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第16章

无需发明新产品,只要改进现有产品

成功就是把普通的事情做完美。

——成功学之父吉米·罗恩

人们总是希望能够发明一种这个世界上的人从未见过的东西,并通过它致富。但是,实际是这个世界上的大多数财富,都是在某个已有的服务或产品基础之上通过再创造而产生的。

当日本人从战争废墟中建起一个工业强国时,他们所做的也不过就是“再创造”了那些早已被发明的东西。日本人将市场上已有的产品加以改进,然后销售出去。

他们根本就不需要发明一辆全新的汽车!

创造力本身与发明相比,更近似于再创造。将已然存在的某些元素结合在一起,这是一门艺术。很多人以为创造就是变魔术似的凭空变出完全不存在的东西,其实不是。伟大的古典主义音乐家莫扎特就曾说过:“我这一生从未写过一首完全原创的曲子。”莫扎特所做的,就是把年轻时听到过的民谣重新加以整合,写出他自己的作品。

十五年前,当史蒂夫开始成为公众演说家时,他努力做一个和这一行里的其他所有人都一样的励志演说家。当他上台演讲时,他心里装着汤姆·霍普金斯、齐格·金克拉、吉米·罗恩和托尼·罗宾斯这些在当时就很有名的演说家的名字。

他干得的确不错,但在事业上没有突破。他同时也喜欢表演和单口喜剧。但在当时,他认为这两个领域与自己所从事的行业完全没有联系。有一天,他忽然在现场决定把这三个领域结合起来。他在励志演讲的时候,把自己生活中失败但值得令人警醒的故事用单口喜剧的方式讲述出来,让观众们大吃一惊。

自此以后,他不再受到这个叫作“励志演说家”的安全模式的束缚,他用更冒险、更疯狂的方式再创造了这个职业。

不久,他将单口喜剧、励志演讲和悲惨人生经历独白这些不相关的元素完美地结合在一起,形成了他自己的特色。几乎是顷刻之间,人们开始议论史蒂夫的演讲方式:“那家伙是真正原创的。我们应该再把他请来,他跟其他任何人都不一样。”

“我爱死观众认为我是原创的这种说法了,”史蒂夫回忆道,“其实我只是结合了山姆·基尼森、里奥·巴斯卡及利亚、路易·安德森、汤姆·彼得斯和斯帕丁·格雷这些人的风格而已。我把很多在这一行里从没有人用过的元素都添加了进来而已,我并没有进行真正的原创。”

山姆开办他的音乐舞蹈工作室时,他时常会踱步去竞争对手的工作室看看,仅仅为了了解一下他即将面临的竞争。但在那些竞争对手的工作室里,他很惊讶地发现那些人一副根本不在乎的样子,家具伤痕累累,地毯破旧不堪,其中一个工作室甚至连门口标牌都已经坏了。这些人根本不在乎这些细节。

因此山姆懂了,其实他并不需要创造什么经营工作室的全新方法,只需要再创造一下就可以了。但这一次,他需要加上一些对顾客的关心。

史蒂夫也碰过类似的事情。“几天前,我走进一间汽车零件商店,”史蒂夫说,“柜台里站着四个人,甚至没有人抬头看我一眼。整个商店空空荡荡,一个顾客也没有。我不得不轻咳一声,弄出点动静来,让他们注意到我。那种感觉,就跟走进了圣昆汀监狱似的非常压抑,虽然我从来没进过监狱。”

那些站柜台的人,就像在坐监狱。他们被锁在自己的世界里,对工作压抑而悲观的看法使他们与坐牢无异。在这种情势下,要抢走他们的生意实在太容易了!甚至用不着创新,只要加入一点对客户的关心和在乎就足够了!中国有句老话,说的就是这个意思:“人无笑脸,不要开店。”

任何行业都是一样的。创造力就是充满活力的再创造,你完全不用担心自己的主意是不是够原创。真诚地做好一件事比原创更重要!

即便你打算在一间牛排店对面再开一间牛排店,也要在各个方面都做得比那一家好。然后忽然之间,他们就会失去所有的生意,而你则会赚到一切。

所以,再创造就是充满热情、近乎完美地做好一件寻常的事而已。但现在的很多行业的工作人员都缺乏这个基本态度。仅凭这一点,就能让你与众不同。

回想一下,有多少商店你每天进进出出,却发现里面根本没有一个人希望做好他的工作?我们所有人几乎每时每刻都在经历着这些事情。所以,如果市场上需要提供一种面向大众的“再创造”服务,你所需要做的,就是发现那些还没有被他人做好的事情就可以了。

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