提升 打造世界一流企业、五个最常见的全球化误区、全球型企业的人才困境等。作者为麦肯锡全球各分支机构的董事和顾问等。

全球最大便利店连锁公司7-Eleven的创始人——铃木敏文，结合40多年的零售经验，为您讲述洞察顾客心理的成功秘诀：不要为顾客着想，而是要站在顾客的立场上思考；比起优点，顾客往往更容易记住卖家的缺点；消费市场处于饱和状态时，只有当消费者亲眼看到具象的产品，才能察觉自身的潜在需求；顾客并非不愿购买，他们只是期待产品能够带来“合理化购买的理由”。通过引述日本各行业一线成功人士——包括AKB48制作人秋元康、优衣库品牌设计师佐藤可士和、JR东日本Ecute创始人镰田由美子等人的经营理念及案例，铃木敏文将为您献上一系列最经典、最全面、最实用、最通俗易懂的零售实践课。

《破局：打造人才供应链》的主人公是一个长期为外企服务的HRD崔世波。因为职业发展遭遇瓶颈，崔世波离开了服务了整整20年的老东家BJ集团。而后，崔空降到一个民营企业，开始寻求职业发展新机遇。本文以时间为序，以空降兵到企业后逐步开展的人力资源体系变革为主线，一步步展示其人才供应链体系搭建的过程。这个过程，其实也是倍智团队为企业提供咨询和解决方案的过程，是解决人才供应链建设过程中面临的各种问题的过程。《破局：打造人才供应链》在写作过程中，大量使用了实际的案例和解决方案，对建设人才供应链各个环节所需要用到的各种理念、工具、方法都进行了详实的描述。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

不周山一役后，东方未明心灰意冷，隐居山林，然而世事难料，他想起了一段沉沦的前生往事，并恢复了本来的身份。且看李远少如何颠覆三界，开创人间新局面。

本书是“天下理财丛书”系列之一的“炒股宜忌”专册，全书主要围绕：心理宜忌、选股宜忌、看盘宜忌、分析宜忌、交易宜忌、牛市宜忌、熊市宜忌七部分内容，尽可能精辟地阐述股市宜忌的精髓，即用最简单的方法使读者掌握在股市中取胜的要点。

坚决不当后妈，这是徐北的决心。但是事情果然可以如她所愿吗……--情节虚构，请勿模仿

虽然其中难免掺杂某些捕风捉影甚至是人身攻击的成分，但是一般说来，那些并无恶意、由平凡琐事衍生出的八卦并不会加深职场人际关系的困扰，相反，它在某些情况下恰恰是协调入际关系的有益手段。适当的轻松八卦话题，既满足了人们通过讨论别人来探索自己。的心理需要，也使得职场中的成员在分享意见的同时，增进了解与多元化的沟通，最终得以缓解人际紧张所导致的巨大压力，更加愉悦、专注地投入工作。

洪荒岁月，涿鹿一战，战神蚩尤虽亡，却留下不灭魔志，战族子民重承魔志，隐匿于武林之外，成为超越武林的隐世武门，只待五星逆行之时乘时而作，东山再起。岁星、荧惑、填星、太白、辰星五星逆行之日终至，千古战意随着时光的轮回而再现武林，一位神的传人，一位魔的后人，在经过无数次武林纷争后慢慢崛起江湖，而世间的种种魔缘机遇终究将两人铸成了左右武林的盖世高手。

令玉的默默守护，娆梦莲的成长。师徒之间之间会发生怎么样的事呢？

五元太虚！上古仙域！幽冥崛起！诸神幻灭！第二命！善与恶！美与丑！虚伪与杀戮！人性中两面化作真实中存在的两个人时，他们将如何改变彼此命运，甚至影响所有人生死存亡。

一名现代社会的宅男孙离，阴差阳错穿越到三国时代，并且成为了江东小霸王孙策。且看小霸王如何扭转自己的命运，如何将东吴治理的井井有条，如何搜罗名士良将，又如何在乱世中与蜀、魏三足鼎立，最终一统江山！反正就是一本穿越种田争霸历史军事流YY小说。

本书全面、纵深地分析了万达商业地产的产品开发、盈利模式、产品设计、项目招商等细节，概括万达出色的商业管控能力是如何炼成的，以及它在创新、文化、竞合、领导、责任等方面的商业理念，同时为读者呈现出王健林在非常时刻的商业智慧。