第31章 甜言蜜语，声声赞美沁入客户的心扉(3)

沟通是一门高超的艺术，有效沟通是领导者最不可缺少的管理利器，它既是领导者实施领导的基本条件，又是领导者驾驭领导舞台、统一群体成员意志不可缺少的工作方法。任何一位成功的领导者，都必须掌握与人沟通的艺术。本书从多个角度，有针对性地介绍了领导在日常生活和工作中，与上级、下级、同级、客户等进行高效沟通的沟通规则与沟通经验，适合各行业各层级领导阅读。

一位65岁的美国老人，发现自己有一份无形的资产——炸鸡秘方，于是开始四处兜售。但迎接他的是一次又一次的被拒绝。然而老人没有沮丧，没有止步，经过1009次被拒绝之后，在第1010次，终于有入采纳了他的建议，从而也有了如今遍布世界各地的快餐品牌——肯德基。1009次拒绝之后，肯德基的事业起步！

是企业成就了你，离开企业你什么都不是。不要想着企业能为你做什么，而应该问你能为企业做什么！职业化员工的核心理念。员工是种子。企业是沃土，稚嫩的种子只有投身于沃土才能生机勃勃；企业是船。员工是船员，大家只有同舟共济。企业这条船才能载着所有人挥戈猛进。

在这个倡导终身学习的时代，在北大、清华等一流学府之外研修来自一流学府的成才课程，已成为学校教育的延伸，并日趋融入主流教育。来自北大、清华、人大、北外、北科大这几所京西毗邻大学里的青年教师们，策划并执笔编撰了《北大清华学得到》这套青年素质教育读物。书中融会了他们在青年学生素质教育中的教学心得和工作经验，很好地体现了知识经济时代“人才”这一称谓的崭新内涵，以及知识经济时代对人才素质的特殊要求。

本书基于大量成功的私营企业成长和发展的经典案例，全面到位地提出了私营公司总经理如何把公司做大做强的20个绝招，几乎涵盖了私营公司发展壮大过程中所遇到的各种难题及其解决方案，希望能给广大私营公司总经理提供一些启发与帮助，并从中找到自己需要的东西，真正把公司做大做强。

契诃夫的显著特色是他能够从最平常的现象中揭示生活本质。他高度淡化情节，只是截取平凡的日常生活片段，凭借精巧的艺术细节对生活和人物作真实描绘和刻画，从中展现重要的社会现象。但他不陷入日常生活的“泥沼”，恰恰相反，他的深刻的现实主义形象常常升华为富有哲理的象征。在展示人物内心世界方面，契诃夫不重于细致交待人物的心理活动过程，只求从人物的行为举止中看出其内心活动和变化。

她木清影一个只有美貌学习倒数的学生，拥有表哥于飞的守护，本应平静的生活，因她骑车撞了同班级的混世魔王任星辰而改变，一吻便注定了她们之间的爱情要擦起了火花，那冰冷的眼神为什么会让她心动，可是他是别人的王子，面对白马王子尚落尘的抛弃，面对哥哥于飞的不离不弃，小魔头任星辰的爱情告白，他们的徘徊到底换来的是相濡以沫，还是相忘于江湖……

天下者，天下人天下，非一人之天下。因此，秦失其鹿，天下共逐，高才捷足者先得之！新主人为傲凌天，大家都齐齐下拜，拜见新的游戏之主司马睿。

本书介绍了痛风的基本常识、常用药物以及食疗药膳方案等，是痛风患者防病保健的指南和良师益友。需要注意的是，由于患者病情不同及个体差异，书中介绍的有关知识仅供患者日常用药和饮食参考借鉴，读者在阅读本书的同时，还应接受临床医生的治疗和指导。希望痛风患者能够通过此书，了解更多关于痛风的知识，正确防治痛风，减少疾病的复发，早日获得健康，享受幸福生活！

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神话时代，太初衍化万道，而后万道式微，天道崛起。天地不仁，以万物为刍狗。黑暗时刻，即将到来。少年秦观，得太初源珠，走上逆天之路。踏破九霄，笑对天下。

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本书让平凡者奔向成功，让成功者迈向卓越！博弈是一种思维方式，一种处世之道，一种生存理论，《人生博弈的智慧》旨在为你讲述高明的处世之道，解读精妙的博弈策略，助你缔造非凡的人生！

大周元历1510年，丰庆十五年。皇家嫡长公主，明珠公主终于迎来了及笄之年。镇国公府，世子书房。“边关你就别去了。皇上发话了，等下个月明珠公主及笄之后，就为你们订婚。你准备一下吧！”镇国公世子白敬德正严肃的向他的大儿子，闻名天下的文武双状元，瑾公子陈述着这个美好的决定。附马啊！他们白家真是祖宗显灵了，才会让长公主看上了他家这大小子。要知道大……