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第3章 互联网营销:让全球互通成为现实(3)

1.2.7 移动电子商务

移动电子商务是近几年出现的网络新名词,所谓移动电子商务,其实它也是电子商务的一种,只不过这种电子商务是利用手机、Pad及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。

移动电子商务是在无线传输技术高度发达的情况下产生的,比如经常提到的3G技术。此外,WiFi和WaPi技术,也是无线电子商务产生和存在的条件之一。

移动电子商务的优越性在于,它将互联网、移动通信技术、短距离通信技术及其他信息处理技术完美结合,使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动,实现随时随地、线上线下的购物与交易,或在线电子支付以及各种交易活动、商务活动等。

移动电子商务的优越性和移动终端用户的增多,促使越来越多的企业和个人认识到了移动电子商务更大的营销价值,移动电商也随之如雨后春笋般涌现。

移淘商城成立于2010年3月,由刘萧崴联手国内多家投资商在广州创办,是目前国内比较完善的手机购物平台。据公开数据显示,移淘2013年月发货近7000万元,日订单处理量超过4000单,日均用户数超过 280万,日均页面浏览量超过700万次。

移动互联网诱人的市场前景吸引了多家互联网巨头争相布局,目前国内最大的互联网电商老大阿里巴巴旗下的淘宝网也已经开始运作手机淘宝了。

1.3 网络推广与互联网营销的区别

提起互联网营销,很多的人就会联想起网络推广,更多的人则认为二者基本上就是一个概念,那么二者究竟有着怎样的联系与区别呢?

第一,从定义上讲,网络推广就是以产品为核心内容,建立网站,再通过各种免费或收费渠道将这个网站展示给网民的一种推广方式。常见的免费网站推广就是发帖子、交互链接、B2B平台建站、博客、微博、微信等新媒体渠道,付费推广有搜索引擎推广等方式。网络推广属于一种广告方式,而互联网营销则是一种营销方式。

第二,从目的上讲,网络推广重在“推广”二字,主要的目的是利用各种网络推广方法,使产品尽可能让更多的人知道;而互联网营销则重在“营销”二字,它更注重的是通过推广,能够产生什么样的经济效益。

第三,从投入上讲,网络推广往往投入比较少,甚至一个人也可以操作。比如论坛推广、微信推广,推广人员只需要将推广信息发布到指定论坛或朋友圈即可;互联网营销则投入比较大,通常不是一两个人能够完成的,需要团队协作来完成。

第四,从考核上讲,网络推广主要考核的是具体的工作量,比如微信推广,只需要保证相应的推广信息达到多少阅读量或是转发量;而互联网营销通常考核的是转换率或收益,比如微信营销,点击率、阅读量、粉丝人数达到多少不重要,关键是这些数据能带来多少销售。

第五,从执行上讲,网络推广成功的关键是执行力;而互联网营销主要靠的是创意和策略。网络推广是保证互联网营销效果和成功的关键,是互联网营销的重要组成部分。当互联网营销落实到执行层面时,就需要网络推广来为之服务。互联网营销脱离了网络推广,很难独立存在。而当要执行的任务仅限于推广需求时,网络推广却完全可以独立进行。

1.4 互联网营销常用策略

和传统的营销模式不同,互联网营销有其自身的特点,因此,要想做好互联网营销,我们就必须依据其特点,采用不同的营销策略来推动互联网营销。那么,在如今社会,有哪些互联网营销模式是人们常用的呢?我们不妨一起来探讨一下。

1.4.1 SEM搜索引擎营销

搜索引擎销售即Search Engine Marketing,简称SEM。搜索引擎销售的基本思路就是通过让用户发现信息,并通过(搜索引擎)搜索点击进入网站、网页进一步了解其所需要的信息,进而实现企业营销的目的。搜索引擎营销的主要推广方式便是搜索引擎推广。

目前,搜索引擎推广的形式包括搜索引擎优化、关键词广告、竞价排名、固定排名、基于内容定位的广告等多种形式。而随着搜索引擎形式的进一步发展变化,也出现了其他一些形式的搜索引擎。

从目前的发展趋势来看,搜索引擎在互联网营销中的地位依然重要,并且受到越来越多企业的认可,搜索引擎营销的方式也在不断发展演变,因此企业应根据环境的变化选择搜索引擎营销的合适方式。

1.4.2 电子邮件营销

电子邮件营销即Email Direct Marketing,缩写为EDM。该营销方式是指在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递价值信息的一种网络营销手段。

这种营销模式的三个基本因素为:用户许可、电子邮件传递信息和信息对用户有价值。三个因素缺少一个,都不能称之为有效的Email营销。电子邮件营销是利用电子邮件与受众客户进行商业交流的一种直销方式,同时也广泛地应用于网络营销领域。

电子邮件营销是网络营销手法中最古老的一种,甚至可以说比绝大部分网站推广和网络营销手法都要老。目前,随着电子邮件数量的激增,很多网民会将邮箱设置为自动拒接被标为垃圾邮件的邮件,因此,电子邮件营销模式的优势正在逐渐消失。

当然,如果企业用户能在电子邮件营销模式上做些精心设计,电子邮件营销依然可以发挥其相应的作用。比如:设计吸引人,邮件标题简单明了,内容清晰,便于阅读等。

不过,若是广告邮件群发能做好,其效果却也非常好,而且成本不高,目前,在我国,花很少的钱就可以买到带上亿个邮件地址的群发软件。另外企业还可以在自己的网站加入邮件列表功能,可以让网友订阅自己的电子杂志,然后在电子杂志中融入病毒式营销的相关策略。如此,同样可以取得很好的效果。当然,广告邮件不可盲目乱发,否则可能会取得相反的效果。

1.4.3 资源合作推广

所谓资源合作推广就是指企业之间通过交换各自的优势资源,以达到相互宣传推广效果的活动,比如典型的广告互换、流量互换等。而用这种推广获得利润的营销模式就叫资源合作营销。

这种营销方式最大的特点和优势是能够在投入资金的情况下,利用自己手中已有的资源实现推广营销、扩大收益的目的,可以让手中的资源发挥最大的效用,且适合于任何规模的公司、单位,甚至个人。

由于资源合作营销有着化腐朽为神奇的效果,所以很多公司对它越来越重视,资源合作营销甚至已经演变成了一个专门的部门和职位,名字叫BD,即Business Development,翻译成中文为商务拓展。在一些公司,BD部门的重要性已经可以比肩甚至超越了传统的市场部。比如,京东商城推出的京东众筹,其实就是一种资源合作营销。

京东众筹是京东金融近日推出的一个名叫“凑份子”的业务,其众筹的种类主要为四大类:产品众筹、公益众筹、股权众筹、债权众筹。“凑份子”首期上线的12个项目均为产品众筹,是出资人对众筹项目进行投资,获得产品或服务。

众筹项目由项目发起者发起,由多人参与支持,发起人根据项目的真实情况和进展实时公布,设定参与时间,最低支持金额,并承诺参与者应得到的项目回报。而参与者只需使用京东账号登录京东金融进入众筹项目面页,浏览了解项目后即可点击购买支持的项目金额,待项目完成后即可获得项目承诺的回报。

资源合作营销也有一定的局限性,那就是其成功的关键在于如何深入挖掘自身资源,有效扩大资源价值。这就需要人们在实际操作时,充分发挥想像力、创造力,合作方式要不拘一格,只有好的合作创意才能带来更好的效果。

1.4.4 网络广告营销

传统的广告营销已经充斥了人们的日常生活,人们对这种广告营销也可以说是非常熟悉了,它通常借助电视、广播、报纸等大众性传播媒体,又有路牌、灯箱、交通工具等户外媒体,以及POP、包装物、电话黄页、产品目录等其他媒体,甚至还包括人体、厕所墙壁等一切可利用的媒体进行广告推广。其中,报纸、广播、电视是公认的三大传统广告媒体。

与传统媒体广告不同,网络广告营销是在网络普及之后兴起的新的广告营销模式。这种营销模式主要通过发挥网络互动性、及时性、多媒体、跨时空等特征优势,选择适当的网络媒体进行网络广告投放。

网络广告的对象是与互联网相连的所有计算机终端客户,通过互联网将产品、服务等信息传送到世界各地,其世界性广告覆盖范围使其他广告媒介望尘莫及。

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