第28章 谦虚是一种美德

在日益多元化和不确定性因素增多的今天，危机情势的出现甚至成为企业必须有效应对的一种常态。事实上，每一次危机既包含导致失败的根源，又孕育着成功的种子。发现、拯救、培育，以便捕捉这个潜在成功的机会，便是危机管理的精髓；而忽略或者错误地估计形势，令事态进一步恶化，则是不良危机管理的典型特征。

本书在内容和结构上都作了调整、优化与创新，本书有意识地把消费者行为学的普遍原理与中国消费者行为的特殊性及消费者行为研究的最新具体实践相结合，即在阐述世界各国消费者行为的共性的基础上，尽可能多地阐述中国消费者行为的特殊性。学会这些潜规则将对你...

本书共六篇，包括了第一篇总经理的角色与自我管理、第二篇管人与激励、第三篇技术与生产、第四篇营销与服务、第五篇财务管理与利润管控、第六篇企业文化与员工守则。

身为总经理，你可以不是公关专家，也可以不冲在第一线，但是你不能不懂公关，不懂公关，你绝对当不好总经理，尤其是在网络新媒体时代。那如何让自己成为公关达人，用好公关人员和公关公司，实现企业的“无危机”境界呢？你只需要读懂本书，了解总经理必备的公关常识、必解决的六种公共关系、必适应的新媒体公关环境和必知的HACCP解决之道，掌握企业公关危机的应对与处理技巧。你所要做的，就是让自己不再是公关的门外汉。

这本书可以被看作是一个留言簿，里面都是那些在“新大陆”的探索中卓有成就的开拓者们，从一对一营销和客户关系管理这些未知领域的前沿发回来的信息。他们正在向我们讲述那里究竟是怎样一番天地。有些人毫无疑问会注定名垂青史——至少在商业圈内是如此，因为他们为这个时代做出了突出的贡献。有些人早已成了传奇人物，比如罗伯特·麦克德谟特将军。在20世纪70年代早期，麦克德谟特就使用了当时最现代化的计算机技术，把一家原本体态笨重、文案工作没完没了的官僚化保险公司UsAA，改造成了利用关系营销最具说服力的成功典范之一。

你不愿见到我，我只能这样偷偷摸摸来看你……为什么你总是不会照顾自己，总是伤痕累累，令人放心不下？以虐得漂亮、情节与文笔俱佳成为一代虐爱文学经典。豆瓣网友短评：“白帝喊‘昭儿’时喊得我心神荡漾苏得我通体舒畅我该怎么办。”大家自此不必网上重重搜索，全本尽在此恭候各位读者！悬爱迷情亦正亦邪，甜宠虐狗激情蜜恋，经典古风携手生死，大爱讴歌一生一世！

你的灵魂太廉价了我不要，，，，，，，，

一个普通的农家子弟，并没有卓越的资质，却令人顶礼膜拜。虽然时间过去了100多年，传记、家书、日记影响一代又一代人。本书参考了众多资料，从曾国藩的家训、日记、为人处世、个人修养等多个方面来剖析他，并列出了八大黄金法则，希望能够给读者带来一些启迪和思考。

才子与佳人缠绵悱恻的爱情故事，多见诸中国古代小说，寄托着从古至今中国人的爱情乌托邦。两千年前的《诗经》，在开篇就为我们描述了男女相恋。中国古代最为人称道的爱情故事，莫过于那些才子佳人的相知与相守的感人轶事！其中：司马相如与卓文君的坚守，陆游与唐婉的凄美，无不深深感动着一代代的人！古人读书的最好境遇或许是“红袖添香夜读书”了，而茫茫凡尘能有一位红颜知己可谓人生之幸事！

在诸葛亮的一生中，最为出彩的，就是“三顾茅庐”时的“隆中对”。在后世的评价中，“隆中对”被认为是诸葛亮的天才之作，但也有不少人认为这是一个失败的战略。那么，这个计划究竟是对是错，其实施情况又如何呢?诸葛亮是三国时代最著名的智者之一，他在世的时候，蜀汉政权视他为顶梁柱，所有的军政大权都由他掌控。可是，如果他不在了，又将如何维持政权的稳定呢?诸葛亮也不是没有考虑过这个问题，只不过，他在接班人的选择问题上，陷入了一个误区，那就是——人才匮乏，次中选“优”。

《中国文化知识读本：桂林山水》桂林，位于广西东北部，是世界著名的旅游胜地和历史文化名城。桂林地处漓江西岸，以盛产桂花、桂树成林而得名。典型的喀斯特地形构成了别具一格的桂林山水，桂林山水是对桂林旅游资源的总称。桂林山水一向以山青、水秀、洞奇、石美而享有“山水甲天下”的美誉。

本套书用生动的文字， 再现了世界历史进程的恢弘画卷， 堪称一部贯通整个世界历史的简明百科全书， 串联起全部人类发展的瑰宝， 并以其光辉不朽的价值与流传恒久的魅力， 成就一部好读又好看的世界历史通俗读物， 具有很强的系统性、知识性和可读性， 不仅是广大读者学习世界历史知识的读物， 也是各级图书馆珍藏的版本。

中国道教研究在百年的历程中，走过的并不是一条平坦的路。整个20世纪，经历了中西多元文化的激烈冲撞、一元文化的范式转化、全球化背景下多元文化的再一次激荡角逐，中国的道教研究在多次的浮沉和变通中，经历了排外、接受、容纳、调适的发展过程，获得了新的价值和生命力。本书考察了20世纪道教学术研究的总体概况，并以四位典型学者陈撄宁、萧天石、国符、王明为例，分析了20世纪道教研究的几个向度，概括了20世纪中国道教学术的若干新特点以及道教研究的定位问题。

七千年前神龙作祟为祸人间，女娲指引着人间勇士打败了神龙，将其尸身钉在了山里，并告诫人们山不能被打开，更不能移动宝剑，否则恶魔临世，人类将永无安宁之日。人们谨遵女娲祖的告诫，派人世代守护这九座大山，然而随着时光推移，后代们渐渐将其遗忘，厄运也悄悄来到人们身边。

地球是我们共同的家园，白云蓝天，雾霭流岚、花香鸟语、蝶舞莺飞……如此美丽的环境需要我们共同的呵护。不要让小河的水总是恶臭，不要让机动车的尾气令人掩住口鼻，不要让草丛里的塑料袋不计其数……让我们牵起手，从一点一滴的小事做起，使我们的地球更美丽，更精彩。《低碳服务--新理念让我们的生活更美好(典藏版)》(作者王辉)旨在引导新时代的青少年一起行动起来，为了我们共同的家园，用自己的实际行动把生活耗用能量降到最低，从而减少二氧化碳的排放，实现绿色低碳生活。这本《低碳服务--新理念让我们的生活更美好(典藏版)》是“低碳科普馆”系列之一。