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第4章 法则3 培养大雁精神

协作和团队精神是500强企业员工必须具备的基本素质。在这个竞争激烈的社会,罗宾汉式的个人英雄主义根本不能支撑企业的运转。成功需要所有人的合作,需要集体力量的鼎力相助。只有把员工们的力量积聚在一起,才能增强企业的竞争力。同样,能把自己的力量融入到集体中的员工,在职场上才有竞争力。

不要成为公司里的孤雁

杨如毕业后进入富士公司工作,由于他在学校时就是班上优等生,所以在进入公司后,常常恃才傲物,个性强硬,从不认输服软。

当时和杨如一起进入公司工作的还有汪志。汪志和杨如一样,也非常优秀,然而进入公司之后,他看到身边的人都很踏实地工作,于是他就收敛锋芒,勤奋工作,连喜欢抽烟的毛病也因办公室无人抽烟而戒掉了。他还主动热情地和同事打交道,于是很快就赢得了同事和上司的喜欢。

在年终评选优秀员工的奖励大会上,由于汪志的优秀工作业绩和同事的支持,他受到了表彰。杨如也非常努力地工作,甚至工作成绩比汪志还好,可是由于同事对他的评价不佳,上司也觉得他做事太“独”,在评选大会上他一票也没得到,也没受到表彰。

杨如认为自己不受重视,感觉英雄无用武之地,因此辞职而去。离开这家公司后,他换了数家公司,也没有找到满意的工作,为此深感苦恼。

公司是一台大机器,员工就好比每个零件,只有各个零件凝聚成一股力量,这台机器才能正常启动。这是一名普通员工之所以在公司存在的理由。其实生活中不难发现,有的员工因为不能很好地与同事相处而无法在公司立足。所以作为一名员工,尤其要加强个体和整体的协调统一。因为员工作为个体,一方面有自己的个性,另一方面,就是如何很好地融入集体,而这种协调和统一很大程度上建立于人的协调和统一。所以,无论自己处于什么职位,都需要与同事多沟通,因为个人的视野和经验毕竟有限,要避免给人留下“独断专行”的印象。况且,随着社会分工越来越细,这种沟通协调也是必需的,千万不能做公司里的独来独往的孤雁。

主动去和自己的同事交往,和他们搞好关系,很多事情就会进入自己的耳畔,即使你们不处于同一团队,在和办公室以外的同事的闲聊中,也让你对公司有了更为全面的了解,对于以后合作的开展非常有利。

和同事做朋友,已经成了新办公室同事关系的一种趋势。现代社会,竞争虽然无处不在,但同事之间十之八九是为了一个共同目标,更何况现在讲的是双赢、多赢。部门的效益上不去,谁也别妄想有升迁的机会。把自己融进去,而不是跳出来,这是“团队协作”的要义。它对封闭自我的人们提出了新的挑战——增强人际交往的能力,跳出自我的小圈子,融入到集体中去,这是不容回避的现实。让自己成为团队中的一员,大家共同拼搏,才能谈得上胜利。

像大雁一样融入集体

雁群在天空中飞翔,一般都是排成人字阵或一字斜阵,并定时交换左右位置。生物专家们经过研究后得出结论:雁群这一飞行阵势是它们飞得最快最省力的方式。因为在飞行中后一只大雁的羽翼,能够借助于前一只大雁的羽翼所产生的空气动力,使飞行省力,一段时间后,它们交换左右位置,目的是使另一侧的羽翼也能借助于空气动力缓解疲劳。这就是所谓的“雁阵效应”。

“雁阵效应”带给人们这样的启示:大雁靠着团结协作精神,才使得自己凌空翱翔,完成长途迁徙。大雁如此,员工亦如此,唯有顽强拼搏、团结协作才能让自己和公司走得更远、更好。

为了避免成为公司里的孤独者,尽快融入集体,做一个受同事和上下级欢迎的人,以下几点仅供参考。

1.杜绝算计别人的念头

任何人都对别人的背后算计非常痛恨,算计别人也是职场中最危险的行为之一。这种行为所带来的后果,轻则被同事所唾弃,重则失去饭碗,甚至身败名裂。如果你经常抱着把事业上的竞争对手当成“仇人”、“冤家”的想法,想尽一切办法去搞垮对方时,你就有必要检讨了。

2.主动与同事或上下级交流沟通

人在职场,难免会遇到同事或上下级的误解。有的是他人造成的,有的则是自己不经意间造成的,对此绝不能采取消极的听之任之的态度,更不要以对抗的方式去面对,而是要通过沟通来解决。通过沟通,不仅有助于消除同事或上下级对你的误会,更会加深他们对你的认识。

3.不要拒绝同事进入你的生活

只把同事当成工作伙伴是不对的。在你生活圈的朋友里面有自己的同事吗?如果没有, 就要检讨一下自己对同事的交往态度了。其实和同事进行生活中的交往有很多好处,比如一起出去郊游、一起打车上下班、一起逛街买衣服、一起租房等。这样可以加深彼此的了解,促进工作上的合作,在经济上也可以互利互惠,在生活上可以互相照顾,工作上取得的成绩可以共同分享,有了难处也能够互相帮助。

4.寻找共同兴趣

俗话说“趣味相投”,只有共同的爱好、兴趣才能让人走到一起。

小红所在单位大部分同事是男性,中午吃饭时的短暂休息时间,同事们往往会聚集在一起谈天说地,可惜小红总感觉到插不上嘴,起初的一段日子只能在旁边远听。男同事们喜欢谈论的话题无非集中在体育、股票上面,看来要想和这些男同事搞好同事关系,首先得强迫自己去接受他们的一些感情和爱好。于是小红每天开始都“有意识”地关注体育方面的消息和新闻,遇到合适的机会还和男同事们一起去看球。“现在有了共同话题后,和男同事相处容易多了;每次和他们闲聊的过程中,也会将自己在工作中的一些感受和他们进行交流,我们之间的工作友谊相互之间增进了不少。”小红如是说。

5.低调处理内部矛盾

在长时间的工作过程中,与同事或上下级产生一些小矛盾,那是很正常的;不过在处理这些矛盾的时候,要注意方法,尽量不要让你们之间的矛盾公开激化。

6.向你的同事或上下级求助

轻易不求人,这是对的。因为求人总会给别人带来麻烦。但任何事物都是辩证的,有时求助别人反而能表明你对别人的信赖。你不愿求人家,人家也就不好意思求你;你怕人家麻烦,人家就以为你也很怕麻烦。良好的人际关系是以互相帮助为前提的。因此,求助他人,在一般情况下是可以的。当然,要讲究分寸,尽量不要使人家为难。

有时候,遇到问题也可以向上司请教,虚心学习的态度肯定能得到上司的肯定,当然,不要一遇到困难就求助同事或上级,那样,不仅学不到东西,也会令人感到厌烦。

即使身为管理者,如果遇到困难不能解决,不妨放下身段,虚心向优秀员工请教,这样不仅不会影响你的威望,反而会增加你的亲和力。

协作:1+1>2

融入集体是为了更好地与同事合作。随着分工的精细化,公司内部的协作越来越重要。没有了协作与配合,公司的运作就会失去控制,当然更谈不上什么效率了。

TEAM——团队,这个单词是由T:Together(共同)、E:Everybody(每个人)、A:Achieve(完成)、M:More(更多)组成。团队成员一定是在才能上互补的。共同完成目标任务的关键就在于发挥每个人的特长,并注重流程,使之产生协同效应。

“善于与他人合作,具有团队精神”,已成为公司在招聘员工时一项重要的衡量标准。团队精神是现代公司成功的必要条件之一,也是员工获得成功的重要因素。老板眼中的优秀员工不一定是能力最强的员工,但一定是最具有团队意识,能够把自己融入到整个团队之中的员工。

美国通用电气的前总裁杰克?韦尔奇说过:“我喜欢富有团队意识的员工,因为在一个公司或一个办公室中,几乎没有一件工作是一个人能够独立完成的。大多数人只是在高度分工中担任一部分工作。只有依靠部门中全体职员的互相合作、互补不足,工作才能顺利进行,才能成就一番事业。”

在专业化分工越来越细、竞争日益激烈的今天,靠一个人的力量是无法面对千头万绪的工作的。一个人可以凭着自己的能力取得一定的成就,但是如果把你的能力与别人的能力结合起来,就会取得更大的令人意想不到的成就。

一加一等于二,这是人人都知道的算术,可是用在人与人的团结合作上,所创造的业绩就不再是一加一等于二了,而可能是一加一等于三、等于四、等于五……团结就是力量,这是再简单不过的道理了。

拿破仑带领法国军队所向披靡。在进攻埃及开罗的时候,他们遭到了顽强抵抗。埃及骑兵高大威猛,一个法国士兵根本就打不过一个埃及骑兵,军队的前进遭遇了前所未有的困难。

后来,法国人发现,两个法国士兵就可以与两个埃及骑兵打成平手,一群法国兵就可以打过一群埃及骑兵。所以,法国士兵避免单个人进行战斗,靠着互相协作,最终击败了埃及骑兵。

原来,埃及骑兵虽然强悍无比,但他们不重视合作,自己打自己的,同伴遇到了危险,也不去接应,而法国士兵却重视合作,所以才获得了胜利。

缺乏协作精神的公司不可能获得进步,这就像几匹马拉一辆车行驶一样,当所有的马朝着一个方向、步调一致地奔跑时,这辆车才能有速度。如果几匹马朝着不同的方向前进,这辆车根本就不会前进,如果步调不一致,还会导致马倒车翻。

协作才能发展,协作才能胜利,这是很多公司领导者的共识。松下幸之助说:“松下不能缺少的精神就是协作,协作使松下成为一个有战斗力的团队。”卡耐基说:“放弃协作,就等于自动向竞争对手认输。”朗讯CE0鲁索说:“协作对于今天的公司而言,就是生命。”

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