第17章 服务到客户感动为止

永远不要表现得“像一名推销员”！接近客户的30秒，决定了营销的成败：要有一个漂亮的开场白！客户的拒绝将带来销售，只要你处理得当！60秒成为营销之王！

本书是国内第一本从理论上系统解读会议营销这一新型营销模式的优秀著作，既有丰富的一手资料，更有高屋建瓴的提炼和总结，相信对在中国从事会议营销及其他营销工作的一线同仁都会有一定的启发。

与引进的关于“领导力发展”的西方学术著作和教科书不同，本书是中国学者立足本土文化情境、采用跨文化视野系统研究西方组织领导力发展的第一部专著。本书“如其所是”回答英美语境下“组织领导力发展是什么”和“怎样发展组织领导力”两个关键问题，同时提出汉语世界第一个组织领导力发展理论框架——它为宝钢集团、中兴通讯等跨国企业所认同，具有十分显著的实践价值。

如何从普通的销售人员成长为顶尖销售高手，如何成为一名优秀的销售从业人士，这是萦绕在所有渴望成功的销售人员心中的问题。本书从销售工作的实际出发，在多年企业实践经验和培训成果的基础上，提出了销售人员自我提升的45个必备技能。这些技能适合各行各业从事销售工作的人士学习和借鉴，是所有销售人员打开销售成功之门的金钥匙。本书在讲述每一个销售技能时，开发了一套由五大板块组成的学习体系，以保证读者科学有序地进行自修与学习。

反间计击退俄罗斯大亨，是谁在背后操控着那个法国妖姬？风卷残云意大利，隐秘击杀航油王，联手钢铁大王布局欧洲……潜伏的隐权力机构早已布下了天罗地网，任谁也逃不出手掌心！高盛的长袖曼舞让中国人迷离。隆隆的硝烟滚滚而来，中石油中石化在一个庞大的迷局中割裂开来，这只是一个开始。中航油、深南电、中国远洋、东方航空、中国国航等诸多企业，纷纷倒下！

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

我们编辑的这套《世界经典探案故事全集》包括《侦探出动的故事》、《高超推理的故事》、《蛛丝马迹的故事》、《扑朔迷离的故事》、《缉捕追踪的故事》、《原形毕露的故事》、《斗智斗勇的故事》、《智破奇案的故事》、《真相大白的故事》和《插翅难逃的故事》等10册,这些作品汇集了古今中外著名的疑案、迷案、奇案、悬案、冤案等近百篇,其故事情节惊险曲折,探案英雄大智大勇,阅读这些侦破故事,不仅可以启迪智慧、增强思维、了解社会、增长知识,还可以学到自我保卫、推理破案的常识,防范日常生活的不测。

神秘步摇，牵动一场八百年的轮回…… 坑爹穿越，沦为俘虏，几番逃跑，却依然逃不出可怕大叔的掌心。 俘虏的命运，无非有二：死和不死不活。 带着来自现代的灵魂，颜歌宛怎会认命等死，她要好好活着。 凭着几分聪慧与狡黠，她能否在遍地荆棘的世道，为自己赢来尊重与珍重？

根据作者的亲身经历，展示和剖析了中国人和中国文化。作者与中国各个阶层的人都打过交道，他发现，越是深入到中国人生活的内部，越是被他们深深吸引。在作者看来，中华民族有着明和暗两个方面，复杂而令人惊叹。

针灸学是中医医学宝库中的一颗璀璨的明珠，是我国劳动人民在长期的医疗实践和生活实践中的经验总结。随着社会的发展和人民群众生活水平的提高，人们对保健知识的渴求越来越强烈，特别是非药物的保健方法，诸如针灸、按摩、饮食疗法等，因安全可靠，疗效持久，适应面广，无任何副作用，而深受广大人民群众的喜爱。本书正是一本系统介绍运用中医针灸按摩进行保健的指导用书，书中介绍了中医针灸基础理论、常用针灸推拿保健方法和常见病的针灸按摩保健。

林夕与宫熙楚枫的爱恨纠葛改何去何从？我以为我一直在你心底，从未离开。我以为我还有机会牵你的手拥你入怀。曾经沧海难为水除去巫山不是云。唱着古老的爱情旋律，踏上征程，这条荆棘密布的路谁能最终走向终点？董倩，楚枫，Rose，艾利特，宫泽……他们又情何以堪？--情节虚构，请勿模仿

弹奏一首动听的乐曲，需要训练；写得一手好字，需要训练：说得一口流利的外语，需要训练；成为一个优秀的职业运动员，需要训练……提高我们的思维能力，同样需要训练。经过训练让思维能力最大限度地得以发挥，是每个杰出青少年制胜的关键！ 本书为你提供了34种行之有效的训练方法，希冀能对你有所帮助！

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他生于贫苦农家，却积极乐观向上；他经常遭人嘲笑，却勇于挑战自我；他初涉职场举步维艰，却能得到老板的赏识重用；他曾腼腆自卑，却成享誉世界的演讲人。他是谁？他就是20世纪最伟大的成功学大师，美国现代成人教育之父戴尔·卡耐基！读透卡耐基这个人，学习他的演讲、推销、为人处世艺术！本书讲述了从草根少年到享誉世界的成功学大师、美国现代成人教育之父戴尔·卡耐基传奇的一生。

三年前，云绮儿被送离云家去了寒岭寺，于某日半夜死亡，一个飘荡的灵魂在机缘巧合下替她活了下来，一夜之间，云绮儿性格大变，有时冷漠有时二。三年里，暗地里救遗孤，或者走投无路的孩子，后来人多了，便创立云阁。以女子偏多（没办法，重男轻女啊）。三年后回到云尚书府，她替生了，有的人就该为原先做的蠢事，付出代价。