第44章 成就留人

我们一定要记住，服务是一项长期的工程，不能掉以轻心，也不能因循守旧，而必须时时刻刻为客户着想，发自内心地为客户服务，真诚地为客户解决问题，注意细节，勇于创新。由覃曦编著的《服务制胜》分节介绍了各种服务法则，详细地告诉你应该怎样去为客户服务，帮你解决服务过程中的种种困扰，让你学会怎样达到客户的要求。

企业经营管理的每一项成就都是经理人员的成就，每一项失败也都是经理人员的失败。中外企业的无数案例都证明了一个结论：经理人员的学习能力、知识视野、理想、献身精神和人格决定着企业的经营管理是否成功。本系列丛书将为广大经理人搭建出走向成功的知识阶梯。

他倡导无为而治，用传统哲学智慧引领海尔；他提出流程再造，让再造后的海尔跻身国际市场；他为客户找产品，让消费者享受到产品外的服务魅力。张瑞敏正是用他的“君子风度”和“儒商哲学”将海尔打造成为世界级的企业。《张瑞敏的儒商智慧》以张瑞敏的企业文化理念为切入点，通过生动的案例与深度的解析，为读者展示了一位具有?商哲学智慧的企业家。《张瑞敏的儒商智慧》由张兴龙编著。

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有人说酒店就是在一幢大楼里，有几百个客人正在消费，又有几百个员工正在为客人服务。从总经理到普通员工，每个人都是服务生。提供满意的服务，就是酒店管理的归宿。如何提高酒店服务水平，让顾客满意，如何提高管理能力，经营一家赚钱的酒店？阅读本书，你可以找出你酒店当前存在的问题，并对症下药。

唐诗，宋词、元曲是中国古代文学这个大花园中的三朵奇葩，其中“词”之上冠以“宋”字，实是因为词到两宋如赤日中天，娇花吐蕊。唐五代流传下来的词不足两千首，但两宋词却超过两万首之多。词在两宋之所以能大放异彩，繁盛至极点，一方面是因为词体已臻成熟，另一方面则是因为宋代结束了五代纷乱，政治复归一统，进入承平享乐时期，上至帝王、官宦、名士，下至市侩、走卒、妓女，都热衷歌乐，上流社会与中下层社会对声乐的需求共同推动了词在北宋初期的普及和繁荣，及至北采动荡离乱以及南宋偏安时期，填词制曲已成为社会上的主流风气。

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这个唐僧很有爱。张勇，游戏公司总裁，因缘际会下重回大唐，化身唐僧。他带着生意人特有的狡黠，领着一干徒弟，风流倜傥的前往西天取经。这是个很不一样的西游故事。不一样之处……大师兄说：白骨精，咱俩谈个恋爱呗？二师兄说：嘿嘿，美女～沙师弟说：相信我，我们很纯洁的。白龙马说：………………唐僧说：我没有绯闻，我只会如来神掌！厉害吧？

她，从二十一世纪穿越而来，不成想却变成了一个废材二小姐。呵，废材？不存在的。从今天起就让你们看看本姑娘如何斗渣灭婊，扬名天下！--情节虚构，请勿模仿

每一个女神都不是生来就是公主，她们也曾和你我一样，都默默无闻，也曾抱怨生活的不如意，没有王子来接驾之前，只能先将自己强大起来。要相信只有当你足够好，才会遇到那个他。她们认真生活，努力工作，最重要的是她们明确懂得自己要什么，也更会与自我相处。这些使得将来站在王子面前有足够多的底气，当机会降临时，不会错过任何成功的可能，让现在的生活配得上自己曾经的努力。《每一个女神都活得很努力》是作者历时两年，走遍各大城市，见惯了形形色色的人，更与那些成功人士触及灵魂的交集中后，所写下的文字。

她，暗黑系的病娇，怀有一身异于常人的绝技，一不小心穿越成一只娇萌的雪狐，渡劫逃命却遇上了既腹黑又霸道的美男。国师大人：“你输了，所以从今日起，你归我。”她看着笑里藏刀的某美男，从此暗下决心，你丫的就洗干净身子，等着被我宰吧！一心想报受辱之仇的雪狐，开始了神挡弑神、魔挡灭魔、妖挡杀妖，烂桃花来一朵掐一朵的跳坑之路。

“英雄不问出处，有朝一日，凡我之所到，若帝王巡游，众生俯拜。”……看草根如何成王，看凡人如何登仙，看斗战者如何捅破天！

推荐七月新文：《极品老公甩不掉》简介：‘挽红丝’是风靡全亚洲最大的婚姻介绍公司，其年轻漂亮的女总裁的名字——吴妖娴（我要钱）！天底下，没有她撮合不成的姻缘，只要你有——钱吴妖娴语录：“别跟我谈兴趣，跟我谈钱！”“体重二百五？没关系，只要你有钱，照样抱得美人归！”“长得丑？没关系，只要你有钱，帅哥照样会爱上你！”“想娶我？可以，只要你有钱，确定要可以压死我！”“没钱？赶快赚去啊！”也许是钱赚多了，她吴妖娴竟被人给挟持了？还是一位道士大哥！不要钱？只要人？“这位道士大哥，我包包里面的钱绝对可以买到好多个我哦！”吴妖娴晃了晃手里的名牌包包，笑眯眯的说道！不想，那挟持她的道士竟不拿她的包包，而直接把她推进一道奇怪的门！“有人在等你！”挟持大哥的声音从门外上飘忽下来！“喂！！！没钱我不去啊！”吴妖娴的哀嚎的声音响遍天际！★★★★★★★★★★★★★★★★★她吴妖娴奉承低调做人，高调做事，可却有人恨不得她死翘翘？封麻袋扔狼谷？丫的，你踩到本小姐的底线了！当她是柔弱媒婆一枚吗？哼哼，你死定了！★★★★★★★★★★★★★★★★★◆朝夕言——‘焰星王朝’三大美男之一：漂亮桃花眼，俊美的脸蛋，见到美女就放电！“一辈子只娶一个女人？那还不如一辈子光棍！”◆倾竹——‘焰星王朝’三大美男之一：眉清目秀，一袭白衣飘逸，见到竹子就呆着不走！“要想雕刻出最精美的竹簪，双手修长纤细最重要！娴儿，你就不行了，太粗！”◆焰棠——‘焰星王朝’三大美男之一：帅气强势，玩弄人为乐！“这二皇妃可不是那么好当的！咳，娴儿如果要的话，本皇子可以考虑留着！”◆宿晏——武林盟主：冷俊男子，外冷内热，武痴一枚！“这女侠可不是每个女人都行，娴儿还是当媒婆来得好多了！”.............男配很多的说！情景一：某矮子皇子哭丧着一张胖脸：“小娴，人家嫌我又矮又胖！”翘着短腿数钱的某妖：“哎~~那就没办法了！我也无能为力啊！”某矮子皇子眼睛眯起一条线：“十万两黄金是定金，成了再加十万！”睁大眼睛直流口水的某妖：“皇子慷慨多金，三天，皇子就去娶美娇娘！”情景二：某一脸邪魅的王子殿下：“妖，只要你撮合这段姻缘，本王就封你个‘天下第一媒’，怎样？”眉开眼笑的某妖：“亲爱的王子殿下，您看上哪家大家闺秀啦！”渐渐逼近某妖的某王子殿下笑得得意：“吴妖娴，成吗？”

三条雪泉沟汇合成一条急泻而下的小河。小河边立着一块不起眼的石碑。下面堆着牦牛头骨，这就是号称“地球第三极”的青藏高原的黄河源头。闻名于世的黄河源头，有一个闻名于世的基地——中华人民共和国公安部在这儿投入了一吨黄金，建起一处警犬基地。1966年，中国陷入红色风暴之中。警犬基地由八·一八兵团派去的造反队长李红忠率领当地的造反派们进驻了。警犬杀的杀，逃的逃，整个基地只剩下一只哺乳期的母犬。但由于缺少饲料，母犬的乳房干瘪了，五只小犬饿得汪汪乱叫。

被丈夫残忍推下高楼的金牌命理师，重返十八岁，意外开启观气之能。