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第1章 企业核心竞争力让企业“坐稳江山”

企业的核心竞争力,是指企业借助其用以发展自身的一系列技能或知识。企业的核心竞争力是企业长期在经营运作中探索形成的,蕴涵在企业的内部之中,是企业独有的竞争能力。企业的核心竞争力创造企业的过去,支撑企业的现在,开创企业的未来,使企业在激烈的竞争环境中取得主动权。

在这个高速发展的时代,企业核心竞争力越来越被企业管理者所重视,为了在激烈的市场竞争中占有一席之地,在未来市场竞争中长盛不衰,企业必须拥有自己的核心竞争力。核心竞争力是企业所具备的能力当中最关键的部分,也是最难定义和掌握的一部分,它确保企业在市场竞争中立于不败之地。那么,什么是企业的核心竞争力?企业核心竞争力与企业本身的战略、组织及文化有何关系?企业现有的状况有可能形成不被竞争对手模仿的核心竞争力吗?有什么好的方式、方法来指导企业找到增强核心竞争力呢?

核心竞争力最早是在美国著名的管理学家普拉哈拉德及哈默的文章《公司的核心竞争力》中出现,他们认为,“组织中的积累性知识,特别是如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的知识”。现如今,对企业核心竞争力的定义主要围绕三个方面:企业产品、企业制度及企业自身文化。企业产品方面,包括产品生产及质量的控制能力、服务、产品成本、产品的营销方式及创新产品的研发能力等;企业制度方面,包括企业内部、外部的环境、资源关系、运行机制及企业经营管理要素的结构、企业的规模、品牌等;企业文化,也是企业的核心层面,包括企业的经营理念、领导层的价值观、企业文化、企业形象、创新能力及个性、企业的战略部署及企业总体的发展目标等。

企业的核心竞争力并不是一蹴而就的,任何企业都可以通过不懈的努力去培养和加强。我国大多数企业面临的重大问题都是如何管理自己的企业,从而使企业获得核心竞争力,适应社会乃至全球的发展。思想决定高度,企业经营者应当偶尔停下脚步仔细思考企业的现状到底怎样?有没有妨碍企业发展的地方?企业现在的状态是否适合更长远的发展?企业目前的定位是什么?企业拥有什么样的目标?

在现代企业发展当中,一个成功的企业在面对新兴产品或技术往往无力以对,不能做出及时有效的反击,从而被市场淘汰的现象十分普遍,同时也令人费解。这些成功的公司当中建业之初有的也轰轰烈烈,有的坎坷颇多,如今被人们耳熟能详,却在经营环境发生变化时,眼睁睁地看着企业走向衰亡。为何已经成功的企业会轻易地走向衰败?正所谓“打江山容易,守江山难”,真的是这样吗?

有些人将企业的失败归结于商业市场的巨大变化—今时不同往日;也有人怪罪于经营者的麻痹大意。然而事实却是:有些企业在面对困境时,其经营者曾经的确实实在在努力过、为之奋斗过,而结果却是企业仍然举步维艰,这是什么原因呢?其实,真正的原因并不在于企业的经营者采不采取行动,而是怎样采取有利的行动。也就是说经营者在管理公司时,不能绕着自己的“原点”打转,要不断突破企业的舒适圈,树立正确、适时的企业经营理念,拥有企业自身的核心竞争力。

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