第20章 塑造价值

本书是销售岗位工作人员的心理指导书。围绕企业销售管理中的问题，借用了心理学中的72个工具进行解析，并对此提供了相应的解决措施。通过常见的销售管理工作中遇到的问题，从多个不同角度找出引起问题的心理效应，然后对其心理知识进行剖析说明，最后给出解决问题的方略，让销售人员学会从心理角度剖析问题，进而提高解决问题的能力。

中国历史上几千年来的封建专制统治、严苛政策的高压让国人“修炼”出了活路的脑筋，使之很难管理，也很难对付。他们顺而不从，奉行中庸之道，攀比从众心态重，宁当鸡头不当凤尾等等……真正高境界的管理，恰恰在于对人对己内心世界的洞察与感知。本书根植于中国博大精深的文化土壤，列出了36种中国人典型的行为特征和心理特点，有针对性地提出中国式管理方式，其特有的亲和力和凝聚力非常适应中国人的民族特性，对于企业管理具有非常大的借鉴意义。

财政是党和政府履行职能的物质基础、体制保障、政策工具和监管手段，是国家政权活动的重要方面。财政监督是惩治和预防腐败的重要手段，具有治标与治本的双重功能。随着经济社会的发展和财政收支规模的扩大，尤其是近些年来政府部门预算、收支两条线、国库集中收付、政府采购等改革的推进，要求切实加强财政监督职能。

本书分为三篇十六章讲解了提问式销售的方法与技巧。第一篇读懂心理提问，本篇介绍了销售时提问的心理、惯性思维、好奇心、防备心理等八个方面的内容；第二篇掌握消费原理提问，本篇介绍了短缺原理、对比原理、让步原理、负债感原理、言行一致原理五方面的内容；第三篇利用买卖效应提高，本篇重点介绍了买卖中权威效应、关联效应、牧群管理等方面的内容

销售工作需要很强的综合能力，尤其需要较强的沟通能力，而电话销售这种单线交流的工作模式更是如此。本书摒弃了枯燥的理论阐释，从电话销售中的实际经验入手，深入浅出地解析了电话销售中的话术秘诀，对用电话赢得客户的关键细节加以分析与反思体会。通过本书的学习，您能全面掌握电话沟通的关键细节，迅速提高个人能力，大大提高销售业绩，成为优秀的金牌电话销售员。

紫飞燕，一个心里有着远大理想的女孩。三岁时失去了最疼爱她的舅舅，后来才慢慢明白，一心想着完成自己17岁的目标，成为世界首富，无人能敌。偶然之下，在别墅的一个小门前，找到了舅舅，才发现自己一路走来，这道路畅通无阻，原来是因为自己是这世界的守护者，成为世界首富，是条件之一，她不断的隐藏，不断的让自己了解这个世界最后却败在儿时喜欢的人——程晓林手上，从那一刻起，紫飞燕被宠上了天。“我，和这个世界你选哪个？”程晓林问。“废话，当然是世界了啊！”紫飞燕张口就来，不料刚说完便无法出声了。……

一朝醒来，卫瑜带着现代的记忆归位，发现从前日子过的是如此酸楚与委屈。本为盛京明珠，奈何爱上了一个心里没有她的男人，生生将自己活成了一味迁就。好在她还年轻，一切都还来得及。和离后的卫瑜决心洗心革面做一个胸怀天地的明媚女纸，却悲剧的发现，自己已然成为了一块被虎视眈眈盯住的肉……

彼岸花花神转世，寻找残破的奈何古帛复活姬友，却发现身后好像隐藏着一个巨大的阴谋。我早已不是从前的我了，但对你的思念，始终不变。--情节虚构，请勿模仿

神话天庭，一代天骄横空出世，光照万古！从此，神话不再是神话，传奇就是这样产生！在这里没有最强，只有更强，看天骄少年如何逆天。红颜环绕，成长曲折，接踵而至的磨难不断地锻炼着少年的心，是什么让他如此的坚强？等待他的又是怎样的结果？一切都还在迷雾之中。

上一世的明王府郡主苏月华为了许言川放下了矜持，放下了自尊，违逆了家人，众叛亲离，但他还是娶了别的女子。这一世重新来过，她开始努力让自己变得更优秀，更出色。她发现这个世上除了许言川之外还要很多值得她喜欢的男子，比如说柴王府呆萌呆萌的柴小王爷、皇宫里帅的不要不要的三皇子、还有刚从前线打了胜仗回来的那个粗中有细的阮将军……哎，世界如此美好，为毛她上辈子没有看到？啥？许言川来她家提亲了？想要十里红妆娶她？上辈子他干嘛来着？滚粗！什么？他说有苦衷？什么？还是天大的苦衷？那……她也不嫁！--情节虚构，请勿模仿

《同桌好好玩》从同桌到邻桌，从校园到家庭和社会，形成环环相扣的教育链条。主要人物有“福尔摩斯”巴奇，调皮鬼周大齐，爽歪歪李晓果，见义勇为的侯洋，学习好的小美女纪阳，等等。别小瞧这些爱玩的孩子，他们的本事可不小，他们在玩侦探中竟能让一个快破裂的家庭获得重生，他们通过卖花给贫困的小伙伴温暖；他们在集体的力量中让顽劣的小混混尝尝拳头，也让他们自己从恶作剧中醒悟。

一场天地间最大的阴谋与最大的夙愿相互交叠，本不想踏入这世间，虽有万般无奈，却剑斩万古，仙又如何，挡我者，百死无生，世间诸多因果皆加吾身又何妨，唯我本心不变。

他出身市井，有着无人能比的机缘，却仍沦落为畜牲。他像野狗一样地生活，又像魔鬼一样地杀戳……当他第一步踏进江湖，便卷入了一场关系天下命运的阴谋，从此，他不由自主地顺着别人设计好的道路杀戳，逃亡……但他终以不屈的意志使自己不断地强大，更以无与伦比的武功征服江湖，而龙行天下，成为天下间的至强者！

本书通过对三大战役战役的起因、经过、结果和影响的进行真实介绍，向读者展示一幅幅波澜壮阔的画面，带读者回味已经逝去的幕幕精彩和迷茫。

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